Behöver support vid laddstation, ringer support, lägger på efter 25 minuters väntan. Mycket dålig service. Det ska inte ha någon betydelse att det är lördag kl.13. Gör om öppningsbuden på appen. D... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fungerar bra överlag. Vi har fått snabb och bra support när vi har undrat över något. Det tekniska systemet har fungerat bra och är lättanvänt. Administrationen av t ex nya användare är enkel och snab... Ver mais
En bra leverans av laddstolpar och installation. Systemet med appen för laddning fungerar mycket bra. Uppföljningen och hanteringen av laddplatserna fungerar mycket bra för den som administrerar laddn... Ver mais
På riktigt, vem om någon har skapat detta UX flöde? Intuitivt är ett ord att googla. Sagt upp detta och meddelat garageägaren om anledningen till att det är tomt. Bedrövligt
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Waybler is making electric car charging sustainable. We are a Swedish tech company offering a complete solution for charging electric vehicles in condominiums, real estate, parking and street. With smarter electricity distribution we charge more cars with the same available power. Our patented solutions range from software to hardware with own development of charging boxes, load balancing and user app.
Informações de contacto
Svetsarvägen 8, 17141, Solna, Suécia
- 08-22 33 77
- sales@waybler.com
- waybler.com
3,5
Aceitável
152 opiniões
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
På riktigt
På riktigt, vem om någon har skapat detta UX flöde? Intuitivt är ett ord att googla. Sagt upp detta och meddelat garageägaren om anledningen till att det är tomt. Bedrövligt
2 de março de 2026
Resposta da Waybler
Hej. Tråkigt att höra att din upplevelse inte varit bra! Du får väldigt gärna beskriva mer och skicka till support@waybler.com så att vi kan förstå och förbättra. Mvh, teamet på Waybler
Dårlig oplevelse på skiferie i Idre…
Dårlig oplevelse på skiferie i Idre Himmelfjäll.
Vi er kørt til Idre Himmelfjäll i vores Tesla model Y og ville lade på en 11 kw, som Waybler står for. Kunne ikke få det til at fungere. Ringer derefter til support. Han vil reset’e stander og vi skulle vente 10 min. Men lige lidt hjalp det. Adskillige andre standere er ude af drift, så ikke nemt at få strøm på bilen på ferien.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waybler
Tack för att du hör av dig! Vi ser över anläggningen för att förhindra att detta inte sker igen. Mvh, teamet på Waybler
Obefintlig teknisk support
Vår laddstolpe funkar inte. Vi mejlar waybler. När det fått flera dagar utan svar ringer vi dem. De ska kolla på det och återkomma. Ingen återkommer. Kontakta är dem igen, kundtjänst har ingen aning om vad som hänt eller varför ingen har hört av sig. Lovar att någon kommer återkoppla. Ingen återkoppling. Kontaktar den igen. De påstår att tekniker har varit ute och fixat stolpen och har ingen aning om varför ingen har hört av sig. Laddstolpen funkar fortfarande. Kontaktar Waybler. De ska kolla på det och återkomma. Ingen återkommer. Denna cykel har upprepat sig några gånger och laddstolpen är fortfarande ur funktion.
Riktigt skojar företag. Undvik om möjligt.
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waybler
Hej! Riktigt tråkigt att höra om din upplevelse! Vi har försökt nå dig för att förstå mer om vilket ärende detta gäller. Du får gärna kontakta oss igen på 08 - 22 33 77 eller support@waybler.com. Mvh, teamet på Waybler
Trasig stolpe i månader utan hjälp
Hemskt dåligt alltså. Min laddstolpe i min BRF har inte fungerat sedan jag fick den... Har ringt flera gånger i veckan nu i en månads tid utan resultat. Varje gång säger de att det ska "notera" att jag vill ha återkoppling på mitt ärende men jag får aldrig det och kundtjänsten är förvisso trevliga men de säger att de inte vet något om status på mitt ärende. Så himla less.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waybler
Hej och tack för din feedback! Vi beklagar att din upplevelse inte har varit bra. Hoppas att din laddbox nu fungerar som den ska efter vår åtgärd. Mvh, teamet på Waybler
Behöver support vid laddstation
Behöver support vid laddstation, ringer support, lägger på efter 25 minuters väntan. Mycket dålig service. Det ska inte ha någon betydelse att det är lördag kl.13.
Gör om öppningsbuden på appen. Det är jättesvårt att se röd text på färgad bild.
Ni behöver bli tydligare där.
Mao efterlyser bättre tydlighet i appen och snabbare support
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waybler
Hej och tack för din feedback! Just vid tiden du nämner hade vi tyvärr en längre väntetid än normalt och vi beklagar att du inte nådde fram. Har du fortsatt behov av support så tveka inte att ringa igen eller kontakta oss via e-post. Vi tar också till oss din feedback om färgval i appen. Mvh, teamet på Waybler
Alldeles för låg effekt
Alldeles för låg effekt.
Nu laddar den 1,96 kW. Har laddat 18,8 kWh sen 10,30. Dvs 6 timmar. Oacceptabelt dåligt
26 de outubro de 2025
Resposta da Waybler
Hej. Och tack för din feedback! I fastigheten där du laddat så pågår sedan några veckor ett pilotprojekt för en ny typ av styrning. Detta kan påverka enskilda laddsessioner, men ska inte göra det till den grad du beskriver. Vi tar till oss av din feedback och ska se över orsaken. Mvh, teamet på Waybler
Efter lite problematik med…
Efter lite problematik med inställningar i starten så fungerar nu tjänsten som utlovat! Våra bilar laddas:)
29 de outubro de 2025
Resposta da Waybler
Hej, tack för din feedback! Vi är ledsna att se att du inte är nöjd med vår hjälp och kommunikation. Du får gärna maila oss på support@waybler.com så ska vi titta närmare på vad som har gått snett i vår hantering. Mvh, teamet på Waybler
Allt bara funkar
Allt bara funkar! När man inte behöver tänka så mycket på det så betyder det att det är stabilt. Grymt nöjd! Kan verkligen rekommendera Waybler!
3 de outubro de 2025
Fungerar mycket bra
Fungerar mycket bra! Lätt att administrera för både användare och företaget.
10 de outubro de 2025
Servicen är riktigt dålig och…
Servicen är riktigt dålig och återkopplingen är obefintlig.
Man tar inte tag i problemet.
8 de outubro de 2025
Resposta da Waybler
Tack för din feedback. Vid ert senaste ärende med en laddbox som inte fungerade så vad vi på plats och avhjälpte. Om ni upplever några nya utmaningar så är ni välkomna att återkomma till support@waybler.com. Mvh, teamet på Waybler
Vi upplever personalen som proffsiga…
Vi upplever personalen som proffsiga och ambitiösa. De anstränger sig för att ge en bra service.
29 de setembro de 2025
De saknade 2% till full pott. Efter felanmälan ca 1,5 vecka till åtgärd. Svag återkoppling under tiden.
98% problemfritt.
Bra support för BRF admin och användare.
23 de setembro de 2025
Enkelt
Enkelt, smidigt och snabbt. Vi är supernöjda med hela processen med LaddaTillsammans och Waybler
18 de setembro de 2025
funkar mycket bra
17 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.