101Munten Opiniões 43

101munten is een prima zaak als alles goed gaat. Helaas is het probleem oplossen geen onderdeel van deze onderneming. Zelfs voor een vaste klant stoppen ze de kop in het zand als er een probleem is. Jammer maar er zijn voldoende alternatieven voor de edelmetalenhandel. Dit was helaas mijn laatste keer dat ik daar iets bestel. Het vertrouwen in probleem oplossen ga je niet vinden bij 101munten.

Ik ben in het bezit van een klein koffertje met een muntset met daarin een gouden dukaat uit 1729 afkomstig van het scheepswrak Vliegend Hart welke in 1735 is vergaan voor de kist van Zeeland.

Deze handelaar 101munten.nl vermeld op zijn website onder meer: "MEESTAL BIEDEN WIJ DE HOOGSTE INKOOPPRIJS VAN ALLE BEKENDE HANDELAREN IN NEDERLAND!!"
Toen ik ze belde kreeg ik te horen dat alleen de losse dukaat waarde had, de rest van de muntset EN het bijbehorende Certificaat van Echtheid met registratienummer van Het Koninklijk Penningkabinet in Leiden was volgens de man waardeloos en daar hadden ze dus geen interesse in.
Op zijn verzoek stuurde ik hem een Whatsappbericht met foto's van de munt en even later kreeg ik als antwoord dat ze voor mijn gouden dukaat, die zo te zien in een veel betere staat was dan vergelijkbare dukaten op hun website, niet meer dan 750 euro willen geven.
2 uur later volgde nog 'n berichtje met de toevoeging dat ze echt niet meer willen geven omdat ze zogenaamd 'honderden euro's' zouden kwijt zijn aan "marketingkosten"..
Dat is natuurlijk klinkklare onzin aangezien ze gewoon een footootje van de munt op hun website publiceren en dat kost ze dus niks.
Ook meldde hij dat zij er 950 tot 1150 euro voor zouden kunnen vragen.
Nou, voor dezelfde gouden dukaten (uit hetzelfde scheepswrak en lelijker) vragen ze op hun website dus duizenden euro's meer.
Mijn conclusie is dus dat dit geen goede handelaar is..

Ze zijn betrouwbaar! Keurige verzending, ook bij kleine opdracht!

Slechte service. Brutaal in woord en schrift. Veel te duur, €15+ per bullion munt duurder.
Bij correcties in de markt nooit eerlijke prijzen, men vraagt op 1 februari 2026 €157 per bullion munt.

Mooie munten, goed verpakt en snel geleverd

Als je wat wilt verkopen dan duurt 6 mnd voor een antwoord. . Geen geld en waarde bepalingen. Het gaat maar om 4900€ aan munten geen tijd en geen geld . Geen tijd om langs te komen. Maar wel 3 uur tijd om te epp. Wat een bedrijf allemaal maar tijd om hun zaken te vullen.

Eind april 2025 bestelde ik 10 gram goud dat verzekerd zou worden verzonden. Helaas raakte dat bij postnl zoek, maar inmiddels is het december en deze zaak is nog steeds niet afgewikkeld. De eigenaar A.Wolbink belooft van alles, maar het enige wat hij doet is naar PostNL verwijzen. Als je al contact met hem krijgt. Ronduit waardeloos dus

Na een maand is mijn bestelling nog steeds niet geleverd! Ik heb meerdere keren contact gehad met 101 Munten. Ze sturen steeds update. Maar leveren mijn bestelling niet af. Ik ben inmiddels €1559 kwijt en heb nog steeds niets ontvangen. Ik raad af om iets te bestellen via deze bedrijf . Een zeer slechte bedrijf. Ik krijg steeds zeer onbeschofte meneer aan de lijn die steeds met mij discussie voert over door hun niet geleverde bestelling. Mensen die hun bestelling nog niet hebben ontvangen nodig ik uit om aangifte te doen van oplichting. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat dit soort oplichters niet meer actief kunnen zijn!

Ze zijn beste goud en zilver webshop in Nederlands.
Beste prijs met snelste verzending.

Ik had een klein probleem met het bestellen op de site, daar heb ik even over gebeld...ik kreeg meteen contact, ik ben heel netjes te woord gestaan, meneer heeft mijn vragen netjes beantwoord. Munten zijn snel en discreet afgeleverd! Super! Mijn complimenten aan dit bedrijf!👌

Regelmatig besteld over de laatste paar jaar. Zijn zeer precies en netjes. Zijn dus prima te vertrouwen!

Makkelijk bestellen, scherpste prijs, top communicatie en levering, alles perfect.

Meerdere keren wat besteld,nooit problemen gehad. Let wel op dat je alleen bestelt wat op voorraad is. Dit wordt duidelijk aangegeven bij elk artikel.

Bestelling geplaatst op 18-4. Tot op heden nog niks ontvangen. Ze zeggen dat het pakketje verstuurd is, maar dat er iets bij post nl niet goed gaat. In eerste instantie netjes reacties terug per mail, dat ze het uit gaan zoeken met post nl. Nu 1 week geleden gevraagd of ze mijn geld terug kunnen storten, omdat ik er geen vertrouwen meer in heb dat het pakket geleverd wordt, maar totaal geen reactie meer.

