Wizzair Opiniões 842

All’imbarco di rientro fermati per bagaglio non conforme alle misure. Peccato che entrava perfettamente nel cage delle misure (40x30x20) malgrado l’evidenza non c’è stato nulla da fare e ci hanno stuccato 78 euro. Ladri. Proteste di tutti i passeggeri ma il personale è stato sgradevolmente intransigente!

Mi negano il rimborso perché la penale che avrei dovuto pagare supera il costo del biglietto quindi siamo tornati in dittatura se sbagli qualcosa a comprare il biglietto finisci alla ghigliottina Sconsiglio vivamente compagnia Wizzair

Vicenda incresciosa che ha scosso anche i miei figli minori su cui esprimo il mio più totale disgusto per ciò che è accaduto ieri all'aeroporto di Skyatos.
Avevamo 2 mini-trolley che misurano 40x30x20 con le rotelle incluse (e le rotelle in ogni caso sono estraibili e le avevamo anche tolte); le signorine del gate al terminal 2 hanno avuto il coraggio di pretendere, dietro minaccia velata di perdere l'aereo, che questi trolley sarebbero dovuti entratre nella loro griglia di misurazine in senso orizzonale (!!!) e non verticale. Nonostante gli avessimo fatto leggere tutto (biglietto di viaggio e condizioni contrattuali) si sono impuntate a questa nuova interpretazione inventata al momento per imporci coattivamente una sanzione da 130 euro+16. Tutte le loro spiegazioni cambiavano ogni secondo e tutte proferite con tono saccente e prepotente. L'ultima ha del grottesco...i trolley andavano messi sotto il sedile psseggero nella cabina e se non entravano nella loro griglia metallia al gate significava, a loro dire sccente, che non sarebbero entrate in orizzontale sotto al sedile. PECCATO che essendo entrati per ultimi non c'era spazio nelle cappelliere e li abbiamo dovuti tenere nello spazio sotto al sedile dove entravano benissimo !!!! Tutto da me registrato e fotografto. Ho inviato diffida per rimborso e procederò con vie legali. Vediamo se rispondono del comportamento illecito dei propri dipendenti o se si tratta proprio di una loro poliy che gli arguti ragazini del gate applicano come robotini spietati. Un rimborso di 146 è micragnoso ma la dignità non ha prezzo e le truffe commerciali o meno le odio!

Volo cancellato, dopo molte PEC nessuno ha mai risposto concretamente al rimborso che dovevo ricevere, e non ho mai ricevuto 1€ come rimborso ormai sono passati mesi. NON COMPRATE BIGLIETTI DI QUESTA COMPAGNIA.

Ho comprato un volo con Wizzair, nella prenotazione offrono anche il servizio parcheggio, acquistato anche quello per comodità, ho scoperto solo dopo varie peripezie, che non si trattava del parcheggio ufficiale P1 del Marconi, ma un parcheggio a 2 km, che hanno dato lo stesso nome per ingannare le persone. Io direi che sono dei truffatori. Scendere a questi inganno per truffare i clienti.

Peggior compagnia aerea al mondo

Check in online, non funziona. Arrivo all aereoporto devo pagare 50 euro.

Attenzione questa compagnia contratta e ti fa pagare servizi fasulli!!! Non comprare nessun extra!! Sono tutte truffe!’ Non esistono gli operatori dei servizi,e non ti rimborsano dicendo che non è di loro competenza e non ti dicono neppure il nome dell’operatore!!!!!!

Pessima esperienza, personale di bordo maleducato e scortese. Ho viaggiato tanto, ma hostess così, non ne ho mai trovate in vita mia. Sono esterrefatta dal loro comportamento. Nessuna collaborazione e tantissima arroganza . Mi domando, con preoccupazione, con quali criteri lavorino queste signorine, perché sono sempre indispettite, sgradevoli negli atteggiamenti e non sono disponibili all’ascolto. Ho fatto presente insieme ad un altro passeggero che il signore dietro di me parlava al telefono durante il volo. Una delle hostess ci ha rimproverati e non ha creduto alle nostre parole, con sguardo e atteggiamento di presa in giro. Ha squillato nuovamente il cellulare di questo signore e ho provato a richiamarle. Chiaramente loro non hanno sentito proprio il cellulare squillare e i passeggeri vicino a noi, erano meravigliati quanto noi. La risposta è stata di comando, con tono sprezzante e indisponente , gridando di sedermi. Date queste belle risposte, mi sorge un dubbio. Nel caso in cui qualcuno si senta male, sanno solo rispondere in maniera così insolente?
Professionalità ZERO!

