Wizzair Opiniões 842

50€ di chekin in aeroporto, ma li spendessero tutti in medicine

For en dårlig opplevelse fra vi ankom flyplassen. Vi fikk ikke til å sjekke inn på nett og det sto at vi måtte sjekke inn på flyplassen. Da vi kommer til flyplassen så mener de at vi må betale 1200kr for å kunne sjekke inn billettene våre. Skikkelig dårlig opplevelse. SCAMMERS

They are awful. They charge you for taking a bag on board. The app is terrible. Their customer service and updates on delayed flights are awful. They are not particularly cheap. I wanted to go to Budapest, they were the only choice I had.

Compagnia non affidabile. Sempre ritardi o problemi apparecchi. Non è possibile Bari Tirana a distanza di 4 settimane stesso problema, aereo non parte, non sanno dire nulla. Dalle 7.35 alle 9,50 in aereo fermo. Che schifezza

ci e stato comunicato il giorno prima di partire per madrid regolarmente pagato che non c era posto nonostante la richiesta rimborso mai arrivato .

in data 28/04/2025 il volo W4 6219 da Roma Fiumicino a Lisbona è stato cancellato per circostanze eccezionali e riprogrammato per il 01/05/2025. Sebbene io abbia firmato per l’assistenza, mi è stato comunicato che **non vi era disponibilità di alloggi**, lasciandomi a provvedere personalmente a vitto e alloggio. Sono già due mesi che richiedo il rimborso che mi spetta per gli Art. 5 e 6 del Regolamento 261/2004 e che mi è stato confermato in persona, al telefono e via chat (prima che effettuassi le spese) e continuano a chiudere il caso senza dare spiegazioni o rimborsi.

2 anni di seguito con lo stesso bagaglio a mano, oggi non andava bene e ci hanno chiesto solo 150€…
Sconsigliati, personale di parte ad alcuni e veramente poco servizievoli.

Hanno emesso uno scontrino senza intestazione quando é stata richiesta una fattura.

Volo ✈️ pericoloso
Volo compagnia WIZZ n.
W4 6506, del 13 giugno 2025, delle ore 11:15 partito 🛫 in ritardo,
da Venezia a Catania:
Pessimo volo, con l’aereo che per diversi minuti prima di atterrare quasi non perdesse il controllo, almeno questa era la sensazione, che ci hanno fatto fare. Ed il pilota che non riusciva a dominare l’aereo come doveva, poi non parliamo dell’atterraggio, l’aereo vibrava tutto, sembrava che avesse perso il controllo totale… quasi vomitavamo … mi girava la testa, quasi svenimento, anche gli altri passeggeri, impalliditi e impauriti, a pensare che forse fosse l’ultimo istante dí vita. Chiedo che il pilota vada a fare un altro mestiere… perché forse non imparerà mai…
P.S. Sicuramente diranno che il motivo era stato i vuoti d’aria o altro… ma con l’esperienza che mi ritrovo con i voli ✈️ questi non erano vibrazioni e oscillazioni causati da eventi naturali… visto anche che siamo in estate, con meteo tranquillo et…

Since September i have been flying 2-3 x per month, makes around 20 flight return. Amazingly enough very good quality. Their flights are always full, sometimes overbooked. I have less an issue with Wizzair than with certain passengers who really fly like farmers. I am pro farmer as we need them but on an airplane respect and manners matters for the comfort of everybody. Sometimes minor issues . flying on time - 90 %, if flight I cancel with cancel option , the credit is always honoured within 3 working days . There are however 3 other companies i will NEVER EVER fly with anymore; one in Portugal, one in Poland and one in Ukraine since after complaints already since 2-3 yrs , even through intermediaries, they still owe me money due to their scrupulous behaviour.

Ho prenotato un’auto tramite CarTrawler, il servizio di intermediazione venduto da WizzAir. Il fornitore locale era Autovia/Ecovia, che ha rifiutato di consegnarmi l’auto senza fornire una motivazione chiara o scritta, nonostante fossi in orario e con documenti perfettamente validi (patente italiana originale) ed il coinvolgimento delle forze dell'ordine che non e' servito a nulla.

Dopo il disservizio:

Ho inviato immediatamente tutta la documentazione richiesta.

Mi è stato promesso un rimborso entro 48 ore.

Dopo oltre 3 settimane, nessun rimborso.

CarTrawler dice che è in attesa di una risposta da Autovia, ma nessuno fa nulla per risolvere.

Il problema è evidente: CarTrawler si affida a fornitori poco professionali (per non dire altro) e non fa nulla quando questi non rispettano le regole. Se il partner locale non risponde, semplicemente lasciano tutto in sospeso.
Nessuna tutela per il cliente, nessun rispetto dei tempi, nessuna possibilita' di escalation.

Se prenotate con CarTrawler, rischiate di pagare per un servizio che non riceverete mai. E a quel punto, nessuno vi aiuterà.

