Wirkaufendeinhandy Opiniões 

278
•
TrustScore: 1.5 em 5

1,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Auch ich kann wie jeder andere nichts positives über wirkaufendeinhandy.de berichten. Am 7 September habe ich mein iPhone eingesendet , die Überprüfung hat 14 Tage gedauert 😡 in der Zwischenzeit meh... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

ACHTUNG: Handy weg, kein Geld und Null Support – Anzeige ist raus! Ich kann vor „WirKaufenDeinHandy“ nur ausdrücklich warnen. Mein Samsung Galaxy S26 Ultra befindet sich nun seit 6 Wochen bei d... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Am 12.08.2026 ein Galaxy M52 eingeschickt. Angebot wurde um rund 27 Euro reduziert. Überweisung soll am 24.08. angewiesen worden sein, aber auch bei mir ist bis heute kein Geld angekommen. Mails, wie... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Am 17. August 2026 wurde mir die Auszahlung des Betrags über mein angekauftes iPhone per Paypal zugesichert. Abgesehen davon, dass der Ankaufspreis Schlussendlich deutlich geringer war, als bei der Er... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Escrito pela empresa

Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

278 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 27% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,4

Todas as opiniões

(278)

210 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hätte ich nur die Bewertungen vorher…

Hätte ich nur die Bewertungen vorher gelesen,da hätte ich das Handy behalten. Eingangsbestätigung erfolgte gleich. Dann 3 Wochen bis ich bescheid bekam das mein Handy stark beschädigt ist und Mängel aufweist. Dies stimmt so nicht das Handy hatte noch nicht mal einen Kratzer . Jetzt nach weiteren 3 Wochen noch kein Geld erhalten. Hände weg von diesem Händler.

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Handy eingeschickt- kein Geld erhalten

Ich warte nun seit einem Monat auf die Auszahlung des Betrages für mein Handy.
Hatte eine Mail erhalten, dass der Betrag angewiesen ist und seitdem ist nichts passiert.
Auf Anfrage meinerseits keine Reaktion.
Ergo... nie wieder...

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger Weg

Finger Weg, ein Original verpacktes Smartphone wird von den "Technikern" als "wie neu" eingestuft. Das ist eine bodenlose Frechheit und nicht seriös.

8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nachtrag vom 01.06.

Nachtrag vom 01.06.
Immer noch kein Zahlungseingang und das Handy ist seitdem 05.05. Bei dieser Firma in Besitz.
Nun seit heute haben wir der Sache einem Anwalt übergeben.
Hier geht es nicht mal eben um 20€ sondern um weitaus mehr Geld..
Wie kann man so Gewissen los sein.

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Handy ist auf einmal viel weniger wert!

Am 03.05.2026 habe ich ein Angebot für mein Handy erhalten. Daraufhin habe ich das Handy an "Wirkaufendeinhandy" verschickt. Nach gut 4! Wochen war mein handy auf einmal 45,00 € weniger wert, warum auch immer... Aber gut, jetzt ist es halt so und ich habe dem Betrag zugestimmt. Somit habe ich am 02.06.2026 eine E-Mail erhalten: "die Auszahlung des Betrages von XY wurde an unsere Finanzabteilung weitergeleitet, wir melden uns, sobald die Auszahlung erfolgt ist"
Nunja, heute ist der 03.07.2026 und ich habe noch immer kein Geld auf meinem Konto und auf meine Nachfragemails, wo denn nun die Auszahlung bleibt, antwortet niemand.
Ich kann also überhaupt nichts gutes über diese Firma sagen, denn so geht man mit seinen Kunden einfach nicht um und rate allen von diesem Anbieter ab.
Verkauft Euer gutes gebrauchtes Handy bitte woanders!!!

