WirkaufendeinenFlug.de Opiniões 

Die Hilfe durch "WirkaufendeinenFlug.de" war sehr gut: Die Abwicklung der Angelegenheit (kurzfristig stornierte Kreuzfahrt durch den Anbieter) wurde schnell erledigt und der ausgehandelte Vergleich mit dem Kreuzfahrtanbieter war zu unser vollen Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Kommunikation bestens.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Mir haben Sie sehr geholfen, bei jeder kleinen Frage, waren Sie da. Eine gute Entschädigung wurde ebenfalls erreicht. Kann ich nur empfehlen.

Sehr gute Erreichbarkeit, immer freundlich, ohne viel Aufwand für mich wurde eine gute Entschädigung erreicht. Vielen Dank!

Super kompetent, ich fühlte mich richtig gut verstanden und es folgte zu einem voll zufriedenen Ergebnis.

Letztes Jahr wurde unser Flug Bari - Köln, Eurowings, grundlos storniert. Wir saßen nachts um 23 Uhr in Bari auf dem Flughafen fest. Kosten in Höhe von 1500 Euro sind uns entstanden. Unsere ARAG Rechtsschutzversicherung hat uns empfohlen, wirkaufendeinenFlug.de einzuschalten. Gesagt , getan. Wir wurden nur hingehalten. 500 Euro haben wir auf wiederholter Nachfrage erhalten. Nach 1 Jahr. Jetzt will die Eurowings angeblich die Originalflugbestätigung haben, sonst würden sie nicht bezahlen. So eine Hinhaltetaktik, wir haben mit Ryanair den Rückflug gebucht und angetreten. Flugticket und Bordkarten, Gepäckanhänger, alles wurde eingereicht. Das Portal worüber gebucht wurde, ist Pleite gegangen. Ich habe keine Originalemail mehr, nur noch eine Kopie. Wird aber nicht anerkannt. Wir bleiben auf 1000 Euro Entschädigung sitzen. Recht haben und Recht bekommen sind zweierlei Schuhe !!! Wir sind so enttäuscht, uns sind so viele Kosten entstanden. Es war ein toller Urlaub, der Krimi bei der Rückreise hat alles zerstört. Die Eurowings hat uns komplett hängen lassen, die ARAG Versicherung kümmert sich gar nicht, WirkaufendeinenFlug.de verweist darauf, wir sollen die Original-Email-Flugbestätigung einreichen. Obwohl sie die Tickets und Airport-Check-in - Unterlagen haben. 1000 Euro futsch und viel Ärger gehabt

Aktualisierung zu meiner o. g. Bewertung:

Anruf und Reaktion von wirkaufendeinenflug.de nach der Veröffentlichung meiner o. g. Bewertung:

Es wurde nochmals mit Eurowings telefoniert und durch enge Beziehungen zur Fluggesellschaft wurden nochmals zu den 500 Euro jetzt 340 Euro umgehend überwiesen. Fehlen zwar immer noch 660 Euro, aber wir haben uns sehr über dieses "Weihnachtswunder" gefreut. Vielen Dank und allen ein gutes Neues Jahr, mit reibungslosen Flügen :-)

Klare Kommunikation . schnelle telefonische Erreichbarkeit. Ziel erreicht .

Es gilt bei der Unternehmung einen
kompetenten Ansprechpartner zu finden, dann ist, bei klarer Sachlage, die Regulierung kein Problem mehr.

Während unserer Urlaubsreise gab es Unstimmigkeiten mit dem Vermieter. Unser Versuch mit dem Reiseveranstalter eine Einigung zu finden über eine gerechtfertigte Entschädigung wurde lächelnd abgewiesen. WirkaufendeinenFlug.de hat uns geholfen eine zufriedenstellende außergerichtliche Einigung zu erwirken und das in angenehm kurzer Zeit. Wir sind mit dem Ergebnis zufrieden und ich kann mich nur bedanken für die kompetente und auch zielführende Beratung.

Wir haben mit Herrn Peters einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter kennengelernt, der uns stets zeitnah und ausführlich über den Stand unserer Forderung gegenüber Condor auf dem Laufenden gehalten hat und diese auch erfolgreich gegenüber Condor durchgesetzt hat. Vielen Dank!

Dankeschön

Schnell und unkompliziert, vielen Dank.

Bin happy, dass Geld zurück ist. Die Kommunikation von WirKaufenDeinFlug; könnte etwas pro- aktiver sein. Trotzdem bin ich Herrn Jakob sehr dankbar für seine Unterstützung.

Super Service! Alles top geklappt !

Erst auf Nachfrage bekam ich die Info dass dieser Anbieter über ein Inkassoverfahren meine Entschädigung eingetrieben hat. Wie lange er schon im Besitz des Geldes war ist mir nicht bekannt. Über 6 Nachfragen und nach einem Zeitraum von 4 Wochen ist diese Entschädigung erst ausgezahlt worden. Insgesamt dauerte das Klageverfahren bis zur Auszahlung 15 Monate

Die Firma,insbesondere Herr Luca Damm,hat mein Anliegen und meine Befindlichkeiten ernst genommen. Ich habe mich bei der Klärung meines Anliegens gewertschätzt uns gut aufgehoben gefühlt. Aufgrund eines sehr guten Fomulierungsvorschlages für ein Schreiben konnte der Fall für mich vollständig geklärt werden. Vielen Dank!! Mandy Huth

Wir hatten ein Problem mit einer gebuchten Reise über alltours, dessen Klärung wirkaufendeinenflug.de übernommen hat. Das Ergebnis war positiv, weswegen ich diesen Service bedenkenlos weiterempfehle. Ich habe mich durchgängig gut beraten gefühlt und es wurden alle von mir gewünschten Schritte erledigt. Ein wenig störend war, dass man oft proaktiv Kontakt aufnehmen musste, um nach dem Stand zu fragen. Hier wären aktive Updates von Seiten wirkaufendeinenflug.de (nicht die automatisierten Nachrichten, die nicht immer korrekt waren), wünschenswert.

Freundliche Mitarbeiter, Regress mit Erfolg, schnelle Antwort bei Rückfragen.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, klar verständliche Prozesse, immer erreichbar

Nette Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit.

Wir sind sehr erleichtert und zufrieden, weil wir nicht nur das Geld für den Flug zurückbekommen haben, sondern darüber hinaus eine finanzielle Entschädigung, eine Art Schmerzensgeld erstritten wurde - großartig!

Die Kommunikation mit wirkaufendeinenFlug.de war immer sehr freundlich, sie verlief nur zeitweise sehr schleppend und ich hatte das Gefühl, ständig hinterhertelefonieren zu müssen, um den Stand der Dinge zu erfahren. Von sich aus hat sich das Team so gut wie nicht gemeldet, auch nicht, wenn eine Mail / ein Rückruf angkündigt worden war, etwa, weil zu nächst die Buchhaltung kontaktiert werden musste o.ä.

Daher "nur" vier von fünf Sternen - mit dem Ergebnis sind wir total happy, der Weg dahin war ein wenig zäh.