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60plusTreff Deutschland Opiniões 137

TrustScore: 2 em 5

2,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Kündigungsvorgaben sind extrem versteckt und nur mit sehr großem Suchaufwand im Kontaktformular zu finden. Wenn man sie dann endlich gefunden und abgeschickt hat, erhält man statt einer Bestäti... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Es ist als Mann hier unmöglich eine echte Frau anzutreffen, denn es antwortet hier einfach keine. Scheinbar Uralte nicht mehr aktive Profile. Zumindest würden das auch die wenigen sichtbaren meis... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung Gebührenfalle... Bei Widerruf 29,90 Euro, in AGB sind die aber nicht genannt. Und die musste ich für 3 Tage Abo bezahlen. Premium geht schnell, rauszukommen sehr mühsam. Kundenservice sehr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

60plusTreff gefällt mir sehr gut, übersichtlich, leicht zu verstehen und eine Riesenauswahl an interessanten Profilen. Nach zwei Tagen hatte ich bereits mein erstes Dating. Meines Erachtens sind fünf... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Serviço de encontros

Sobre 60plusTreff Deutschland

Escrito pela empresa

60plusTreff: Die Liebe. Immer neu.
Mit 66 Jahren fängt das Leben an, so sang es einst Udo Jürgens. Diesen schönsten zweiten Lebensbeginn sollte man feiern. Mit einer neuen Liebe? Ja! Mit einer Freundschaft für immer? Aber klar! Ab 60 daten ist ja gerade deshalb so schön, weil man weiß, was man will. Ob der gewünschte Partner das Leben als Freund bereichern soll, liebevoll fürsorglich als Lebenspartner da sein oder du einfach erstmal wieder dies berühmte Kribbeln im Bauch fühlen willst - das entscheidest ganz allein du. Und wir geben dir die passenden Partnervorschläge an die Hand: Damit du findest, was du suchst.

Das Leben, von seiner schönsten Seite

Escrito pela empresa

Freundschaft und die Liebe finden – das ist der schönste Neuanfang.
60plusTreff ist die Online-Partnerbörse speziell für Menschen ab 60, die neue Freundschaften oder die Liebe finden wollen. Mit wirklich passenden Partnervorschlägen und in einem respektvollem Umfeld macht Dating wieder Freude.
Online-Dating - einfach und unkompliziert
Wir begleiten dich bei der Partnersuche, Schritt für Schritt. Verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und sogar Videocalls sind möglich. Umfangreiche Maßnahmen zum Schutz deiner Daten sorgen für ein sicheres, angenehmes Umfeld.

Informações de contacto

Singles, genau in deinem Alter

Wissenschaftlicher Persönlichkeitstest und intelligente Partnersuche

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

137 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzocke!

Abzocke!
Ja, die Preisgestaltung ist sehr irreführend. Nach dem Angebot für 3 Monate zu je 9,90 € wurden gleich mal 239,76 € abgebucht. Nach Kündigung wurde munter weiter ein monatlicher Betrag von 79,99 € abgebucht. Habe das Geld zurückholen lassen, jetzt Post von einem Inkassobüro mit Mahngebühren, Auslagen etc. obwohl es nie Mahnungen gab. Wird wohl nur noch auf dem Rechtsweg zu klären sein.

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Gabriele,
bevor Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, wurde Ihnen der Gesamtpreis auf der Zahlungsseite angezeigt.
Ein Mahnverfahren wird nur ausgelöst, wenn keine gültige Kündigung eingegangen ist und ein Betrag nicht wie vereinbart bezahlt wurde.
Bitte geben Sie die angefragten Daten an, damit wir Ihren Fall überprüfen können.
Gruß, Lisa

update: Da wir hier keine weiteren Informationen erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice um Ihr Anliegen zu klären.

Classificada 1 em 5 estrelas

Premium Mitgliedschaft - Betrug als Firmenphilosophie?

Leider kann ich die Erfahrung, die hier geteilt wurden, nur bestätigen.
Ich habe am 4.1.25 einen Premium-Vertrag für 6 Monate zum Preis von 9.90 Euro pro Monat abgeschlossen. Am 7.1.25 habe ich den Vertrag widerrufen, nachdem ich gesehen hatte das 239,00 Euro abgebucht wurden!!! Ich habe eine Ticket Nummer bekommen, ok und jetzt?
Bin gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme.
Nicht mal einen Stern für diese Masche.