Monkey business. Hun vraagprijs voor Lunar III 2022 Tiger 1 oz Gold is EURO 3.792,52. Als ik vraag wat ze bij aankoop ervoor geven is het antwoord EURO 3.074,52. Een verschil van EURO 748,- !! Als ik om uitleg vraag krijg ik een totaal onzin antwoord:

"Verkoopprijzen van producten die niet op voorraad zijn, kloppen vaak niet. Maar ik kan geen 2 mensen aannemen om die bij te houden. Het levert geen euro omzet op."

Echt de grootste kolder. Ze willen wel heel veel geld verdienen op 1 (een) gouden munt, niet aan beginnen zou ik zeggen.

John

Nette reële prijs, goede beveiliging en professioneel contact!

Vermijd deze webshop!
Mijn ervaring met 101Munten was ronduit teleurstellend. Ik bestelde niet-puur zilveren munten, maar besloot kort daarna te annuleren omdat ik liever pure zilveren munten wilde kopen bij silvergoldbull.nl, wat eerlijkere prijzen aanbiedt. Omdat de bestelling nog niet verzonden was, leek dit geen probleem te moeten zijn.

Toen ik om annulering vroeg, kreeg ik een mailtje van de eigenaar, Arjan Wolbink, met als reactie de vraag welke andere munten ik dan wilde hebben, wat suggereerde dat er nog ruimte was om iets aan te passen. Maar toen ik vervolgens definitief aangaf de bestelling te willen annuleren en mijn geld terug te willen, werd ik genegeerd.

Enkele dagen later ontdekte ik dat mijn bestelling toch zonder verdere communicatie was verzonden. Pas nadat het pakket al onderweg was, en ik hen hier nogmaals over mailde, kreeg ik te horen dat annuleren niet mogelijk was vanwege hun algemene voorwaarden. Dit hadden ze direct en duidelijk moeten communiceren, niet pas nadat het te laat was.

Wat de situatie nog erger maakte, was dat Arjan op dat moment opnieuw vroeg welke producten ik in plaats daarvan wilde ontvangen. Dit was misleidend, omdat het pakket op dat moment al verzonden was. Waarom werd er gevraagd naar een alternatief als de bestelling niet meer te wijzigen was?

Ondanks deze slechte communicatie respecteerde ik hun beleid en vroeg ik om mijn bestelling om te zetten naar een x aantal zilveren kangaroo 1 oz 2021 munten ter waarde van mijn betaling. Hier werd vervolgens weer niet op gereageerd.

Omdat ik geen enkele begeleiding of duidelijke instructies kreeg over hoe ik de situatie kon oplossen, besloot ik het pakket te weigeren bij bezorging, zodat het retour zou gaan naar 101Munten. Toen ik daarna vroeg hoe dit verder zou worden afgehandeld, kreeg ik geen antwoord op mijn vraag, maar gaf Arjan mij een lecture en beschuldigde hij mij ervan hun een grote forse verliespost te hebben veroorzaakt.

De eigenaar beweerde dat het weigeren van mijn pakket een "forse verliespost" voor hen was vanwege ingepakte bestellingen, administratie, boekhouding en personeel. Terwijl ik vanaf het begin af aan probeerde mee te werken aan een oplossing. Maar dit werd compleet genegeerd. In plaats daarvan stuurden ze het pakket bewust op zonder mijn verzoek in behandeling te nemen en gaven mij daar later de schuld van.

Toen ik bezwaar maakte en wees op de slechte communicatie, reageerde de eigenaar op een zeer onprofessionele en vijandige manier. Hij werd persoonlijk en viel mij verbaal aan terwijl ik alleen wees op de tegenstrijdigheden in zijn eigen communicatie, handelwijze en nalatigheid.

Tot overmaat van ramp kreeg ik in een e-mail van hem de uitbarsting: "Zo de t*ring. U durft!!! Wat een brutaliteit. Wie bestelt hier nou foutief."

Dit is totaal onacceptabel gedrag van een zakelijke verkoper. Een bedrijf dat met beleggers werkt en om vertrouwen draait, zou nooit zo met klanten mogen communiceren.

Toen ik vervolgens opnieuw moest vragen hoe we dit nu gingen oplossen, kwam Arjan met het voorstel om mijn bestelling terug te kopen, maar dan €50 onder mijn aankoopbedrag.

Einstand: Het kostte 7 dagen afschuwelijke communicatie en veel stress voordat Arjan met een oplossingsvoorstel kwam en na 10 dagen was het opgelost door een alternatief product te leveren.

Als je een serieuze belegger bent en betrouwbaarheid en professionaliteit verwacht, vermijd dan 101Munten. Er zijn genoeg andere aanbieders van edelmetalen die transparant en klantvriendelijk werken. Spaar jezelf de frustratie en koop ergens anders.

Duidelijke uitleg - daarna gemakkelijke bestelling - precies volgens afspraak verzorgd, reeds meerdere keren.

Eerste keer dat ik hier bestel maar zeker niet de laatste keer, dit is een zeer professionele winkel waar je snelle antwoorden op je vragen krijgt en een enorm snelle en veilige levering! Bedankt

Na even zoeken een zeer scherp geprijsd product gevonden, deze is goed aangekomen op de afgesproken dag. Ik ben er blij en vond het een goede kans om wat munten aan te schaffen.