Waterdrop Opiniões 

Ich verwende regelmäßig die Waterdropswürfel während der Arbeit oder in einer Karaffe Wasser (1,5 Liter und 2 Würfel) mit frischem Obst, wenn ich besuch habe.

Dieses Produkt kann ich nur weiterempfehlen.

Die Glasflasche von Waterdrop habe ich noch nie verwendet, daher kann ich nichts diesbezüglich sagen.

Ich habe von dem Produkt über einige Streamer erfahren. Mir war es immer zu teuer. Aber meine Frau wollte unbedingt so eine schöne Glasflasche, also haben wir es einmal bestellt und getestet. Naja was soll ich sagen seit gut 1 Jahr hängen wir an der Flasche. Der Kundenservice ist absolut Top. Die Flasche halten was sie versprechen und es werden auch einige Reinigungstipps von Waterdrop zur Verfügung gestellt.
Die Drops selbst nutzen wir in einem misch Verhältnis von 1 Drop für 1 Liter, Es schmeckt wirklich gut und in diesem misch Verhältnis ist es auch nicht mehr teurer als 2 Kästen Wasser zu kaufen im Monat.
Es gibt immer wieder Aktionen wo neue Geschmäcker auf den Markt kommen. Im Winter z.b, gab es Snow im Sommer verschiedene Eistee Sorten, die wirklich lecker sind.
Für jeden Einkauf bekommt man Punkte bei Waterdrops. Mit diesen Punkten kann man sich allerlei dinge mit senden lassen bei seiner nächsten Bestellung, wie z.b. neue Deckel (falls einer verschwinden sollte) neue Flaschen in 3 verschiedenen Größen oder auch eine schöne Box um seine Drops dort hineinzulegen und nicht mehr die Packungen da rum liegen zu haben.

Tolles Produkt, kann ich nur weiter empfehlen. Bin froh das meine Frau mich letztlich überredet hat.

Meine Mutter hat zu Weihnachten 2022 eine der 1l Thermosflaschen (Tumbler) von waterdrop als Geschenk bestellt. Die Flasche wurde ohne Trinkaufsatz und Deckel geliefert. Es ging eine Email an den Kundenservice und trotz mehrfachem Schriftverkehr ist sie bis heute (Mitte März 2023) auf einer "Warteliste", da die Deckel nicht erhältlich seien (Stand Anfang Januar 2023, dann nochmal Ende Januar und Ende Februar mit derselben Aussage vertröstet). Sie hat Mitte März dann dasselbe Modell noch einmal bestellt, da es sich bei der Originalbestellung ja um ein Geschenk handelte. Diese Flasche kam dann vollständig an.

Der Kundendienst hat immer schnell und höflich geantwortet. Jedoch mussten alle Kontaktversuche nach der ersten Reklamation in Eigeninitiative geschehen. Wir rechnen mittlerweile auch nicht damit, dass die Flasche jeweils einen Deckel erhalten wird. Ist ziemlich schade, da man sie so nicht wirklich nutzen kann. Ich kann nicht nachvollziehen, wieso dieser Fall so einen Umstand macht. Wäre von Anfang an durch den Kundendiesnt klar gemacht worden, dass es aus Produktionsgründen immer nur eine Flasche mit Deckel gibt und keine Einzeteile versendet werden, hätten wir das unvollständige Produkt zurück geschickt.

Ich nutze Waterdrop seit über 4 Jahren und bin immer noch begeistert. Nicht nur die Drops sind sehr lecker auch die Flaschen und alles was angeboten wird ist toll. Ich trinke viel mehr und das Problem meiner ständigen Kopfschmerzen ist passé. Werde definitiv weiter Waterdrop trinken 🤩❤️

