Wpc Shop24 Opiniões 41

Habe für über 5000,-Euro einen Zaun gekauft. Die angelieferten Teile waren schon nicht ordentlich gesichert.Es war sehr schwierig das ganze abzuladen.Der Spediteur hatte richtig Probleme.Als der Aufbau erfolgte stellte man fest das Teile defekt waren.Ich warte nun schon mehrere Wochen auf Lieferung und nichts passiert. Man wird immer wieder vertröstet man hätte soviel zu tun.Bestellen würde ich hier nicht noch einmal.

Finger weg! Die Lieferung dauert doppelt solang, die Vorauskasse wurde erst nach mehrmaliger Urgenz gebucht, letztendlich fehlten bei der verspäteten Anlieferung auch noch Teile. Die Rechnung wurde falsch ausgestellt - statt Borkum plötzlich shadowline- die gibt es nicht mal auf der homepage. Reklamationen nur über web-Formular möglich, sehr schlechter Service aber freundlich. Laut Telefonat wird alles im Zentrallager geprüft-wahrscheinlich von Erstklasslern, die nicht bis 3 zählen können.

Jörg Rainer

Habe größere Menge an Zaunfelder bestellt, Ware kam auch relativ schnell.
Nach der Montage waren einige Fehler aufgetreten. Nachdem ich reklmiert hatte ging es darum Bilder von der Reklamation zu machen.
Dies geschah auch, nicht nur einmal relativ oft hatte ich Bilder geschickt.
Nach Besichtigung der Bilder kamen nur ausreden und wieder Bilder schicken. Zwischenzeitlich hatte ich noch ein Zaunfeld nachbestellt dies wurde nicht mehr geschickt.
Nach mehrfachen Emails bekam ich keine Antwort mehr.
Finde diese Firma ist Kundenverachtent und Reklamationen sind egal, Hauptsache die Ware ist verkauft.
Ich rate jedem, hände weg von dieser Firma.

Ich war nach dem lesen der schlechten Bewertungen sehr unsicher ob ich dort bestellen soll. Ich habe eine relativ grosse Bestellung gemacht und muss sagen bis sehr positiv überrascht alles hat problemlos funktioniert und der Service erstklassig. Für mich war alles top und die Ware ist auch sehr gut.

Turbo schnelle Lieferung, 36m Zaun und Pfosten, alle Teile ohne Mängel, vollständig und top Qualität. Absolut empfehlenswert! (einen Punkt ziehe ich ab, da wir 3 Mann stellen mussten, die den LKW abgeladen haben, ansonsten wäre die Ware zurück geschickt worden).

Kleine Probleme bei einer Zubehör-Lieferung. Aber nach Klärung am Telefon gab es dann eine sehr kulante Lösung, d.h. es gab eine zusätzliche kostenlose Nachlieferung. Vielen Dank nochmal.

Abwicklung war sehr gut! Hatte sogar im Nachhinein noch meinen 50€ Gutschein gutgeschrieben bekommen, den ich bei der Bestellung vergessen anzugeben und großen Dank für kulant Rücknahme von Teilen, die ich falsch bestellt habe. Ein Punkt Abzug für sehr lange Lieferzeit und Überschreitung derer um eine Tag, weshalb ich Urlaub umplanen musste.

Erst lief alles super gut.
Wir hatten einen Ansprechpartner.. Herr Peters.
Er hat uns ein super Angebot gemacht und die Lieferung kam schnell. Damit begann das Chaos... es wurde nur eine von zwei Paletten geliefert.. die zweite ist spurlos verschwunden, weder Spediteur, noch unser freundlicher Mitarbeiter der WPC-Shop24 Firma weiß etwas. Der gelieferte Teil ist zudem falsch... der Preis entspricht nicht dem Angebot und statt Multicolor Sand/Anthrazit haben wir einen komplett Anthraziten Zaun geliefert bekommen....Herr Peters wollte eine Abholung veranlassen und den neuen Zaun schnell liefern... leider bisher nichts. Ruft man jetzt wieder an bei WPC-Shop24 ist der Mitarbeiter gerade nicht da... und das seit mehreren Tagen... wir haben jetzt an die offizielle Reklamationsstelle geschrieben. Aber auch diese Antworten seid drei Tagen nicht.
Bisher haben wir unser Geld auch noch nicht wieder bekommen oder den neuen Zaun. Sehr ärgerlich. Auf sozial Media wird freundlich geantwortet... aber leider auch keine Hilfe.....

