Wetsuit.nl | world nautic center Opiniões 

Uitstekende service!

Wegens een fout bij post.nl bij een retourzending, contact gehad met dit bedrijf.
Zeer vriendelijk geholpen en uiteindelijk mijn probleem opgelost. Steeds via telefoon en mail op de hoogte gehouden van e.e.a.
Aanrader!!

Zeer vriendelijke medewerkers, geven goede tips en het juiste advies. Afhandeling zeer vlot zelfs in de drukke dagen rondom de Kerst.

Super snel geleverd

Goede prijs/kwaliteitverhouding

Eerst ben ik via de chat goed geholpen, maar toen mijn wetsuit kwam had ik toch wat vragen. Ik ben bij de winkel langs gegaan, ze waren super behulpzaam, zodat ik nu een pak heb wat helemaal naar mijn zin is.
Als ik weer iets nodig heb, ga ik zeker terug!

ik zou de factuur per mail toegezonden krijgen maar ik heb tot op heden, na 10 dagen, niets ontvangen.

Wetsuit besteld via de website, product is op voorraad en wordt geleverd als je voor 21 uur besteld. Helaas volgende dag niks ontvangen, ook geen bevestigingsmail ontvangen van de bestelling. Mail gestuurd met daarin de vraag waarom de bestelling nog niet verstuurd is, geen reactie op gekregen. Chat opgestart, krijg dan wel antwoord. Wordt alsnog verzonden, volgende dag ontvangen. Helaas was de wetsuit te klein, deze retour gedaan. Andere wetsuit besteld, zelfde verhaal, geen bevestigingsmail, geen bestelling volgende dag mogen ontvangen (3 dagen later nog steeds niet). Tot op heden nog geen reactie op email gekregen. Bedrijf komt zijn afspraken niet na, nu nog naar afwachten of ik mijn geld terug krijg. Mijn advies, bestel je product ergens anders!!

Gekozen wetsuit kende lange levertijd, dus werd contact met mij opgenomen en samen een vergelijkbaar, maar sneller te leveren wetsuit uitgekozen. Super goede service, snel een goed alternatief geboden. Tevens waterski helm besproken maar ook hier levertijd voor het type wat ik wilde hebben...gasten hebben daarom combi gemaakt vanuit twee helmen en zo mijn voorkeur toch kunnen invullen. Super service en super bedankt !

Super goede zwembril ( openwater) zit erg fijn ,! Zicht erg goed . Ook al aangeraden aan vrienden.

Ik had een wetsuit besteld via de website. De site mooi en overzichtelijk.

Mijn bestelling zou in eerste instantie dezelfde week worden bezorgd. Helaas werd de dag van verzenden met bijna 3 weken opgeschoven op de dag dat ie in eerste instantie verzonden zou worden.

Toen ik hem paste was ik niet tevreden en wou ik 'm retourneren. Ik had een vraag over de retourzending en ik werd zeer slecht geholpen via de chat. Het was onvriendelijk, kortaf en gewoon bijdehand en bot. Na het stellen van mijn vraag werd mij verteld "lees het ruilformulier".
Ik denk niet dat ik hier vaker wat ga bestellen, heel jammer.

2 wetsuits besteld. Vlot thuisbezorgd, 1 terug gestuurd en vlot m’n geld weer terug. Prima service!

altijd heel tevreden, nu iets retour gestuurd en de communicatie hierover nihil, moet zelf mail sturen over afhandeling, en niets over ontvangen enz
en heel veel artikelen niet leverbaar andere maten

wetsuit zou morgen in huis zijn, moet er zelf achteraan bellen om er achter te komen dat ze de wetsuit niet eens hebben. Bijzonder slechte service, nooit iets kopen!

We hadden een te kleine wetsuit besteld, deze teruggestuurd en we kregen heel snel een grotere maat toe gestuurd. Prima in orde, snelle communicatie!

Fijn bedrijf om zaken mee te doen, je wordt prettig geholpen bij het maken van je keuze (in mijn geval online aankoop) en je krijgt via de chat snel antwoord op je evt. vragen. Ik had eerst de verkeerde maat besteld, het retourneren en het terugboeken van het geld verliep allemaal heel soepel en correct, ging het bij alle webshops maar zo netjes

Slechte zaak! Wacht al een week op bestelling......heb na 5 dagen contact gehad en het zou op dag 6 geleverd worden.....nu dag 7 en weer gebeld blijkt het helemaal niet opgestuurd te zijn en zijn de schoenen die blijkbaar niet op voorraad waren al wel terug gestort op de rekening maar geen communicatie over geweest......en nu spreek ik daar mn ongenoegen over uit en gooien ze de hoorn op de haak!!!!! HEEL SLECHTE SERVICE! mijn advies.....koop daar niets!

Wetsuit.nl / World Nautic Center denkt perfect mee, 100 % in orde !

Div materialen niet voorradig, Wetsuit.nl neemt zelf contact op om zaken door te spreken, evt alternatieven aan te bieden en zaken correct af te handelen.

Omruilsysteem werkt perfect...beetje te enthousiast over eigen maten....mocht dus een maatje groter.

Al met al...hele prettige ervaring. Correct, op tijd, goed werkend omruilsysteem, voldoende info mbt levering en verzending etc.

Prima geholpen tijdens telefonisch contact en de bestelling arriveerde zoals op de website werd beloofd inderdaad de dag erna (ik had voor 21.00 uur besteld).

Goede en snellen levering. Ook het omruilen van product ging erg snel.