Bestel er regelmatig, en ze denken met je mee als er een product langere tijd niet leverbaar is. En altijd vlotte bezorging, vandaag besteld morgen binnen.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik ben heel tevreden met mijn aankoop bij Wolplein. Mooie materialen van goede kwaliteit, snelle levering en alles werd correct afgehandeld. Zeker een aanrader voor iedereen die graag haakt of breit!
A empresa respondeu
de medewerkster was erg behulpzaam en veranderde het mandje omdat het anders te lang zou duren met het toezenden van de wol. Enige nadeel is dat als er een kleur niet op voorraad is, ze de rest ook n... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn bestelling 2 weken geleden geplaatst ; status = voorraad maar nog steeds geen bevestiging dat bestelling verstuurd is. Bij navraag krijg ik telkens een andere uitleg waarom nog niet verstuurd.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wolplein.nl is dé online winkel voor breien en haken. Met een assortiment van duizenden artikelen is Wolplein.nl de grootste online aanbieder op het gebied van breien, haken en andere handwerktechnieken zoals punchen, macramé, weven, kumihimo en borduren. Je vindt er wol en garen, brei- en haakpakketten, patronen, brei- en haaknaalden, boeken en magazines van zowel bekende merken als Wolplein-eigen merk. Wolplein.nl is ook actief in Duitsland onder de naam Wollplatz en wereldwijd onder de naam Yarnplaza. Wij staan voor: Dagelijks nieuwe inspiratie in de vorm van patronen en pakketten; Eigen merken; A-merken; Vakkundige klantenservice; Beste prijs; Snelle levering.
Informações de contacto
Doornepol 5, 5301LV, Zaltbommel, Holanda
- +31857731917
- info@wolplein.nl
- wolplein.nl
4,1
Bom
692 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Afhandeling niet ontv product
Het bestelde breiboek heb ik niet ontvangen. Er was ook niet aangegeven dat het boek later zou komen of niet op voorraad was. Vervolgens heb ik na een week een mail gestuurd. Na 3 dagen heb ik daar geen reactie op gehad. Vervolgens heb ik gebeld. Degene die het uit moest zoeken kwam er met 'het systeem' niet uit. Ik hoop dat ik het breiboek nog zal ontvangen op korte termijn.
De gang van zaken is totaal anders dan in de vestiging in Zaltbommel voorheen. Daar werkten deskundige dames die er voor zorgden dat de service uitmuntend was. Deze dames zijn niet te vervangen door een postorderbedrijf. Jammer
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Vervelend om te horen dat jij jouw bestelling nog niet hebt binnen gekregen. Graag had ik je verder willen helpen met jouw bestelling. Zou jij daarom mijn informatie aanvraag willen beantwoorden? Dan kijk ik graag mee naar een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst. Nog steeds niet ontvangen. Een paar keer gemaild. Ook geen reactie. Nu maar hopen of het nog komt... het is gekomen na 1 week, uit resultaat, ik ben blij met me bestelling en kan weer voort
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Graag had ik je verder willen helpen met jouw bestelling. Zou jij daarom mijn informatie aanvraag willen beantwoorden? Dan kijk ik graag mee naar een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Product zou meteen leverbaar zijn
Product zou meteen leverbaar zijn, staat inmiddels op tijdelijk uitverkocht op de site. Er komt geen bericht vanuit Wolplein met uitleg en mails worden niet beantwoord
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Graag had ik je verder willen helpen met jouw bestelling. Zou jij daarom mijn informatie aanvraag willen beantwoorden? Dan kijk ik graag mee naar een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snelle service!
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
zeer slechte communicatie
Veel onduidelijkheid over status bestelling en zeer trage communicatie. Uiteindelijk 3 weken op pakket van 13 kleuren moeten wachten zonder updates. Bestelling is nog steeds niet in mijn account te zien. Dat je een vraag over je bestelling stuurt en pas na 5 dagen een reactie (niet eens met nuttige info) krijgt, kan écht niet.
Mijn tip: reageer sneller en inhoudelijk. Daarmee voorkom je dat je klanten 5x gaan mailen over hetzelfde want daar hebben jullie het alleen maar drukker mee dan.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan en hiervoor wil ik dan ook mijn excuses aanbieden.
Wij gaan zeker met jouw tip aan de slag, want dit moet en kan zeker beter.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Ik heb al vaak hier besteld en nog nooit iets terug hoeven sturen of iets gemist. Het zou wel fijn zijn als er meer variatie in rondbrei naaldpunten en -kabels zou komen.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Niet meer de service zoals gewend.
Ik was altijd heel enthousiast, snelle levering, direct contact. Nu de winkel gesloten is geen contact, late levering. Ik zal hier niet snel meer mijn wol lopen. Erg jammer!
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je niet (meer) tevreden bent over Wolplein.nl. Graag zou ik willen uitzoeken waar het is misgegaan in het proces. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn om mijn informatie aanvraag te beantwoorden?
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Super snelle levering en nette…
Super snelle levering en nette verpakking. Tevens kreeg ik een kadootje, erg leuk en handig.
Goede ervaring met Wolplein.
Helaas was de garen wel dunner dan gedacht maar dat is mijn gebrekkige ervaring met haken, breien en garens.
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Niet tevreden.
Niet tevreden.
Order geplaatst nog niks ontvangen.
Erger nog totaal geen reactie
Ook nav de door mij gestuurde mail.
Communicatie een 1
Nu afwachten of we nog wat gaan krijgen
Op een gegeven moment geeft men eea zsm opgelost
Verder zag het pakket er goed uit
Maw jammer van de communicatie
Maw als dat beter gaat...ziet het er goed uit
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Graag had ik je verder willen helpen met jouw bestelling. Zou jij daarom mijn informatie aanvraag willen beantwoorden? Dan kijk ik graag mee naar een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Vlotte levering en mooie materialen
Vlotte levering en mooie materialen
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Helaas uiteindelijk niets besteld bij…
Helaas uiteindelijk niets besteld bij wolplein omdat ik graag van tevoren een kleur van de garen wilde zien , want op foto's komt kleur vaak anders over .
Op mijn vraag of ik paar draadjes op eigen kosten kon ontvangen zodat ik juiste kleur zag kreeg ik te horen dat dat niet kon. Dan maar naar andere webshop waar het wel gehonnereerd werd .
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je niet bij ons besteld hebt. Het is voor ons helaas niet mogelijk om stukjes garen op te sturen ter beoordeling. Hopelijk ben je wel tevreden met je uiteindelijke productkeuze!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snelle levering en prachtig product
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle vijf sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Mijn bestellingen kunnen pas na 10 werk…
Mijn bestellingen kunnen pas na 10 werk dagen worden verzonden. Fysieke winkel is dicht. Een keuze waar je niet blij van wordt.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat jij langer op jouw bestelling hebt moeten wachten. Hiervoor mijn welgemeende excuses. Ik zoek dit graag voor je uit als jij jouw ordernummer met ons zou kunnen delen.
Wij begrijpen dat het sluiten van de fysieke winkel een teleurstelling is. Voor nu is het een stap terug, maar ook nodig om straks weer nieuwe stappen te kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Alles perfect
Snelle levering, heel bij met mijn haakbijbel😍de start voor een nieuwe hobby. Mooie duidelijke website ook met o.a. haakinstructies!
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Heel betrouwbaar
Heel betrouwbaar. Netjes en snel verzonden.
Heel goede ervaring!!
25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Snel en goed!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Netjes en snel
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.