Wir haben eine Trinkflasche bestellt und bekommen. leider war diese undicht. Kann vorkommen, kein Thema. Aber der Umgang mit einer Reklamation ist unmöglich. Erst hört man ewig nichts und man muss mehrfach nachfragen. Dann kommt ein fadenscheiniges Angebot, das man Punkte gutgeschrieben bekommt mit denen man einen neuen Deckel kaufen kann. Das haben wir versucht, es geht aber nicht nur mit den Punkten zu kaufen, sondern man muss immer etwas kaufen bezahlen und kann dann zusätzlich Punkte einlösen. Beschwerde über paypal, dann nach langer Zeit Einwilligung zur Rücknahme und Gutschrift. Aber die Flasche soll nach Tschechien geschickt werden und wir sollen das Porto übernehmen. 11,- €uro für einen defekten Artikel. Unmöglich
Fazit: niemals wieder etwas bei waterdrop kaufen! NIE!

Katastrophe ! Mega schlechter Kundenservice
winzigster aufweg ist die Rückabwicklung für die Kollegen.
Scheinbar hat man genug Kundschaft !
Überheblich !
Und liefern tut man auch nicht nach den Vorgaben: 2-4 Tage . Wir warten jetzt schon 14 Tage !

Ich kann nur davon abraten. Am Deckel bzw Dichtung bildet sich Schimmel, der sich mit herkömmlichen Mitteln (Backpulver, Essig....) nicht entfernen lässt. Schlechter Kundenservice!! Auf meine Nachfrage wurde nur oberflächlich reagiert. Kein Angebot der Nachbesserung! Schade!

Die waterdrops sind wunderbar fruchtig im Geschmack, sehr empfehlenswert für alle denen pures Wasser zu fad ist. Zusätzlich spart man sich die doppelte Schlepperei und enorm viel an Plastik. Auch die Qualität der Accessoires (Flaschen, Boxen etc.) ist fantastisch. Mehr braucht man eigentlich nicht zu sagen - außer vielleicht dass es sinnvoll wäre das MHD auch auf den kleinen Plastikverpackungen zu haben, da ich und mittlerweile sicher auch viele andere die Präsentationsboxen nutzen und daher die Übersicht verloren geht bis wann welcher drop haltbar ist.

Ich kann mittlerweile die schlechten Erfahrungen teilen. Es ist schon einmal unseriös, dass man am Ende der Bestellung noch ein "ganz tolles" Angebot erhält und wenn man zu schnell klickt, das dann auch schwups schon im Warenkorb gelandet ist. Ich hatte sofort nach der Bestellung geschrieben, dass ich das Set nicht möchte. Ich mag den Geschmack nicht. Daraufhin bekam ich eine Mail, dass es ihnen schrecklich leid tut, aber mein Päckchen befindet sich schon im Versand und ich könnte ja die Annahme verweigern. Ich wusste gar nicht, dass bei waterdrop auch am Wochenende nachts noch Päckchen gepackt und verschickt werden. Dann ist es auch wieder komisch, dass die Lieferzeit dazu so gar nicht passt, da das Päckchen erst viel später zugestellt wurde. Die Zustellung konnte ich nicht ablehnen, da ich ja auch Produkte in dem waren, die ich "bestellt" hatte. Das Micro-Set clean habe ich dann auf eigene Kosten zurückgeschickt, hier wird Kundenservice auch groß geschrieben und seitdem warte ich auf mein Geld. Ich dachte nicht, dass es bei waterdrop mittlerweile die normale Vorgehensweise ist, aber wenn man sich die anderen Bewertungen so anschaut. Es scheint üblich zu sein, dass man als Kunde ewig auf sein Geld warten muss. Nachdem ich keinerlei Reaktion bekommen habe, wurde über paypal heute ein Fall eröffnet. Da bekomme ich wenigstens eine Rückmeldung und irgendwann auch mein Geld zurück. So kann man seine langjährigen Kunden auch vergraulen, aber anscheinend hat es waterdrop nicht nötig.

Anfangs war ich skeptisch, aber ich wurde schnell eines besseren belehrt! Besonders die beerigen Drops haben es mir angetan! Die Personen im Costumer Service sind top und haben sich die Zeit genommen meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich zu beraten - alles in allem 10/10!

Super Team!

auf den Kundenservice von Waterdrop kann man sich zu 100% verlassen! Schnelle Antworten und immer eine Lösung Parat.

