Pour l'instant, une très bonne expérience. Les produits sont conforme à ce qu'ils disent. L’estimation du nombre d'utilisation avant la fin du produit, est visiblement très réaliste. Le... Ver mais
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Pas encore reçu ma commande... merci Bpost! Mais je sais que je serai pleinement satisfaite des produits Wash Wash cousin, je n'ai plus utilisé d'autres savons depuis que j'ai découvert ceux-ci (2024)... Ver mais
Produits incroyables ! savons doux et respectueux de la peau et de l'environnement! personnellement je ne veux rien d'autre !
Malgré les fêtes de fin d'année, livraison ultra rapide et comme d'habitude conforme à la commande. Rien a dire sur la qualité des produits, parfaits comme à chaque fois. Légère petite ombre au tabl... Ver mais
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Sobre Wash Wash Cousin
Escrito pela empresa
Wash wash cousin, votre gamme de cosmétiques solides pour une salle de bain zéro déchet.
Nous formulons, produisons et commercialisons une gamme entière de cosmétiques solides dans le but de réduire les déchets dans la salle de bain familiale.
Informações de contacto
4,8
Excelente
952 opiniões
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Produits incroyables
Produits incroyables ! savons doux et respectueux de la peau et de l'environnement! personnellement je ne veux rien d'autre !
1 de fevereiro de 2026
J'adore tout
J'adore tout! Ça sent trop bon et ça permet aux écureuils de vivre heureux ❤️
3 de abril de 2026
Ce n'est pas votre faute mais je n'ai…
Ce n'est pas votre faute mais je n'ai tjrs pas reçu mon colis suite a la grève de la poste ( que je trouve légitime) :-)
1 de abril de 2026
Resposta da Wash Wash Cousin
Merci Vincent pour ton message et ta bienveillance, sincèrement 🙏
Juste une chose qu'on aimerait que tu comprennes : ton avis ne tombe pas dans le vide. Trustpilot pondère notre note globale sur chaque étoile, et un 3/5 — même avec un mot gentil derrière — tire la moyenne vers le bas. Concrètement, ça pénalise une petite boîte belge de 4 personnes pour une grève qu'on subit autant que toi.
On ne te demande pas de mentir, juste de dissocier : si le produit et le service t'ont plu, l'avis reflète ça ; si Bpost te déçoit, l'avis Bpost est à faire chez Bpost 🙂
Et pour ton colis : écris-nous à info@washwashcousin.be avec ton n° de commande, on regarde où il en est. Merci
Christel
pleinement satisfaite des produits
Pas encore reçu ma commande... merci Bpost! Mais je sais que je serai pleinement satisfaite des produits Wash Wash cousin, je n'ai plus utilisé d'autres savons depuis que j'ai découvert ceux-ci (2024).
8 de abril de 2026
Je n'ai encore rien reçu.
15 de abril de 2026
Toujours pas reçu ma commande!!!
7 de abril de 2026
Resposta da Wash Wash Cousin
Bonjour, Bpost fait grève ! Nous avons écrit un post à ce sujet : https://www.facebook.com/photo?fbid=1396578649182243&set=a.558929529613830&locale=fr_FR
Très satisfaite du savon bleu pour…
Très satisfaite du savon bleu pour cheveux gris
20 de março de 2026
Parfait comme toujours !
Parfait comme toujours !
Tant le produit que la livraison.
Merci
1 de abril de 2026
Avec BPost ...
avec WashWash, tout va bien .. c'est BPost le problème .. j'attends toujours mon colis ..
29 de março de 2026
Resposta da Wash Wash Cousin
Bonjour,
Merci pour votre retour
De notre côté, la commande est bien préparée et expédiée rapidement. Les retards actuels sont malheureusement liés à notre transporteur bpost, en pleine période de perturbations.
On vous explique tout là bas : https://www.facebook.com/photo?fbid=1396578649182243&set=a.558929529613830
Si besoin, écrivez-nous avec votre numéro de commande, on suit ça avec vous.
L'équipe WashWash
Nickel
Produits de qualité avec des parfums sympa, bonne gamme, alternative écolo, comm' super
21 de fevereiro de 2026
Vraiment Top !
Pour l'instant, une très bonne expérience.
Les produits sont conforme à ce qu'ils disent.
L’estimation du nombre d'utilisation avant la fin du produit, est visiblement très réaliste.
Le service client répond très rapidement aux demandes.
Les commandes arrivent rapidement.
Bref que du bon pour l'instant. :)
Je recommande vivement !
21 de agosto de 2025
Mitigé
J'ai adopté le shampooing et l'après-shampooing, un dentifrice après plusieurs essai. Par contre, je ne valide pas le démaquillant qui me donne l'impression de savonner mes yeux et qui pique et je ne valide pas les déos non plus, ils ne me conviennent pas et leur odeur reste persistante sur les sous-vêtements.
3 de abril de 2026
Génial
Je ne veux que leur dentifrice et leur déo. Les autres marques c'est tchao.
Livraison toujours rapide.
20 de janeiro de 2026
A Experiência Trustpilot
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