Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super brugervenligt og trygt system – klart anbefalelsesværdigt! Vi har haft en rigtig god oplevelse med WelcomeBob dørtelefonsystemet. Det er utrolig nemt at bruge, og det fungerer helt problemf... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Opdatering. Tak for at rykke ud og fixe problemet ganske hurtigt efter denne anmeldelse. Det har heldigvis fungeret siden. Som ansvarlig for facility i et flerbruger kontorhotel uden receptio... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Når jeg besøger mine kunder mødes jeg flere gange af WelcomeBob's systemer. Det er altid nemt og fungerer optimalt og jeg oplever det som en helt fantastisk "dør-telefon" hvor jeg altid hurtigt kommer... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er et virkelig smart og intelligent låsesystem, som gør at du har overblik og styr på hvem der skal ind ad hoveddøren. Ganske snedigt så kan man også åbne døren remote via sin smartphone og se hve... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento de telecomunicações
  2. Fabricante de hardware de computadores
  3. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

Overraskende enkel videodørtelefon og adgangskontrol. Unik løsning til kontorfællesskaber, boligforeninger og erhvervsejendomme som letter administrationen, erstatter fysiske nøgler og giver en sikker og tryg adgang.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

67 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer langt væk som boligforening!

WelcomeBob skaber så mange problemer i min mors opgang og ender ofte med at bl.a. hjemmeplejen ikke kan komme ind, det går ud over ældre borgere og er også et problem når der skal leveres f.eks. varer da man ikke kan stole på at l**** virker!
Døren i porten går simpelthen i baglås KONSTANT og så kan man ikke komme ind hverken med app og nogle gange ikke med nøglen.
Det er russisk roulette da man ikke kan stole på det virker, så hvis man nyder den leg så skal man bare få bestilt det.
Men jeg vil stærkt anbefale at man som boligforening IKKE får dette installeret. Der er så mange problemer som det skaber af praktiske ting i hverdagen som i aldrig før havde tænkt på, og det kræver desuden i er villige til at være konstant bevidste om jeres telefon. Har man ældre forældre eller børn i hjemmet, så også bare nej.

I kommer til at betale mange penge for konstant at få en mand ud til at ordne det og det skaber KUN problemer. De gamle klassiske dør-telefoner virkede upåklageligt og har fungeret fint i årtier.
Desværre en beslutning truffet af foreningen men i sidste ende er det bedømmelsen af WelcomeBob som ikke formår at skabe gnidningsfri service. WelcomeBob bør trække sig ud som 'leverandør' da de tydeligvis ikke kan levere varen. Tænk jer derfor godt om.

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Hej MayBell

Mange tak for din besked. Jeg kan fuldt ud forstå din frustration, og jeg beklager meget de store gener, det har medført for din mor og de øvrige beboere.

Det er naturligvis helt uacceptabelt, at man ikke kan stole på adgangen til sit eget hjem – især når det gælder ældre borgere og adgang for hjemmeplejen.

Vi har taget sagen meget seriøst og har nu lokaliseret fejlen.

Det viser sig desværre, at en ekstern virksomhed, uden vores viden eller godkendelse, har benyttet vores setup og strømforsyning til at tilføje et ekstra produkt, som ikke har noget med WelcomeBob at gøre.

Det er denne uautoriserede belastning af vores system, der har skabt ustabiliteten og fået døren til at gå i baglås.

Vi har taget følgende skridt for at løse det straks:

• Vi har sammen med vores montør tilkaldt den pågældende virksomhed til et fysisk møde på adressen for at få fjernet fejlkilden og udbedret installationen med det samme.

• Vi er samtidig i tæt dialog med ejendommens administration / leverandør for at sikre, at installationen bliver bragt tilbage til sin korrekte form, så driftssikkerheden genoprettes permanent.

Vi er utroligt kede af, at WelcomeBob er blevet holdt ansvarlig for problemer, der skyldes en udefrakommende ændring, men vi prioriterer sagen højt, så din mor og naboerne igen kan føle sig trygge.

De bedste hilsner,

Allan / WelcomeBob

Classificada 5 em 5 estrelas

Super tilfreds og glad for den…

Super tilfreds og glad for den WelcomeBob, vi har i vores ejendom.
En rigtig god løsning, som er overskuelig og brugervenlig.
Klart anbefalelsesværdig til andre boligforeninger

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig funktion og support

Firmaet svarer ikke når man ringer eller skriver for at få support, og app'en er meget svingende. I mit tilfælde betyder det, at jeg ikke kan komme ind i min egen garage.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære Lotte

Vi er kede af at du har en dårlig oplevelse med vores app.

Du kan altid ringe og vi tager altid telefonen i hverdagene 8-15 på tlf nr 70 30 23 60. eller skrive til vores supportmail.

Da du ringede ind og talte med mig, havde vi allerede fået en melding på problemet med garagedøren, og sendte en tekniker ud med det samme, der løste problemet.

Hvis du stadig oplever problemer med din app, må du meget gerne ringe ind igen, eller skrive og uddybe problemet, så vi kan få det løst for dig.