Upgrade am 13.01.2025
Es ist richtig, das Kundendienst Team hat sich gemeldet. Es wurde eine Teilerstattung zugesagt, das Geld ist noch nicht auf dem Konto.
Es ist nicht richtig, das der Preis für eine Woche angezeigt wurde. Für eine Woche 29.90 Euro ist ein stolzer Preis! Dieser Preis wird für eine Woche Nutzung in Abzug gebracht, habe ich jetzt vom Kundendienst erfahren.
Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wurden "nur" 9,99 Euro pro Monat, gesamt ca. 60 Euro, angezeigt.
In der Vertragsbestätigung tauchten dann plötzlich 236.00 Euro auf. Da war es leider schon zu spät. Was würden Sie sagen? Korrekt?

Upgrade vom 20.01.2025

Ich habe 210 Euro zurück bekommen, das Profil gelöscht. Das war's.....

7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Cornelia,
Ihnen wurden die wöchentlichen Preise zur besseren Vergleichbarkeit, sowie der Gesamtpreis, vor dem Kauf angezeigt.
Einen erhaltenen Widerruf wird der Kundenservice schnellstmöglich bearbeiten. Ich danke hier für Ihre Geduld.
Gruß, Lisa

Bitte geben Sie die angefragten Daten an, damit wir überprüfen können ob die Erstattung erfolgreich war, und Ihnen einen Nachweis über den Preis der von Ihnen erworbenen Premium-Mitgliedschaft zusenden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Habe mich am 30.12.2024 angemeldet und…

Habe mich am 30.12.2024 angemeldet und auch bezahlt
Habe über 30 Personen Herze versendet und Flirt fragen ab gesendet und nichts kam
Ich bin überzeugt das es viele von den Kontakten gar nicht echt sind und nur Geld damit gemacht wird
Leider gibt es immer mehr solche Institutionen
Ich habe nach 2 Wochen mein Inserat gelöscht und bin nun das Geld los
Überlegt euch gut ob ihr euer Geld so loswerden wollt

4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Rene,
schade, dass du kein Glück hattest. Hast du denn auch ein paar Damen deiner Wahl direkt angeschrieben? Denn so bekundest du noch mehr Interesse an deinem Gegenüber.
Gerne geben ich dir mehr Tipps, wie du vielleicht doch noch die ein oder andere Antwort bekommen könntest.
Allerdings brauche ich hierfür mehr Informationen über dein Profil. Bitte fülle doch einfach die Informationsanfrage über Trustpilot aus, die ich dir gesendet habe.
Liebe Grüße
Anna

update: Schade dass wir keine weiteren Informationen erhalten haben. Du kannst dich aber gerne jederzeit an den Kundenservice wenden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut unterirdisch!

Am 31.10.25 habe ich mich bei 60plustreff.de. Nach der Prüfung des Portals habe ich am 05.11.24 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Mit Widerrufsformular, Unterschrift und allem Drum und Dran. Trotz der Fristwahrung wurde der Mitglieds-beitrag am 06.11.24 eingezogen. Mehrfache Nachfragen ergaben zwar eine Antwort des Kd-Services. Bis heute keine Kontaktierung, keine Rückzahlung. Sehr, sehr bedenklich!!

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Martin,
leider kann ich dir ohne Informationen über dein bei uns registriertes Profil nicht weiterhelfen. Bitte antworte daher auf meine Informationsanfrage über Trustpilot.
Sobald ich Informationen zu deinem Profil erhalten habe, kann ich mir deine Widerrufsanfrage genauer ansehen.
Liebe Grüße,
Anna

update: Leider haben ich hier keine weiteren Informationen erhalten, kann also nicht helfen. Bitte wende dich an den Kundenservice unbedingt von der auf dem Profil registrierten E-Mail-Adresse, damit deine Anfrage dann schnellstmöglich beantwortet wird.

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzocke

Hier entsteht das Gefühl das man über den Tisch gezogen werden soll. Die Preisgestaltung ist unübersichtlich und irreführend. Ich habe einen Monat für 9.90€ zur Probe machen wollen. Bekomme aber eine Rechnund über 209 €. Habe die Überweisung zurückziehen lassen. Nun wird direkt mit einem Inkassobüro gedroht. Mein Profil kann ich auch nicht löschen und auf meine Kündigung per Mail bekomme ich keine Antwort.
Ich werde mich an den Verbrauerschutz wenden.