3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht vor diesem Anbieter

Vorsicht vor diesem Anbieter!
Ich habe bereits am 22. Mai eine offizielle Bestätigung der Firma erhalten, dass mir die Auszahlung zusteht. Seitdem ist jedoch nichts passiert. Die Auszahlung wurde bis heute nicht überwiesen.
​Ich habe bereits zweimal per E-Mail nachgehakt, erhalte aber absolut keine Rückmeldung mehr. Der Kundenservice stellt sich komplett tot. Es drängt sich hier der begründete Verdacht auf, dass Kunden hier trotz schriftlicher Zusage betrogen und hingehalten werden.
​Ich fordere das Unternehmen letztmalig auf, die vertraglich und schriftlich zugesicherte Auszahlung umgehend freizugeben! Solange das Geld nicht auf meinem Konto ist, kann ich nur eindringlich vor dieser Firma warnen!

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Warum geht man so mit Kunden um?

Mein Handy wurde nach 3 Wochen geprüft, alles ok . Dann sollte ich eine Sperre herausnehmen, auch alles ok , nach 30 Minuten kam dann die Nachricht, daß mein Geld ( über 280 € ) über die Finanzabteilung angewiesen wird. Seitdem warte ich , inzwischen 2 Wochen. Es wird nicht auf Email reagiert und telefonisch ist immer nur der Anrufbeantworter dran. Ich hoffe , ich bekomme mein Geld irgendwann noch. Traurig , wie man hier mit Kunden umgeht.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Selbst ein Stern ist zu viel

Selbst ein Stern ist zu viel. Ich warte seit über 5 Wochen auf mein Geld. Ganz davon abgesehen, dass die Bearbeitung und Prüfung der Geräte ewig dauert, ist diese Art und Weise hier nicht zu empfehlen. Auf Emails wird jetzt gar nicht mehr reagiert. Selbst die Androhung das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten, scheint diesen Anbieter nicht zu interessieren. Das Unternehmen vergisst offenbar, dass ein wirksamer Kaufvertrag zustande gekommen ist. Es wurde ein Angebot unterbreitet, dieses wurde angenommen. Mich macht ein Punkt stutzig: Wenn ein Unternehmen schriftlich bestätigt, die Auszahlung sei bereits angewiesen worden, und über Wochen weder zahlt noch auf Erinnerungen reagiert, ist das jedenfalls kein normales Geschäftsgebaren. Ich lasse tatsächlich nun prüfen, ob ein Mahnbescheid Sinn macht bzw. ob nicht sogar strafrechtliche Gesichtspunkte in Betracht zu ziehen sind.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider ist die Vergabe von NULL Punkten…

Leider ist die Vergabe von NULL Punkten hier nicht möglich! Ein, nicht nur tief enttäuschendes Verkaufserlebnis, sondern schon hart an der Grenze agierendes Unternehmen. Mein subjektiver Eindruck ergibt sich aus folgendem Vorgang: Anfang April hatte ich 2 Handys der Marke Xiaomi zum Ankauf angeboten. Die darauf folgenden Angebote waren zwar lächerlich niedrig, allerdings wollte ich die Handys los werden und akzeptierte dies. Dann hörte ich wochenlang nichts, und erst auf mehrmalige Nachfrage, wurde mir mitgeteilt, dass die Handys nach Prüfung doch WENIGER wert seien. Insgesamt wurde mir ein korrigiertes Angebot über ca. 25.- Euro gemacht. Zähneknirschend akzeptierte ich auch dies. Wieder nach Wochen, ohne Meldung des Unternehmens, musste ich dann erst mit dem Anwalt drohen, bevor dann Gestern, am 30.6.2026 die stolze Summe von 24,36 Euro auf meinem Paypalkonto waren. Ich formuliere es mal so: Bevor ich nochmal dieser Firma etwas anbiete, haue ich lieber mit dem Hammer drauf und werfe das Handy weg.

