4-72Opiniões 

Siempre han sido muy diligentes con mis pedidos internacionales, al menos en la ciudad de Barranquilla son bastante buenos.

Empresa que abusa de los empleados, mantiene. El sistema caído, se pierden los paquetes cuando comienzan a distribuir y resulta que cuando llega el pago de los empleados que no es en la fecha que debería ser si no cuando ellos quieren, les envían notificación de que deben pagar por errores que el mismo sistema comete

Muy mal, me cobraron impuestos online y no me ha llegado mi paquete desde hace 3 meses

NO UTILICEN ESTA EMPRESA PARA ENVIOS RATAS.
De colombia a Texas. Se demoró 4 meses en llegar.
Fuera de eso se robaron la mitad de las cosas, Se roban maquillaje usado que tristeza.
NO UTILICEN ESTA EMPRESA PARA ENVIOS

Pésimo servicio.
Esta empresa se encarga de gestionar los envíos provenientes de correos de España y ya lleva un documento enviado desde hace 2 meses y aún no ha llegado al destino... Muy mal servicio para gestionar paquetería. Y ya no hace falta que la entreguen.

Son unas ratas la verdad... Me robaron 5 paquetes cuando los recibieron en Miami, no me notificaron que lo recibieron, pero el número de guía marcaba que estos fueron entregados exitosamente en mi casillero. Todos fueron enviados en fechas diferentes. Y lo peor es que cuando reclamé, lo único que hicieron y que aparentemente hacen es enviarte una carta diciendo que no ingresan en su bodega. Qué ratas!!

más de 2o días para traer un pedido, nadie responde, el servicio al cliente es nulo, EL PEOR

Es el ejemplo de porque una empresa no la debe administrar el estado, es desordenada, no se responsabiliza de los errores que comete, es demorada, es de lo peor. Y lo más triste es que es lo mismo que nos espera con la salud, las pensiones y quien sabe cuántas empresas más.

Lo peor de lo peor, los repartidores por pereza no pasan por el domicilio y dicen que no habia nadie, le toca uno ir a lass oficinas a gastar pasajes para reclamar sus paquetes, y ni hablar de los correos que empiezan por UN como no tienen rastreo no están obligados a entregarlos por lo consecuente se los roban descaradamente, tienen un negocio millonario vendiendo productos robados

Malísimos, pésimos. Se roban los paquetes. Y a uno le toca denunciar al vendedor para que le devuelvan el dinero y la culpa es de ustedes con su desorden que tienen allá. Si esto sigue así los vendedores no enviarán los productos a Colombia y con toda razón. Apenas llegan los paquetes a Colombia se pierden.

Básicamente 472 Colombia funcionan como una empresa de ladrones que se roban todos los paquetes que se envían.

pesimo servicio, no entregan nada que se compre por aliexpress, nunca llegan

Incompetencia y mentiras. Huyen esa empresa sin ética! Unos familiares me mandaron un paquete desde el extranjero que nunca llegó a mi casa. Nunca nadie me avisó/notificó que el paquete había llegado al deposito de esa empresa. Después de averiguar con la empresa de correos en el país extranjero, contacté la empresa 472 que me pidió pagar 672.000 COP para poder recuperar el paquete (ya se había pagado 150.000 COP para el envío del paquete en el país extranjero). Luego de pagar (era unas gafas de vista que necesitaba usar) la empresa 472 nunca me mandó el paquete a mi casa, ni me notificó/ avisó. Después de llamarlos para averiguar, me dijeron que tenía que ir a recuperar el paquete en un deposito a una hora de mi casa.

se quedan con la mayoria de los articulos pedidos a traves de AliExpress.es frustrante saber que tus compras nunca van a llegar a tus manos. es prácticamente seguro que una compra con envio gratis nunca llegue...

Es la peor empresa de envíos de este país, preferiría usar mil veces que Coordinadora, Servientrega, Envía u otras empresas de logística que esta inservible 4-72, llevo 50 días esperando un paquete de Brasil y ni siquiera ni el sistema de rastreo de 4-72 funciona, ganan dinero para despilfarrarlo en pendejadas. No vuelvan a usar esta empresa por favor.

LA PEOR SE HIZO CONTRATO POR 150 ENVIOS Y LOS EPRDIERON TODOS, LA INDEMNIZACION FUE UN CALVARIO PARA QUE DEVOLVIERAN UNA PARTE QUE NO CUBRIO NISIQUIERA EL PAPEL PERDIDO

la peor empresa de envios, no solo de colombia, del mundo entero....se roban paquetes...paquetes que nunca llegan..utilizan la pandemia de hace 3 años de excusa para su incompetencia y falta de honestidad....

Pésimo servicio, nos enviaron un paquete de una tienda de ortopédicos, manifiestan ya han ido 2 veces al predio y no abre nadie, cuando en casa hemos estado todo el tiempo pendientes. Dicen que han ido a una casa de 4 pisos, la nuestra tiene 2. Adicional dicen no se comunican con el cliente ya que no están obligados a llamar. Cuando todas las empresas de correspondencia al no obtener contacto físico con el cliente se comunican para confirmar datos como dirección, No envíen nada por esta empresa

Que mal servicio. Que tristeza que siendo un servicio estatal sea tan mall y tan atrasado. Desde el año pasado con un paquete y no aún están gestionando la entrega.
Y lo peor es que uno se tenga que aguantar hasta que ellos buenamente entreguen. Donde están los derechos del cliente ?

ES INCREÍBLE QUE NUESTRA EMPRESA DE CORRESPONDENCIA ESTATAL, ESTE A CARGO DE ESTA PORQUERÍA DE EMPRESA QUE LO ÚNICO QUE SABEN HACER ES DILATAR RESPUESTAS Y DAR EXCUSAS (QUE A VECES NI ESO DAN) A NUESTROS PAQUETES QUE NUNCA LLEGAN EN MI CASO ESTOY SEGURA QUE SE LOS ROBARON. COMO ES POSIBLE QUE UNA EMPRESA CON TANTAS QUEJAS SIGA FUNCIONANDO?¡?
DE LO PEORRRR DE LO PEORRR