Alpexe Opiniões 213

A fuir produit non conforme et font tout pour ne pas rembourser moi j'appelle ça des escrocs

A FUIR 1 étoile est déjà trop! Produit jamais reçu! On me répond que le colis est parti, que ça va arriver, que la poste a du retard! En plus de cela, au bout d une dizaine de relances pour savoir ce qu il en est, on me demande de mesurer mes propos! Je n ai jamais été agressive, j ai simplement demandé le numéro de colis, ils n ont pas été capable de me le donner.

Même une étoile c'est trop. Produit non conforme.

Batterie Téléphone commandée via Fnac.com ... 15 jours sans réception de celle ci, Alpexe me propose de m'en renvoyer une que je n'ai toujours pas reçue .... Après enquête, j'ai eu la confirmation que ces 2 batteries non jamais été expédiées ... comme ils n'ont pas réussi à les avoir, ils vous font croire qu'elles ont bien été envoyées alors que c'est faux ... Du coup, je viens de voir qu’ils m'ont remboursés ce matin ... Site à fuir, dommage que Fnac et Darty cautionne un tel site dans leurs Marketplace ....

5 jours de préparation, 7 jours de livraisons et pour finir produit non conforme, vraiment abusé !!!

Nous avons commandé chez DARTY UN SWING PARROT car il n'y en avait plus en magasin le 18/01/19 reçu le 29/01/2019
Il fonctionne très bien

Meme probleme que tout le monde... commande passée via darty et non reçue, alpexe me propose un remboursement ou un renvoi de ma commande
J'ai choisi le remboursement mais aucune réponse...
Comment avez vous fait ? Avez vous déposé plainte pour vol ?
Avez vous leur coordonnées autre que mail svp ?

A FUIR COMME LA PESTE.
J'ai fini par être remboursé intégralement de mon produit. Celui qu'Alpexe m'avait envoyé après moult difficultés n'avait rien à voir avec celui que j'avais commandé par l'intermédiaire de CDiscount. Il ne faut rien lâché avec eux.Mon histoire a commencé le 10/12/2018 et s'est terminée le 21/01/2019.

Commandé (sur fnacmarketplace) une vitre de protection portable, mauvais article envoyé, l'année ne correspondait pas à celle du descriptif. retour de l'article mais pas de remboursement des frais de port à hauteur des frais payé alors que l'erreur vient de chez Alpexe. La relation client très difficile.

société peu professionnelle ne savent même pas ce qu'il envoie a leurs clients

Article jamais reçu. Et bien sûr aucun remboursement. Le contact service client... inexistant.
À fuir. Une étoile c'est déjà trop pour ces voleurs.

Ce sont des arnaqueurs - Il devaient soit disant réexpédier ma commande mais c'est bidon - à fuir absolument - je vais déposer plainte.

Vendeur à fuir absolument. J'ai commandé via la plateforme CDISCOUNT le 21 novembre un étui pour mon téléphone qui devait m'être livré au plus tard le 30 novembre. A ce jour toujours rien reçu alors que bien sûr mon achat a été débité immédiatement. J'ai fait plusieurs messages à C DISCOUNT et au vendeur qui me répond "je fais le nécessaire" sans que rien ne se concrétise. Je vais me rapprocher d'une association de consommateur pour voir comment je peux me faire rembourser.

Bonjour, comme tout le monde je me suis fait avoir.
J'ai commandé un jouet Vtech "Armando le singe" sur le site de la Fnac, un jouet qui parle en français pour apprendre les couleurs et les vêtements.
Et bien sûr Alpexe me l'a envoyé en espagnol "Armando el mono" et bien sûr, ils me répondent 15 jours après ma réclamation et me propose de rembourser seulement 60% du produit.
J'attends que la Fnac fasse le nécessaire.
FOURNISSEUR A EVITER ABSOLUMENT

Evitez ALPEXE pour des batteries SAMSUNG soit disant d'origine;
Difficulté pour recevoir la batterie, Ne tient pas la charge. Retour en suivi à mes frais. Soit disant qu'Alpexe n'a pas eu le retour mais la lettre suivie prouve qu'ils ont reçu la batterie. retour au bout d'un mois de la même batterie qui tient 8h.
en fin de compte remboursement via pression auprès de DARTY ; merci;
Ce n'est qu'une mauvaise expérience de plus pour ALPEXE

A fuir absolument!
J'ai commandé chez Cdiscount une guirlande lumineuse en rupture de stock partout "sauf" chez Alpexe. Mais celle que j'ai reçu n'avait rien à voir avec celle que j'avais commandé. Ils ont nié le problème et m'ont obligé à faire usage de mon délai de rétractation (j'ai du payer les frais de port)
Ce sont des arnaqueurs. A éviter à tout prix!!!!

La batterie pour portable B600BE/BC/BU reçue n’a jamais fonctionné correctement ; elle se coupait toute seule aux environs de 60 % puis le corps de la batterie a gonflé. J’ai demandé l’échange de celle-ci, j’ai renvoyé la batterie à mes frais car Alpexe a refusé de m’envoyer un bon de retour.
Heureusement que j’ai effectué cet envoi avec un suivi de réception car Alpexe faisait « le mort » et je n’ai reçu la nouvelle batterie qu’après une quinzaine de mails et 6 semaines d’attente.

bonjour
une arnaque commander un produit de 50 ml reçu 40 ml

a vous de juger

deçu delai long 15 jours
et en final j ai rien reçu
il reexpédie l commande et encore attente de 7 jours
j ai recommandé ailleurs car je suis pas sur que je vais la recevoir dans 7 jours
ma commande et juste un cable rj12
j aurai du me fier au avis sur trustpilot
que j avais pourtant lu
ne faite pas la meme erreur que moi

bonjour j'ai commandé sur cdiscount un convertisseur analogique/numerique (44€78) le vendeur c'est ALPEXE il s'est avéré que ce convertisseur ne pouvait convenir a mon problème, je l'ai renvoyé pour remboursement ;de suite et en parfait état a ALPEXE par relais Mondial Relay mais ALPEXE ne veut pas aller le chercher au relais ;resultat j'ai tout perdu,un conseil ne commandez jamais chez ALPEXE si vous ne voulez pas de gros problème...