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ACHTUNG: Handy weg, kein Geld und Null Support – Anzeige ist raus! Ich kann vor „WirKaufenDeinHandy“ nur ausdrücklich warnen. Mein Samsung Galaxy S26 Ultra befindet sich nun seit 6 Wochen bei d... Ver mais
Am 12.08.2026 ein Galaxy M52 eingeschickt. Angebot wurde um rund 27 Euro reduziert. Überweisung soll am 24.08. angewiesen worden sein, aber auch bei mir ist bis heute kein Geld angekommen. Mails, wie... Ver mais
Am 17. August 2026 wurde mir die Auszahlung des Betrags über mein angekauftes iPhone per Paypal zugesichert. Abgesehen davon, dass der Ankaufspreis Schlussendlich deutlich geringer war, als bei der Er... Ver mais
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Escrito pela empresa
Herzlich willkommen bei WirKaufenDeinHandy.de! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, gebrauchte Handys und Tablets schnell, unkompliziert und zu fairen Preisen zu verkaufen. Unser Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, den Verkauf Ihrer Altgeräte so einfach wie möglich zu gestalten – und das alles mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Transparenz. Warum sollten Sie Ihr Gerät über uns verkaufen? Ganz einfach: Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Ihnen innerhalb weniger Minuten ein unverbindliches Angebot für Ihr Smartphone oder Tablet unterbreitet. Unser Prozess ist klar und verständlich: Sie geben die Daten Ihres Geräts ein, erhalten ein Angebot und senden Ihr Handy kostenfrei an uns. Nach der Prüfung überweisen wir Ihnen den vereinbarten Betrag schnell und zuverlässig. Aber wir sind mehr als nur ein Ankaufsservice. Unser Herz schlägt für die Umwelt. Durch den Weiterverkauf und die Wiederverwertung von Elektronikgeräten tragen wir dazu bei, wertvolle Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Gerät, das durch uns ein zweites Leben erhält, ist ein Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere schnellen und sicheren Prozesse, sondern auch unseren freundlichen und kompetenten Kundenservice. Probieren Sie es aus – wir freuen uns darauf, Sie zu begeistern! Ihr Team von WirKaufenDeinHandy.de
Informações de contacto
Bunsenstraße 38, 59229, Ahlen, Alemanha
- 02382 9689500
- support@wirkaufendeinhandy.de
- wirkaufendeinhandy.de
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Geralmente responde dentro de um mês
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Betrug
Auch ich kann wie jeder andere nichts positives über wirkaufendeinhandy.de berichten. Am 7 September habe ich mein iPhone eingesendet , die Überprüfung hat 14 Tage gedauert 😡 in der Zwischenzeit mehrmals hingeschrieben null Reaktion. Am 28. September habe ich dann eine E-Mail von Mia erhalten, nachdem ich zugestimmt hatte bei dem Preis . Bis heute habe ich kein Geld auf meinem PayPal Konto erhalten.
ACHTUNG
ACHTUNG: Handy weg, kein Geld und Null Support – Anzeige ist raus!
Ich kann vor „WirKaufenDeinHandy“ nur ausdrücklich warnen. Mein Samsung Galaxy S26 Ultra befindet sich nun seit 6 Wochen bei diesem Unternehmen.
Nach einer extrem langen Prüfzeit von 4 Wochen habe ich das Kaufangebot angenommen. Laut den eigenen AGB soll die Auszahlung innerhalb von 10 Werktagen erfolgen. Diese Frist ist kommentarlos verstrichen und das Geld kam nie an.
Auf Rückfragen, mehrfache Fristsetzungen und meinen offiziell erklärten Vertragsrücktritt wird absolut gar nicht reagiert. Der Support stellt sich komplett tot und behält mein Eigentum widerrechtlich ein.
Da das Unternehmen auch auf die letzte Frist zur Rücksendung meines Geräts nicht reagiert hat, habe ich nun offiziell Strafanzeige wegen des Verdachts auf Betrug und Unterschlagung bei der Polizei NRW erstattet.
Spart euch den extremen Ärger und verkauft eure Geräte woanders. Falls ich mein Eigentum durch den polizeilichen Druck jemals zurückbekomme, werde ich diese Bewertung aktualisieren.
vielen Dank , das gibt zu denken
vielen Dank, dass du uns das folgende Gerät verkaufen möchtest:
Apple iPhone 16 Plus (128GB, Ultramarin Blau, dual-Sim, 5G)
für bis zu 758.29€
Gerätereferenz: 2ba3692 | IMEI/SN: 3523732
Nach drei Wochen!!!!!!
unsere geschulten Techniker haben dein Gerät überprüft und bestätigt, dass es sich um ein Apple iPhone 16 Plus (128GB, Ultramarin Blau, dual-Sim, 5G) handelt.
