Een bestelling geplaatst en een deel moeten terugsturen. Dit is wettelijk geregeld en ook volgens Wetronic geen probleem. Wel bezorgkosten zelf moeten betalen, ook geen probleem. Nu 2 maanden vele ma... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Twee assen retour gestuurd maar 1 vergoed gekregen ondanks tekst en uitleg gegeven. Koop daar nooit meer wat, al moet ik naar china
Alwin heeft me buiten openingsuren netjes mijn mail beantwoord over de vraag of de nieuwe body vd de kraton 8S ook toevallig op de Outcast past. Helaas was dit niet mogelijk omdat het nieuwe type ee... Ver mais
A empresa respondeu
Leuke rc monstertruck gekocht voor sinterklaas. Scherpe prijs en snelle verzending. Ook gewoon telefonisch bereikbaar (in tegenstelling tot de meeste grote webwinkels) voor advies. Zou hier zeker weer... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 40% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
KOOP HIER NIKS!!!!!SLECHTSTE RC ZAAK…
KOOP HIER NIKS!!!!!SLECHTSTE RC ZAAK VAN NEDERLAND!!!! WINKELPERSONEEL IS SUPER ONVRIENDELIJK EN ZIJN NIET PROFESSIONEEL!! EERSTE EN LAATSTE KEER DAT IK IETS BESTEL!!

Resposta da wetronic.nl
Nooit aangekomen
Ik heb mijn producten besteld. Ik heb betaald maar er is niks binnen gekomen. Had de klantenservice aan de telefoon maar hij was erg onvriendelijk en wou mij niet verder helpen. Dit zijn de mensen waardoor ik uit de rc wereld stap. Heel erg bedankt stel vuile oplichters

Resposta da wetronic.nl
Rc-autootje besteld
Rc-autootje besteld, allemaal goed.
1 dag erna mail gestuurd om het te annuleren omdat ik hem van iemand hier ook kan overkopen.
Er is ook geen annuleeroptie op hun site zelf... wat ook al raar is...
Maar goed, mail gestuurd.
5 dagen erna nog geen mail teruggekregen.
Nog maar een mail gestuurd...
Ik denk dat ze net zo lang wachten tot hij binnen is, en dan verzenden ze het gewoon zonder het te annuleren.
Hopelijk krijg ik m'n geld nog terug.
Antwoorden met een waardeloos standaard antwoord op trustpilot hebben ze wel tijd voor, maar reageren op mail lijkt toch net te veel..
Update:
Ik heb mijn geld terug maar wel zonder antwoord om mijn mails.

Resposta da wetronic.nl
Nette winkel.
Na een misverstand en niet juist lezen op de website ben ik voorbarig geweest.met mijn reactie hier.
Er is netjes gereageerd en dat mag ook gezegd worden.
Blijkt dat sommige onderdelen via de fabriek geleverd worden en dus soms langer duren voor ze binnen zijn.

Resposta da wetronic.nl
Zeer slechte service
BEC besteld, blijkt niet te werken. Na communicatie hierover, retourformulier ingevuld en geretourneerd. Inmiddels 6 weken geleden, niets meer over gehoord, ondanks verschillende (nette) mails met verzoek om info. Op uiteindelijk verzoek om geld terug ook geen reactie. Laatste keer dat ik hier iets gekocht heb.

Resposta da wetronic.nl
❌ Waardeloze service en geen garantie
❌ Waardeloze service en geen garantie – één advies: koop hier niet❗️❗️❗️
Slechte ervaring met WeTronic. Product gekocht, binnen 1,5 week defect. Terug naar de winkel, maar garantie? Vergeet het maar! Alles wordt afgedaan als slijtage. Na veel discussie werd één onderdeel vervangen, maar bij een tweede defect weigerden ze verdere hulp en verwezen ze direct naar e-mail contact en dat we de rechtsbijstand maar in moesten schakelen hij trok zijn handen ervan af.
Na bovenstaande hebben we een andere leverancier van Arrma telefonisch benaderd in Nederland, deze heeft ons zeer vriendelijk te woord gestaan, contact gegevens van de importeur gegeven, geadviseerd en aangegeven dat we in ons recht staan. De volgende keer rijden we zeker daar heen!! Ze bestaan dus wel: klantvriendelijke bedrijven die meedenken, maar daarvoor moet je niet bij WeTronic zijn!
Service = 0, garantie = 0. Koop hier NIET als je fatsoenlijke klantenservice verwacht!