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Herbert,
Unser Kundenservice hat sich bereits bzgl. deines Widerrufes mit dir in Verbindung gesetzt. Bitte beachte, dass bei einer Rückbuchung automatisch ein Mahnverfahren in unserem System ausgelöst wird.
Allerdings hoffe ich, dass wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Liebe Grüße
Anna

Classificada 2 em 5 estrelas

Keine Antwort auf Probleme

Es ist einfach das letzte,wie man bei 60plustreff behandelt wird.Ich habe eine Anmeldung gemacht,habe auch schin Likes bekommen,kann aber darauf nicht abtworten,da ich noch immer keinen Link bekommen habe,um meine Mailadresse zu bestätigen.Habe schon 4×an den Kundendienst geschrieben,bekomme keine Antwort und löschen kann ich mein Profil auch nicht.Es geht einfach nichts mehr

17 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Bettina,
unser Kundenservice antwortet auf jede Anfrage. Bitte stellen Sie die erforderlichen Daten zur Verfügung. Es könnte sein, dass es sich um einen technischen Fehler handelt, den wir gerne überprüfen möchten.
Gruß, Lisa

Update: Deine Anfrage wird bereits von der entsprechenden Abteilung bearbeitet. Du solltest dein Profil in Kürze bestätigen können. Ich danke dir für deine Geduld.

Classificada 1 em 5 estrelas

Es ist eine absolute Frechheit

Es ist GESETZESWIDRIG und mir UNBEGREIFLICH, Kundenwünsche dermaßen zu ignorieren. KEIN STERN WÄRE BESSER. Ich habe bereits 3 x vergeblich versucht, ENDLICH 60plus zu kündigen. Nachdem ich merkte, dass ich auf dieser Plattform, nicht zu dem gewünschten Ergebnis komme, habe ich schriftlich gekündigt - Auch habe ich dies der Firma Novalnet mitgeteilt (die für 60plus die Abbuchungen tätigt) Selbst diese Firma hat per Mail an 60plus mitgeteilt, sich mit mir ins Einvernehmen zu setzen. NULL REAKTION !
1. Abbuchung am 12.7.24 mit € 79,96 und bis heute mtl. Abbuchungen mit € 79.90, die so KEINESFALLS vereinbart waren !!!!! Wenn ich bis Ende November keine ENDGÜLTIGE Kündigungsbestätigung von 60plus erhalte und gleichzeitig die Rücküberweisung der letzten Monate, werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten - weil das ist Abzocke PUR !!!!

14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Gaby,
ich darf Ihnen versichern, dass wir jede Anfrage beantworten, welche wir erhalten. Kündigungen können zudem direkt über unsere Homepage gesendet werden.
Wir informieren unsere Kunden bereits vor dem Kauf über die Preise und alle Details zu Ihrem Vertrag wie Verlängerung, Kündigung, Widerruf, können Sie in Ihrer Zahlungsbestätigungs-E-Mail nachlesen.
Bitte übermitteln Sie uns die angefragten Daten, damit ich mir Ihren Fall persönlich ansehen kann.
Grüße, Lisa

update: Leider haben wir keine Informationen erhalten. Wahrscheinlich stehen Sie zwischenzeitlich mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Classificada 1 em 5 estrelas

Diese Dating app ist eine Schande.Alte…

Diese Dating app ist eine Schande.Alte Maenner die nicht lesen koennen.Basel und St.Gallen das passt doch nicht das ist nur ein Bespiel.Ich suche einen Mann aus Basel Zuerich Bern + nicht weit.62 Jahre alt bis 64 Jahre + nicht Alter.Also kein Grossvater mit 70 Jahren.

12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Liebe Christa,
es kann sein, dass Sie auch Kontakte erhalten, welche Ihren Suchkriterien nicht vollständig entsprechen, von denen wir jedoch denken, dass sie dennoch zu Ihnen passen könnten. Ich finde in jedem Fall kann man offen sein und sehen was passiert.
Natürlich können Sie Ihre Suche jederzeit in Ihrem Profil anpassen und unserem Kundenservice oder mir unter trustpilot@60plustreff.de gerne schreiben, falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.
Freundliche Grüße, Lisa

update: Leider können wir ohne weiteren Informationen nichts weiter tun und warten auf Ihre Anfrage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service. Keine Antwort auf Kündigungsmails. Selbst die gerade mal zwei Suchkriterien werden bei den Kontaktvorschlägen mißachtet. Intransparente Abzocke!