Ich bin einfach nur begeistert. Special Shoutout an Jules. Hat sich Super um mein anliegen gekümmert.

Super Service, 2-3 Tage Lieferservice, top Beratung im Customer Service! Alles in allem, super Erfahrung gemacht!!

Geschmäcker top, die Flaschen und Zubehör auch sehr gut. Lieferzeiten immer unter einer Woche und der Kundenservice regiert sehr schnell und es gibt auch eine Entschädigung wenn etwas nicht gepasst hat.
Persönlich kann ich nichts schlechtes über die Firma Waterdrop sagen.

Habe eine größere Bestellung an WaterDrops gemacht (nicht die erste) und nun Drops mit MHD von 2 Monaten und weniger erhalten. Normalerweise sind diese 6 Monate bis 12 Monate haltbar. Daraufhin reklamiert, aber der Kundenservice lehnt dies ab mit dem Verweis, dass dies die normale Haltbarkeitszeit sei (dies obwohl ich ja mit der gleichen Lieferung Drops mit MHD 8 Monaten erhalten habe).
Kein Entgegenkommen, keine Rückgabe, kein Retourenlabel - nichts. Schlechtester Kundendienst den ich jemals gesehen habe.

Also nur weil "die Löwen" bei diesem Produkt eingestiegen sind wird es auch nicht besser sondern ist ein neumodischer Gag.
Vom Geschmack her sage ich lieber gar nichts ausser Spesen nichts gewesen. Und die sogenannte umweltgerechte Verpackung der einzelnen Pillen ist einfach Sch....e.
Es wird geworben, dass gerade ältere Leute zum vermehrten Trinken angehalten werden aber, dass gerade viele älteren Leute (mit Arthrose in den Händen) diese Verpackungen nur mit Hilfe von Messern und Scheren aufbringen........
Es ist halt ein Produkt das mit grosser Werbung hochgejubelt werden soll aber wie manches solcher Produkte zum Scheitern verurteilt ist.

Knapp 7,- EUR um 4,8l an künstlich schmeckenden Wasser zu bekommen. Eine Direktsaft bekommt man schon für unter 1,- EUR pro Liter. Inhaltsstoffe wunderbar chemisch. Natriumcarbonat (Soda) wird u.A. für Waschmittelherstellung verwendet. Kaliumcarbonat wird u.A. für Schmierseifenherstellung verwendet. Sehr lecker. Leute, kauft ein Apfelsaft. Gesünder und billiger.

Top Produkt, schnelle Antwort auf eine Anfrage und sofort wurde eine Lösung angeboten. Das nennt man Kundenservice! Weiter so

