Webland Opiniões 331

Selbst ein Stern ist noch zu viel. Früher konnte ich mich nicht beklagen. Ich hatte immer Kontakt und mir wurde geholfen, was jetzt nicht mehr ist. Keinen Support wegen Wartungsarbeiten. wenn man durchkommt dann kommt der Roboter. Reklamationen werden mit einem Standart Mail beantwortet. Und das auch erst nach dem 3 Anlauf. Ich werde den Provider wechseln. Der Preis ist nicht alles.

Kein Service, Server funktionieren nicht, Tagelang keine Mails erhalten..

Katastrophe! Schnell weg von dort

Nach Total-Server Ausfall von über einer Woche ende 2025 und null Support, heute erneut Server Ausfall. Meiden sie diese Firma! Leider eine absolut unfähige Crew.

Trotz dem langen Totalausfall von über ca. 3 Wochen gegen Ende letzten Jahres, kommt es auch heute noch wiederholt zu kurzzeitigen Unterbrüchen, d.h. der E-Mail-Server funktioniert unzuverlässig.
Es gilt noch festzuhalten, dass ich seit rund 11 Jahren Kunde von Webland war, hatte vor dem Desaster sehr wenige kurzfristige Ausfälle und war soweit zufrieden.

Leider treten die Probleme mit Ausfällen und sehr langsamen Ladezeiten in letzter Zeit wieder vermehrt auf. Aktuell hatten wir bereits erneut einen Totalausfall.

Besonders enttäuschend ist, dass man zuerst bei einem Chatbot mit unpassenden Standardantworten landet, statt rasch technische Unterstützung zu erhalten. Tickets werden geschlossen, obwohl die Probleme offensichtlich weiterhin bestehen.

Für einen Onlineshop ist das nicht akzeptabel.

Nach dem Desaster Ende 2025, als 2 Wochen keine Maildienste funktionierten, kam nicht einmal eine Entschuldigungsmail. Auch danach kam keine einzige Info-Mail, auch nicht zum Vertragsende. Als wir unsere Mails sichern wollten, waren diese schon vom Server gelöscht worden. Wiederherstellung möglich, aber nur gegen eine satte Gebühr. Eine Vorinfo, dass die Mails gelöscht werden, kam nie!!!! Ein solches Unternehmen ist eine Schande für die Schweiz.

Seit Monaten läuft wieder alles einwandfrei, deshalb will ich mein früher abgegebenes Versprechen einlösen und den fünften Stern vergeben.

Gespannt erwartete ich eine adäquate Preisreduktion für die Webland Dienste auf der Rechnung 26. Immerhin war der Ausfall Ende letzten Jahres gelinde gesagt dramatisch. Ich habe mich bisher zurückgehalten aber diese Reduktion von Fr. 13.00 bringt irgendwie das Fass zum überlaufen. Wer hat dies angeordnet und wie schon ein paar Mal geschrieben: ehrlicher wäre gewesen gar nichts zu geben als einen solch lächerlichen Betrag.

Totalausfall der Mailplattform seit Wochen. Support stellt sich tot. So geht es nicht!

Vielen Dank an das Support-Team für die Unterstützung.

Schämt euch
2.70 gutschrift für 14 Tage ärger
wer hat das von euch so angeortnet?
Kundenbindung geht anders

Bin ein langjähriger Kunde, letzten November über 10 Tage Totalausfall, keine Kommunikation mit den Kunden, mich einfach geschäftlich im Regen stehen lassen, habe neue Rechnung erhalten, Gutschrift CHF 8.70 dafür aber neu monatlich einen Franken teurer... Habe schon 10 x Tranfer Code bestellt wird einfach nicht geliefert...