Riferimenti: Prenotazione IT180606650 – Caso 02844837

Un esperienza da incubo. Espulsa dall'aereo con mia figlia di 13 anni in malo modo minacciandomi di chiamare la polizia solo perché non mi volevano fare entrare con la mia borsetta. Sono uscita dall'aereo, ho pagato una multa salata e volendo tornare sull'aereo mi ha bloccata di nuovo la Stuart della sorveglianza ( mezza età castana caschetto) dicendo che il pilota non ci voleva... Il quale non era neanche al corrente...

prenotato 2 biglietti aerei con anticipo di 2 mesi direttamente dal sito ufficiale, sono stato contatto successivamente da un agenzia viaggi esterna (fly go voyager) e già mi puzza di bruciato, contatto la compagnia che mi rimbalza all'agenzia che sembra inesistente in quanto no si riesce a contattare nessuno per avere i biglietti e tanto meno qualche spiegazione.
Certe compagnie aeree meritano solo di stare a terra e pulire le piste con lo spazzolino da denti.

Ho chiesto un rimborso volo per cancellazione volontaria, mi è sparito lo stato del reclamo e non riesco a chiederne un altro, mi fanno uscire dal mio account . davvero poca serietà, come faccio a ottenere il mio rimborso? e per mettermi in comunicazione con voi ? RISULTA IMPOSSIBILE

Mettere una stella è anche troppo. Meritano lo zero infinito.
App imbarazzante
Rimborsi inesistenti o fatti così come gli pare a loro su voli cancellati da loro stessi
Servizio assistenza non pervenuto
Ritardi voli continui
Mi ha fregato 3 volte che ho dovuto prenotare per forza con loro. Ma d’ora in poi pur di non dargli più un centesimo preferisco andare a piedi o cambiare meta se è l’unica compagnia disponibile.
Penosi.

double reservation made ...several times asked for reimbursement....never received reply or money....incorrect business practice

Sono momentaneamente deambulante e necessito di sedia a ruote per salire e scendere da un aereo e muovermi in aeroporto...
Ho prenotato questo servizio con Ryanair e immediatamente mi hanno fornito sìa il servizio che il check-in on Line..gratuitamente con un mese di anticipo sulla partenza
Mentre wizzair no mi da possibilità di accedere al servizio e sono tre settimane che provo senza avere una conferma ...applicazione si blocca e ti chiedono di comprare il posto ...credo che sia semplicemente vergognoso nei confronti di chi ha bisogno di un così importante servizio...
Non ho altro da aggiungere provo solo VERGOGNA..

Devo comunicare che ..Wizz Air si è finalmente fatta viva e con anticipo mi ha confermato le mie richieste e anche il check-in online
Grazie

I am extremely dissatisfied, I will not fly with this company again. I have always gotten my boarding passes a few hours before the flight, but this time when I tried to get it exactly 3 hours before, they wrote me a message that I could not do it online and would have to get my boarding pass at the airport. When I went there, they told me that I had a fine of 45 euros that I had to pay. And all this without having received any notice about the time range in which I could check my boarding pass. It seems that one has to read all the rules, as if one were taking out a loan and not going on a trip.

Vendono l'assicurazione viaggio e poi non rimborsano nemmeno in caso di ricovero ospedaliero. E non venitemi a dire che non dipende da voi ma dall'agenzia assicurativa, perché siete in combutta, io è tramite il vostro portale che stipulo un assicurazione e non cercando un agenzia a caso!

Per non parlare del pacchetto premium, che appena lo stipuli garantiscono determinati plus, poi te ne ritrovi la metà, e durante il corso dell'anno in cui avrei dovuto poterne usufruire hanno cambiato la policy, quindi praticamente è inutile!

Vergogna!

Sono dovuta partire senza mia figlia in quanto aveva la carta identità col bordo rovinato ma leggibile al cento x cento. Al controllo persona alquanto odiosa e sicuramente di cattivo umore, sono partita di malincuore!

Avoid This Airline

I booked return flights for my family from London Gatwick to Budapest, but after the booking was confirmed, we discovered that the flights had been changed to Luton Airport instead. What’s worse, the airline’s app still showed “LGW” for both outbound and inbound flights, which is completely misleading. Only when you click into the inbound details does it reveal Luton — a major and unacceptable discrepancy.

I called customer service and waited nearly 40 minutes just to speak to someone. When I finally got through to a representative named Mr. Dmytro, he was extremely rude, dismissive, and unhelpful. I calmly explained the issue, but he showed no willingness to assist. He kept insisting it was my fault and told me to contact the booking company. His tone was more like a threat than customer service — saying things like “if you have no other questions, I will hang up” and then actually did just that within 10 minutes.

Absolutely no attempt to resolve the problem or even act like he cared. I’ve never been treated so poorly by any airline representative. This kind of customer service is a joke — and a warning sign.

This was my first and definitely last time dealing with this airline. I don’t care how good the in-flight service may be — if the ground support is this bad, it’s not worth the risk.
Avoid at all costs