Alpexe Opiniões 213

Effectivement il faut l'admettre, c'est bien des escrocs, j ai payé,mais jamais reçu ma commande.
Réponse de leur part : l'adresse n'est peut être pas bonne !!!
ma réponse : "ça fait 18 ans que j'ai la même adresse et je sais écrire encore mon adresse".
a évité absolument.

J'ai commandé une clé usb zapo 1200Mbps USB Clé WiFi Dongle Adaptateur Double Bande 2.4GHz 5GHz PC Network LAN mais il m'on envoyé une clé Bluetooth à deux balles qui n'a rien à voir avec l'article commandé . Ils n'ont pas l'intention de m'envoyer celui que j'ai acheté . Ce sont des escrocs . C'est une honte que des plates-formes comme Cdiscount, Amazon, la FNAC et autres géants cautionnent, et apparemment protègent ces voleurs . Quel mépris pour les clients sans qui ils ne sont rien .

J'ai acheté des écouteurs. Alpexe m'a envoyé un autre modèle après avoir encaissé le paiement et m'a dit ne plus avoir le modèle en stock alors qu'il est écrit disponble sur le site !
J'ai renvoyé le paquet . Pas de remboursement.
Ils disent qu'ils n'ont rien reçu.
Je ne comprends pas que la FNAC cautionne cela.
Un conseil, adressez vous à la DGCCRF de votre ville pour signaler ces abus.
Fuyez les achats sur la Fnac et ses pseudo-vendeurs.

J'ai commandé 2 nerf bowstrike 18,67€ pièce chez eux le 17 mai. Je devais les recevoir le 28 mai, ils ont préparer le colis et l'ont envoyer le 24 mai puis j'ai reçu les 2 nerfs 1 semaine en retard. Mais au moment de le recevoir: MAUVAISE SURPRISE il y a 2 firestrike dans la boite. Ces 2 firestrike ne m'intéressais pas car j'en avais déjà 2 et de plus je les avais acheter 13€ pièce. Tout ça est CARRÉMENT ABUSÉ. Là ça tombe que le minimum niveau notation est 1 mais j'aurais mis 0 si j'avais pu. Je peux m'estimer heureux car j'ai reçu le bon d'envoi pour renvoyer ma commande (mais ça a mis 1 mois). Dans notre équipe de nerf appelée Sonic ICE, l'équipe la plus puissante du Languedoc-Roussillon, moi ainsi que les autres membres sommes déçu d'avoir perdu notre temps avec la commande.

Produit pas livré au bout de deux semaines. A fuir!!!

Erreur de composant,pas de reponse de alpexe; mais excellente reactivitée de cdiscount qui a rapidement recredité mon compte.
Dommage que des"nuls"pourrissent la toile

Société injoignable ne répondant pas aux e-mail, je n'ai jamais recu mon colis ..... à éviter absolument.

Le produit commandé ne correspond pas au produit envoyé.
C'est malhonnête!!!

Arnaque, colis indiqué comme envoyé, sans numéro de suivi, jamais reçu ! A fuir !!!!

Après avoir commandé 1 coque de téléphone sur le site Fnac.com je n'ai jamais reçu l'article.

Après contact avec Alpexe, il m'envoie une 2ème fois l'article que je n'ai toujours pas reçu malgré 1 délai de 2 semaines !

A mon avis ils m'envoient jamais rien et compte sur le découragement des gens pour qu'ils abandonnent leur démarche de réclamation. Ils m'ont quand même demandé de clôturer ma réclamation à la Fnac sous prétexte qu'ils m'avaient envoyé l'article. Chose que je n'ai bien sur pas fait.