Mi hanno cancellato un volo diretto Belgrado-Abu Dhabi per l'11 agosto senza motivo.
Grande disagio visto che era un volo intermedio per arrivare da Firenze a Mumbai. Ho dovuto cambiare tutto il programma.

Non mi hanno offerto una alternativa (che invece c'era...Belgrado-Larnaka-Abu Dhabi) e il rimborso del volo cancellato tarda ad arrivare.

Chiederò un indennizzo per il nuovo volo che ho dovuto comprare (più costoso e scomodo).

Vergognosi,sempre ritardi di ore e ore senza nessuna spiegazione,senza nemmeno una bottiglia di acqua,pessimi

This company must be stopped immediately! Worst company ever, hours of delay, no compensation, no communication.
We paid £800 for 2 tickets and now waiting 6 hours in the airport without any announcement. This is unacceptable. Wizz air must stop the flights ASAP. Legal action should be taken, this cannot keep happening.

WizzAir blatantly violates EU regulations by refusing to pay compensation, claiming they have no records of overbooking – even though it's their legal duty to maintain them. Their ground staff lie at check-in, saying no documents are needed, and never provide the required denial of boarding form. Later, they refuse to process claims without it. Customer service is a joke – they ignore emails, never respond, and phone support is rude and completely useless. Absolutely disgraceful treatment. I wouldn't recommend dealing with their so-called "customer service" to anyone.

The SHITIEST Aircompany ever. They sell more tickets than seats in the airplane. Very poor service at the airport, unprofessional check in ladies, speaking arrogant and waiting time of the passengers. 2 check in desks for 250 passengers. Awful, never again. Better to pay more for normal airline, than be nervous with Wizzair

The support team is beyond useless. I contacted them today to ask if possible to cancel the fee for changing a flight that I need to change because of their ongoing issues, Alex, the agent that I spoke to, offered 0 resolutions and ignored my questions and then closed the chat. Unacceptable behavior

Un’esperienza pessima
Non volate con questa compagnia arroganti e presuntuosi
Lo staff di Budapest neanche da definire .
Volo oggi per Malpensa delle 19.25

Esperienza da incubo. Overbooking...ti lasciano ad aspettare 2 ore nella speranza che qualche altro passeggero sfortunatamente perda il volo. Non ho parole.

Volo W46017 del 1 Luglio ore 7.25.
All'imbarco hanno fatto mettere obbligatoriamente la pellicola protettiva sul bagaglio a mano di mio figlio e ad altre persone. Cosa inaudita pagare 70 euro rigorosamente in contanti, per un servizio che non può essere imposto.
Questa volta hanno trovato dei ragazzi di 18 anni e delle persone disattente, fosse accaduto a me li avrei direttamente denunciati al posto di polizia aeroportuale per tentata estorsione. Poi vediamo se mi obbligano a mettere la pellicola a 70 euro.

Attenzione a questa compagnia!! Truffe sui servizi aggiunti al volo. Ho pagato trasfer da aeroporto al centro città di Valencia (Spagna)e nessuno è venuto a prendermi .!! Mi sono trovato in aeroporto come uno stupido. Non solo sono 2 settimane che scrivo sia in inglese che italiano per farmi risarcire ma nemmeno mi rispondono!! Quindi attenzione non comprate offerte di nessun tipo oltre il volo!!

They stole my money.

Yes , I forgot to check in 3 hrs before flight but arrived to airport 2 hours before flight . HUGE line waiting . NO personnel to perform check in. I aaked if i could advance as my departure time was approaching . The line attendant said no , not yet. So i waited. And waited . Finally 35 minutes before flight my turn comes. Tooo late buddy ! You lose it all . No boarding - no fly. This is wizzair you see , no normal rules , experienced personnel, and definitely NO MERCY! Lose 700 Euros and find another flight - sucker ! Next please.....

My name : Pierre Pages
Tel.+48 602 173 906

This is, by far, the worst airline organization I’ve ever experienced. I waited over two hours just to check in one piece of luggage, despite having paid for priority access. There was only one priority desk and four regular desks serving more than five flights departing from Rome Fiumicino. Even arriving three hours early, there’s a serious risk of missing your flight.

To make matters worse, the gate staff were among the most unprofessional and unhelpful I’ve ever encountered. It’s a real shame, because the flight itself was comfortable and the onboard crew were kind and accommodating.

Do yourself a favor—choose a different airline.