J’ai adoré mon expérience avec l’excellent service à la clientèle. J’ai eu un petit souci avec ma commande et leur réactivité m’a grandement surprise. Excellente compagnie avec des produits de qualité... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Service client impeccable et réactif. J’avais oublié d’intégrer une offre promotionnelle dans ma commande suite à une erreur de manipulation. Irina du service client m’a spontanément contacté pour c... Ver mais
Je suis extrêmement content d avoir acheté leur crayon intemporel. Il est de bonne qualité, la mine est de très bonne qualité. Le tout petit point négatif a relever, il ont annoncé 5-6 jours de liv... Ver mais
Commande d’un crayon gravé à 30 €. Simple en théorie. En pratique : mission impossible pour obtenir une réponse du service client, même avant expédition. Apparemment, une fois la commande p... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Write réinvente un simple objet du quotidien en un indispensable. La marque fusionne le crayon de papier et le crayon de couleur en créant un accessoire unique : le crayon intemporel. Élégant, innovant et rechargeable, ce crayon allie robustesse et durabilité pour vous accompagner et rester à vos côtés à chaque moment de votre vie. Un accessoire très apprécié des artistes, des étudiants et de ceux qui choisissent de se tourner vers l'avenir.
Informações de contacto
4,2
Bom
436 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Le service impeccable
Le service a ete impeccable. Ils ont répondu à mes questions et mes besoins rapidement.
Les crayons sont beau et vont vraiment bien.
Il ne reste qu’à voir pour la longévité de la mine, que je n’ai bien sûr pas encore évalué.
4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Nous sommes ravis que notre service ait su répondre rapidement à vos questions et à vos besoins, et encore plus que les crayons vous plaisent autant.
Concernant la longévité de la mine, nous ne doutons pas qu’elle sera à la hauteur de vos attentes sur le long terme.
N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin.
La team Write
Une idée de cadeau original
Je suis tombé sur une annonce sur Instagram et l'idée m'a plu. J'ai profité de l'offre 2 + 1 et des mines colorées offertes pour faire un cadeau original qui semble avoir bien plu !
29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis que vous ayez découvert Write via Instagram et que l’offre ait pu vous permettre de faire un cadeau original.
Et surtout, très heureux d’apprendre que le cadeau a plu, c’est exactement ce qu’on cherche à transmettre avec Write.
La team Write
Crayon efficace
Crayon efficace, sensation d'écriture plus que correcte!
J'ai eu un petit déconvenu lors de la livraison qui s'est très rapidement et correctement résolue!
Entreprise qui prend en compte les demandes client et les résout de manière cordiale!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Merci beaucoup pour votre retour Armine!
Nous sommes ravis que la sensation d’écriture vous plaise et que le crayon réponde à vos attentes.
Et surtout, merci d’avoir souligné notre gestion du petit souci de livraison : nous faisons toujours le maximum pour résoudre ce type de situation rapidement et de façon humaine.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Write.
La team Write
Pas à la hauteur
Je commande pour noël un crayon et un pack de recharge de 4 mines. Je ne reçois que le crayon dont la mine est cassée. Je tente de contacter le service client mais la ligne est toujours saturée !
Les réponses aux mails sont très aléatoires et prennent beaucoup trop de temps. Au final on m’envoie un pack de 4 mines dont l’une au moins se désolidarise de son support en métal. D’ailleurs en voulant remplacer la mine abîmée sur le crayon cette dernière s’est également désolidarisée du support en métal rendant impossible le remplacement par de nouvelles mines.
Je suis toujours en échange avec le service client, par mail puisqu’ils sont injoignables. Je devais recevoir un nouveau crayon mais rien à ce stade.
Vraiment dommage car le crayon est beau !
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Cyril,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous avez raison, et nous reconnaissons pleinement notre erreur : lors de la fin d’année 2025, nous avons été fortement dépassés par le volume de commandes.
Malgré une anticipation de notre côté, nous n’avions pas prévu un tel niveau de ventes, ce qui a malheureusement entraîné une saturation de notre service client ainsi que des délais de réponse anormalement longs.
Concernant la mine cassée à réception ainsi que les soucis rencontrés avec certaines recharges, cela n’est absolument pas normal et ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons proposer.
Nous espérons sincèrement que le nouveau crayon qui vous a été envoyé est cette fois pleinement conforme à l’expérience premium que nous voulons transmettre à travers Write.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question, et nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette situation. Soyez assuré que nous tirons les leçons de cette période afin que cela ne se reproduise pas lors des prochaines fins d’année, notamment en 2026.
La team Write
Super crayons écriture très fluide
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Parfait il ecris super bien il est sur…
Parfait il ecris super bien il est sur la coche
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Le crayon est bien réalisé
Le crayon est bien réalisé, l’écriture avec est plutôt agréable.
Les mines couleurs fonctionnent correctement aussi, bien qu’avec certaine je trouve la couleur assez légère (vert et jaune), mais ça reste très correct 🙂
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Très satisfaite
Très satisfaite de ce crayon de qualité. La mine est parfaite, ainsi que la prise main.
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Ravis que la mine vous convienne parfaitement Sylvie et que la prise en main soit à la hauteur de vos attentes.
C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir.
Merci pour votre confiance.
