43einhalb GmbH Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service, die Schuhe habe ich extra zurücklegen lassen und das hat wunderbar funktioniert und der Kundenservice ist sehr nett. Herzlichen Dank - Gerne wieder

Classificada 5 em 5 estrelas

Seriöser Shop👍🏻 Unglaublich schneller Versand. Zuverlässiger Retoure Service. Meine Weiterempfehlung 💯% Wichtig zu wissen: Ich habe Größe 44, aber erst die 45,5 paßte. Also beim Kauf darauf achte... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Laden vor Ort ist wunderschön und der Online-Shop top. Der Kundenservice antwortet super schnell, ist lösungsorientiert und extrem nett! Die schlechten Bewertungen zu den Retouren kann ich... Ver mais

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Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg! Vorsicht bei Retouren. Für einen Schuh im Wert von 39 Euro sollten mir wegen eines (angeblich) beschädigten Schuhkartons 10 Euro abgezogen werden - also 25 % des Kaufpreises! Absolut drei... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de calçado
  2. Loja de Alta Costura

Escrito pela empresa

Was erwartet Euch bei 43einhalb? Ein ausgewähltes Sortiment an Sneakern, zu denen wir Euch jeweils mindestens zehnminütige Vorträge halten könnten. Von exklusiven Yeezy- und Jordan-Releases über Lifestyle-Sneaker bis Performance-Runner bieten wir bei 43einhalb alles, was sich das Sneakerherz nur vorstellen kann.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

352 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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4,2

Todas as opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Rückerstattung trotz eingegangener Retoure — Käuferschutz notwendig

Ich habe Schuhe bestellt und ordnungsgemäß retourniert. Laut Webseite des Händlers soll die Rückerstattung innerhalb von 10 bis 14 Tagen erfolgen. Ich habe bewusst erst ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem die Retoure laut Sendungsverfolgung beim Händler angekommen ist.

Trotz Ablauf dieser Frist wurde mir der Betrag nicht erstattet. Daraufhin habe ich den Verkäufer über PayPal kontaktiert und um Rückzahlung gebeten. Es erfolgte jedoch keine Reaktion, sodass ich den PayPal-Käuferschutz aktivieren musste.

Seitdem warte ich weiterhin auf eine Lösung, während PayPal den Verkäufer kontaktiert. Für mich ist dieser Ablauf absolut unprofessionell: Retoure erhalten, Rückerstattungsfrist überschritten, keine Reaktion auf meine Anfrage und erst eine mögliche Klärung über den Käuferschutz.

Unter diesen Umständen kann ich den Händler nicht empfehlen.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Vielen Dank für dein Feedback.

Der geschilderte Sachverhalt wurde bereits ausführlich per E-Mail sowie im Rahmen des PayPal-Falls mit dir besprochen. Wir haben den Vorgang geprüft und am Ende eine kulante Lösung gefunden.

Grundsätzlich bitten wir darum, Schuhe lediglich zuhause anzuprobieren. Werden Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren, Abrieb oder beispielsweise Steinchen in der Sohle an uns zurückgesendet, gelten sie als getragen und können nicht mehr als Neuware verkauft werden. Darauf weisen wir auch in unseren Retourenbedingungen hin.

Genau das war hier der Fall. Die Angelegenheit wurde inzwischen jedoch bereits geklärt.

Für die Zukunft unsere Bitte: Gehe mit Artikeln, die du eventuell zurücksenden möchtest, möglichst sorgfältig um. So lassen sich solche Situationen und Missverständnisse in den meisten Fällen ganz einfach vermeiden.

Viele Grüße

Dein 43einhalb-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht bei Retouren!

Finger weg! Vorsicht bei Retouren.
Für einen Schuh im Wert von 39 Euro sollten mir wegen eines (angeblich) beschädigten Schuhkartons 10 Euro abgezogen werden - also 25 % des Kaufpreises! Absolut dreist, daher nie wieder.

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 43einhalb GmbH

Resposta da 43einhalb GmbH

Hallo,

danke für dein Feedback.