Resposta da wetronic.nl
Zeer grote aanfluiting in modelbouwland.
Wat een aanfluiting dit bedrijf!
4 jaar geleden had ik mij voorgenomen hier nooit meer iets te bestellen,nadat een achterlichten unit met printplaat na 5 maanden wachtijd niet meer leverbaar was...terwijl ik al die maanden aan het lijntje was gehouden,met de woorden:Het komt eraan!
Afgelopen week stoute schoenen aangetrokken om voor een collega 2 artikelen te bestellen van Servonaut.
Op mijn vraag aan de verkoper aan de telefoon om de desbetreffende artikelen met het bestelnummer te omschrijven om ze te bestellen op de site kreeg ik als antwoord om op de website te kijken,daar stond alle info en anders een E-mail te sturen met nogmaals deze vraag,dan volgde vanzelf een mail met de artikellink om te bestellen.
U raad het al,na dagen geen mail,maar eens gebeld of ik de nummers van de juiste modules kon krijgen want de mail was denk ik een probleem..
We gaan U bellen meneer...dat was maandag,weekje later.
Alwin je zou je diep moeten schamen,mensen met minder of weinig kennis kun je een hoop vertellen en wijsmaken maar niet iedereen.
Voor mij echt NOOIT meer Wetronic..
(PS) De Beiermodules,motor en zender zijn besteld in Duitsland,zelfs met verzendkosten goedkoper uit.
Als ik deze weg zou bewandelen met mijn klanten was ik in ieder geval heel snel klaar,succes
Met Vriendelijke groet,
Peet Visser

Resposta da wetronic.nl
Wat is dit oplichters maken fouten en…
Wat zijn dit oplichters maken fouten en de klant heeft het gedaan . Een order geplaatst 4 keer gemaild 2keer gebeld krijg het niet geleverd en ook mijn geld niet terug. Zo gaan ze met klanten om om hun eigen fout te compenseren. Koop hier niks je wordt genaaid waar je bij staat

Resposta da wetronic.nl
Hobbywing max 10 motor ligt bij DHL
Edit: Na twee maanden, 5 keer bellen en 2 mails heb ik eindelijk mijn motortje binnen. Dus ik heb de sterren van 1 naar 3 verhoogd.
Ik heb hier een Hobbywing max 10 motor besteld. Dezelfde dag is het nog verzonden met DHL. Maar nu ligt het pakketje al een maand in een DHL sorteercentrum. Ik heb 4 keer gebeld en eerst kreeg ik het antwoord wacht het even af anders starten we een onderzoek. Het is logisch om het nog even af te wachten maar nu is het onderzoek gestart en krijg ik steeds het antwoord: we zijn een onderzoek gestart maar DHL reageert niet wilt u nog even een mail sturen met een bestelling dat het niet is aangekomen. Ik snap dat dingen best even tijd kosten maar 3 weken een onderzoek naar een vermist pakketje en dan nog geen antwoord hebben vind ik wel heel lang.
Overigens de klantenservice is wel relatief
goed te bereiken (soms wel even een paar keer bellen) en de verzending was wel heel snel dus dat is wel heel fijn. Alleen jammer dat ik vervolgens niks binnen krijg.

Resposta da wetronic.nl
Goeie service bied dit bedrijf
Goeie service bied dit bedrijf
Met al je vragen kan je bij hun terecht of ff bellen ik ben fan van wedtronic

Resposta da wetronic.nl
Alwin heeft me buiten openingsuren…
Alwin heeft me buiten openingsuren netjes mijn mail beantwoord over de vraag of de nieuwe body vd de kraton 8S ook toevallig op de Outcast past. Helaas was dit niet mogelijk omdat het nieuwe type een langere wielbasis heeft. De dag erna de outcast body besteld die ik twee dagen later geleverd kreeg.
Dankjewel Alwin voor de snelle service.
Met vriendelijke groet Rob

Resposta da wetronic.nl
Waardeloze zaak,
Waardeloze zaak,
Een kapotte rc auto accu lader verkocht.
Daarna weigert om geld terug te geven.
Ik zou niets bij deze zaak kopen.

Resposta da wetronic.nl
Prima!
Leuke rc monstertruck gekocht voor sinterklaas. Scherpe prijs en snelle verzending. Ook gewoon telefonisch bereikbaar (in tegenstelling tot de meeste grote webwinkels) voor advies. Zou hier zeker weer bestellen. (Verbaasd dat deze site geen reviews heeft op trustpilot dus vandaar even deze review op eigen initiatief)

Resposta da wetronic.nl
Bizar slechte service!
Ik heb hier een model gekocht voor 3500 Euro. Na 3 manden was er al een defect en men ging er wel even naar kijken. Na 11 (!) maanden geen steek verder. Ja de cilinder was lek en er zou een nieuwe besteld worden, ik kreeg geen garantie. Na 3 maanden op geen enkele wijze contact kunnen krijgen. Wordt nooit gereageerd op mail en met bellen kreeg ik te horen dat ik wordt terug gebeld, wat ook nooit gebeurd. Uiteindelijk maar het model opgehaald om het zelf te repareren. Redelijk mijn woordje gedaan daar over de slechte, of eigenlijk geen service. Reactie van de medewerker: "sorry" en dat was het. Bijzonder detail dat de eigenaar Alwin er naast stond en bezig was met een andere klant en geen boe of bah zei terwijl hij op de hoogte was van het probleem. Prima ondernemerschap Alwin.

Resposta da wetronic.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







