Waltio Opiniões 457

Avis très positif, suite à plusieurs soucis de facturation. Waltio a été très réactif , le CEO lui même a pris le dossier en main pour effectuer les actions nécessaires.
Site de confiance et très qualitatif

Lorsque Weltio s'est fait pirater ses données clients, je me suis mis à être démarché et lorsque je les ai prévenus, ils m'ont juste répondu que cela ne les concernait pas, pas de bienveillance, pas d'excuses.
Je fais ma déclaration avec leur système, je règle, mais alors que je pensais avoir à télécharger quelque chose, Gabriel me laisse penser qu'il faut repayer 100€, ce que je fais, avant de m'apercevoir que c'était pour la déclaration papier. Remboursement impossible.
Je ne repasserai plus par eux.

Lorsque je me pose la question sur une plateforme et que le doute s installe, j essaie de raisonner de maniere pragmatique... Qu'est ce qui m importe ?

Je retiendrai pour les plateformes liées aux cryptos plusieurs criteres. Tout d'abord la securité surtout au vue de la sensibilité de ces actifs et de leur detention dans un monde ou la cybercriminalité est de plus en plus presente... Puis le service client... La qualité de l appli, l ergonomie. Et enfin le cout...

Voici donc ce qui me pousse à penser que Waltio ne merite pas plus d une etoile...

Securité : Service hacké par 2 fois en moins sur moins d une année glissante (2025 et 2026), avec plusieurs dizaines de milliers d utilisateurs qui ont vu plusieurs de leurs données dans la nature et le web profond tres certainement... Indefendable
Note Waltio : 0/5

Service client: Plutot aleatoire, aussi bien le meilleur que le pire. Ca n est pas regulier et la communication est nebuleuse parfois. Toujours polie c est a noté...
Note Waltio: 2/5

Qualité Appli, Ergonomie, des bugs viennent toutefois gacher l experience utilisateurs, des erreurs peuvent etre relevées. Ameliorations de ce coté là
Note Waltio: 2/5

Cout du service... Waltio est dans le bas du panier, c est cher... Si les points precedents etaient 5/5 alors on pourrait le justifier. Ce n est pas le cas...
Note Waltio: 0,5/5

Conclusion: a ce prix j etais en droit d attendre le meilleur, ce n est pas le cas. Aussi je ne conseille pas du tout cette plateforme en l etat. Avant tout c est le manque de sécurité qui m inquiete le plus, 2 problemes rapprochés, donc un hack d'ampleur, ca n est pas entendable... Le reste ne repond pas non plus à mes attentes...

A oublier...

Waltio signale les avis négatifs, sous couvert de je cite "diffamation" alors que par ex le mien reflètait une realite, qu ils préfèrent oublier ou autre chose

Je cite ce que j ai reçu de truspilot : " Après examen, nous avons conclu que votre avis contient effectivement des propos diffamatoires "

Or mon avis mettait en avant juste de manière concrète 2 événements liés à Waltio ( 2 hacks ) et qui fait que désormais je n ai plus confiance dans cette plate-forme et j estime que mon avis étant basé sur des choses factuelles n a pas à être supprimé et devrait même être mis en avant afin d informer sur la réalité des choses, car à priori beaucoup ne semble pas prendre la mesure du problème ( au même titre de waltio, qui minimise les faits après les avoir passé sous silences qques temps, puisque nous n avons pas été averti de ces faits aussi rapidement que cela aurait dû être fait )

J avais mis dans mon précédent avis me semble t il d ailleurs la provenance d un article sur un de ces hackings. Donc diffamatoire non...

Vraiment drôle de façon de procéder, censurer plutôt que laisser la liberté d opinion, voir mieux répondre... Ça laisse songeur.

Rappel des faits : 2 intrusions dans leur systeme.

Ce n est pas anodain, en moins d un an d intervalle et particulierement le dernier en date en janvier 2026, où notament plus de 50000 utilisateurs waltio ont vus leurs mails et des infos sur les montant de leur détention crypto, infos subtilisees pour se retrouver tres probablemenà disposition sur le darkweb entre autre.

Pour waltio, ce n est QUE le mail et QUE la position des comptes... Cela me choque, car il me semble que waltio ne prend pas la mesure de cela. Avec une simple adresse mail, ce sont des attaques diverses, phisings, scam, recherche de corrélation via des reseaux sociaux ayant la meme adresse mail etc etc etc... qui peuvent etre misent en place par ceux qui ont accès à ces donnees ( les hackeurs mais aussi ceux qui paient pour ce genre de donnees)
Quand aux montants, ça permet clairement d ecremer, pas besoin d avoir bac+5 pour le comprendre.

Waltio ce n est pas un petit billet pour utiliser leur service, donc les utilisateurs peuvent logiquement s attendre à une exemplarité quand à la sécurisation de leurs données et des informations confiées à cette plate-forme. Chacun se fera son avis, pour ma part, la confiance est annihilee.

Pour revenir rapidement sur la méthode de waltio de faire sauter les avis, mon avis est 100% authentique, et je tiens, à disposition de trustpilot les articles.qui le prouvent mais aussi des informations émanant directement de la propre communication tardive a mon sens de waltio, tel que je cite ( j ai copié collé un de leur message )

"Les données auxquelles les attaquants ont eu accès sont strictement limitées.

Il s'agit :

- de l'adresse email de l'utilisateur

- du gain ou de la perte sur l'année 2024

-du solde par cryptomonnaie utilisé pour le calcul fiscal au 31 décembre 2024

Ces données servent exclusivement aux calculs de plus-value fiscale."

Ces données ne servent exclusivement qu aux calculs des plus values fiscales d apres eux lol...La blague

Je laisse chacun se faire sa propre opinion la dessus.