30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wochenlang keine Zahlung

Laut Email Nachricht sollte die Auszahlung für mein eingesandtes Samsung S21 Ultra innerhalb einiger Werktage erfolgen.
Nach nunmehr 6 Wochen ist das leider immer noch nicht erfolgt! Seriös ist das ganz sicher nicht!
Antworten auf Mailanfragen meinerseits erfolgen bisher nicht! ES GEHT UM EINEN BETRAG KLEINER 10,-€

30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr unseriöses Unternehmen

Am 27. April 2026 ist mein Gerät (S26 Ultra, 1TB) beim Unternehmen angekommen. Nach 14 Tagen habe ich die Mittteilung bekommen das die Bewertung länger dauert, was wohl bei dem Unternehmen normal ist.
Weitere 18 Tage später (29.05.2026) habe ich dann ein "Aktualisiertes" Angebot bekommen, welches etwas geringer war und dem an dem Tag geltenden Ankaufspreis entsprach. Dieses habe ich am 30.05. angenommen und die Mitteilung bekommen: "Die Auszahlung des Betrages von wurde an unsere Finanzabteilung weitergeleitet, wir melden uns, sobald die Auszahlung erfolgt ist". Seitdem fand kein weiterer Kontakt statt, auch wurde auf keiner E-Mail meinerseits geantwortet und das Dieses Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen ist möchte ich hier auch noch einmal erwähnen. Es ist von einer Geschäftsbeziehung mit diesem Unternehmen abzuraten!
Update:
Nachdem ich meine Bewertung heute abgegeben habe, ist das Geld auf wundersame Weise auf meinem Konto angekommen. Immer hin nach 64 Tagen seit Packet Eingang beim Unternehmen oder 30 Tage nach Zahlungszusage. Alle Achtung „das war schnell“. Nie wieder von meiner Seite!

30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unseriöse Firma NACHTRAG

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 01.06.2026:
Auch die von mir angeforderte Rücksendung des Handys erfolgte wieder erst nach Anmahnung und Androhung des Rechtsweges.
Ich habe dann das Handy einem Mitbewerber angeboten. Wirkaufendeinhandy.de hat etliche Beschädigungen festgestellt und den Preis stark nach unten korrigiert. Der Mitbewerber konnte die Schäden so nicht feststellen und hat mir den nicht ganz 3-fachen Preis angeboten. Am Ende hat es bei diesem seriösen Anbieter vom Versand bis zum Zahlungseingang auf mein Konto 5 (fünf) Werktage gedauert! Also unbedingt Hände weg von WirkaufendeinHandy.de!!!

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kein Geld erhalten, Kundenkommunikation

27.4. Nachricht: das Handy ist bei wirkaufendeinhandy angekommen
29.5. Nachricht: die Auszahlung wurde angewiesen (Preis liegt im Bereich der online-Schätzung)
25.6. ich habe immer noch kein Geld erhalten, habe bereits zweimal darauf hingewiesen: keine Reaktion

Das sind mittlerweile 2 Monate!

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

kein Geldeingang…

ich habe am 3.6.2026 ein Angebot über 29,82 Euro erhalten und das Angebot angenommen. Habe bis heute auf meine E-Mails weder eine Antwort erhalten und das Geld ist auf meinem Konto auch nicht eingegangen.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nach 5 Wochen wurde mitgeteilt

Nach 5 Wochen wurde mitgeteilt, daß mein Handy nur noch 1,00 Euro Wert sei. Nachdem ich die Rücksendung erhalten habe, habe ich das Handy in der MEDIA MARKT Filiale schätzen lassen und dort rund 30 Euro dafür bekommen. Nie wieder WIRKAUFENDEINHANDY. de

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von dieser Firma

Vorab: nieeeee wieder würde ich ein Handy dorthin verkaufen. Erst ging alles ganz schnell, Versanddokumente wurden geschickt, das Handy wurde gecheckt. Dann bekam ich innerhalb von 1 Woche einen Preis genannt, der fair war. Ich habe dem Angebot zugestimmt und seit dem 22.5. höre ich nichts mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet, auch nicht auf Fristsetzungen. Ich warte noch ein paar Tage und gebe es dann meinem Anwalt. Ich kann nur jedem raten, diese Firma zu meiden!!!!

21 de junho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais