Fantastisk service fra enden til anden. Havde en 3 år gammel vaskemaskine som gik død. Hurtig udrykning og super professionel service. 4 dage efter kom den nye del hjem og konen var glad igen. Pris... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Købte et filter, men fandt ud af den ikke passede og bad whiteparts om at annullere ordren efter nogle timer. Der gik ikke lang tid før det blev bekræftet. Ofte oplever jeg at supporten tager for... Ver mais
Når ens trofaste Asko vaskemaskine bliver træt i sine støddæmpere, er det fint, at man nemt og hurtigt få fat i nogle nye hos WhiteParts. Med en god del fingerfærdighed, kan man endda selv skifte dem,... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har en sag I vores boligselskab. Whiteparts korsør har bare været de bedste. Hjælpsomme hele vejen. Så vi fik tilbudt et brugt komfur mens sagen køre. Levering af det komfur var så professionell... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
WhiteParts.dk er et landsdækkende reservedels firma som sælger billige kvalitets reservedele, og tilbehør til husholdningsapparater og hvidevarer. Vi forhandler reservedele til kendte mærkevarer og leverer direkte til kunden inden for 1- 5 hverdage, afhængigt om det er lager eller fjernlager. Vi vil være danmarks førende inden for onlinesalg af reservedele og tilbehør, og vi udvider derfor løbende sortimentet i vores shop. Vores dygtige serviceteknikere har mange års erfaring og tilbyder professionel rådgivning når det gælder produktvalg og montering. Hvidevarer kræver vedligeholdelse, så hos WhiteParts.dk findes der altid nyttige informationer og gode råd om vedligeholdelse så unødige reparationer kan undgås. Vision At være Danmarks førende inden for onlinesalg af reservedele og tilbehør til husholdningsapparater og hvidevarer, og tilbyde kunden et højt serviceniveau samt et bredt udvalg af reservedele og tilbehør til kendte mærkevarer. Mission Tilfredse kunder, og et højt serviceniveau der overgår kundens forventninger. Forretningside At være danskernes foretrukne indkøbs sted for reservedele og tilbehør til husholdningsapparater og hvidevarer både til private og erhverv.
Informações de contacto
Teilmanns Allé 1, 4220, Korsør, Dinamarca
- 93887010
- support@whiteparts.dk
- whiteparts.dk
4,8
Excelente
313 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
bestilling og levering levede bestemt…
bestilling og levering levede bestemt op til forvenrningen.
Ope.
2 de setembro de 2025
dårlig service
dårlig service
det kostede os 4000 kroner
og det var en ny vaskemaskine der blev returneret gr fejl
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Sublim service og hurtig levering
Service i top og sælgeren kunne imødekomme mine behov OG levere allerede næste dag. Ikke sidste gang jeg skal handle her
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Købte et filter
Købte et filter, men fandt ud af den ikke passede og bad whiteparts om at annullere ordren efter nogle timer. Der gik ikke lang tid før det blev bekræftet.
Ofte oplever jeg at supporten tager for langt tid og derfor bliver sendt noget som alligevel skal sendes tilbage - stor cadeau til hurtig respons
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Det var meget hurtigt
7 de julho de 2025
Opladeren til min Nielfisk støvsuger…
Opladeren til min Nielfisk støvsuger var / er gået i stykker, en ny bestilles - fra fjernlager, vi så den først uger senere. Da jeg endelig får oplader, så er den defekt og kan ikke oplade. Jeg kontakter kunde'service' som ønsker foto af min støvsuger, underforstået "det er jo mig selv der har bestilt en forkert oplader, og så slipper de for at betale".
Jeg ville sende den defekte oplader retur, men jeg må ikke sende til en pakke-shop når det er erhverv, og så koster det 294,- en ny oplader koster 350,-
Oplader + støvsuger er smidt ud!
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Connie,
Vi undrer os lidt over din anmeldelse.
Det er korrekt, at vi har bedt dig om et billede af typeskiltet på din støvsuger. Det gør vi for at sikre os, at den oplader, du har bestilt og modtaget, passer til din model og det er den korrekte som er afsendt fra vores lager.
Du har dog valgt ikke at sende billedet og informerer i stedet om, at du selv vil returnere opladeren.
Vi har gjort dig opmærksom på, at hvis du selv sender varen retur (uden at benytte vores returlabel), kan vi desværre ikke dække returfragten.
Før vi kan oprette en retursag eller foretage en evt. kreditering, er vi nødt til at finde ud af, om der er tale om en defekt oplader, eller om det er en forkert model til din støvsuger - uanset ville der være blevet fundet en løsning, men det kræver som skrevet, et billede af typeskiltet for at kunne gå videre.
Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, sender vi en returlabel i de tilfælde, hvor vi har godkendt reklamationen, da vi kun kan refundere fragt, som vi selv har betalt.
"Hvis din reklamation bliver godkendt, og vi anmoder om at få varen retur, vil vi sørge for at sende dig en returlabel.