J'ai commandé 2 etuis Muvit 3xl et aprés 3 semaines je recois un étui Konig de qualité moindre et de plus en 2 Xl.
Le vendeur me dit que le produit commandé n'est plus disponible et me propose le remboursement que je refuse , car je vois qu'ils sont coutumiers de ce genre de procédés malhonnêtes.
Je demande qu'il s'éxecute à me livrer la commande faite sur le site Cdiscount avec une photo du produit et un descriptif précis et qui a été payé. A fuir car de mauvaise foi et je saisis la DGCCRF pour signaler ce vendeur avec qui aucun arrangement n'est possible

Ne commandez jamais chez eux. Le pire vendeur de France sur Cdiscount et autres plateforme. Comment est-ce possible que ces gens ne soient pas bannis des plateformes. Ne livre pas, et remboursement au lance pierre, 0 communication. Ils ont de la chance de pas avoir de magasin physique

D'habitude je consulte les avis , mais là je ne pensais pas que ça m'arriverait !
A FUIR , arnaqueurs et menteurs, mes articles ne fonctionnent pas ,je leur ai renvoyé et ils disent que ça fonctionnent du coup ils me les renvoient gracieusement (euhh trop gentil ! )et ne me remboursent pas du coup mes frais de renvoi ! alors encore ça dans le baba ! Ils ne veulent pas faire marcher la garantie ! du coup je vais faire le necessaire car cette société est malhonnête et le vendeur est de mauvaise foie. Cette société devrait être fermée ! Mes articles fonctionneraient ,je les aurai gardé (logique!) et pour les avoir en contact c est tout un art , j ai meme renvoyé une video montrant que ca ne fonctionne pas mais là ça ne répond plus au mail forcement ca répond juste pour dire que ce sont qui sommes en torts et pas eux ! un conseil passez votre chemin si vous devez acheter quelque chose en rapport avec alpexe . Une etoile car on ne peut pas faire moins mais pour eux une etoile c est déjà du luxe

J ai commandé sur le site de ubaldi. J ai créé mon compte adresse de livraison. Au bout de une semaine on m envoie un e mail me demandant mon adresse de livraison. J ai déjà trouvé sa bizarre. Je téléphone et la on me dit ces notre partenaire alpexe.. Enfin après de multiples e mail il me disent qu'il réexpédié la commande. Commande passée le 1 03 2019..et s en rien demandé au bout de 20 jours reu e mail me disant qu il vont me rembourser.. A FUIRRR. Maintenant j attends le remboursement

Bien mal m'en a pris, j'aurais du consulter les avis avant de commander.
J'ai commandé le 19/02/2019 des protections écran pour mon téléphone portable. Après de nombreux messages j'ai finalement reçu ma commande le 20/03.
Mais grosse déception les protections sont beaucoup trop grandes, il y a tromperie car aucune dimensions n'étaient précisées.

C'est 0 étoiles pour ce vendeur.
Coque FRE LIFEPROOF iPhone 6 achetée sur la plateforme Darty, pas de numéro de suivi de commande, emballage du produit arrivé déchiré et réparer avec du scotch. Et le pire c'est que ce n'est même pas une coque iPhone 6 mais une coque iPhone 7 que j'ai reçu. Le vendeur certifie qu'elle est compatible alors qu'elle ne comporte pas de prise écouteurs jack (n'existe plus à partir de l'iphone 7), la camera et flash arrière ne sont pas non plus placées au même endroit. Bref toujours en discussion pour qu'ils admettent leur erreur et prenne en charge le retour + remboursement mais pour le moment ils refusent... affaire à suivre.. CE SONT CLAIREMENT DES VOLEURS

Attention, arnaque.
Voici mon Expérience sur Cdiscount.
Alpexe présente un produit avec photo qui ne correspond pas du tout au produit envoyé et reçu (dans mon cas, commandé un massicot à lame de dimensions 32 x 25cm. Produit reçu : massicot à roulette de 25 x 10cm). Alpexe s'amuse à répondre que c'est l'acheteur qui s'est trompé dans son achat et que le produit envoyé est le bon...

Ensuite, Alpexe invoque la loi de rétractation et ses CGV comme argument : frais de retour à vos frais avec suivi obligatoire (10 € en colissimo), et remboursement à hauteur de 60% car le produit a été "déballé", et n'est donc plus vendable comme un produit neuf.

Sur un produit à 20€, dont les frais de retour sont à 10€ (soit 50% du prix du produit). A fuir.
Bon à savoir : Cdiscount couvre ce genre de vendeur. Fuyez.

à fuir en courant , non respect des délais, produit non conforme, ils font trainer pour ne pas rembourser, une honte et c' est proposé par la FNAC!