WALTER Werkzeuge Salzburg GmbH Opiniões 

Schnell verschickt und nichts gegen schief dafür gibt's ein positiv

Ich bin absolut begeistert! Der Service (Elvis) von Walter ist wirklich top – freundlich, hilfsbereit und schnell. Auch die Preis-Leistung ist unschlagbar: Man bekommt robuste, zuverlässige Werkzeuge zu einem wirklich fairen Preis.

Was viele gar nicht wissen: Es gibt Hinweise darauf, dass einige Produkte, die bei Lidl unter der Marke Parkside verkauft werden, von Walter stammen könnten. Das erklärt vielleicht auch, warum die Qualität oft überraschend gut ist.

Klare Empfehlung – ich werde definitiv wieder hier kaufen!

Super Werkzeuge für Heimwerker, günstiger Preis und superschnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben

Schnelle Lieferung auf der Webseite leicht zu finden Top

Ich habe den Parkside 2-in-1-Montage-Rollbrett-und-Werkstatt-Hocker (24,95 €) von Lidl gekauft, hergestellt von Walther Werkzeuge Salzburg GmbH. Laut Hersteller ist der Hocker zum Sitzen bis 120 kg und zum Liegen bis 150 kg belastbar – trotzdem ist das Brett bereits nach nur 5 Tagen im Bereich des Beckens durchgebrochen, obwohl ich unter 150 kg wiege.

Zusätzlich löst sich ständig ein Rad, das sich dann verkantet und nicht mehr frei dreht, wodurch man kaum noch rollen kann.
Bei genauerem Hinsehen zeigt sich, dass das Brett konstruktionsbedingt im Beckenbereich nicht ausreichend gestützt ist – das Material wirkt insgesamt billig und instabil.

Für mich ist das Produkt eine Fehlkonstruktion und absolut nicht empfehlenswert.
Geht wieder zurück an Lidl.

Die Website wirbt mit "in 1-2 Tagen bei Ihnen".
Tauchsäge bestellt am 09.10.25.

Versandbestätigung am 10.10.25.

Da sich laut dpd nix tat, habe ich am 15.10. dann mal per E-Mail gefragt, die Antwort ist dann ein Zitat aus dem DPD Tracking ("laut dpd ist das paket unterwegs").

Das Paket wurde dann am 20.10. am falschen Abstellort hinterlegt, habe es dann erst abends gefunden (Abstellort Haustür war ausgewählt), es stand auf dem Hinterhof vor der Scheune).

Auch dazu war die Antwort von Walter: "Laut Abstellvollmacht wurde das Paket abgestellt. Ich kann leider nichts machen wenn es eine Abstellgenehmigung gibt." D.h. wenn das Paket weg gewesen wäre, NULL Hilfe.

Kein Sorry, kein tut uns Leid, was können wir tun.
Daher werde ich dort nicht mehr bestellen.

Alles komikation und Service

Ein Hauswasserwerk, gekauft bei Norma, hat seinen Geist nach 3 Monaten aufgegeben. Die Serviceabteilung von Walter hat ein Ticket eröffnet und mir mitgeteilt es würde ein paar Tage dauern bis sie sich melden. Nach 2 Wochen ohne Reaktion seitens Walter habe ich ein Hauswasserwerk bei einem Mitbewerber vor Ort gekauft der mir im Servicefall zeitnah helfen kann.
Wer billig kauft, kauft zweimal, es war mir eine Lehre.
Was nützt es mich günstig gekauft und anschließend lässt man dich hängen.
Auch ein Anruf über die 0800er Rufnummer ist sinnlos weil immer besetzt oder es geht niemand
ran.

Ich habe im April 2025 Akku Geräte Set online gekauft. Im Juni 2025 das erste mal benutzt. Bei der ersten Ladung von den 20V Akkus musste Ich feststellen, dass eine der Akkus sich nicht Laden lässt. Ich habe schon zwei mal über Kontakt Formular den Kundenservice kontaktiert und mehrere male versucht anzurufen. Kein Ergebnis. Ich werde wahrscheinlich ein Anwalt einschalten.

Einfacher Bestellvorgang, Lieferung nach 2 Werktagen, sehr gute Verpackung, Top Qualität.

Die Ware ist schnell gekommen und war heute schon im Einsatz - perfekt

Schnelle Lieferung

Akku war schnell zu finden
Versand Recht zügig

Meine Frau und ich haben dort einen Rasentrimmer gekauft, eben weil günstig. Nach gerade mal einem Jahr ist der Akku defekt, das Ladegerät gibt eine Spannung von 21,6V ab, der Akku leuchtet (eingesteckt) auch maximal grün. Vom Ladegerät getrennt, Prüftaste am Akku gedrückt: nichts leuchtet. Ins Gerät gesteckt: NICHTS funktioniert. Nach nicht mal einem Jahr akku defekt. Rechnung verloren, shit happens. Kann passieren, also auf der Homepage / Onlineshop einen passenden Akku gesucht. Und ab hier (!!!) hasse ich diese Firma. Mit WENIG Aufwand kann man Strukturen einbauen. Man sucht den Tasentrimmer und könnte dann auf die Akkus kommen. Hier? Dieser Onlineshop ist dermasen Unstrukturiert, ein wahres Labyrinth. Suchanfragen chaotisch, keine Querverweise. Zum Glück stehen auf dem Akku gaaaanz viele Zahlen und Buchstaben in Kombination und ich glaube bei der VIERTEN Kombination derer war ich endlich beim passenden Produkt. Doch auch hier nur der kleine Akku, keine Verlinkung auf den mit mehr mAh (Bei der Masse an verschiedenen Akkus will ich nicht den falschen, siehe andere Rezensionen). Also wollte ich den Kundendienst aus Deutschland aus anrufen. gegoogelt was 00800er Nummern sind und war positiv beeindruckt ... bis man mir nach dem wählen sagte die Nummer von der Homepage ist NICHTvergeben. Ich habe meine Frau überzeugt den Rasentrimmer von einem japanischen Unternehmen M. zu holen, der zwar das vierfache kostet, mir aber die Akkus deren Produkte erst nach mehr als 10 Jahren kaputt gegangen sind - und trotzdem ersetzt werden konnten! Gratulation Walter, nie wieder eure Produkte.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Reklamation. Es hat alles super geklappt, und ich habe mein Geld zurückbekommen. Vielen Dank für den guten Service!

Habe schon öfter bei Walter bestellt und bin sehr zufrieden

Sehr schnell
Prompte schnelle Lieferung
Alles ok

Schnell, pünktliche Lieferung, wie vorab angekündigt.

Artikel passt zu 100%.

Vielen Dank, jederzeit gerne wieder !