Heute habe ich Ihre Rechnung erhalten – inklusive einer sagenhaften Gutschrift von CHF 2.70.Herzlichen Glückwunsch! Es gehört schon einiges an Dreistigkeit dazu, jemandem für ein selbst verursachtes Desaster ganze 2.70 gutzuschreiben. Gar keine Vergütung wäre fast ehrlicher gewesen. Diese Summe vermittelt ein bezeichnendes Bild der Moral des heutigen, offenbar sehr gewinnorientierten Besitzers. Ich bin mir sicher: Mit den früheren Eigentümern wäre ein solcher Super-GAU gar nicht erst passiert.Trotzdem wünsche ich mir, dass Webland überlebt – die Mitarbeitenden haben über Jahrzehnte hinweg stets hervorragenden Service geboten. Und ich gestehe: Ich bin schlicht zu bequem zum Wechseln. Bleibt nur zu hoffen, dass die Ära der Raffgier bald ein Ende findet.

The support has completely disappeared. For weeks now, despite several emails, there has been no response at all. When you try to call, you only hear a message saying they are currently doing maintenance.

The worst part is that domains hosted with Webland cannot be transferred on your own. The transfer has to be initiated by Webland themselves. Since no one seems to be reachable, you are effectively stuck and unable to move your domains elsewhere. This situation is extremely frustrating and unprofessional.

Serverausfall und Totalverlust aller Mails vom 25.11.2025 bis zum 5.12.2025. Fristgerechte Kündigung. Rückerstattung der Gebühren gefordert aber keine Antwort auf eingeschriebene Briefe und Mails. Telefonsupport nicht erreichbar. Transfercode wurde nie geliefert und musste via nic.ch besorgt werden (Danke nic.ch!!).

This used to be a good service provider, but recent experiences have been dismal. The outage in November, without even an apology, let alone a refund, was bad enough. And now, a couple of days ago, I bought a new product from their website - a weebly web toolbox. Or rather, I tried to, because at the end of the process, I had a hosting but no toolbox. The company was not reachable by phone or mail, and when they answered my repeated queries after 48 hours, they had misunderstood the problem and not solved anything at all. But they closed the ticket so I'm having to start it all over again. As a special bonus, the e-mail said the Weebly toolbox was no longer available - while it's being actively promoted on the front of their website. I will now remove all my websites from this hosting provider at the earliest opportunity.

Seid Jahren Kunde und hab das Tool icewarp genutzt. Im Sommer 2022 Update auf Windows 11 und seitdem gibt es das Tool nicht mehr. Sie schafften es nicht, es wieder einzuführen. Na gut, geht auch anders. Der Gipfel war dann aber im November 2025, als ihnen alles um die Ohren flog und Webland ca. 3 Wochen offline war! Für mich ein Grund, alles zu kündigen. Irgendwann kam dann ein Sorry-Mail und dass es eine Entschädigung von zwei Wochen auf der nächsten Rechnung gibt, aber natürlich nur für die, die bleiben. Mein Abo läuft im Sommer 2026 aus und trotz Kündigung im Januar 2026 werde ich keine Rückerstattung sehen. Ich zahle also für nichts und wieder nichts. Eine Schande, so ein Hoster. Überlegt es euch gut, ob Webland wirklich die richtige Wahl ist!

Website nicht errreichbar, SSL Zertifikat funktioniert nicht. Seit mehreren Monaten immer wieder Probleme Es gibt keine Rückmeldungen über den Status, Hotline ist nicht errreichbar. Unakzeptabel

Lange Ausfallzeiten über Wochen, Datenverlust, fehlende Information, billige Ausreden und unterirdischer Support

I moved my business website to this hosting provider, and it turned out to be a big mistake. The problems began at the end of November, and we ended up without a functioning website or email. Communication with customer service has been embarrassing; they do not answer calls and take days to respond to emails. When they do respond, their answers are often inaccurate. For example, I received an email stating that my website would be up and running again, yet as of early January, I still do not have a functioning website. Ultimately, I decided to migrate my domain to another hosting provider, but unfortunately, Webland has lost all our data. As a result, we now have to create a new website. This experience has shown that Webland lacks business ethics and professionalism. A very bad company.