Gerätereferenz: 2ba3692 | IMEI/SN: 352373 | Verkaufsreferenz: 2026
Der Zustand entspricht deinen Angaben wie neu. Danke für deine passende Einschätzung.
Auf Basis unserer Überprüfung wollen wir dir folgendes Angebot machen:
515.15€
Achtung Finger weg!
Achtung: Originalverpackung einbehalten – Kundenservice stellt sich tot!Ich habe extrem schlechte Erfahrungen mit wirkaufendeinhandy.de gemacht und kann nur ausdrücklich vor diesem Anbieter warnen.Ich habe mein Smartphone dorthin geschickt. Nachdem das Geschäft nicht zustande kam, wurde mir mein Handy zwar zurückgesendet – allerdings ohne die Originalverpackung (OVP)! Mein Gerät wurde einfach lose in einen minderwertigen, einfachen Karton gestopft.Das Schlimmste ist der "Kundenservice":Ich habe das Unternehmen mehrmals schriftlich kontaktiert und die Rücksendung meiner Originalverpackung gefordert.Die Nachrichten werden komplett ignoriert – es gibt keinerlei Rückmeldung oder Einsicht.Der Wertverlust meines Handys ohne die OVP scheint der Firma völlig egal zu sein.Da hier blockiert wird und man nicht mehr mit mir spricht, habe ich den Fall nun auch an die Verbraucherzentrale übergeben.Fazit: Absolut unseriöses Verhalten und ein unfassbar schlechter Service. Finger weg!
Das sind Verbrecher
Das müssen Verbrecher sein, warte jetzt seit 3 Wochen auf mein Geld, nachdem seitens wir kaufen dein Handy nach verhandelt wurde. Auf Emailanfragen direkt bei der Trulla, die mit mir geschrieben hat und auch mit dem Support allgemein, wird nicht reagiert. Auch trotz der Erwähnung eines Anwaltes zeigt keinerlei Reaktion.
Da bleibt nur noch die Anzeige bei der Polizei...
Wenn es Minuspunkte gäbe
Wenn es Minuspunkte gäbe, wären die für dieses Unternehmen angebracht.
Ein Handy annehmen und Versand mit Übernahme der Versandkosten durch Bereitstellung des Versandaufklebers. Bestätigen vom Erhalt des Gerätes geht ja schnell. Dann dauert es bis das Gerät bewertet wird /wurde... Nun warte ich seit Anfang September auf den Auszahlungsbetrag! Keine Reaktion plötzlich mehr auf Email oder kontaktieren per Telefon.
Selbst Email mit abgehangenem Schreiben wird nicht beantwortet. Keine Reaktion.
Nun seh ich mich gezwungen, mein Geld auf rechtlichen Weg zu erhalten!
Wochenlanges Warten auf das Geld
Wochenlanges Warten auf das Geld, keine Reaktion auf Rückfragen. Unterirdischer Laden.Nie wieder
Vorsichtig sind Betrüger mein Handy…
Vorsichtig sind Betrüger mein Handy habe Ich eingeschickt 900€ sind weg keine Auszahlung .
Anzeige ist raus Rechtsanwalt ist eingeschaltet es soll jeder eine Anzeige machen damit keine anderen geschädigt wird.
Nicht zu empfehlen
Am 12.08.2026 ein Galaxy M52 eingeschickt. Angebot wurde um rund 27 Euro reduziert. Überweisung soll am 24.08. angewiesen worden sein, aber auch bei mir ist bis heute kein Geld angekommen. Mails, wie von anderen bereits erwähnt, werden nicht beantwortet. Händler ist definitiv nicht zu empfehlen.
Finger weg, Betrug
Ich habe mein Samsung am 03.08.2026 an das Unternehmen verkauft. Dieses erhielten Sie am 06.08.2026. Auf Nachfrage wo dann mein Geld bliebe habe ich am 21.08.2026 die Antwort erhalten das die Zahlung angewiesen wird. Am 11.09.2026 dann haben wir dort angerufen und gefragt wo die Zahlung bleibt und der Herr am.Telefin sagte :,, da muss wohl was untergegangen sein,ich kümmere mich sofort darum." Heute ist der 20.09.2026 und ich hielt noch keine Zahlung.
Da ich nun mehrfach das Unternehmen aufgefordert habe mir meinen Betrag auszuzahlen und nichts passierte,ist mein nächster Schritt die Anzeige wegen Betrug und es ebenfalls der Verbraucherzentrale zu melden.
