Commande de 6 bouteilles de Champagne Laetitia Torchet le 9/02/2025 non reçues car livrées par erreur par TNT dans un relais pick-up de Lemée sur Seine à 450 km de mon domicile !!. 3 relances auprès d... Ver mais
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Rapidité dans la communication par mail en plein week-end. Livraison GLS en J+2. Emballage hyper soigné. Un cadeau délicat à l'intérieur. Que dire de plus ? Le top tout simplement. Je repasserai comma... Ver mais
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Je suis tombé sur le site via Google. Ne le connaissant pas j'ai hésité. Finalement, j'ai commandé le mardi soir et j'ai été livré le vendredi. Les bouteilles était très bien protégées. Les prix sont... Ver mais
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Escrito pela empresa
Une sélection de Champagne
Informações de contacto
França
- we-love-bubbles.fr
4,1
Bom
102 opiniões
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Resposta da We Love Bubbles
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service — c’est une priorité pour nous à chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! 🍾
Bien cordialement,
We Love Bubbles
Last Minute Ruinart Order
I ordered 8 bottles of Ruinart for a birthday celebration. The order was placed a bit last minute, so I contacted the person who's email was displayed on the website - Arthur - for more information about the delivery time. At first I was surprised when I received the answer, 5 min after I sent my email (comparing with other similar websites, this can take ages). The communication was smooth and responsive. My parcel was shipped quickly and arrived just two days after placing the order (I'm based in Paris). The bottles were well-protected and arrived in perfect condition. Professional, fast, and reliable service, that I highly recommend. Thanks again!
18 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da We Love Bubbles
Thank you so much for taking the time to share such detailed and kind feedback!
We’re thrilled to hear that your experience—from the quick reply to your email to the safe and timely delivery—lived up to your expectations, especially for such an important occasion as a birthday celebration. 🥂
Arthur and the entire team are committed to providing a responsive and reliable service, and your words are truly rewarding.
We're also delighted that the Ruinart bottles arrived in perfect condition and on time—ready to be enjoyed!
Looking forward to helping you with your next champagne moment. 🍾
Warm regards,
Arthur & the team
Website is not able to navigate
Website is not able to navigate. I took the time and wrote an email to them and got a real cocky reply. Definitely not worth ordering there with this big bunch of competitors on the market.
3 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da We Love Bubbles
We understand your frustration and truly appreciate your feedback, as it helps us improve. We are a small, local wine shop that has been passionate about bringing Champagne to as many people as possible for over ten years. Unlike larger companies, our resources are indeed more limited, but we always strive to offer the best possible service.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we regret if our response came across as anything other than professional and respectful. Your input is valuable to us, and we will take it into account to improve our communication and customer experience.
If there is anything we can do to make things right, please feel free to reach out again.
Best regards,
We Love Bubbles
Resposta da We Love Bubbles
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊🚀
Resposta da We Love Bubbles
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. À bientôt ! 😊📦
I 've been trying to order bottles…
I 've been trying to order bottles online for 3 weeks now. No way, when selecting a bottle online, the quantity is not correct. I've ordered 2 bottles and the total card shows 5 bottles of quantity. impossible to delete the cart and replace the order all the time mention the wrong quantity !! Pay attention. and do verify the quantity before proceed the payment ! it's very sade because of the amazing brands WLB offers. and I try and try again no way !!!
28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da We Love Bubbles
We completely understand your frustration and truly appreciate your feedback, as it helps us improve our services.
As a small local wine shop, we have been dedicated to sharing our passion for Champagne with as many people as possible for over ten years. Unlike larger companies, our resources are indeed more limited, but we always strive to offer the best experience to our customers.
We sincerely apologize for the issues you encountered while trying to place your order. Please do not hesitate to contact us via email so we can personally assist you in resolving this problem as quickly as possible.
Thank you again for your patience and for your kind words about our selection. We hope to serve you soon!
Best regards,
Feedback sur ma commande
Livraison comme prévu, excellent emballage,qualité des verres conforme a mon attente.
5 de janeiro de 2025
Resposta da We Love Bubbles
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que la qualité des verres vous convienne. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! 📦
Tarif et livraison ok
30 de dezembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que nos tarifs et notre livraison vous conviennent. À bientôt ! 🚀📦
service épouvantable du courrier GLS
service épouvantable du courrier GLS : la livraison du colis était annoncée pour le 27 décembre mais j'ai attendu en vain toute la journée, le 28 au matin je reçois un avis par email indiquant que le colis sera livré le lundi 30 et à la place à 14h05 Après-midi, je reçois un appel sur mon téléphone portable m'informant que le coursier est arrivé à la porte et qu'il attend que je récupère le colis. Heureusement, j'étais à la maison et je déjeunais, sinon je serais toujours là à attendre.
21 de dezembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Merci beaucoup pour votre avis ! 🚀 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. À bientôt ! 😊📦
Je suis plutôt en attente de nouvelles…
Je suis plutôt en attente de nouvelles de mon colis qui devait être livré ce jour et pour lequel la date est reportée pour la 4 eme fois . Je commence à m’inquiéter de recevoir mon colis avant ce week-end
8 de dezembro de 2024
Horrible shipping time
I ordered the wine on Dec 4th and so far I didn't receive any tracking number or status of the shipment.
4 de dezembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Hi, Really sorry to hear that. We have tried to contact you twice and you didm't replied...
It migth be why :)
Please just answer to my last email and I am sure we will get it fixe.
Kind regards
Commande facile à passer.
Commande facile à passer.
Bons produits.
Dommage qu'on ne puisse mettre un message d'accompagnement lorsque l'envoi est un cadeau.
7 de dezembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile à passer et que nos produits vous conviennent. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'ajout d'un message d'accompagnement pour les cadeaux et allons voir comment améliorer ce point. À bientôt ! 🎁📦
Très satisfait de la commande et livraison
Livraison totalement conforme à la commande
Process rapide avec beaucoup d’informations au fur et à mesure
C’est la première fois que je commande je le referai sans problème
30 de novembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous revoir pour une prochaine commande ! 🚀📦
Au top!!
La facilité pour trouver les champagnes, les prix attractifs, ainsi que la livraison, tout s’est déroulé parfaitement. Je recommande vivement et continuerai à commander chez vous :)
29 de novembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, tant pour le choix des champagnes que pour les prix et la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Resposta da We Love Bubbles
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que le produit soit conforme à vos attentes. À bientôt ! 🚀📦
Bonne communication. Bons choix
Pas mal de choix qu'on ne retrouve pas forcément ailleurs. La communication excellente a largement compensée les petites imperfections lors de la création du compte. La livraison a été rapide et l'emballage très soigné.
26 de novembro de 2024
Resposta da We Love Bubbles
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection et notre service client aient su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la création de compte pour continuer à nous améliorer. À bientôt pour une prochaine commande ! 📦🚀
Resposta da We Love Bubbles
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que nos prix et notre livraison rapide vous aient satisfait. À très bientôt ! 🚀📦
Resposta da We Love Bubbles
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’emballage de vos bouteilles ait été à la hauteur. À bientôt pour une prochaine commande ! 📦
Champagne direkte fra champagne…
Champagne direkte fra champagne området. Pakke ankom som lovet indenfor aftalt forsendelsestid .. oven i købet med en lille overraskelse i kassen. Vi kommer helt sikkert til at handle fra WeLoveBubbles igen :)
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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