Entreprise de confiance, et produit conforme
J'ai commandé le crayon juste avant les fetes de Noël, et je l'ai reçu dans un délai rapide malgré le rush de Noël. Il manquait les mines gratuites dans le colis, mais le service client a été au top ! Réactif, agréable, et j'ai reçu les mines manquantes dans la semaine.
Pour ce qui est du crayon en lui même, il semble bien pour ce que j'ai pu tester, mais je l'ai offert à mon fils, je ne peux donc pas donner un avis plus pertinent.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Merci pour votre retour détaillé Isabelle.
Nous sommes ravis de lire que la livraison s’est bien déroulée et surtout que notre service client a su réagir rapidement et efficacement pour corriger l’oubli des mines.
C’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance.
Concernant le crayon, nous espérons sincèrement qu’il fera le bonheur de votre fils sur la durée.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
La team Write
un bel objet
Le crayon en rouge est très beau et son poids fait qu'il est agréable en main. S'il dure aussi longtemps qu'annoncé c'est un bel investissement.
31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Les mines sont beaucoup trop sèches Je n'ai aucun plaisir a écrire avec les mines proposées Je suis tellement déçue
Les mines sont beaucoup trop sèches Je n'ai aucun plaisir a écrire avec les mines proposées Je suis tellement déçue. J'ai essayé différentes mines J'ai essayé sur toute sorte de papier. Je me faisais une telle joie d'écrire avec souplesse, avec la main qui coule sur le papier et j'ai l'impression d'écrire avec un bout de bois sec Quelle profonde déception
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception et l’expérience que vous avez eue avec nos mines.
Nos mines ont effectivement une composition plus ferme, se rapprochant d’un rendu HB voire H, afin de garantir une excellente résistance à l’usure et une longévité optimale.
C’est notamment ce qui permet à notre crayon d’écrire +1300 km.
Cette dureté peut en effet donner une sensation d’écriture plus “sèche” et un tracé parfois plus clair, ce qui peut ne pas convenir à tout le monde, surtout si vous recherchez une sensation très souple et fluide sur le papier.
Cela dit, cette caractéristique est généralement appréciée par la majorité de nos clients pour la précision et la durabilité qu’elle apporte.
Nous sommes malgré tout désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
La team Write
Un crayon d’un agréable calibre et qui…
Un crayon d’un agréable calibre et qui écrit formidablement bien pour tout. Plus besoin de taille crayon, youpi !!
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Très bonne idée ce crayon.
Très bonne idée ce crayon.
S’il pouvait écrire un peu plus « gras » ce serait un plus.
Et une mine blanche serait aussi la bienvenue.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Nul au bout de 3 semaines la mine se…
Nul au bout de 3 semaines la mine se casse et pas de sav!
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Alexandra,
Je suis navré de lire que votre mine s'est cassée.
Cette situation arrive à certains de nos clients lorsqu'ils font tomber leur crayon ou qu'ils utilisent leur crayon sur des matériaux trop irréguliers.
Ainsi, nous mettons à disposition des mines de recharges pour palier à ce problème.
Je n'ai pas réussi à retrouver votre mail dans notre messagerie. Si vous souhaitez nous faire part de votre problème plus précisément, nous sommes disponibles à l'email suivante : service@write-store.com
Intemporellement vôtre,
L'équipe Write.
J’avais déjà acheté un crayon comme le…
J’avais déjà acheté un crayon comme le votre mais à bas coût. À force de voir les pubs du votre je me suis laissée tenter.
Et je ne suis pas déçue ! Votre crayon écrit beaucoup mieux, et une bien meilleure glisse.
Seul bémol j’ai acheté le pack coloré et j’ai 2 bleu foncé et pas de bleu clair
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
4 crayons de couleur différentes
4 crayons de couleur différentes
MAIS , sur le crayon clair, la gravure devrait être foncée pour mieux se lire
et prévoir les gravures plus grandes
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Merci beaucoup pour votre retour constructif.
Concernant la gravure sur les couleurs claires, nous comprenons parfaitement votre remarque.
Malheureusement, il ne nous est pas possible de la rendre plus foncée : la gravure révèle directement la couleur aluminium du corps du crayon, qui est inchangeable (comme visible sur les images de notre site).
Merci encore pour votre suggestion, nous la prenons en compte pour continuer à améliorer l’expérience Write.
La team Write
CedBgs
Bonjour,
J’ai effectué une commande pour Noël avec l’offre 2 acheter un offert pour offrir à ma chérie et à ma petite nièce. J’ai pris le 3ème pour moi même. Les crayons sont classes, on a la sensation d’avoir un crayon papier incassable. Avec la possibilité de le personnaliser en écrivant le prénom par exemple, c’est une idée de cadeau qui plaira à coup sûr !
27 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
J’ai bien reçu le crayon gravé
J’ai bien reçu le crayon gravé. J’ai du réclamer les pointes de rechange après plusieurs mails. Les pointes en couleur que je devais recevoir gratuitement à la première commande et que j’ai demandé car oublié de cocher on me les a promises mais je ne les ai jamais reçues.
Un peu déçue
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et navrés que les mines de couleur n’aient pas été reçues en même temps que votre crayon gravé.
Nous espérons que vous avez pu les recevoir depuis la rédaction de votre avis. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous recontacter directement par e-mail à service@write-store.com afin que nous procédions à la réexpédition de votre lot de mines colorées sans délai.
Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.
La team Write
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.