Wolfswinkel Opiniões 7

Mcculloch Kettensäge gekauft und ein defektes Gerät geliefert bekommen. Kundenservice reagiert nicht auf meine Emails.

Kundenservice antwortet nicht!
Habe mir vor ein paar Monaten von petromax die LED Laterne gekauft und Probleme. Leider antwortet beim Kundenservice niemand!
In Zukunft werde ich nichts mehr bestellen.

Ich wollte ein Ersatzteil für einen älteren Laubsauger bestellen und hatte dazu eine Rückfrage. Trotz Erinnerung erhielt ich nie eine Antwort. Telefonie nach NL war auch nicht möglich. Ich habe mir das Ersatzteil anderweitig besorgt. Sehr dubios.

Der Kundenservice ist reiner Betrug. Ich habe dort eine Axt bestellt, die allerdings nach wenigen Stunden im Einsatz einen lockeren Kopf bekommen hat. Der Kundenservice hatte mir angeboten, zu prüfen, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Das war im Dezember 2024. Seitdem habe ich, trotz mehrmaliger Nachfrage, nichts mehr von dem Laden gehört. Auf die Axt für knapp 180 Euro warte ich vergeblich, das Geld sehe ich auch nicht wieder.

Attention avant d'acheter sur ce site, la livraison lamentable, le livreur m'a jeté par dessus nos panneaux le colis et en plus sous la pluie.
A peine une année après, l'appareil Gloria à un problème à son bras, les crans d'angles ne tiennent plus, aucune réponse du site Wolfswinkel et même du site Gloria, après plusieurs mails de relances... Catastrophique

Je n'ai jamais reçu mon colis, qui soit disant avait été livré, leur société de livraison, ne répond pas et leur service client non plus, très mauvaise expérience, je déconseille ce marchand

I purchased items on 13-9-2021. Expected shipping date was 10-11-2021. I have emailed MULTIPLE TIMES and got no response. I messaged through Instagram as a last resort and was told that "someone was looking into it". I only received a tracking number after calling them out for their lack of ANY form of customer service. It's now January and the tracking states that the items arrived in my country over 1 month ago. What's happened since then?? No response after emailing and messaging yet again. Beware of this company! They take your money and you won't receive anything (even any communication). This is theft and I am looking into how to take this further.