43einhalb GmbH Opiniões 

Ich habe bei 43einhalb GmbH drei Paar Schuhe bestellt, von denen eines leider zu eng war. Dieses habe ich ordnungsgemäß zurückgeschickt. Bereits hier fiel mir negativ auf, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen musste – etwas, das ich von anderen Anbietern so nicht kenne.

Nach über einer Woche ohne jegliche Rückmeldung habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern kann. Umso überraschender war es, dass ich bereits am nächsten Tag eine Antwort erhielt – allerdings mit der Behauptung, die Schuhe würden Gebrauchsspuren aufweisen. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen, da ich die Schuhe lediglich für wenige Minuten in der Wohnung anprobiert habe.

Mir wurden daraufhin zwei Optionen angeboten: Entweder ich lasse mir die Schuhe auf eigene Kosten zurückschicken und organisiere selbst ein DHL-Label, oder die Schuhe werden entsorgt. Beide Optionen empfinde ich als äußerst kundenunfreundlich und inakzeptabel.

Die zwei andere Paar aus anderer Bestellung wurde zwar letztendlich erstattet, jedoch hat auch dieser Prozess ungewöhnlich lange gedauert und war mit erheblicher Unsicherheit verbunden. Insgesamt war die gesamte Erfahrung sehr stressig und enttäuschend.

Ich kann aufgrund dieser Erfahrung keine Empfehlung aussprechen und werde dort künftig nicht mehr bestellen.

Sehr gute und freundliche Kommunikation, insbesondere mit Hülya.
Schnelle Reaktion bei Reklamation und kulante Erstattung, So macht das Spaß.
Immer gern wieder.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Ich war immer über den aktuellen Stand informiert.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch die kleine Nachricht mit meinen Namen zeigt, dass man sich um den Kunden kümmert.
Auch dass es auf meinen Artikel noch Rabatt gab, fand ich toll.

Super schnelle und professionelle Abwicklung! Immer wieder gerne!

zuverlässig,schnell, faire preise, gute sales

great service

Super Service, super Qualität seit Jahren

Absolut vertauenswürdiger Online-Shop! Tolle Marken, klare Kommunikation und eine schnelle Lieferung innerhalb von 3 Werktagen wie angegeben. Alles bestens. Gerne wieder!

Retoure ist vor 20 Tagen bei Verkäufer eingegangen. Nach mehrmaliger Nachfrage erfolgt weiterhin keine Erstattung.

Sehr schnelle Lieferung und alles hat problemlos geklappt.
Sneaker sind sehr schön und laufen sich gut. Coole Angebote.

Ich kann den Shop nur empfehlen. Schnelle Lieferung und tolle Schuhe.
Habe einen Schuh reklamiert,da er eine Katsche vorne hatte, der Kundenservice ist top! Wir sind schnell zu einer Einigung gekommen. Ich bin jetzt richtig happy mit meinen neuen Sneaker und bestelle gerne wieder dort!!!!

Fast Shipping, Great Customer Support, and overall great experience, I am a B2B client of 43einhalb and our collaboration was smooth each time, nothing to comment, highly recommend.

Rundum Perfekt - so macht Einkaufen Spaß.
Auswahl im Online-Shop, Bestellung, Kommunikation, Preis und schnelle Lieferung ... besser geht es einfach nicht. Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung. Danke !!

Ich habe zum ersten mal bei 43einhalb bestellt und es war definitiv nicht das letzte mal. Vertrauenswürdiger als der Schuladen vor Ort. Schneller Versand. Was ich ganz besonders hervorheben muss, ist der fast schon einzigartige Support. Reaktionsgeschwindigkeiten per Mail fast wie am Telefon, super freundlich und höchst professionell. Sehr sehr gerne wieder. Lieben Dank Hülya

Schnelle Lieferung - gutes Produkt

Gute und oft auch ausgefallene Auswahl - oft gute Deals und immer schneller Service 👍

Wie immer, superschnelle Bearbeitung und Lieferung. Von der Bestellung 20.03.nachmittags bis zur Auslieferung 24.03 morgens was will man mehr.
Ich bin wieder zufrieden und werde den Shop immer weiter empfehlen.

Alles zusammen bin ich sehr zufrieden!

Alles super bei 43einhalb. Wir haben tolle Sneaker zu einem guten Preis bekommen. Die Lieferung war sehr schnell. Leider waren die Schuhe eine halbe Nummer zu klein. Die Retoure hat über das Serviceportal gut funktioniert und das Geld wurde nach Eingang der Retoure direkt zurückgezahlt.