Wir verstehen, dass die Situation erstmal ärgerlich war. Deshalb haben wir uns den Fall gemeinsam mit dir noch einmal angeschaut und konnten schließlich eine Lösung finden, mit der beide Seiten gut leben konnten.

Auch wenn wir nicht immer alles perfekt machen, versuchen wir bei solchen Themen immer eine faire und unkomplizierte Lösung zu finden.

Dein 43einhalb Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Servicegebühr Betrug

Im Nachhinein wurde "heimlich" eine Servicegebühr von 2,95 berechnet - die weder irgendwo auf einer Rechnung auftaucht noch transparent während des Kaufs kommuniziert wird.
Man fühlt sich betrogen - ich kann nur abraten hier zu bestellen.

Edit: Die Antwort ist unbefriedigend - eine Gebühr okay - wenn das für mich vorher transparent ersichtlich gewesen wäre, hätte ich nicht bestellt. Ob das üblich ist oder nicht sein dahin gestellt, aber im Bestellprozess wird man nirgendwo daraufhin gewiesen (meiner Annahme nach bewusst). Der Hinweis steht im Kleingedruckten auf einer separaten Seite und wird erst transparent kommuniziert wenn man zurück schicken will. Eine Rechnung über die Gebühr habe ich bis heute nicht erhalten.

23 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 43einhalb GmbH

Resposta da 43einhalb GmbH

Danke für dein Feedback.

Die Retourengebühr wurde nicht heimlich berechnet. Wir weisen an mehreren Stellen transparent darauf hin – unter anderem in unseren Retouren-FAQ sowie direkt im Retourenportal während der Anmeldung der Rücksendung.

Uns ist wichtig, dass alle Informationen vorab einsehbar sind, damit jede Kundin und jeder Kunde die Entscheidung bewusst treffen kann.

Retourengebühren sind mittlerweile zudem bei vielen Händlern üblich und längst keine Ausnahme mehr.

Grüße,

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Auswahl & guter Service

Tolle Auswahl, ich finde immer was und der Service ist super gut! Sehr zu empfehlen

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey Benjamin,

genau so lesen wir das gerne! 🙌

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns riesig, dass du bei uns immer etwas findest und mit unserem Service so zufrieden bist.

Bis bald,

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin begeistert von der schnellen…

Ich bin begeistert von der schnellen Lieferung und den tollen Sneakers zu einem unschlagbaren Preis. Uneingeschränkte Empfehlung!

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey,

vielen Dank für die starke Bewertung! 🙌

Freut uns riesig, dass die Lieferung schnell bei dir war und du deine neuen Sneakers zu einem richtig guten Preis bekommen hast. 😎

Danke für die uneingeschränkte Empfehlung – sowas feiern wir sehr! 🫶

Grüße,

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Beste wo gibt 😜

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey Hasan,

na, was sollen wir da noch sagen? 😜

Vielen Dank für die lieben Worte und die Bewertung! 🫶

Grüße gehen raus,

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Onlinestore

Super Onlinestore, mit vielen Rabattaktionen und günstigen Preisen.
Kaufe hier gerne Schuhe ein.
Macht weiter so.

7 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey Alexander,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌

Freut uns riesig, dass du gerne bei uns einkaufst und unsere Aktionen sowie Preise zu schätzen weißt. 😎

Wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt.

Danke für deinen Support und bis zum nächsten Sneaker-Cop! 👟🫶

Grüße,

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schuhe im Deadstock Zustand

Schuhe im Deadstock Zustand
Gratis Versand ab niedrigem Gesamtbetrag
Grail Club System ist Mega
Relativ schneller Versand
Immer gerne wieder

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey Vincent,

vielen Dank für die Bewertung! 🙌

Freut uns riesig, dass du mit dem Zustand der Schuhe, dem Versand und unserem Grail Club so zufrieden bist. 😎

Genau so soll’s sein – unkompliziert, schnell und mit ein paar Extras für unsere Community. 🫶

Danke für deinen Support!

