Na osiem dni przed planowanym dniem dostawy złożyłem zamówienie na dostawę kwiatów do Niemiec. Po sześciu dniach otrzymałem zwrot pieniędzy a na maila informację o anulowaniu zamówienia, które argumen... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zamowilam wiazanki na pogrzeb.Zaplacilam za jedna 449zl w wersji luksusowej a za druga 289 zl w wersji zalecanej. Jak je zobaczylam w kosciele to bylo mi bardzo przykro.Wiazanki wygladaly bardzo skrom... Ver mais
Po 1 kurier był pod sam koniec 13 godzina, gdy Kobieta kończyła pracę, kwiaty były zmęczone życiem jakby cały dzień były w blaszanym piekarniku zwanym autem. Jakość kwiatów 4/10 gorszy sort, wstyd. Ko... Ver mais
Piękne kwiaty i wspaniała obsługa. Kurier nie zastał adresata w domu a ja podałam zły numer telefonu do kontaktu. Na w sobotę rano dostałam telefon z biura i ustaliliśmy nowy plan: kurier wrócił nastę... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We deliver floral arrangements for any occasion throughout Poland. With over 10 years of experience in flower delivery, we can deliver your flowers and gifts in great quality and always on time!
Informações de contacto
Urocza 14A, 44-251, Rybnik, Polónia
- +48 780 122 123
- info@123kwiaty.pl
- www.123kwiaty.pl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
obsługa klienta to jakiś żart
obsługa klienta to jakiś żart. więcej nie skorzystam i nie polecam
Nie polecam
Nie polecam! Bukiet,ktory dostraczono nie przypominal tego zamowionego. Kwiaty stare,po 4 dniach zwiedly. Od 5 dni probuje reklamowac,bezskutecznie. Firma ma kompletnie wywalone na klienta. Zero odpowiedzi na email. Najgorsza firma z jaka mialam do czynienia. Az dziw,ze jeszcze utrzymuje sie na rynku przy takiej konkurencji.
Drugi raz zamówione i drugi raz problem…
Drugi raz zamówione i drugi raz problem z doręczeniem... przychodzi komunikat, że zostało dostarczone co jest nieprawdą. Ponadto mimo, iż została wybrana opcja dostawa przed godziną 13 kwiaty nie zostały w tym terminie dostarczone, tylko z dużym opóźnieniem. Zdecydowanie NIE POLECAM!
Polecam
Polecam. Korzystałem z tej kwiaciarni wiele razy i za każdym razem byłem zadowolony. Kwiaty dostarczane terminowo, zgodnie z zamówieniem, zawsze świeże.
My bouquet ended up looking disgusting
My bouquet ended up looking disgusting, they changed flowers into different colors and types; in response to my complaint, they gave me a discount for the next shopping, which I'm not gonna obviously use.
Żenada omijajcie z daleka tak firme.
Beznadzieja
Beznadzieja. Kwiaty na zdjeciu a otrzymana wiazanka to niebo a ziemia. Kwiaty brzydkie i zwiedniete, brak dodatkow jak na zdjeciu. Proba reklamacji, obiecana nowa wiazanka ktora nigdy nie dotarla. Brak zwrotu srodkow.
Poziom obsługi klienta
Radzę wszystkim unikać tej firmy
Radzę wszystkim unikać tej firmy! Zamówiłam kwiaty dla mamy za 139 zł (wersja luksusowa) i moje oczekiwania były że bukiet będzie wyglądał jak na zdjęciu lub będzie się składał z podobnych kwiatów. Ale to co dostała moja mama to jest zwykła wiązanka którą kosztowała może połowę tej ceny. Napisałam maila ze skarga ale nik nie raczył nawet odpisać.
Z calego serca nie polecam..
Z calego serca nie polecam... Komponują kwiaty na chybil trafil z okazji dnia matki moja Mama otrzymala wiazanke pogrzebowa dosyc ze na kartce nie dodali ostatnie pozegnanie, lepiej nie wysylac zadnych kwiatow niz przez ta strone..... Totalne dno
kwiaty dla babci na urodziny
Zamówiłam kwiaty dla babci na urodziny. Dostała całkowicie rozwinięte pąki, które następnego dnia wyglądały jakby miały tydzień. Pewnie miały. Lepiej kupić kwiatki w biedronce za 1/5 ceny - przynajmniej trochę postoją. Cena > jakość.
Pod względem szybkości dostawy - ok.
Nie polecam
Nie polecam. Kwiaty doszly z 2 godzinnym opoznieniem (zamowilam przesylke miedzy godzina 9-13, kurier przyszedl o 15). Pomimo tego ze kwiaty spelnily moje oczekiwania to jednak serwis ktory ta firma oferusje to poczta kwiatowa wiec jakosc dostawy jest tak samo wazna jak same kwiaty. kuriwer nawet nie przerosil za spoznienie, uznajac chyba ze ludzi siedza calymi dniami w domu i nie maja innych planow. Do tego nie bylo mozliwosci dodzwonienia sie do firmy zeby dowiedziec sie kiedy przesylka dojdzie.
Profesjonalizm
Profesjonalizm, rzetelność, najwyższa jakość, punktualność. Te wszystkie cechy opisują tą kwiaciarnie. Moja dziewczyna była cała w skowronkach jak otrzymała bukiet. Przesłała mi zdjęcie i jest super.
Very good service and prices
Very good service and prices, my fiancee was delighted with her bouquet.
Bad experience with customer service
I've used their website twice.
First time it worked like a charm (even though the payment option wasn't exactly the easiest to deal with).
The second time I did not recieve any confirmation for my order and I couldn't pay because of that.
I sent them an email immediately because I needed the flowers delivered the next day.
I do not speak Polish but I tried to make my email as clear as possible. I added all the info that might've seemed relevant.
The email went unanswered and the flowers, obviously, not sent.
I have to admit that their prices are very good though.
Good service and quality
Used them on several occasions, flowers were delivered on time and fresh. 10/10 would use again.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