Det er vigtigt, at du altid kontakter vores kundeservice, inden du sender en reklamationsvare retur, da vi ikke nødvendigvis ønsker den defekte vare tilbage."
Du er velkommen til at kontakte vores support igen med et billede af typeskiltet, hvis du endnu ikke har bortskaffet opladeren - så skal vi nok finde en løsning.
Du må have en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Usikkerhed om hvornår der kom en…
Usikkerhed om hvornår der kom en elektriker og skiftede komfur aftalen var kl. 8 men kom først 12,25 og der var jeg ikke hjemme efterfølgende blev jeg ringet op og trusler om betaling for en forgæves kørsel og ny aftale blev lavet kommende mandag kl 12-16 og igen trussel om hvis jeg ikke var hjemme igen en trussel om et evt en forgæves kørsel - jeg bryder mig ikke om trusler oh endda første gang jeg bruger dette firma og kommer ikke til det igen - jeg har klaget over firmaet til FOB da jeg bor i lejlighed ønske en kviterings mail når aftale er lavet
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Jørgen,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med udskiftningen af dit komfur.
Vi kan godt forstå, at det skaber frustration, når aftaler ikke forløber som forventet. Vores teknikere og montører kører i faste tidsintervaller – enten kl. 9–13 eller kl. 12–16 – og vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt kommunikeret i din sag. Det lyder som om, der er sket en misforståelse omkring det oprindelige tidspunkt, og det er vi selvfølgelig ærgerlige over.
Når en tekniker møder op, og der ikke er nogen hjemme til at tage imod, kan der i nogle tilfælde blive opkrævet et gebyr for forgæves kørsel. Vi gør opmærksom på dette i forbindelse med en ny aftale, da vi desværre oplever mange forgæves besøg. Det er på ingen måde ment som en trussel, men som en nødvendig information.
Vi beklager meget, hvis du har oplevet kommunikationen som ubehagelig – det er bestemt ikke vores intention.
Du må have en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Varen kom hurtig
2 de junho de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej S,
Tak for din tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at varen nåede hurtigt frem.
Du må have en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Produktet er som forventet og…
Produktet er som forventet og superhurtigt levering 😀
5 de maio de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Michael,
Tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os, at produktet levede op til dine forventninger, og at leveringen gik superhurtigt – præcis som det bør være.
Du må have en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Hurtig og godt
2 de maio de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Ulla,
Tusind tak for de pæne ord!
Vi er glade for, at alt gik hurtigt og godt – det er lige sådan, vi ønsker det.
Vi håber at se dig igen en anden gang.
Du må have en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Hurtig og korrekt levering
1 de maio de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Svend,
Tak for din positive tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at leveringen var både hurtig og korrekt – præcis som det skal være.
Du er altid velkommen hos os igen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Jeg ledte efter en meget speciel…
Jeg ledte efter en meget speciel reservedel til min barbermaskine. Ringede til whiteparts og fik den med det samme. Lækkert.
30 de abril de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Adrian,
Hvor er det skønt at høre, at vi kunne hjælpe dig med lige præcis den reservedel, du stod og manglede!
Tak fordi du ringede til os – og for at dele din oplevelse her.
Vi håber, din barbermaskine nu kører som ny igen
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Perfekt fit og hurtig levering 🤩
1 de maio de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej,
Hvor er det dejligt at høre!
Vi er glade for, at varen passede perfekt, og at du fik en hurtig levering.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at se dig igen!
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
God kundeservice kan anbefales
God kundeservice. Hurtig vejledning telefonisk til den korrekte vare. Levering på mindre end 24 timer. Kan anbefales.
30 de abril de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Torben,
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du hurtigt fik den rette vejledning og levering.
Det betyder meget for os, at du vil anbefale os – det sætter vi stor pris på.
Vi håber, du bliver glad for din vare, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for hjælp.
Du må have en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2 de abril de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Pia,
Tusinde tak for din anmeldelse.
Du må have en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Vivi,
Tak fordi du havde lyst til at skrive en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at dine bestilte vare blevet leveret indenfor den forventede tidsramme.
Hvis du skulle få brug for tilbehør eller reservedele, til dine hvidevarer kan du altid sende os en mail.
Du må have en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
En troværdig *butik
En troværdig *butik, jeg fik/købte hvad jeg pegede på og til den lovede lev. tid.
5 de março de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Tonni,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder os at høre, at du finder os troværdige og du fik din bestilte vare indenfor tidsrammen.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet.
Nemt at bestille og kunne hente dagen…
Nemt at bestille og kunne hente dagen efter.
5 de março de 2025
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Mette,
Tak fordi du havde lyst til at skrive en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at dine bestilte vare blevet leveret indenfor den forventede tidsramme.
Hvis du skulle få brug for tilbehør eller reservedele, til dine hvidevarer kan du altid sende os en mail.
Du må have en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
Resposta da WhiteParts.dk
Hej Lise,
Tusinde tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os på WhiteParts.dk
Vi håber meget, at vi ser dig på shoppen en anden god gang, hvis du skulle få brug for reservedele.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
WhiteParts.dk teamet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.