Wickey GmbH & Co. KG Opiniões 

Leveransen kom vält och pallen var ompackad. Återstår att se ifall alla delar fanns.

Perfekt passform på delarna i byggsatsen och lättfattlig och detaljrik instruktion för monteringen.
Vi är jättenöjda och vårt barnbarnsbarn, Melwin snart 3 år har godkänt sin båt också. Fina och roliga detaljer.

MEN!! Jag upptäcker att jag har betalat fakturan 2 gånger!

Flertalet av delarna va inte sågade i 90 grader och i väldigt varierande längder trots att jag sorterat upp allt innan. Vilket gjorde att flertalet av delarna sprack när jag skulle skruva fast det.

Leverans av lekställningen ok. Design bra. Tyvärr ganska mycket avvikelser, mer än några millimeter som gjorde monteringen till en utmaning. Borrhål med mycket stor marginal, dvs svårt att montera rakt. Vi fick ta hjälp av en proffs. Den utryckte tveksamhet vad gäller skruvorna. Vi får se om de verkligen är rostfria.
Mest besvikande är rutschkanan. Ej stabil trots korrekt installation. Skulle jag ej rekommenderar för barn över 20 kg. Låg sidostöd. Vår son (18 kg) ramlade av rutschkanan dag 1, det smällde ganska rejält. Sedan dess tjata han att vill ha en bättre rutschkana, så som kompisarna. Vi får väl köpa en annan.
Osäker om vi skulle köpa den igen.

Så här långt supernöjda med produkten(smart shake) och Wickey som företag.
Lekställningen var lätt att sätta ihop, tack vare den tydliga instruktionen, och våra barn(3 och 6 år) älskar att leka i den.
Sen ett extra stort plus till Wickey som företag som var snabba med att returnera den dubbelbetalningen vi råkade göra, utan att vi ens påtalat något, verkligen ett seriöst och pålitligt företag!

Vi hade lite div problem med vår lekställning. Delvis saknades en bräda helt på staketet. Det fick vi komplettera själva. Vissa reglar som var färdigkapade med 45 vinkel på ena ändan var måtten fel på, man kunde få fyra reglar där tre var korrekta och en var väldigt fel. Generellt hade man ju hoppats på lite bättre kvalitet på virket till priset, speciellt med tanke på att nästan inget var förborrat och man får betala extra för saker som färger och tex skärlinjer på presseningen.

Mycket fanns beskrivet i manualen men vissa saker var helt omöjliga all klura ut.
Många brädor som kom var där sprickor eller skador på vilket är väldigt tråkigt. Att dom har så lång garanti med skadade och spruckna plankor är för mig ett mysterium.

Positivt: sonen gillar den, ok design (bra grund sen kan man justera svagheter själv), ok kvalitet, ok pris (12ksek). Negativt: Värdelösa skruvar (varför inte torx? Hade gett högre betyg) och allting kom på en pall som ett plockepinn.

Klettergerüst Smart King
Wir haben das Klettergerüst Smart King gekauft.
Die Lieferung nach Schweden hat etwas gedauert, was aber normal ist.
Leider waren bei Ankunft der Lieferung einige Bretter beschädigt, die Rutsche hatte die falsche Farbe, es fehlte eine Schraube (da das Paket der Klettersteine beschädigt war) und die Planen waren ohne vorgezeichnete Linien- ich hatte es anders bestellt.
Die Reklamation lief umgehend über den Kundendienst. Das dauert auch mindestens 4-5 Tage bis sich auf die Email jemand meldet.
Die Reklamation wurde bearbeitet und verschickt. Es kam aber bisher nur die Hälfte an.
Das Klettergerüst wurde am 17.4.26 geliefert und seit dem warten wir, dass es fertig gestellt werden kann.
Die erste Lieferung der Reklamation kam am 15.5.26, die zweite am 18.5.26 bei uns an.
Das ärgerliche an der Sache ist, dass die reklamierte Rutsche nun zwar in der richtigen Farbe ankam, jedoch beschädigt.
Auf den Rest der Reklamation warte ich noch.
Da ist DHL auf der suche nach meinem Paket.
Dafür kann Wickey nichts.
Es ist ärgerlich für beide Seiten.
Ich ärgere mich am Meisten über die verlorene Zeit. Die Kinder warten auf ihren kleinen Spielplatz, der ja nun auch nicht billig ist.

Bra överskådlig hemsida. Många alternativ att välja mellan.
Bra med färdigt paket med förankringar som krävs.

Det var busenkelt att hantera köpet på datorn men svårt på en mobil.

Vi beställde en gungställning med sandlåda och rutchkana. När vi fick paketen var de tyvärr dåligt paketerade och skadat. Vi fotade såklart allt och skickade till företaget. Fattades delar upptäckte vi när vi packade upp det som vi även skrev till dem.
Vi har skrivit fleratal Mail till företaget men det vi får som svar är att de endast vill få mer information och bilder på vad som saknas. Vi är väldigt besvikna då vi inte kunnat bygga klart denna Lekställning till vår son och nu har dem även slutat svara från företaget så vi kommer troligen inte få delar som saknas trots vi betalat för allt.
De vi fått och kunna bygga ihop har varit bra. Men får man problem som vi fick så känns det som att kundservicen saknas helt och man får inte nya delar. Tyvärr..

Svar på svaret ni skriver: ni har inte svarat på mail på flera veckor. Jag kommer bli mycket förvånad om ni skulle svara nu. Djupt besviken och ledsen att vi valde att köpa Lekställning från er.

Köper på recension och gott omdöme ifrån bekant, massor att välja på och enkelt att beställa.

Fantastiskt utbud, snabb och smidig beställning. Lätt att navigera på hemsidan.

Att det fanns leksaker av TRÄ!! Väldigt viktigt

Lekställning man inte hittar på andra platser, otroligt fint gjorda, rekommenderar wickey 5 av 5 möjliga !

Everything from delivery to assembly worked well.
All was included and nothing was missing.
Easy to understand instructions included.
Now my children loves it!

Quick delivery and good quality, especially compared to other brands on the market.

I bought a multiflyer with wooden roof and it took about 5-6 hours to assemble alone when carefully reading the instructions which were great and easy to follow.

Comparing the size and features of what I would’ve gotten from other manufacturers, Wickey really stood out and the quality is top notch. And if anything would have gone south whilst assembling it, I could have easily gotten a spare part from the nearest hardware store. Nothing was out of the ordinary material wise.

And most importantly, my kid loves it!
5/5, will buy more accessories next summer!

den var bra. smidig frakt. bra beskrivning. lätt att montera.