Wonlex Opiniões 191

Très mauvaise expérience. Pas de service après-vente.ils ne rappellent jamais ni emails ni au téléphone.
Ne rien acheter à cette société. Ça frise l'escroquerie.

j'ai acheté pour ma belle-mère 91 ans qui se balade dans la campagne.après un an de fonctionnement celle-ci se met à ne plus donner les informations nécessaires géolocalise dans des lieux farfelus la montre s'arrête intempestivement; le pile ne tient plus la charge. contacts téléphoniques et mèl ne répondent pas
Bref une belle me..de ...........
Fuyez

très mauvaise expérience avec cette société, une montre achetée à 200 euros pour mon papa qui est Alzheimer ! impossible de faire la mise en route correctement, impossible de situer la montre avec le GPS, impossible de les joindre, ils ne rappellent jamais C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI je vais porter plainte !!

J'ai acheté une montre pour mon père, impossible de la mettre en marche, impossible de les joindre ni par téléphone, directement répondeur, ils ne répondent pas non plus aux mails.
Je suis très très déçue car en attendant mon père ne peut pas sortir seul dehors, et en plus la montre n'est pas donné niveau prix (160euros).
Je ne compte pas en rester là avec eux
Et en lisant vos messages je comprends que je viens de subir une escroquerie.
Wonlex est vraiment à fuir, pourtant lorsqu'on écrit sur le moteur de recherche google, montre pour alzheimer, c'est leur site qui est premier .....

Vraiment très mauvais
La montre que j'ai acheté pour mon père ayant un alzheimer ne pointe pas sur le lieu ou il se trouve.
Plusieurs appels téléphoniques sans jamais arriver à les contacter. De même, plusieurs mails adressés. Aucun rappel !
Ils ne répondent jamais même pas pour des conseils d'installation ! GRAVE !
Je vous déconseille cette entreprise!

SAV catastrophique :
2 messages sur votre répondeur (j'ai pourtant veillé à appeler aux horaires d'ouverture !)
2 messages via votre site
Quant aux mails, 2 mails envoyés avec pour retour : "Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message à *******@wonlex.fr."
Aucune réponse de votre part après 6 contacts donc, le premier datant d'il y a deux mois.

Et évidemment, impossible de laisser un avis négatif sur leur site d'avis "Shopping Satisfaction" qui bloque tout avis négatif.

J'ai commandé une montre pour mon père début Aout 2020. L'avons reçue fin Aout. Celle-ci bornait à 30 km du lieu où se trouvait mon père !! J'ai retourné l'article qui a été reçu par Wonlex le 14 septembre. J'ai contacté "l'entreprise" à maintes reprises pour un remboursement mais j'ai compris en lisant vos commentaires que je ne l'aurai jamais !! 1ère fois que je me fais arnaquer...

Bonjour j’ai acheté cette montre le 02/12/2020:
Montre Bracelet GPS Enfant - Traceur Étanche - Appareil Photo - 4G (KT11Noir)

La fonction GPS ne fonctionne pas
Le service client est injoignable
Par tel, mail ou formulaire.

Impossible de laisser un avis négatif sur le site! On me répond que l’assistance technique m’a répondu ce qui est totalement faux!!!

Livré malgré le Covid mais avec quelques jours de retard. Produit très efficace et application facile. Bonne précision de la localisation.

Clairement une escroquerie bien rodée.
Référencement en tête de liste sur Google pour inspirer confiance vente de produits défectueux venus de Chine.
Il y aurait-il des personnes pour déposer une plainte commune?

Bonjour,
J'ai commandé une montre bleu garçon et j'en ai reçu une rose, ils sont injoignable... une honte vu le prix, moi qui ai fait exprès de commander sur un site qui me semblait Français.
Si quelqu'un veut procéder à un échange delphine.ste @gmx.fr sans espace

Arnaque complete. Colis non livré non remis à Mondial Relais. Impossible de les joindre. Du vol pur et simple

Je viens acheter une montre pour ma petite fille pour Noël. J'en ai commandé une rose je viens de la recevoir bleu. Effectivement j'essaie de les contacter mais pas de réponse ainsi que le mail
Déçu

Bonjour, très très déçu , j ai acheté 1 premier montre, très satisfait ma mère est alzeihmer hélas elle l a perdu, j en ai racheté une apparament j ai cassé où on met la carte SIM, j en ai racheté une 3 ème impossible de paramétré la géolocalisation, essaye de les joindre impossible de les avoir, et maintenant elle ne s allumé même plus, et il dise qu elle est garantie 2 ans et comment la faire fonctionné ?? Pour l instant j ai perdu 300€ , et ma mère n ai pas en sécurité de se perdre
Merci pour ma mère qui n a toujours pas de montre!!!!

Grosse arnaque!!
Personne ne répond au téléphone.
Impossible de mettre la montre en service.
Je déconseille vivement!

Problème pour joindre wonlex
Bonjour,
J'essaie de vous joindre par téléphone mais aucune réponse de votre part.
J'estime que vue le prix de cette montre, achetée depuis le 03 septembre pour ma mère alzheimer une réponse de votre part est nécessaire.
j'attends une réponse rapide de votre part.
merci.

Suite à l'achat d'une montre, le produit a bien été livré. Il nécessite un paramétrage et le compte est bloqué. Impossible de joindre le SAV et pas de réponse aux mails. Résultat montre inutilisable.

Mauvaise expérience, je vous invite à me contacter si vous avez une absence de dialogue avec la société wonlex, sebave1664 yahoo fr Je vais avoir recours à la juridiction compétente afin d'avancer sur le litige nous opposant à la société.

Attention Arnaque !!!
Après 10 jours d'utilisation, la montre ne fonctionnait plus... Sav injoignable... Enfin après un nombre incalculable de mail et appel, ils m'ont répondu et envoyé un bon retour. Montre renvoyée en Belgique en juillet et depuis aucune nouvelle et bien sûr impossible de les joindre, et pas de réponse aux mails 😡😡😡. Association de consommateurs contactée et dépôt de plainte effectué... J'espère que ça va faire bouger les choses.. En tout cas fuyez ce vendeur !!!

Attention les montres présentées par le sites sont disponibles sur Amazon pour un prix 55 à 60% moins cher. En plus aucun SAV depuis/via le site. J’ai acheté deux montres pour mes enfants. Les deux HS au bout de 5 mois d’utilisation et aucun moyen de rejoindre le VENDEUR. Je dis bien le VENDEUR puisqu’il ne s’agit pas en entreprise de confiance mais d’un vendeur qui souhaite faire de l’argents sans aucun scrupule.