Worldnauticcenter Opiniões 82

Parfait, merci

Commande passée il y a 3 jours ... aucun suivi de commande !!!
Aucune nouvelle de ma commande , un peu plus de renseignements serait utiles lorsque l'on commande .... a bon entendeur ..... !

Commande traitée très rapidement,le suivi aussi très pratique.Felicitations

Il y a eu un problème avec le transporteur GLS et le service client de Worldnauticcenter s'est montré particulièrement absent. Sur 3 messages envoyés, je n'ai eu qu'une seule réponse et leur action (?) auprès du transporteur n'a eu aucun effet

Pour faire suite à mon premier message, et l'annulation de ma commande, le remboursement a été fait ce jour.

Merci à Elsa du service client pour sa réactivité.

Malgré plusieurs mails pour obtenir confirmation de la livraison à la date promise lors de la commande, aucune confirmation.

A éviter !!!!
4 mails envoyés pour finaliser un échange ! Aucune réponse de leur part depuis deux semaines et demi ….

Je vous ai envoyé un mail pour un échange de produit pour une taille plus grande mais je n'ai jamais eu de réponse.
Ce n'est pas sérieux

Wakesurf reçu sans ailerons... Incapable de fournir les ailerons rapidement donc retour à l'envoyeur, finalement acheté en boutique avec du conseil et un tarif plus avantageux et biensur des ailerons !

Commande reçue en deux envois séparés, le deuxième colis ayant été égaré il a été immédiatement remplace par un autre envoi.

Support téléphonique en français et anglais très sympa.

Bon suivi des commandes client... une autre commande a d'ailleurs été placée
Equipe technique au top.
Merci !

Impeccable et trés rapide ! à recommander.

J'ai acheté une bouée airstream et c'est une honte. A la quatrième utilisation, déchirure interne des cloisonnements ce qui provoque un boursouflement sur l'un des côté. Ce produit est de très mauvaise qualité, bas de gamme, fabrication chinoise au rabais de toute évidence, malgré un prix d'achat élevé, la marque se paie.
C'est pris en charge par le SAV mais leur politique commerciale est incroyable et scandaleuse. En plein milieu des vacances, alors que c'est le seul moment ou la bouée est utilisée, le SAV demande la preuve de la destruction de la vessie interne avant de procéder à l'envoi de la nouvelle.
Donc, en gros, plus d'utilisation possible jusqu'à réception de la nouvelle et destruction d'une vessie défectueuse mais qui peut faire office de secours ou être recyclée.
A une époque ou les ressources de la planète sont précieuses, cette marque est UNE HONTE.
Mauvaise qualité, politique scandaleuse
A FUIR A FUIR.
Je me mord les doigts d'avoir acheté deux paires de skis nautiques juste avant les vacances et c'est le dernier achat Jobe que j'effectue.

Bon produit, reçu dans les délais, emballage trop léger pour la board par contre aucun n° de tracking valide et aucune réponse par mail, donc vous achetez et vous croisez les doigts...

J ai acheté une planche Jobe en Espagne je l ai utulisé une dizaine de fois j ai remis de la pression pour prévoir de l utiliser cette semaine et ce matin vers 10 heures elle a explosé et s est décollée sur une dizaine de centimetres
Je trouve que compte tenu du prix de ce produit il doit être irréprochable JOBE FUYEZ

Les produits Jobe sont de très bonne qualité. Malheureusement, leur transporteur UPS est nullissime, mon matériel est bloqué depuis 1semaine pour "difficultés opérationnelles". Jobe ne se sent pas concerné, alors qu' ils pourraient tout à fait faire pression .
Conclusion: si vous êtes en vacances et avez besoin de recevoir votre matériel avant la fin de vos vacances, fuyez...et préférez un autre opérateur: Decathlon a pu me livrer l 'a peu près équivalent en 3 jours..

Efficace et rapide, produit conforme au descriptif..

Parfait. Traitement rapide, livraison immédiate

Livraison rapide (2 jours)
Amballage et produit propres.
Malheureusement une petite erreur de pointure dans ma commande mais la réponse a été rapide et les modalités pour corriger le Problème ont été simples et sans devoir avancer de l'argent pour le retour.
Actuellement dans l'attente de mon colis mais je suis pas inquiet.