Grüße,

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Shop und schnellste Lieferung

Ich habe Addidas Sneaker "Wales Bonner" bestellt, die vielerorts in meiner Größe vergriffen waren. Am 28. Mai bestellt, am 29. Mai zugestellt. Bestens verpackt. Ich habe mich über eine beigelegte "Thank you!-Karte" gefreut mit handschriftlichem Gruß aus der Logistik. Herzlichen Dank...
Alles vom Feinsten.
Jederzeit wieder.
Susanne aus Bremen

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey Susanne,

wow, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! 🫶

Es freut uns riesig, dass du die Wales Bonner in deiner Größe noch bei uns ergattern konntest und alles so schnell bei dir angekommen ist. 😎

Besonders schön zu hören, dass dir auch die kleine handgeschriebene Nachricht aus der Logistik aufgefallen ist. Solche Details machen für uns den Unterschied und umso mehr freut es uns, dass sie bei dir angekommen sind. ❤️

Viel Freude mit deinem neuen Paar und ganz liebe Grüße nach Bremen!

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

I knew the Nike AM90 would sell out in…

I knew the Nike AM90 would sell out in no-time at the Nike website so I didn't even bothered to try buying it there, instead I went here to buy it. It sold out within 30 minutes on the NIKE site. It took 2 days to get it delivered which is just fine. Until next time!

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da 43einhalb GmbH

Hey,

love to hear that! 🙌

Glad you managed to secure the AM90 before it disappeared everywhere else. 😎 And getting it delivered within two days is always a nice bonus.

Thanks a lot for your trust and for taking the time to leave a review. Enjoy your new pair and we'll be ready for your next pickup! 👟🔥

See you next time!

43einhalb Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bester Kundenservice!!!!!

Bester Kundenservice!!!!!
Meine Retoure ging bei DHL verloren. Ich stand mit dem Kundenservice, vertreten durch Hülya in Mailkontakt. Sie kümmerte sich sofort und sehr freundlich um mein Anliegen und ich erhielt schnellstmöglich meine Rückzahlung!Großartig und nochmals vielen Dank 🙏

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait,tout est exceptionnel.

Parfait,de très bons articles avec de bonnes réductions et une livraison extrêmement rapide (sans parler du gentil mot personnalisé dans la boîte).
Je suis certain de recommander à l’avenir sur ce site,encore bravo.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kaufen Sie Ihre Schuhe nicht auf dieser…

Kaufen Sie Ihre Schuhe nicht auf dieser Website! Ich habe vor fast drei Monaten ein Paar Schuhe bestellt, die an die falsche Adresse geliefert wurden. Mir wurde gesagt, die Rückerstattung würde zwei bis drei Wochen dauern. Ich habe mein Geld nicht erhalten und meine E-Mails werden nicht beantwortet.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice – schnell, freundlich und unkompliziert.
Meine Rücksendung ist leider auf dem Versandweg bei DHL verloren gegangen. Der Kundenservice von 43 1/2 hat jedoch sofort reagiert, sehr freundlich und unkompliziert geholfen und die Rückerstattung von 90 EUR direkt veranlasst. So wünscht man sich Kundenservice – zuverlässig, kundenorientiert und absolut empfehlenswert.

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Leider sind die Schuhe bis heute nicht…

Leider sind die Schuhe bis heute nicht angekommen! Ich habe in der Nacht vom Sonntag auf Montag zum Release bestellt und am Donnerstag wurde es bei DHL abgegeben. Daher bin ich bisschen enttäuscht und muss im Netz die Bilder von den Glücklichen angucken. Kann es trotzdem zum Teil nachvollziehen, dass beim Onlinerelase viel los ist. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal wieder besser.

3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wonderful yet again!

As a Gold TGC member, I order quite often from this store simply because their service is top notch, the order came with a thank note - cool touch, well packaged and very fast - next day shipping. You can’t ask for more! Great efficiency and communication throughout.

2 de maio de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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