Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia aérea
  2. Site de pesquisa de voos
  3. Agência de viagens
  4. Agregador de viagens

Informação fornecida por diversas fontes externas

Wheels Up is an aviation company that primarily serves members in the United States.


Informações de contacto

  • West 42nd Street 220, 10036, New York, Estados Unidos da América

  • wheelsup.com

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

5 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Do not use this company they are…

Do not use this company they are totally unprofessional don’t answer phone one of their vehicles hit my husband’s parked car outside our house. Eye witness but still denying responsibility say DO NOT USE THIS COMPANY

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Paying for a membership that delivers zero value

Wheels Up’s membership is a masterclass in how to monetize disappointment. There are no real savings, no meaningful perks, and no advantage that justifies the upfront cost. You’re essentially paying thousands of dollars for the illusion of priority.

Flights are inconsistent, pricing is unpredictable, and the “benefits” disappear the moment you compare them to pay-as-you-go options or competitors without a membership fee. Communication is weak, accountability is minimal, and customer service feels trained to deflect rather than solve problems.

The sales pitch is polished. The execution is sloppy. The value proposition collapses under even basic scrutiny.

DO NOT BUY THE MEMBERSHIP. If you insist on using Wheels Up, pay per flight and keep your flexibility — and your money. This is not a premium service. It’s a premium-priced mistake.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Member for 4 years plunking down $100k…

Member for 4 years plunking down $100k twice. First $100k great service. Second $100k virtually no service with last 4 bookings with no plane showing so had to cancel. Customer service is non existent or not customer friendly, with high employee turnover. Probably heading to bankruptcy shortly so avoid unless you enjoy pain.

26 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Avoid like the plague

Avoid like the plague. Never on time. Horrible customer service. Overcharged multiple times. We made the enormous mistake of signing up for a block of travel and were committed to multiple flights. We booked a dozen flights and all but two had enormous delays. Despite being told we would always get 24 hours notice for a delay there were multiple times when we were not told of delays until we were already at the airport. Customer service was impossible to reach and frequently rude. We were once told we should be grateful for getting to fly the same day as our original booking. Hopefully netjets will be better. I'd prefer to walk than use Wheelsup again.

17 de agosto de 2022
Opinião espontânea

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A Experiência Trustpilot

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As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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