For Dealer Opiniões 

Veloci nel definire la pratica giudizio molto positivo

soddisfatto dell'assistenza ricevuta, precisa e tempestiva
grazie

Vergogna!!! De evitare !!!!
Certo che le recensioni parlano chiaro!!! Non aggiungo altro!!

Ottimo!!!!!!

Auto acquista a marzo presso rivenditore.
Nell'utilizzo ho riscontrato problemi e il rivenditore mi ha detto di contattare questa societa.
La risposta e stata negativa.
Non copre la riparazione del pezzo, oltre tutto superficialità è arroganza della persona con la quale ho parlato.
Ho provato a spiegare un'altro problema e durante la mia spiegazione continuava a ripetere mi spiace non copre.

Sintetizzo in una unica parola
'inqualificabili'
perchè non vale neanche la pena di perderci altro tempo dopo la perdita sostenuta per l'inconsistenza commerciale e sostanziale del cosìdetto pacchetto

Viste le altre recensioni: non vi sprecate a minacciare querele per diffamazione perchè tanto sono inesistenti come le vostre garanzie, il nostro avvocato sta già procedendo a tutela dei nostri interessi

VENDITORE VERAMENTE ECCEZIONALE,PROFESSIONALE,DISPONIBILE, ONESTO. SICURAMENTE DA CONSIGLIARE. GRAZIE ANCORA SERGIU.

Vergognosi, ci si dovrebbe fidare della garanzia data dagli autosaloni ?

Auto Acquistata da una grossa concessionaria WV di Cesena , autoradio non funzionante, faccio fare preventivo e che mi dicono ?

Che la vettura non è ricovera in officina e quindi non coperto da assicurazione....MA SOPRATUTTO ....RULLO DI TAMBURI : " Nessun altro preventivo sarà preso In carico, la salutiamo cordialmente."

Devo aggiungere altro ? non credo

RISPONDO :
1 ) io sono educatissimo, non ho certo bisogno di lezioni da voi.
2) DIFFAMAZIONE? è semplicemente raccontare cosa è successo, non mi sto inventando niente eh !
E' lei che mi sta intimorendo a non recensire, citando azioni legali.
3) non faccio l'avvocato e di certo non mi devo andare a leggere gli articoli, sicuramente è la vostra comunicazione che deve essere più attenta.
4) Mi spieghi il motivo per il quale, la mia vettura non è ferma in officina e quindi non mi potete rimborsare il problema ? e soprattutto perché non saranno accettati altri preventivi ? ( questo a casa mia è lavarsene le mani)

Detto questo credo che le altre recensioni parlino chiaro, la mia è l'ennesima.

Grazie e arrivederci

Effettivamente ho letto il codice, ha ragione lei, la legge non ammette ignoranza.

Ho messo UNA STELLA soltanto perché non era consentito metterne ZERO.
ALD Automotive sull'acquisto dell'usato (fine noleggio a lungo termine) per la garanzia legale dei 12 mesi si affida a questa società che si inventa le scuse più disparate pur di non fornire alcun rimborso!
Di seguito il mio caso.
La società 4Dealer chiama in officina dopo che il cliente invia loro il preventivo per la riparazione tramite apposito modulo (come da istruzioni telefoniche fornite dall'operatore) e chiede se l'auto è ferma lì; qualora l'auto non sia in officina in quel preciso momento rigettano il preventivo e fanno decadere la garanzia sul guasto rilevato (ovvero non accettano più preventivi su quel difetto), con la seguente motivazione:
"Il preventivo non è stato preso in carico e la pratica è stata archiviata ai sensi dell'art -135- ter – comma 2 – del codice del consumo".
In realtà l'art.135 ter del codice del consumo impone all'acquirente di mettere a disposizione del venditore (che è ALD Automotive e non For Dealer) i beni da riparare, cosa che è stata ampiamente fatta, dato che nella mia mail è stato precisato che ero in attesa proprio delle loro determinazioni in merito (valutazione del preventivo per poi portare l'auto nell'officina scelta per la riparazione).
Conclude invece 4Dealer: "Nessun altro preventivo sarà preso In carico, la salutiamo cordialmente".
Ovviamente procederemo per vie legali in modo da fare chiarezza su questo "atteggiamento alquanto ambiguo", così i signori di For Dealer avranno la possibilità ed il piacere di spiegare tutto all'avvocato, che sicuramente conosce la legge più di me ma anche più di loro !

Ciò detto, le recensioni degli altri utenti su TRUSTPILOT classificano molto bene "questa società", quindi invito TUTTI I CONSUMATORI a fare MOLTA ATTENZIONE, soprattutto quando un VENDITORE di auto o moto usate ve Li propone come società a garanzia (EQUIVALE A NON AVERE ALCUNA GARANZIA)!
Società del genere che a tutto pensano tranne che alla soddisfazione dei clienti hanno vita breve (purtroppo per loro) e non ci vuole un genio per capire questo semplice concetto.