Pour ma.part je déplore le manque de sécurité de la plateforme, le manque de communication rapide, la façon de minimiser la chose. Au delà des tarifs qui sont un choix tant pour l entreprise, les prix sont libres et tant pour l utilisateurs qui peut choisir de payer plus qu ailleurs car c est Francais par exemple ou car ça lui inspire plus confiance ou tout autre raison.

Je déplore également le fait que waltio fait tout pour supprimer les avis négatifs apparement, ce qui donne une vision probablement tronquée des avis la plupart ne faisant pas bizarement pas office de ces informations bien réelles

Pour ma.part, cet avis est le mien, il est basé sur des choses 100% factuelles, vérifiables par tous et ce très facilement ( recherche Google, IA etc ). Si waltio résignale cette avis, comme mentionne ci dessus, je tiendrai desormais à disposition toutes les preuves qui indiquerai que cet avis est 100% en adéquation avec la réalité et legit

Pour moi, et comme je le disais, si vous avez des dizaines de milliers de transactions sur des dizaines, des centaines de milliers d euros, passez par un avocat fiscaliste si possible, si vous faites juste un petit DCA, prenez un petit moment et évitez les plateformes ou vos données sont mal securisees et risque de se retrodans la nature. Il y a des risques. Ça aussi c est du factuel, l actualité omniprésente sur le sujet prête à la précaution pour ne pas dire la plus grande prudence. Et donc j eviterai desormais Waltio.

Ps : waltio ferait mieux plutôt que de s évertuer à faire en sorte de supprimer les avis negatifs, de répondre tout simplement mais bon... Ça en dit long

Depuis trois ans. Super pratique pour la déclaration, rien à faire à part une connection par API. je recommande ++

Me parece que es un proudcto que te facilita mucho la declaración de tus criptomonedas, es sencilla y es muy clara. Además el servicio de atencion al cliente es muy bueno. Inmejorable producto y 100% recomendado

Tuve un fallo técnico, me puse en contacto con ellos por mail y la respuesta fue inmediata y la solución al problema muy rápida y efectiva. Muy buen trabajo sí señor

Depuis 2021, je passe par les services de WALTIO pour l’établissement de mes déclarations fiscales suite aux transactions d’actifs numériques.
Je tiens à remercier toute l’équipe de Waltio pour la qualité de leurs travails, leurs investissements et leurs professionnalismes.
Un grand merci tout particulièrement à Mariama qui a été a l’écoute et terriblement efficace dans son travail avec de surcroît des échéances très fluides.
Merci à Waltio

D'abord l'aide fundamentale concernant la comprehension des impôts, l'application Waltio est bien structuré e facile à comprendre. La réactivité de l'équipe Waltio est rapide et sympa. Je conseille fortement.

Une équipe toujours dispo et bienveillante. Pour avoir perdu accès à mon email, je peux vous assurer que Waltio n'a aucun détail sur l'identité de ces clients. Hackés mais je reste fidèle car j'y suis anonyme comme tout autre client !

C'est rapide de connecter ses comptes et facile d'obtenir ses documents fiscaux pour déclarer. Je recommande pour ceux qui n'ont pas envie de se prendre la tête

Impossible de tenir une comptabilité cryptos fiable sans Waltio. Leur programme s'améliore d'années en années et surtout leur service d'aide en ligne est remarquable d'efficacité et de disponibilité. Je suis abonné depuis de nombreuses années et je ne pourrais m'en passer tant la fiscalité est complexe. Continuez, vous méritez votre succès.

Cercavo da tempo un modo per non impazzire con il calcolo delle tasse sulle cripto e Waltio è stata una salvezza. Altri tool stranieri non capiscono bene la normativa italiana, mentre qui i report sono fatti apposta per noi. Super facile collegare exchange e wallet via API. Se volete fare le cose fatte bene e non far impazzire il vostro commercialista, andate sul sicuro. Consigliatissima

Onestamente la migliore soluzione per la dichiarazione crypto in Italia.
Altre piattaforme non hanno abbastanza integrazioni o forniscono report incompleti, invece loro hanno tutto e il support aiuta.
Pagare le tasse sulle criptovalute è una cosa nuova e bisogna farlo bene.
Buono poi che i report sono capibili e specifici per l'Italia, così il mio commercialista non è dovuto impazzire. Grazie!

Excelente experiencia con esta empresa , tienen un alto grado de profesionalidad, un excelente trato, Acompañamiento absoluto hasta la finalización del problema surgido, en mi caso con la declaración fiscal de mis criptomonedas.

Ne recommande pas. Société victime d'une fuite de données, très sensibles, massives exposant l'ensemble de ses utilisateurs. Ca n'est pas tolérable dans le contexte actuel que l'on connait. Je me désabonne.

Avec comment c'est compliqué de déclarer ses impôts crypto, je trouve que Waltio simplifie vraiment tout, surtout que j'ai plein de plateformes différentes et c'est facile de tout agréger. En plus le support est très réactif en cas de souci donc au top

Rien de plus facile pour déclarer fiscalement vos cryptos, avec Waltio c'est simple et efficace, un service client au top !
Optez pour l'offre smart qui vous permet d'accéder à votre historique en téléchargement au cas où le fisc vous demande des comptes...

Après une tentative d'accès via un tier non autorisé, Waltio a immédiatement réagi en bloquant l'accès au compte, en m'informant également par mail de cette tentative. Après seulement 2 journées et vérification effectué, j'ai pu retrouver mes accès. Mariam a suivi la procédure et est resté en contact avec moi tout le long, en répondant aussi en parallèle à des questions concernant des transactions mal identifié par le système, m'indiquant alors la marche à suivre pour régulariser tout cela.

Très content du service Expert Review, Gabriel a été très professionnel et réactif, je recommande !