6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Hans-Jürgen,
obwohl wir bemüht sind, Anfragen möglichst zügig zu beantworten, kann es aufgrund eines erhöhten Aufkommens auch mal etwas länger dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Wir danken für Ihr Verständnis. Bitte stellen Sie die angefragten Informationen zur Verfügung oder schreiben Sie mir unter trustpilot@60plustreff.de
Grüße, Lisa

Classificada 1 em 5 estrelas

Ganz schlechte serviceberatung schon 3…

Ganz schlechte serviceberatung schon 3 x per email gekündigt und keinerlei Antwort bekommen , nun versuche ich es per Einschreiben sehr suspekte Firma muss ich sagen . Reine abzocke

22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Marina,
unser Kundenservice beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen. Bitte übermitteln Sie die angefragten Informationen zu Ihrem Profil zur Prüfung Ihres Anliegens. Danke.
Grüße, Lisa

Classificada 4 em 5 estrelas

Das Produkt war m.E in Ordnung.

Das Produkt war m.E. in Ordnung.
Leider bin ich aufgrund von 7. (1) Abs. 3, S. 2 von einer 14-tägigen Kündigungsfrist ausgegangen. Im Vertrag - wurde mir mitgeteilt - sei aber eine von einem Monat vereinbart worden. Das hat mich 79,99 € extra gekostet. Hier gilt es also aufzupassen.

13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Friedrich, danke für Ihr Feedback.
Wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und Ihre Rückmeldung zu den Kündigungsfristen gebe ich gerne weiter.
Ihre Vertragsdetails können Sie in Ihrer Willkommensemail einsehen.
LG, Vanessa

Classificada 2 em 5 estrelas

Achtung - Angebote gut durchlesen!!!

Achtung!!!!!!
Ich habe ein Angebot von 9,90€ für 6 Monate gekauft....dachte ich.
Abgebucht wurden 239,76€
Die Plattform ist nicht transparent und zeigt keine Zahlungsmodalität an.
Kündigungsformular oder dergleichen ist nicht auffindbar.
21.10.24
Nachtrag:
Nach massiver Beschwerde war der Kundenservice bemüht das Problem zu lösen. Es wurden mir 208,- € zurückerstattet. Vielen Dank!
Trotzdem für alle Nutzer - Angebote genau durchlesen - kleingedrucktes nicht übersehen! 2 Sterne weil ich mein Geld wieder bekommen habe!

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Uschi,
es tut mir leid wenn der Gesamtpreis nicht ersichtlich war, dieser wird Ihnen vor Kaufabschluss angezeigt.
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 3 Werktagen, daher bitten wir um etwas Geduld.

Wenn Sie die Informationsanfrage beantworten, sehe ich mir gerne den Status Ihrer Anfrage an.

Update: Ich konnte feststellen, dass Ihr Widerruf bereits bearbeitet wird. Sie sollten in Kürze eine Bestätigung erhalten. Ich hoffe wir konnten Ihnen weiterhelfen :)
LG Vanessa

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzocke

Ich habe nach 24 Stunden Widerspruch eingelegt. Trotzdem wurden mit 79,95€ abgebucht, davon sollen 29,95€ einbehalten werden 😡?
Also auf keinen Fall eine Premium Mitgliedschaft abschließen! Ich werde mich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung setzen.

29 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Tina, damit ich mir den Status deines Widerrufes ansehen kann, antworte bitte auf die angefragte Information.
Der Wertersatz wird nach Nutzen berechnet, jedoch hilft dir hier der Kundendienst gerne weiter. LG Vanessa

Classificada 1 em 5 estrelas

Muss leider ein Stern geben zum…

Muss leider ein Stern geben zum bewerten! Seite ist zum abzocken der Menschen. Soll 17.99 Euro kosten und plötzlich sind die Preise pro Woche und mir sollen 200 Euro abgebucht werden. Habe sofort wiederrufen und PayPal informiert! Da die Seite auf Betrug aus ist. Werden die es wohl ignorieren. Finger weg von der Seite Betrüger am Werk