Die schlimmste Erfahrung ever!!! Vor 3 Monaten bestellt und sofort über 4000€ bezahlt!!!! Noch immer nicht geliefert, obwohl es schon vor 6 Wochen hätte kommen sollen. Diverse Emails bleiben unbeantwortet, am Telefon heißt es immer „da kann ich nichts machen, schreiben Sie ne Mail…). Was ein Saftladen. Dass es sowas in Deutschland gibt… einfach kriminell, das ist Wettbewerbsverzerrung, denn sonst hätten wir woanders bestellt.
Bleibt zu hoffen, dass zufällig irgendwann doch noch jemand die Ware findet und die Spedition die richtige, unbeschädigte Ware liefert. Eine Frechheit wie da mit Kunden umgegangen wird!!!

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll…
Also, Anfang, Mitte April haben wir beim WPC-Shop 24 unseren Zaun auf RECHNUNG bestellt. Nach 4 Wochen kam eine Zahlungsaufforderung, obwohl der Zaun noch nicht geliefert wurde. Es fehlten Teile für die Gesamtlieferung! Man ist uns dann entgegengekommen und man würde uns schon mal einen Teil zusenden. DIESE LIEFERUNG BESTAND LEIDER AUS DER FALSCHEN FARBE UND BESCHÄDIGTEN PANEELEN.
Also hieß es wieder warten! Dann die Ersatzlieferung und die fehlenden Teile. Die fehlenden Teile (Tür) hatte leider falsche und teilweise zu große Bohrlöcher. ALSO WIEDER WARTEN!
Ende Juni hatten wir nun alle Teile beisammen und ich konnte den Zaun fertigstellen. ABER: Die Montageanleitung des Tores (Tür) ist unterirdisch!!! Es werden einen ein Haufen Schrauben ins Paket gepackt und nicht beschrieben für was sie zu verwenden sind. Auch Teile, welche ich nicht benötigt habe, waren dabei…
Mit viel Bastelei und Eigenkreation habe ich dann doch alles fertiggestellt.
ABER: Nach ein paar Tagen und Sonne hatten wir merkwürdige Flecken auf den Paneelen. Darauf antwortete man mir, dass das ganz normal wäre und wir müssen speziellen WPC-Reiniger und -Imprägnierung holen. Diese Information wäre vorm Kauf angebracht.
Der telefonische Kundenservice vertröstet einen nur und kommt einem kein bisschen entgegen.
Kann diesen Shop leider überhaupt nicht weiterempfehlen und bin von der Qualität und dem Kontakt arg enttäuscht!!!

Wollte einen Restposten bestellen und habe extra nachgefragt, ob er noch verfügbar ist, die Antwort war ja. Habe direkt bestellt und als ich 4 Wochen lange nichts gehört habe, habe ich doch mal nachgefragt. Nach sicher 5 Telefonanrufen und mehreren Mails habe ich dann erfahren, dass die Ware doch nicht mehr verfügbar ist. Habe dann die Bestellung geändert, was auch mehr Drama als einfach war. Die Lieferung frei Bordsteinkante wurde dann auch nicht ausgeführt sondern ich musste selber die Ware aus dem LKW ausladen. Damit noch nicht genug. Mir wurde ein Kleber mitgeliefert, der seit über einem Jahr abgelaufen war, konnte ich direkt in den Müll werfen weil er nicht mehr geklebt hat. Nun warte ich seit Monaten noch auf eine Rückerstattung und es tut sich nichts. Ich zähle schon nicht mehr die Anrufe und die Mails. Einfach nur fruchtbarer Service.

