Wijnklimaatkast.nl Opiniões 5

Waardeloos bedrijf reageren zelfs op jullie vermelding niet.
Heb daar jammer genoeg een ijsmachine besteld waar nergens onderdelen te verkrijgen zijn nl Klarstein .
Er moet volgens hun een asje met tandwiel rond 11 mm in een gat van 20 mm lopen zonder opvulling terwijl de andere 2 tandwieltjes dat wel hebben.
Na diverse keren bellen en mailen krijg je als antwoord gebruiksaanwijzing lezen.
Heb zelfs aangeboden om langs te komen voor mij ongeveer 25 minuten maar daar zijn ze niet van gediend
Waardeloos bedrijf met verkeerde informatie 32 reviews met cijfer 5 onmogelijk .

Eind 2024, voor Sinterklaas, meerdere kurkentrekkers van Coutale besteld. Volgens de site voldoende op voorraad. Helaas waren er niet zoveel op voorraad, of het een probleem was dat er 2 minder geleverd zouden worden.
Ik wilde niet lullig zijn dus ok. Ik ga wel verder zoeken.
Van de week weer eens gekeken en ha hoor daar stond deze specifieke kurkentrekker weer, op Meteen 2 besteld. Waren natuurlijk wel duurder geworden. Toch besteld dat ik eigenlijk wel verwachtte dat er geen verzendkosten gerekend zouden worden. Ik vond dat dit eigenlijk een nazending was.
Maar tot mijn grote verbazing een mail, problemen met levering vanuit coutale, weer niet op voorraad. Kunnen wel ander leveren met verrekening.

Wie is hier nu gek? Als een product op de site als voorradig staat, dan zou dit toch niet kunnen? Dus gewoon een ballentent, wat ook wel uit andere reviews blijkt.

Koelkast vol deuken en niet stabiel koelkast koelt niet.. niemand bereikbaar telefonisch. Via mail reageren ze buiten het omruil termijn. En zeggen doodleuk u bent te laat met aanmelden.
Ik vind dit een zeer slecht bedrijf en mijn advies koop er niks!

Wat een klantvriendelijke leverancier. Wijnrek besteld maar onvolledig adres opgegeven. Post NL stuurde het pakket terecht retour. Wijnwinkel.nl heeft nogmaals het wijnrek opgestuurd zonder extra kosten, wat een service terwijl het mijn eigen fout was.

Wij hebben op 25 september bij deze firma een wijnklimaatkast gekocht, de Vinata Bianco.
We hadden hem eerst bekeken in de showroom en daarna online besteld.
Hadden we het maar niet gedaan, wat een slechte onbetrouwbare firma is dit.
Dit formaat was niet te groot,2 zones voor de rode en witte wijn.
Er werd toen ook erbij verteld dat het niet uitmaakte of de rode wijn nu boven of onderin gelegd kon worden.
De kast werd afgeleverd na twee dagen, en nadat we de doos open hadden gemaakt, bleek dat de wijnklimaatkast beschadigd was. Kan gebeuren natuurlijk, en het werd na een telefoontje ook keurig opgelost, binnen 2 dagen was hij omgeruild.
Toen begon de ellende.
Na een week of drie gaf de koelkast ineens geen goede temperatuur meer aan voor de rode wijn.
Contact hierover gehad, daarbij werd verteld dat de rode wijn dan toch maar alleen onderin de kast kon, ook de stekker er even uit en na een paar uur maar weer aanzetten.
Ook werd er aangegeven dat het misschien aan de temperatuur in de woning kon liggen.
Als wij werken dan gaat de kachel terug naar 16 graden, we hoeven toch niet te stoken voor een wijnklimaatkast.
De wijnklimaatkast deed het hierna weer een tijdje goed, maar na een paar weekjes ging de temperatuur voor de rode wijn weer terug naar 14 graden en bleef daar ook gewoon op staan.
Ik heb hier weer contact over gehad en aangegeven dat ik klaar was met deze wijnklimaatkast, misschien was het beter om hem dan maar om te ruilen voor een wat duurder model.
Ik zou hierover dezelfde dag teruggebeld worden met een nieuwe offerte en had ook een bevestiging hierover ontvangen via de mail met als laatste woord ….beloofd!!!
Dat was dus gelogen, na twee dagen nog geen telefoontje terug of een mail.
We hebben toen besloten om de koelkast terug te laten sturen en het aankoopbedrag terug te laten storten.
Nou daar kan je ook op wachten, we hebben er zeker twee weken op moeten wachten voordat het geld teruggestort was op onze rekening.
De service van dit bedrijf is ver beneden peil, de producten zijn ver beneden de maat, je word er voorgelogen en afspraken worden niet nagekomen.
We hebben nu bij een andere firma een nieuwe wijnklimaatkast gekocht die wel doet wat hij moet doen.