60pudser Opiniões 

Resposta da 60pudser

8/05/2022

Hej Saban. Det er nu ikke min erfaring, at udfordringer forsvinder ved at være tavs, men vi oplever som de fleste andre seriøse håndværkere, at der er for få hænder til at løse opgaverne og derfor er det nødvendigt at prioritere at nå det vi har lovet og udsætte resten til weekenden. Bl. a. et ordentlig svar til dig, samt alle de henvendelser om tilbud, vi har fået i løbet af ugen. Tilbage din henvendelse. Som du har oplevet, tager vi alle henvendelser seriøst. Vi har haft Kristian, vores lokale og mest rutinerede pudser ude og jeg har selv været forbi i weekenden, for at besigtige skaderne. Det er ikke korrekt at vi afviser alle, men det kunne du jo ikke vide. Vi har gennem årene haft 4 tilfælde, hvor vi har ridset kundens rude. De to af dem var nemme, for vores stige gled og ramte ruden, så det var enkelt at kontakte kunden, at sige at vi havde lavet en fejl. Det kan ske igen. De to andre var vi ikke klar over, men vi havde hjulpet kunderne med at afrense deres vinduer efter håndværkere, endda to erfarne pudsere og med skraber med helt nyt blad, men der var alligevel kommet ridser i ruden og det blev naturligvis udbedret. Det har vi forhåbentlig lært af og vi har siden besluttet at vi ikke tilbyder at hjælpe vores egne eller potentielle kunder med afrensning af vinduer, så vi i dag kun rører glasset med indvasker, gummi en evt. en våd klud. Mht ridserne i dine vinduerne, mener jeg desværre stadig ikke at vi kan påføre dem med vores grej. De er ikke bare synlige, men også mærbare med en negl og det er ikke noget der kommer ved almindelig brug af vinduespudserværktøj eller anden almindelig berøring. God Søndag Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

Actualizada a 1/05/2022

Hej Theis. Tak for henvendelsen. Vi er altid glad for at få tilbagemeldinger fra vores kunder, så vi kan opretholde vores normalt gode service. Jeg arbejdet sammen med Henrik i over 6 år og jeg har ALDRIG oplevet noget som dette, tværtimod er det eneste jeg hører er, at han som få kærer om sine kunder og sit arbejde, og de kærer om hvordan han har det, når jeg en enkelt gang er ude og afløse. Faktisk har vi lige modtaget en besked på FB, som jeg har copy/pasted nederst. Det er bare min oplevelse, men jeg forholder mig først og fremmest til fakta. Vi er kommet og pudset hos dig den 1. onsdag i lige måneder siden december 2018. Pga. stor tilgang af kunder i området blev det i februar 2020 ændret til 3. onsdag stadig i lige måneder. Dvs. at vi har været der 22 gange, idet vi også hjalp dig en ekstra gang i maj 2020. SAMTLIGE 22 pudsninger gennem 4½ år er blevet udført som aftalt af Henrik og vi har ALDRIG modtaget en klage og ovenikøbet til en fornuftig pris. Vi er alle forskellige og har forskellige præferencer og jeg må selvfølgelig acceptere at det for dig har en værdi til en stjerne på Trustpilot og trods alt glæde mig over at der også er nogen der sætter pris den gode og stabile service til en fornuftig pris, som vi er ret stolte af. God søndag Kim Svendsen, Vinduespudser og indehaver af 60Pudser. Som lovet et direkte kopi fra FB .. Hejsa jeg fik pudset vinduer af Henrik igår, jeg vil egentlig bare give en stor ros for hans flotte arbejde og søde måde at være på, vores vinduer har aldrig været så flot pudset, jeg er meget glad for jeg har skiftet til jer og dejligt at i har en så super kompetent medarbejder der går op i sit håndværk🤗 god dag herfra.
Vh Winnie

Resposta da 60pudser

1/05/2022

Hej Theodor. Tak for henvendelsen. Beklager den sene tilbagemelding, vi har været ramt af sygdom og mange helligdage. Jeg kan ikke finde dig i vores system, måske det står under din kones navn, men det betyder at jeg ikke kan se adressen og dermed heller ikke, om det er en af vores normalt dygtige pudsere, der har været forbi og pudse. Det fremgår heller ikke, hvad der kunne gøres bedre, så jeg kan desværre ikke hjælpe med gode råd til, hvordan vi kan blive endnu bedre. Et godt råd vil jeg dog gerne dele, hvis du har en håndværker, du er glad for, så hold fast! God weekend Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

25/01/2022

Hej Inge-Lise. Tusind tak for de pæne ord .. Glad for at vi kunne hjælpe. Jeg har også sendt dem videre til Martin, selvom jeg er bange for han heller ikke kan få armene ned. God dag Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