24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Guten Tag,
ich bedaure, dass Sie den Gesamtpreis übersehen haben. Wenn Sie mir die angefragten Daten zur Verfügung stellen, kann ich Ihnen gerne einen Nachweis zusenden.
Wir ignorieren Kundenanfragen nicht, es kann nur sein, dass es aufgrund von vielen etwas länger dauert, bis wir Ihnen antworten können. Danke für Ihr Verständnis hierfür. Grüße, Lisa

Classificada 3 em 5 estrelas

Es ist nicht klar zu ersehen was eine…

Es ist nicht klar zu ersehen was eine Mitgliedschsft von 6 Monaten bei einem Angebot von € 4,99 pro Monat tatsächlich kostet. Wenn man die Zahlung öffnet stehen dort € 4,99 pro Monat darunter ab insgesamt € 119,76 . Was kostet eine 6monatige Mitgliedschaft tatsächlich. Ich habe mich gegen die Mitgliedschaft entschieden.

21 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Ella,
ohne das Angebot zu sehen, kann ich leider nicht prüfen, worauf genau sich Ihre Frage bezieht.
Wenn Ihnen jedoch der Gesamtbetrag angezeigt wird, ist das der Betrag, den die Premium-Mitgliedschaft für die gewählte Laufzeit kostet.
Grüße, Lisa

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzocke

Abzocke! Da man als Nicht-Premium-Mitglied fast keine Möglichkeiten hat, habe ich versuchsweise die angebotene Mitgliedschaft für 19,90€ gebucht. Prompt wurden 79,96€ abgebucht!
Auf meine Mail, mit der Bitte um Klärung, hat der Kundenservice
geantwortet es würde sich ein Mitarbeiter mit mir in Verbindung setzen…..bis jetzt ist nichts passiert 😡
Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden!
Das ist Betrug!

Mittlerweile hat 60olusTreff angeboten einen Teil des Betrages zurück zu erstatten! Bin mal gespannt, wann das passiert…..

18 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Maria-Magdalena,
es tut mir leid dass es bei der Buchung zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wir informieren unsere Kunden vor Kaufabschluss über den Gesamtpreis auf der Zahlseite.
Gerne sehe ich mir den Status Ihrer Anfrage an wenn Sie mir Ihre Anmeldedaten zur Verfügung stellen.
LG, Vanessa

update: Vielen Dank für die Information. Wie Sie erwähnt haben, steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zusatz nach Antwort von 60plustreff:

Zusatz nach Antwort von 60plustreff:
RE: Willkommen als 60plusTreff Premium-Mitglied!

06.08.2024

18:51 Uhr

An: 60plustreff

Liebe Mitarbeiter vom Kundenservice,

vielen Dank für die Mail! Aber ich habe trotzdem folgende Fragen:

Warum kann ich , entgegen eurer Formulierung, KEINE Fotos sehen? Ich möchte kein Foto von mir hochladen.
Bei Manchen kann man ein Fake-Foto erkennen. Wie macht man das?

Bei der Buchung habe ich es so verstanden, dass 6 Monate 39,99 € kosten. Der Gesamtbetrag ist mir viel zu teuer, so dass ich nach Möglichkeit gleich wieder kündigen möchte. Das müsste doch machbar sein. Zu welchen Konditionen?

Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen

Antje S.

Darauf erhielt ich dann von 60plutreff zur Antwort: "Vertrag ist Vertrag", anstatt meiner Bitte in Umwandlung von 1 Monat zu entsprechen.

12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Antje,
wenn Ihnen der reguläre Preis nicht zusagt, empfehle ich, die von uns gesendeten Nachrichten zu prüfen, da diese oft spezielle Angebote mit reduzierten Preisen/Laufzeiten enthalten. Dann können Sie alle Funktionen uneingeschränkt nutzen.
Ihre Profil-Bild können Sie beim Hochladen mit einem Filter versehen, wenn Sie nicht sofort erkannt werden möchten.

Bitte antworten Sie auf unsere Info-Anfrage, um weitere Fragen klären zu können.