Ich habe schon öfter Handys über Plattformen gekauft,aber so ein Mist ist mir noch nie passiert
Habe ein Handy eingeschickt und warte…
Habe ein Handy eingeschickt und warte seitdem auf mein Geld. Antworten auf meine unzähligen E-Mails gab es keine.
Es bleibt nur noch die Anzeige bei der Polizei. Finger weg von der Firma
Schlecht, schlechter, am schlechtesten...
Anfang Juli ein Handy zur Bewertung eingeschickt. Seitdem keine Reaktion auf Anrufe oder Mails. Vor 2 Wochen mit rechtlichen Schritte gedroht, gab es heute immerhin eine Reaktion per Mail. Eine "Mia" teilte mir "hocherfreut" mit, das es statt der eigentlich erwarteten 166 Euro jetzt nur 25 Euro (!!!) überwiesen werden. Keine Erklärung, wie diese Preisdifferenz zustande kam, geschweige denn, das die eigenen AGBs umgesetzt werden und erstmal angefragt wird, ob man mit diesem absurden Preis überhaupt einverstanden ist. Bin ich natürlich nicht und habe nun erneut mit rechtlichen Schritten gedroht, wenn das Handy nicht schnellstmöglich züruck geschickt wird. Was ist bei dieser Firma los? Es gab ja Zeiten, da hat das Geschäftsprinzip sogar problemlos funktioniert.
absolute frechheit
Handy ist am 30.07. eingegangen, dann waren es angeblich etliche Schäden und der Preis war super niedrig. Nachdem ich abgelehnt hatte und mein Handy zurückhaben wollte kam ewig nichts, auf einmal ein neues Angebot, fast das doppelte, habe es angenommen weil ich einfach keine Lust mehr hatte ewig zu warten. Am 01.09.26 kam dann die Mail das es zur Finanzabteilung geschickt wird. Nun warte ich, bisher keinerlei Rückmeldung erhalten, Mails werden ignoriert. Wahrscheinlich hilft nur der Gang zum Anwalt damit was passiert.
Also eine Riese große Betrüger ich habe…
Also eine Riese große Betrüger ich habe am 7.09. das Angebot angenommen aber bis jetzt kein Antwort und kein Geld
Ich war heute bei mein Anwalt
Finger weg Leute
Finger weg .Handys werden unterschlagen…
Finger weg .Handys werden unterschlagen und Gelder nicht ausgezahlt..
Einfach bei der Polizei eine Anzeige machen ,was ich auch getan habe und bei Google es melden ..
Ich habe 3 Handys eingeschickt
Ich habe 3 Handys eingeschickt, das erste sehr alte Handy wurde fair benotet und bezahlt,beim zweiten wurde der Preis sehr verringert und ohne Mail warum an mich ausgezahlt, bei dem dritten Handy, was das Beste war, wurde der Preis von 40,00 € auf knapp 2,00 € korrigiert da es angeblich Beschädigungen und Fehler hat, was vorher nicht der Fall war. Ich habe das Angebot abgelehnt und warte seit 2 Monate auf die Rücksendung trotz mehrmaligen Anschreiben. Vielleicht sollte man sich Rechtsbeistand holen um solchen Leuten das Handwerk zu legen. Fair ist an denen gar nichts.
Dringend Abzuraten!!
Kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Handy eingeschickt und nie Geld erhalten. Keine Rückmeldung vom Kundenservice und dass seit Wochen. Verbraucherzentrale ist informiert. Der nächste Schritt ist der zum Anwalt!!
Absolute Abzocke!
Absolute Abzocke!! Ich warte seit einem Monat auf meine Auszahlung. E-Mails und Anrufe werden ignoriert.
ist nur die leute verarscht...warte…
ist nur die leute verarscht...warte jetzt schon 2monate!! noch kein geld und handy auch nicht zurück bekommen
BETRUG!!! HÄNDE WEG VON DIESEM HÄNDLER!!!
Ich schließe mich sämtlichen hier abgegebenen Bewertungen mit nur 1* an. Hätte ich diese mal vorher gelesen. Seit dem 24.08.2026 warte ich auf die Auszahlung des vereinbarten Kaufpreises. Mehrfache Kontaktversuche und Zahlungsaufforderungen per Email blieben bisher unbeantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Heute habe ich eine letzte Zahlungsaufforderung mit Fristsetzung vor Einleitung rechtlicher Schritte per Einwurf-Einschreiben zur Post gegeben. Verstreicht diese Frist ebenfalls unbeachtet, erfolgt meinerseits eine Anzeige wegen Betruges/ Unterschlagung bei der zuständigen Polizeibehörde für den Ort Ahlen, die Beantragung eines gerichtlichen Mahnbescheides und außerdem die Meldung des Unternehmens bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Solche betrügerischen Händler gehören verboten!
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