Ich bewerte hier nur den Inhalt des Adventskalender, nicht den Geschmack der Drops, die sind vortrefflich.
Leider muss ich gestehen, dass ich von dem Adventskalender sehr enttäuscht war. Der Adventskalender hatte ein Thema und zwar Marmor. Da in meiner Küche das Thema sich widerspiegelt freute ich mich sehr, doch allerdings wurde ich recht schnell enttäuscht. Am 6.12.21 befanden sich nur Drops. Was ich sehr schade finde, zum Nikolaus hätte es ruhig die Aufnäher, das Geschirrtuch oder ein Glas sein können. Am ersten Tag war eine Kerze, dessen Glas im Marmor-Optik echt wunderschön aussieht. Daher freute ich mich riesig darauf, da ich wusste, dass sich dort auch Gläser und Strohhalme befinden werden. Leider kam die Enttäuschung sehr schnell. Als ich das erste Glas raus holte, wurde meine Freude des Kalenders erheblich gebremst. Beide Gläser und die Strohhalme sind schlicht weiß. Beinahe langweilig. Den Sinn dahinter habe ich nicht verstanden, wenn doch das Notizbuch und die Thermoflasche, das Geschirrtuch, die Kerze in der Marmor-Optik daher kommen. Wirklich schade, denn kurz nach dem Adventskalender kamen zwei neue Teesorten heraus, mit Trinkbecher aus Porzellan in Marmor-Optik. Ich muss ehrlich gestehen, dass ich mich davon sehr verarscht gefühlt habe. Die Gläser und Strohhalme habe ich meiner Schwester geschenkt, denn diese drei Produkte fühlten sich für mich an, als hätte man noch schnell nach Lückenfüller gesucht. :( Ich muss ehrlich gesagt überlegen, ob ich mir 2022 wieder den Adventskalender hole oder nicht.
Die Seife finde ich gut, aber ich hätte mir doch eher einen fruchtigen Duft gewünscht, nicht so normal. Schließlich steht Waterdrop für mich für extravagante Designs und Geschmäcker. Die Seife kann normaler nicht sein.
Über den Abtropfständer habe ich mich tatsächlich gefreut, aber auch hier wäre ein marmoriertes Design besser zur Geltung gekommen.
Sehr gut fand ich, dass es noch einen Extra-Deckel gab, denn meine tolle Thermosflasche (in MARMOR-OPTIK) sieht mit dem silbernen Deckel besser aus, als Gold. Den goldenen Deckel werde ich sicherlich meiner Schwester schenken.
Die Drops-Sorten fand ich toll. Ich habe mich sehr über die Aufnäher gefreut, die werden sicherlich bald meinen Rucksack zieren.
Das Notizbuch ist, in meinen Augen, extrem schlechte Qualität. Als ich es am 25sten raus holte, kam es mir bereits zerknittert und lädiert entgegen. Vermutlich wurde es durch Unachtsamkeit in den Kalender gedrückt. Auch wirkt es für mich, wie ein zwei Euro-Artikel aus einem Ein-Euro-Shop.
Zugute halte ich, dass alles in Papier verpackt wurde. Durch den dazugehörigen Mini-Adventskalender, wo jeden Tag ein Drop drinnen ist, habe ich die Sorte Focus kennengelernt und war sofort hin und weg. Zu Youth, Zen und Sky, sowie Sakura, nun meine absolute neue Lieblingssorte. Die kannte ich tatsächlich noch nicht.
Sehr schön fand ich die Special-Edition-Drops, wie Sky. Gewünscht hätte ich mir aber, dass vielleicht ein oder zwei Packungen Drops in normaler Größe dabei gewesen wären und nicht so viele kleine Probepackungen.
Alles in allem fand ich den Kalender gut, nur leider wurde der rote Faden der Marmor-Optik nicht durchgezogen, sodass ich doch etwas enttäuscht war.
Preislich ist der Adventskalender vollkommen in Ordnung, da kann man nicht meckern, nur wurde der rote Faden teilweise zerschnitten.

I bought a tea kettle as a gift on black Friday.
In the order process they promised a gift ("goodie") since my purchase was above a price limit, and a steel bottle because of a black Friday deal.

When I received it I was disappointed.. I did not got any of the gifts + the tea kettle was damaged (cosmetic, but very noticeable).

I contacted the customer service, and then it all went down.
after a few back and fourth emails, the conclusion is that it's my fault! for not adding the free gifts they promised to the cart (afterwards I checked what they mean.. you have to scroll down where after all the commercial products.. and there you'll find it), even the steel bottle that I had to put a code to get is still my fault!
On top of that, they refused to send me a new tea kettle instead of the damaged one (of course I wanted to return the damaged one), Embarrassingly they offered me 500 points in their store, which doesn't even get me socks in their shop.

And after all of that, I had to pay to return the products and get a refund! why do I need to pay when they sent me a damaged product?!?

I'm never buying there again.

Das Kozept von Waterdrops ist super. Man bestellt etwas und tut gleichzeitig etwas gutes für die Umwelt bei jeder Packung die man kauft. Dazu ist es super lecker und einfach empfehlenswert. Vor allem super für Leute die eher zu wenig trinken und Wasser ohne Geschmack nicht so gerne mögen. Dazu sind die Produkte ohne Zucker. Ich empfehle die Produkte gerne weiter und bin überzeugt von der Marke!