J'ai passé commande ce dimanche sur Amazon Marketplace de Water out. Je m'étais trompé donc j'ai annulé ma commande quelques minutes après. Et là surprise lundi après midi, le vendeur refuse l'ann... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Toujours aussi TOP Livraison très rapide, colis bien emballé, sachets distincts en fonction des pièces.
A empresa respondeu
Site trés facile d'utilisation ou tout est bien expliqué.Chat trés peu utile mais réponse aux mails et solution apportée rapidement.Manque un peu de choix et de références mais on peut s'y retrouve... Ver mais
A empresa respondeu
Entreprise de qualité , fourniture solide. Délais de livraison respecté, je valide. Ceci à part, une fois que j'ai commencé à monter ma chasse d'eau wc,je me suis aperçu que le trou du bouton pousso... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Spécialiste de la plomberie en ligne, notre choix est large pour l'alimentation en eau dans la maison et le jardin, au delà des raccords nous proposons également tous les accessoires nécessaires à l'alimentation et la filtration de l'eau, la robinetterie et le matériel d'arrosage et d'irrigation. Nous sommes une entreprise Française qui expédie les commandes depuis notre site dans le Nord de la France, vers toute la France et la Belgique. Nous sommes définitivement attachés à la qualité de service, vous apporter les meilleurs produits dans les meilleures conditions, les meilleurs délais, dans un emballage sécurisé afin de vous permettre des installations sereines et confortables.
Informações de contacto
4,4
Excelente
350 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Rapide
2 ème commande et toujours aussi rapide pour traiter la commande.
Prix correct et je préfère acheter en direct que de passer par "merlin l'enchanteur"
24 de setembro de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
je connais très bien les raccords de plomberie
Tous les raccords laiton que j ai reçu sont de très bonnes qualité.
Le service est rapides et le site est facile d utilisation.
24 de setembro de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Prix intéressant et livraison ultra…
Prix intéressant et livraison ultra rapide
24 de setembro de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
rapide efficace
24 de setembro de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
mauvaise foi
J’ai signalé une erreur de prix entre la fiche produit et le panier, preuves à l’appui (captures d’écran). On m’a répondu qu’il n’y avait “aucun problème”, alors que deux jours plus tard, l’erreur a été discrètement corrigée… Sans jamais reconnaître le souci.
Cette manière de traiter les clients est d’une mauvaise foi incroyable. Non seulement on nie l’évidence, mais en plus on corrige en douce sans un mot d’excuse. Résultat : perte de temps, manque total de transparence et confiance brisée.
Je déconseille fortement cette boutique, car si un problème survient, il y a de grandes chances qu’on vous prenne de haut plutôt que d’assumer et de traiter la situation correctement.
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waterout.fr
Bonjour,
Vous avez raison, une erreur s’est produite. Une modification faite en interne avant vérification nous a conduit à vous répondre à tort qu’il n’y avait pas de problème. Nous en assumons la responsabilité et nous vous présentons nos excuses. Nous revenons vers vous directement par e-mail.
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Robinet exterior Anti-gel.
Bonjour, je commande 1 robinet exterior anti-gel à waterout.fr par internet.
Commande passée fin de semaine, reçu aujourd'hui, Lundi.
Donc envoyé rapide, le produit est conforme, emballage soigneux. Je suis ravie de avoir fait confiance à waterout.fr. Merci beaucoup. Mr E.Haas
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Très professionnel.
25 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Livraison conforme et dans les temps
Livraison conforme et dans les temps, très sérieux même pour une petite commande.
25 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Colis complet livré à domicile
Le matériel est arrivé emballé parfaitement.
L'expédition fut un peu lente huit jours. Néanmoins la qualité des produits semble bonne.
25 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Du matériel de qualité
Du matériel de qualité, réceptionné dans les temps. Un programme de fidélité qui permet d'avoir des ports gratuits.
25 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Livraison complete et arrivée bien à…
Livraison complete et arrivée bien à l'heure. RAS sauf ma satisfaction.
26 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Parfait
1ere commande sur ce site: Livraison rapide et contact sav impeccable. pièce conforme à la description.
Rien à redire
26 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Gestion de la commande très rapide
J'ai trouvé très rapidement la pièce sont j'avais besoin sur le site, puis elle a été envoyé dans la foulée. Je recommande !!
25 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix. Livraison très rapide
25 de agosto de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Vendent un flexible de gaz de couleur inox et il nous est arrivé un flexible bleu. Nous voulions couleur inox car pose en apparent dans notre cuisine. Le service client me répond que les couleurs ne sont pas contractuelles en nous sortant une close écrite dans les conditions générales de vente que personne ne lit. De quoi ne plus rien acheter sur internet.
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waterout.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement la déception occasionnée. La couleur du flexible a récemment changé chez notre fournisseur, passant de l’inox au bleu, et les visuels de la fiche produit ont été mis à jour peu après votre commande pour refléter cette évolution.
Nous comprenons que cela ait pu être source d’insatisfaction et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la précision de nos informations et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre retour nous est précieux et nous aide à progresser pour offrir à nos clients une expérience plus fiable et transparente.
Cordialement,
L'équipe Waterout 💦
Merci de votre aide et vos conseils…
Merci de votre aide et vos conseils afin de trouver l'article dont j'avais besoin ..... vos équipes font un super travail.....
26 de julho de 2025
Resposta da Waterout.fr
Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur waterout.fr !
À très vite, l'équipe Waterout 💦
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.