in data 16.06.2023 ho acquistato un’autovettura dell'anno 2011 con 109.000 km da un venditore della provincia di Vicenza che mi ha rilasciato la dichiarazione e la garanzia di For Dealer. Dal giorno successivo al ritiro del mezzo, si è accesa la spia motore. Contattato il venditore mi ha fatto portare l’auto presso officina di sua fiducia dove hanno cercato di risolvere i problemi ma dopo circa una settimana dalla restituzione si sono ripresentati ed aggravati. Il venditore si è reso telefonicamente irreperibile e stante anche il periodo feriale nel quale, tra l’altro, non ho potuto utilizzare l’auto mi sono visto costretto a rivolgermi ad un’officina di mia fiducia che ha predisposto i preventivi relativi agli interventi per rendere funzionante ed utilizzabile il veicolo (sostituzione catena distribuzione, pompa olio e pompa acqua). Inoltrati i preventivi secondo le specifiche fornite dal call center, ho ricevuto dopo poche ore il rifiuto su tutti i tre interventi, con motivazione che l'ufficio tecnico ha ritenuto che gli i guasti sono avvenuti dopo il normale ciclo di vita. Faccio presente che dal libretto tagliandi presente sull'auto la pompa olio era già stata sostituita nel 2021 a circa 80.000 km. Temo, mio malgrado, di essere stato vittima di vendita di oggetto non conforme da parte di un venditore senza scrupoli che probabilmente era a conoscenza delle problematiche dell’auto, tanto più che il prezzo corrisposto è conforme al valore di mercato di mezzo funzionante. La garanzia e la certificazione fornita da questa società risulta in sostanza carta straccia senza alcun valore. Come si sul dire fatta la legge, trovato l'inganno.

assicurazione inutile nn riconoscono nessun danno con una scusa e l altra , nn si puo comunicare con nessuno per la gestione dei danni .
mai piu

Esperienza pessima a dir poco imbarazzante. e' piu' di 20gg che dovete venire alla mia concessionaria dove ho la macchina in officina a far ritirare il pezzo da revisionare e ancora non si e' visto nessuno. e quindi non sappiamo nemmno i tempi in cui potranno ridarmela e nessuno della 4dealer si e' fatto vivo o risponde. potete pensare il disagio di essere a piedi senza macchina per tutto questo periodo. veramente imbarazzanti. credo che mi rivolgero' ad un legale

dopo aver chiamato per risolvere il problema, nel giro di un giorno è stato dato il via per i lavori all'officina.
Questa è una cosa veramente positiva dato che il weekend successivo ero già in sella alla mia moto.

Esperienza sufficientemente buona, mi è spiaciuto solo dover aggiungere di tasca il 10% per una riparazione di € 275,00 totale.
Ottima la tempestività delle risposte e dell’evasione pratica

La loro assistenza in garanzia è pessima. Mando due preventivi compilati dal concessionario riguardo a due problemi distinti uno di circa 300 € e l'altro oltre i 2000 €. Per il primo, pur riconoscendo il problema rimborsano, con la formula prendere o lasciare, meno della metà, Con disappunto disposto ad accettare chiedo chiarimenti sulla modalità di rimborso in quanto il concessionario non riconosce tale società e per il saldo lo chiede solo a me come propritario, ma non avuto alcuna risposta come non ho avuto risposta su come gestire il secondo preventivo prima di dare mandato al concessionario per la riparazione e mandano a sorpresa il perito dal concessionario senza avvertire o chiedere un appuntamento e non trovando la vettura, anche perché ero ancora in attesa di notizie chiare, inspigabilmente chiudono la pratica perché la vettura non si trovava presso l'officina che aveva fatto la diagnosi. Da parte mia ero disponibile a portarla in qualsiasi momento ma loro non hanno voluto sentire ragioni. Se comprate auto con garanzia della 4 Delear è meglio che sappiate che non siete coperti: rinunciate all'acquisto.

Compro l’auto (dando in permuta un’auto perfettamente funzionante) e dopo soli tre giorni mi scoppia una sospensione. Serie di chiamate tra rivenditore e 4 dealer per spiegare e organizzare sul da farsi. Contatto 4 dealer per il ritiro del mezzo con il carro attrezzi ma mi dicono che non riescono a mandarmelo perché da sistema l’auto non risulta ancora mia . Forse perché presa da poco. Quindi contatto io il carro attrezzi e mi accollo le eventuali spese. Chiedo se possibile avere un auto sostitutiva per raggiungere il luogo d’impegno che avevo, ma niente loro non la danno, e io rimango a piedi, e anche li mi è toccato spendere per raggiungere la destinazione. Pezzo cambiato dopo 5 giorni lavorativi, tempestivi nell’accettazione del lavoro da farsi e tutto a carico loro (vorrei vedere). Io mi sono dovuto arrangiare per adempiere a l’impegni per tutti e 5 i giorni.
Mi auguro solo che non si presentino altre sorprese e all’estero.

Compro autovettura a febbraio 2023 (60.000 km), percorro 500 km e fondo il motore, garanzia con 4 DEALER che impiega un mese esatto per dirmi che copriranno 80% del guasto (credo sia il minimo), ad oggi dopo aver accettato la loro proposta e dopo ripetuti solleciti non abbiamo ancora ricevuto ne un motore ricondizionato da sostituire ne uno nuovo, continuano a prendermi in giro i centralinisti dandomi date di consegne che nn vengono rispettate ed alcuni trattandomi con maleducazione mentre l'ufficio tecnico non risponde ne alle mie email ne a quelle del mio avvocato.

ESPERIENZA PESSIMA, AZIENDA VERGOGNOSA

Mi complimento per il tempestivo intervento, un grazie al sig. Schiavon Matteo molto esperto e professionale sulle harley davidson.
Grazie

Difetto su telecamera retromarcia funzionamento a intermittenza. Effettuata diagnosi presso concessionaria ufficiale. Effettuato sopralluogo del perito che ha confermato difetto cablaggio elettrico non riconducibile a usura o ordinari degrado. In sede di liquidazione For Dealer ha rifiutato il pagamento del danno sostenendo, contrariamente alla perizia, che si trattava di ordinaria manutenzione. Solo su insistenze e intimando causa legale hanno accettato di liquidare metà del danno.Pessimo