Witgoedreparaties Opiniões 71

Uiteindelijk is het probleem met onze defecte combinatiemagnetron goed opgelost. We zijn tevreden met de geboden eindoplossing.
Het proces ernaartoe duurde vrij lang. Door onduidelijke communicatie hebben wij dit traject als minder prettig ervaren, wat zorgde voor enige frustratie. Omdat witgoed vaak afhankelijk is van de fabrikant, begrijpen we dat dit invloed kan hebben op de doorlooptijd.
Al met al waarderen we de uiteindelijke afhandeling, maar zien we zeker ruimte voor verbetering in de communicatie en snelheid van het proces.

Wij hadden problemen met ons nieuwe Stoves fornuis, de zekeringen in de meterkast vlogen er bij een bepaalde temperatuur van de grilloven uit. Door de deskundigheid van de monteur is dit uiteindelijk met een simpele handeling opgelost.
En tevens ook een toffe en aardige kerel.
Dus mocht je nog een keer problemen hebben met je keukenapparatuur dan is Witgoedreparaties zeker aan te bevelen.

Super service, vriendelijke en zeer kundige vakman.
Problemen direct verholpen.

Er waren drie interventies nodig om een probleem op te lossen dat eigenlijk enkel bestond uit het vervangen van een kookplaat. De technicus slaagde er de tweede keer niet in om deze te programmeren. Daarna moest een nieuwe afspraak worden gemaakt met vaste dagen, wat de klant verplichtte om zelf regelingen te treffen en flexibel te zijn. De technicus kwam te laat en was weinig vriendelijk. Kortom: een rampzalige, totaal niet klantgerichte service. Onaanvaardbaar voor Kuppersbusch om zo’n ondermaatse dienst na verkoop te hebben.

De communicatie met zowel het bedrijf Witgoedreparaties als met reparateur Marc verliep uitstekend.

Ziet er strak en goed uit.
Maar helaas zijn de koelkasten niet gecentreerd in de nis. Terwijl ze wel gecentreerd erin stonden.
Erg vervelend. Doorn in t oog. Zullen het opnieuw moeten doen.

Snelheid, tijdelijke en duidelijke communicatie met:
1. Witgoedreparaties
2. De monteur

Snel afspraken gemaakt en het defect Adequaat opgelost.

Dat de reparatie, snel en vakkundig is uitgevoerd. Met tekst en uitleg wat er aan scheelde....onze dank daar voor.

Uitstekende en professionele installatie.

De service was heel goed. Onze nieuwe oven had een defect. Het bleek een kapotte sensor te zijn. De monteur nam geen genoegen met de oorspronkelijk herstelde deur en testte voor de zekerheid nog de sensor en die bleek defect te zijn. Dienkon hij simpel vervangen. Nu werkt de oven als een zonnetje.

Fijn wanneer iemand de moeite neemt om te kijken of het ook
Echt weer werkt!

Vriendelijke klantgerichte servicemonteur. Vakman, weet precies wat hij moet doen.

Monteur was op tijd, kundig en heeft de reparatie goed uitgevoerd.

De ervaren meedenkende vriendelijke monteur heeft met duidelijke uitleg ons inductiefornuis geheel werkzaam gekregen. Een van de ovens werkte namelijk niet. Heel tevreden

Wat een vriendelijke, snelle en betrouwbare vakman.
Het probleem met mijn wasmachine en droger was gauw verholpen.

Ik had drie keer een a-mail gestuurd over mijn nieuwe inductie kookplaat koolstoffilter brande het puntje,maar ik werd niet geholpen. Mijn probleem is er nog steeds.

Kundige installateur, goede communicatie.

Hulpverlening accuraat en deskundig.
Oorzaak werd binnen minuut aangegeven.
Monteur vriendelijk en beschaafd.

vakkundig overleg en informatie over de bestelde onderdelen en tijdstip van de reparatie