23/11/2021

Hej Lisbeth. Ja, det er meget uheldigt og ærgerligt at det lige rammer, når du har taget en dag fri for at få pudset indvendigt. Som jeg fortalte i telefonen havde vi fire sygemeldinger og desværre var det din pudser, som måtte køre syg hjem i løbet af dagen og da vi alle var ude og indhente mest muligt, fik vi ikke givet besked om situationen. Dem der melder sig syg inden vi kører, kan vi planlægge os ud af og give besked fra morgenstunden, men det er en udfordring, når en bliver syg i løbet af dagen. Det bliver løst fra 1. januar. Det er jeg selvfølgelig meget ked af og jeg tilbød, som bekendt også at vi ville finde en løsning uanset hvad der skulle til. Vi takker for vores samarbejde gennem snart ti år og du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du skulle få brug for vores service igen. Så skal vi nok løse det igen. God Jul Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

16/07/2021

Hej Kenneth. Tak for henvendelsen. Det er vigtigt for os at modtage disse tilbagemeldinger, så vi kan opretholde vores normal gode service. Jeg har været forbi og kigge på det, og det kunne godt være gjort bedre. Det er naturligvis også pudset om. Jeg havde ellers sendt en af vores mere rutinerede kollegaer de sidste par gange, men selv han kunne lave fejl. Jeg beklager at vi har lavet en fejl, og skulle I få brug for vores service en anden gang er I naturligvis velkommen til at kontakte os, så skal vi nok få styr på det. God Sommer Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

1/07/2021

Hej Kirsten. Tusind tak for de pæne ord - Det varmer. Jeg er glad for, at vi kan hjælpe og at I fandt ud af det. I må have en rigtig God Sommer Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

30/09/2020

Hej Kirsten. Tusind tak for de pæne ord - Det varmer. Jeg er glad for, at vi kan hjælpe og at I fandt ud af det. I må have en rigtig god aften Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

6/08/2020

Hej Torun. Tak for de pæne ord. Jeg er glad for at høre at du er tilfreds og det fungerer godt for dig. God sommer Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

30/07/2020

Hej Dorthe. Som jeg forklarede i telefonen er jeg naturligvis ked af, at vi har misforstået opgaven, men prisen på kr. 120,- inkl. moms er for pudsning hver anden måned af op til 10 vinduer i rækkehus uden brug af stige. Vi har været der tre gange og du har været så flink at anbefale os til din nabo, hvor det så går op for alle parter, at der er sket en misforståelse omkring vinduerne på 1. sal i forbindelse med at vi oplyser om prisen og afleverer vores prisudregning. Vi afleverer altid en prisudregning med oplysning om antal vinduer, brug af stige mm ved første pudsning. Er der ikke nogen hjemme lægger vi den i postkassen, så man kan se hvad man betaler for. Vi kan desværre ikke tilbyde at pudse vinduerne i stueplan og på 1. sal for kr. 120,- og er derfor nødt til at opsige aftalen. Jeg kan kun beklage at misforståelsen og det er ærgerligt at vi ikke er blevet opmærksomme på det før. Du er velkommen til at sende mig et reg og kontonummer, så kan jeg tilbageføre pengene for de tre pudsninger i februar, april og juni, da du jo ikke har modtaget den service du havde forventet. Jeg har forøvrigt lige været inde og kigge på din bestilling fra 9. januar og der står ikke noget om 1. sal eller stige, så det er det vi har misforstået, beklager. God sommer Vinduespudseren

Resposta da 60pudser

7/07/2020

Tak for stjernerne og de rosende ord.
Det er dejligt at få gode tilbage meddelelser

Mvh. Ulrich 60pudser

Resposta da 60pudser

30/04/2020

Tak for stjernerne
Tusinde tak for de rosende ord,
det betyder meget for os at vores kunder er glade for det arbejde vi udfører.

Mvh. Ulrich 60pudser

Resposta da 60pudser

26/04/2020

Tusinde tak for de fine stjerner og de flotte ord.
Det betyder meget for at kunderne er glade og tilfredse.
Mvh. Ulrich 60pudser

Resposta da 60pudser

4/04/2020

Hej
Tusinde tak for Stjernerne og de fine ord.
Det betyder meget for os at vores kunder er glade for de aftaler vi har med dem
og at de syntes at der bliver lavet et godt stykke arbejde.
MVH. Ulrich 60pudser

Resposta da 60pudser

21/03/2020

Hej Linda
Tak for din fine anmeldelse og alle stjernerne!
Det er dejligt at hører at du er tifreds med vores arbejde,
og at du syntes at vores pudsere kommer med godt humør og er effektive.
Mvh, Ulrich 60pudser

Resposta da 60pudser

10/03/2020

Hej Lone
Tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at hører at du syntes, det fungerer som det skal.
MVH. Ulrich 60pudser

Resposta da 60pudser

4/03/2020

Hej Constantin
Tak for din anmeldelse og alle de fine Stjerner
Det er dejligt at få sådan en god featback, da det betyder meget for os
at vide at vores kunder er glade og tilfredse men det arbejde vi udfører

MVH. Ulrich 60pudser