Zaun sieht einfach toll aus und kam nach einer Woche schon an. Sind sehr zufrieden!

Ich kann nur von der Firma abraten. Ich habe Ware im Wert von 6200 Euro bestellt. Seit ich die Rechnung bezahlt habe, ist kein Ansprechpartner mehr in der Firma zu erreichen, emails werden nicht beantwortet und Rückruf gibt es auch nicht. Warte seit Wochen auf die Lieferung. Die angegebene Spedition hat den Auftrag weitergegeben und ich bekomme keine Auskunft über einen Liefertermin. Ich kann nur allen abraten, hier zu bestellen.
26.5.2025 gestern wurde die Ware geliefert. 80 Prozent der Ware in der falschen Farbe, nur 20 Prozent in der bestellten Farbe. Bekomme von der Firma keine Antwort wie wir das Problem lösen. 5 der Leisten waren beschädigt.

Wir sind mit unserer Bestellung absolut zufrieden. 11 Meter Sichtschutzzaun inkl. Pfosten und Lichtleisten kamen innerhalb weniger Tage vollständig und heil bei uns an. Der Preis ist super; im Baumarkt zahlt man für Vergleichbares fast das Doppelte. Wir würden jederzeit wieder dort bestellen.

Ich wollte ein Element nachbestellen, da ich den Zaun erweitern wollte. Das Element ist zur Zeit im Sonderangebot, also ein Sonderpreis 169,95 Euro. Berechnet wurde mir ein Betrag von zusätzlich 116,50 Euro (incl. Energiekosten!!!) Bei einem Telefonat wurde ich unhöflich abgewiesen. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

Bei Kauf auf Rechnung sollte die Rechnung vor Erhalt der Ware erfolgen. Die Lieferung sollte auch statt in 8-10 Tagen über einen Monat später erfolgen.
Wir haben widerrufen und bekamen eine Mail, dass wir unter Umständen (wenn die Ware schon verladen ist) uns dies in Rechnung gestellt wird.
Wohlgemerkt haben wir über 14 Tage vor dem frühesten Liefertermin widerrufen.

Habe eine Sichtschutzzaun mit einer Höhe von 180cm bestellt. Die Bestellung und Lieferung waren in Ordnung. 3 Bretter wurden beschädigt geliefert wurden dann aber nach einiger Zeit kostenlos nachgeliefert. Zaun war leicht zu montieren. Der Zaun (Konsolen) wurde bei mir auf einen 25cm breiten Betonsockel mittels Ankerbolzen fixiert.
Beim ersten starken Wind sind die Konsolen auf welchen die Steher geschoben werden alle umgeknickt (gebrochen). Die Schweißnaht der Konsole ist viel zu dünn ausgeführt und eigentlich nicht für Windbelastungen etc. ausgelegt. Man müsste vermutlich bei jedem Steher einen Windanker versetzen, welcher dann wieder ein Fundament braucht, in den Grund hineinragt und eine Stolperfalle darstellt. Das trägt nicht wesentlich zur Optik des Zauns bei und stört auch am Grundstück.

Wir haben für eine große Summe dort Ware bestellt. Bei der ersten Bestellung ging alles gut. Mit der zweiten ging der Ärger los. Wir mussten solange auf unsere Ware warten, trotz das bei der Bestellung ein Lieferzeitraum von 2-10 Werktagen angegeben war. Die Nachbestellung haben wir jetzt storniert, da wir bereits seit 6 Wochen (ohne jegliche Info) auf unsere Ware warten, die immer im voraus bezahlt wurde. Eine Antwort kam schnell, dass die Bestellung storniert wird. Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten blieb jedoch aus. Nun hoffen wir mal, dass wir nicht genauso lang auf die Erstattung warten müssen.