Vh Stine

Classificada 1 em 5 estrelas

Der er alt for ofte problemer med…

Der er alt for ofte problemer med skærmen ved indgangen

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære Diane

Jeg beklager, at der er en fejl på jeres WelcomeBob.
Vi har været i dialog inden denne anmeldelse, hvor vi fortalte, at vi er i kontakt med installatøren, der har sat jeres enhed op, for at få lavet en aftale for udskiftning.

Du bliver kontaktet af installatøren snarest, med en løsning.

Vi håber du vil blive glad for WelcomeBob når vi får skiftet den ud hos jer.

Mvh
Stine og WelcomeBob teamet.

Classificada 5 em 5 estrelas

Må bare sige

Må bare sige, at dette er en fremragende løsning! Vi har det på vores kontor, og det er simpelthen så nemt at åbne for pakkelevering, kunder og andre besøgende!

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære AS

Mange tak for den fine anmeldelse! Det sætter vi pris på.

Classificada 5 em 5 estrelas

Stærke priser

Stærke priser, hurtig og ordentlig service – og vigtigst af alt: produktet leverer præcis som lovet. En virksomhed der faktisk gør tingene ordentligt. Kan uden tøven anbefales.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære Nick

1000 tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Welcomebob eller welcomeNOT

Hvor er det dog en elendig platform. Ingen forbindelse til skærmen. Man kan ikke lukke nogen ind. Sidder i flere timer og bare loader. Når man har ringer til support så siger den bare de er utilgængelige og ligger på. Efter 15 så har de lukket. Man kan åbenbart ikke ringe til support efter kl 15 hvis man har problemer med appen og skærmen.
Dette er sket to gange på to uger.
Sikke noget bæ vores andelsforening har valgt

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Hej Vincent

Vi er kede af du har haft problemer med vores system.

Vi arbejder hele tiden på at optimere oplevelsen og imødekomme tilbagemeldinger fra vores brugere.

Vi arbejder også på at udvide åbningstiden på vores supportlinje.

Man kan altid sende os en mail på service@welcombob.com med oplysninger om det du har oplevet og hvornår, så vi kan gøre brugeroplevelsen bedre for dig.

Vh Stine
WelcomeBob.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har fået installeret WelcomeBob i…

Vi har fået installeret WelcomeBob i min andelsforening, og det har virkelig været en gamechanger. Det giver en kæmpe frihed at kunne åbne hoveddøren for pakkeleveringer – også når man ikke er hjemme. Derudover har vi en fælles tagterrasse, hvor vi tidligere skulle hele vejen ned for at lukke gæster ind. Nu kan vi klare det direkte fra telefonen. Kæmpe anbefaling.

5 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære Christian

Mange tak for de 5 stjerner!

Hvor er vi glade for, at du har oplevet alle de mange fordele der er ved, at kunne lukke døren op, lige meget hvor man befinder sig.

Tak for anbefalingen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Er super tilfreds med vores WelcomeBob…

Er super tilfreds med vores WelcomeBob - alle mine ansatte på mit HQ kan kontaktes let når de har møder uden at de andre forstyrres.

1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære Peter

Tak for anmeldelsen!

Det er skønt at høre I oplever fordelene ved personlige opkald fra dørtelefonen.

Fortsat god fornøjelse med jeres WelcomeBob.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde problemer med opsætningen af…

Jeg havde problemer med opsætningen af min dørtelefon, men i løbet af max én time, var problemet løst.
Jeg vil gerne fremhæve Morten Falk som var den person jeg skrev med - og som hjalp med at få tingene til at køre på skinner igen.
Han leverede hurtig, kompetent og sublim service! 10 ud af 10! ⭐️

17 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WelcomeBob Group A/S

Resposta da WelcomeBob Group A/S

Kære Ella

Mange tak for den fine anmeldelse og de rosende ord til vores kollega, Morten.

Vi er altid klar på telefon eller mail med support.

Classificada 5 em 5 estrelas

Genialt til Kontorhoteller

Vi havde Welcomebob installeret i det kontorhotel, hvor jeg arbejdede, og det fungerede helt fantastisk. Det var super fedt at kunne lukke gæster ind direkte fra sin kontorplads – ingen forstyrrelser, og gæsterne kunne hurtigt finde vores logo (eller andres) på det intuitive display i opgangen.

Jeg vil helt klart anbefale alle, der driver kontorhoteller, at tage fat på Welcomebob. Det er moderne, professionelt og sparer både tid og frustration.

Men løsningen giver også sindssyg god mening i boligforeninger. Det er let at skifte navne ud, og som beboer slipper man for den gamle, kluntede dørtelefon. Du kan åbne for gæster – eller pakkebude – uanset om du er hjemme i sofaen eller ligger på en strand et helt andet sted.

Smart, fleksibelt og super brugervenligt. Kan kun anbefales!

17 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den rigtige løsning

Når jeg besøger mine kunder mødes jeg flere gange af WelcomeBob's systemer. Det er altid nemt og fungerer optimalt og jeg oplever det som en helt fantastisk "dør-telefon" hvor jeg altid hurtigt kommer i kontakt med dem jeg skal mødes med, hvilket gør mit job nemmere. Jeg kan klart anbefale WelcomeBob

14 de julho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais