Wollplatz.de Opiniões 70

Das Unternehmen präsentiert sich mit einer deutschen Domain (Wollplatz.de), hatte zum Zeitpunkt meines Einkaufs auf Instagram eine Adresse in Deutschland angegeben, Sprache der Webseite deutsch, Kundendienst-Mailadresse mit deutscher Domain; ABER hat seinen Firmensitz in den Niederlanden.
Bei einer Retoure werden dementsprechend hohe Versandkosten zu Lasten des Käufers fällig: schnell zwischen 15-20€.
Leider eine sehr, sehr negative Erfahrung.

Superschneller, reibungsloser Versand werde auch weitere Woll - Bestellungen hier tätigen. Kann die Negativbewertungen nicht verstehen.

Ich war aufgrund der vielen Negativbewertungen erst etwas skeptisch, ob ich bei Wollplatz.de bestellen soll, habe es aber dann "gewagt" - nicht zuletzt wegen der hervorragenden Preise. Meine Bestellung wurde ordnungsgemäß bearbeitet, sogar früher als erwartet verschickt und kam schnell bei mir an. Ich bin sehr zufrieden!

Mir ist schleierhaft, wie es zu den monierten Doppelbestellungen kommen kann. Dass das Unternehmen in den Niederlanden sitzt, kann man schnell herausfinden (auch wenn die Endung .de nachvollziehbarerweise etwas irreführend ist)

Mir ist das selbe passiert wie in einer anderen Bewertung: Bestellung wird trotz sofortiger Zahlung per PayPal seit einer Woche nicht versendet, obwohl auf der Website steht, dass Ware sofort am nächsten Werktag in den Versand geht. Auf Nachfrage per Email beim Kundenservice keinerlei Rückmeldung oder Antwort .. auf keinen Fall zu empfehlen.

Preis/Leistungsverhältnis top.
Superschnelle Lieferung. Gerne wieder

Kostenpflichtige Retouren in die Niederlande!

Eine .de-Firma ohne deutsche Adresse.
Trotz eindeutig falsch abgebildeter Farbe ließ man sich nicht darauf ein, die Retourenkosten in die Niederlande zu übernehmen.
Begründung war: Farbabweichungen wären zu akzeptieren.
Die gelieferte Farbe aber war so uralt hässlich, dass sie mit der online gezeigten Farbe nichts an Strahlkraft und Ausdruck zu tun hatte.
Der unerfreuliche Schriftverkehr hat meinen Ärger nur bestärkt.
Als Kunde kann ich erwarten, dass die Ware so kommt wie abgebildet.
Wenn das nicht klappt, sollte eine freundliche Entschuldigung und die Übernahme der Retourenkosten selbstverständlich sein.
Ich bin sehr enttäuscht!

Ich habe ein Strickpaket bestellt und unterschiedliche Farben erhalten (2x Creme und 10x ecru, obwohl Creme bestellt). Auf meine Reklamation habe ich bislang nur die Mitteilung erhalten, dass nicht automatisiert sichergestellt werden kann, dass ich die gleiche Farbcharge bekomme…..

Ich warte jetzt seit Tagen auf Mitteilung, wie verfahren werden soll (versandkostenfrei Rücksendung/Nachlieferung?). Ich bin sehr unglücklich und erreiche niemandem kompetenten, da nur allgemeine Mailadresse und keine Telefonnummer!

Update: Mittlerweile hat Wollplatz doch noch reagiert, ich habe die richtige Wolle nachgeliefert bekommen und ein kostenloses Rücksendeetikett für die falsche Wolle. - Ende gut, alles gut.

Wir haben nach unserem Urlaub einen Abstecher zu Ihnen im Geschäft gemacht. Ein schöner Laden. Meine Mutter hat sich für einen Poncho entschieden und hat sich für ein Modell und Wolle entschieden. Nach der Frage nach der Strick Schrift wurde ihr das Exemplar in einer Zeitschrift gezeigt. Nach der Nachfrage für das Strickmuster eines Hundepullover welches ausgestellt war, kam die Antwort der Verkäuferin... Weiß ich doch nicht. Sie drehte sich um und hat uns alleine gelassen. Meine Mutter war entsetzt über dieses Verhalten. Wir haben enttäuscht den Laden ohne Wolle und Hilfe verlassen. Wir waren sehr enttäuscht.
Ich habe schon viel Wolle bei ihnen bestellt. Nun werde ich meine Wolle woanders erwerben. Andrea Holdt.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht bestätigen. Vier Tage von Bestellung bis Lieferung, keine Probleme bei der Zahlung PayPal, alles so wie es sein soll. Schöne Wolle mit nem unschlagbaren Preis. Weiter so, ich find's prima....

Die Wolle wurde wie bestellt nach drei Tagen geliefert. Alles ohne Probleme! Ich bin sehr zufrieden.

Bestellung wird trotz sofortiger Zahlung per PayPal seit einer Woche nicht versendet, obwohl auf der Website steht, dass Ware sofort am nächsten Werktag in den Versand geht. Auf Nachfrage per Email beim Kundenservice keinerlei Rückmeldung oder Antwort .. auf keinen Fall zu empfehlen. War meine erste und letzte Bestellung. Sollte bis kommende Woche nichts passieren, werde ich mich an PayPal wenden und das Geld zurück verlangen.

Ich bestelle hier sehr gerne und regelmäßig. Wolle ist immer im selbem farb-Ton, Versand und Lieferung tadellos. Einzig zum negativen meiner Meinung nach, ist dass einige farben fast dauerhaft ausverkauft sind.

Ich habe eine Online Bestellung aufgegeben, nach dem Paypal Zahlvorgang wurde die Bestellung abgebrochen. Der Warenkorb war noch voll, Bestellung sollte noch mal durchgeführt werden. Am nächsten Tag war der Betrag aber zweimal abgebucht. Die Ware muss auf eigene Kosten für 11 Euro zurück geschickt werden. Nach meiner Beschwerde sollte ich einen Gutschein über 11 Euro erhalten. Zieht man davon wieder 7 Euro Porto für eine neue Bestellung ab, bleiben 4 Euro Gutschein. Nun habe ich hier gelesen, dass das wohl öfter passiert. Leider zu spät.

Ich schreibe nie Bewertungen, hier meine erste, aufgrund der schlechten hier, die ich zum Glück nicht teilen kann.
Erstklassige Lieferung, Donnerstag spät abends bestellt, am Montag mittag Lieferung da, alles wie bestellt. Super!
Ein Häkelset kam sogar liebevoll verpackt in einer robusten und schönen Materialtasche, die toll zum Weiterverwenden ist.
Freue mich, mit meiner Herbst/Winterkuscheldecke zu starten mit der schönen Stylecraft Chunky Wolle.

Habe über QVX drei Pfannen gekauft, für Induktionsherd!
Die kleinste Pfanne geht auf der kleinen Heizstelle nicht, obwohl die Pfanne gennau passt. Auf den anderen Herdstellen funktioniert diese jedoch. Nachfrage bei Woll:
Gelaber: mal ist die Brennstelle zu klein, mal zu groß, angebl. kein Mangel an Pfanne. Umtausch oder Ersatz nicht möglich.
Danke Woll für diese miese Auskunft. Das ist unterste Serviceschublade!.
Hände weg von solchen Firmen!!!!

Ich bin super zufrieden und kann die schlechten Bewertungen aus meiner persönlichen Erfahrung heraus nicht nachvollziehen.
Ich habe bisher zwei Mal bei Wollplatz.de bestellt und erhielt beide Male innerhalb weniger Tage meine Bestellung. Die Qualität aller bestellten Artikel ist sehr zufriedenstellend.
Ein fehlendes Wollknäuel in der zweiten Bestellung wurde bereits am Folgetag meiner Bitte um Nachsendung auf Kosten des Unternehmens nachgesendet.
Ich werde dort noch öfter bestellen.

Normalerweise bewerte ich selten meine Einkäufe im Internet, aber bei Wollplatz.de mache ich mal eine Ausnahme, da ich es schade finde, wenn potentielle Kunden durch nicht nachvollziehbare Bewertungen von einer Bestellung abgehalten werden.
Das einzige, was es aus meiner Sicht bei Wollplatz.de zu bemängeln gibt, ist die fehlende Information, wann die Ware Versand wurde bzw. wann sie zugestellt wird. Ich habe die von mir bestellte Wolle in einem tadellosen Zustand bekommen. Das Geld für einen nicht lieferbaren Artikel wurde anstandslos zurücküberwiesen. Auch sind Versand- und Rücksendekosten und die Information, dass das Unternehmen seinen Sitz in den Niederlanden hat ganz leicht auf der Homepage zu finden.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht teilen. Habe dort eine bestimmte Wolle bestellt die mich (Lauflänge berücksichtigt) in deutschen Shops mindestens das 2,5 fache gekostet hätte. Dienstag auf Rechnung bestellt, Donnerstag war das Paket hier. Die Wolle war ohne unnötigen Verpackungsmüll sauber im Paket gestapelt und macht einen guten Eindruck. Perfekt, besser geht es nicht!

Ich habe am Sa die Wolle auf der Webseite bestellt und heute (am Mi) ist sie schon bei mir zuhause. Was mir wieder sehr gut gefallen hat, dass alle Knäuel aus einer Partie sind. Das ist meine zweite Bestellung und ich bin super happy! 😀

Vor 2 Wochen bestellt und bezahlt. Lieferung? Keiner weiß es. Vertrag habe ich widerrufen. Geld zurück? Natürlich nicht. Man sollte echt vorsichtig sein. Sieht für mich wie Betrüger aus.