Update: Liebe Antje, leider kann ich Sie unter dieser Information nicht in unserem System finden.
Bitte schicken Sie mir eine Nachricht zu trustpilot@60plustreff.de

Bis bald, Lisa

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut abzuraten

Völlig unpassende Vorschläge, viele Fake Profile- auf mein Mail an 60+ kündigen zu wollen, kam als Antwort, den entsprechenden Button auf der hp zu nutzen - nur, wo ist der???
Im Internet erscheint bei der Frage wie man kündigen kann ein "Service", das weitere 16 Euro für die Übermittlung der Kündigung verlangt...

7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Arisann,
bitte gebe die Informationen an, die wir angefragt haben und ich sehe mir deinen Kündigungsstatus gerne an. Du gelangst auf unsere Startseite wenn du dich aus deinem Profil ausloggst.
Bitte beachte, dass wir mit externen Kündigungsdiensten nicht in Verbindung stehen.
LG, Vanessa

Classificada 1 em 5 estrelas

Irreführende Aktionen

Irreführende Aktionen. Achtung Abzocke. Premium Angebote teils nicht benutzbar. Widerufsrecht wird nicht eingehalten bzw. Support gibt keine Antwort. Werde wahrscheinlich rechltliche Schritte einleiten müssen.

Bitte um sofortie Reaktion.

UPDATE:
**Das Schweizer Recht sieht bei dieser Form von Dienstleistungsverträgen kein Widerrufsrecht vor. Art. 406 OR ist lediglich auf Ehe- oder Partnerschaftsvermittlungsagenturen anwendbar, nicht aber auf Online-Dating Plattformen, diesen liegt ein anderes Geschäftsmodell zugrunde.**

27 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da 60plusTreff Deutschland

Hallo Susanne, es tut mir leid, dass du soeine schlechte Meinung hast. Unser Kundenservice bemüht sich, alle Anfragen zeitnah zu beantworten.
Solltest du einen fristgerechten Widerruf gesendet haben, werden wir diesen selbstverständlich auch bearbeiten.
Bitte stelle uns die angeforderten Infos zur Verfügung, damit wir alles mit dir klären
können.

Leider haben wir keine Informationen erhalten um dich direkt zu kontaktieren, daher kann ich mir deinen Fall leider nicht persönlich ansehen.
Natürlich hilft dir der Kundenservice gerne weiter.
LG, Lisa

Classificada 1 em 5 estrelas

Für 1 Tag versucht und nie wieder

Ich hab es versucht ( kostenfrei) und nach 1 Tag wieder gekündigt. Ich bekam nur Vorschläge die nicht zu den von mir angegebenen Kriterien in Bezug Alter und Grösse passten. Wenn ich 65-72 angebe und 80 sowie 85 jährige Vorschläge bekomme stimmt hier etwas nicht. Reklamiert und die Antwort war, ich sollte meine Suchkriterien anpassen, es sei halt der Algorhythmus der die Vorschläge mache auch wenn es bei einzelnen Punkten Abweichungen geben könnte. Also für mich ist das erste Kriterium Alter und Grösse, das sollte ein Algorithmus berücksichtigen und nicht, ob man das gleiche Hobby hat. Ich möchte mein Hobby nicht mit einem Partner teilen der 10 cm kleiner und 15 Jahre älter ist. Der benannte Abmeldelink ist nicht vorhanden. Man muss in den Bereich mein Vertrag oder so ähnlich gehen, kann es nicht mehr sehen, da jetzt abgemeldet und da kann man sich dann abmelden. Verbesserungsvorschläge gäb es viele, der einfachste wäre: dass man das Passwort einblenden kann um es zu überprüfen, so ist es Blindtippen. Fazit: unseriös für mich, never again

24 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Hallo,
schade, dass du dein Match nicht gefunden hast.
Falls deine Kriterien relativ eng gewählt sind, schlägt dir unser Algorithmus evtl. auch Matches vor, die nicht 100% zu deinen Kriterien passen.
Gerne helfe ich dir, den Abmeldelink zu finden. Hierzu wäre es hilfreich, wenn du mir deine registrierte E-Mail-Adresse über Trustpilot mitteilen würdest.
Dein Feedback habe ich auch bereits an unsere Produktabteilung weitergeleitet.

Update: Leider hast du nicht auf die Kontaktanfrage geantwortet, daher würde ich dich bitten, uns direkt unter trustpilot@60plustreff.de zu kontaktieren.

Liebe Grüße,
Anna von 60plusTreff

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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