Amazon Opiniões 46 866

Eu fiz uma compra no sair da Amazon, e depois de um tempo fui olhar minha fatura do cartão e estavam descontando a assinatura do prime vídeo que não fiz. Só por causa da minha compra acrescentaram a assinatura, cancelei mas não está certo.

Boa noite!
Em novembro do ano passado, comprei um Smartwatch Xiaomi Amazfit Bip A1608 na Amazon para dar de presente a minha filha. No entanto após a chegada do relógio, ela achou estranho que a bateria durava apenas 4 dias, quando o da mãe dela, que tinha um igual (já havia sido trocado por não recarregar), durava 20 dias. Pedi a ela que desinstalasse o app do relógio e instalasse novamente, sendo que totalmente básico, sem nenhum recurso (sem Bluetooth, monitoramento de sono e outros). Ela aguardou e novamente só durou 4 dias.
Fiz a reclamação na Amazon que direcionou ao vendedor. O mesmo se recusou a trocar ou restituir o valor pago. A Amazon logo depois, mandou um e-mail dizendo que meu pedido de devolução pela "garantia de A a Z" foi negado.
Sinceramente, me sinto totalmente indefeso numa situação destas. Sou cliente a bastante tempo. Já fiz várias compras, mas infelizmente fui jogado pro lado, sem nenhuma importância.
Se todas as empresas que fazem vendas ecommerce tratassem o cliente com todo esse desprezo, o que seria da credibilidade deles.
Fica aqui minha revolta, frustração, pois estou envergonhado perante minha filha que ficou sem seu presente e com a sensação de ter sido enganado.
Repúdio total a Amazon e seus vendedores.
Sem mais,
Rivelino Gama

Caros Amigos,compro on-line a mais de 10 anos,nunca tive problemas, até utilizar o Amazon.com,livrem se deste site,fiz uma compra (5/1)de mais de 1200,00 em livros para o 2º ano e me enviaram um livro do 3º ano,solicitei o estorno,enviei o livro divergente e,fiquei sem o livro do 2º ano e sem o dinheiro,eles alegam no "reclame aqui" onde abri uma reclamação,que não conseguem entrar em contato,sendo que trabalho com o celular e estou sempre em mãos.Fiz o cadastro de um único telefone,que é meu celular,site e funcionários duvidosos e desprezíveis,sem caráter,onde mentem em resposta.Procurem sites confiáveis como Mercado livre.Amazon.com nunca mais.
Prejuízo:159,80

Pelo tamanho da empresa deveriam investir em melhoras, tanto no site quanto app e Amazon prime, é simplesmente horrível e nada funcional!
Fiz uma compra parcelada no site, e por algum motivo foi recusada. Me deram a opção de colocar outro cartão, e foi o que eu fiz, porém ao cadastrar esse novo cartão, não havia nenhuma opção para confirmar a compra. Duas horas depois recebi um e-mail dizendo que o pagamento tinha sido aprovado, só que foi feito à vista, e não parcelado! Pensei em cancelar, mas só de imaginar o trampo que é tentar fazer qualquer operação pelo site, desisti. É um pouco caso com o cliente, uma empresa gigantesca que mantém site/app/streaming dessa forma porca e nada intuitiva. Toda vez que faço uma compra ou vou assistir qualquer coisa no primeiro, passo raiva e me decepciono.

Pessimo atendimento... alem disso, quase tudo sai mais caro comparado c outros marketplaces. Basta pesquisar alguns produtos aleatorios p constatar.

A Amazon é uma empresa que tem compromisso com seus clientes; tdos seus funcionários são prestativos, reconhecem as dificuldades de seus clientes. Eu super indico. A tdos os funcionários da empresa meus🤝🤝🤝👏👏👏👏👏

Essa empresa acha que todos os clientes são ladrões bloquearam meu cadastro sem motivo além do envio ser caro NAO USEM

Ja comprei muito no amazon. Os preços são bem em conta e chega na data certa ou ate antes da data dita.

Compro sempre na Amazon, meus produtos chegam antes da data, todos embalados, não tenho nenhuma reclamação, muito pelo contrário, eu recomendo.

Comprei um chinelo cartago na Passarelle Calçaldos , atenciosos com o cliente. Entrega rapida e mercadoria perfeita. Estou muito satisfeito . comprem na passarelle Calçaldos eles respeitam o cliente, super indico.👏👏👏

Fiz o pedido de um produto e pagamento compensado no outro dia (boleto), o produto era vendido e entregue por Amazon.com.br.
Passou 1 semana sem qualquer movimentação, nem nota fiscal nem nada.

No 8º dia após pagamento, entrei em contato para saber o motivo da demora para emissão de nota fiscal do produto e resposta que obtive era que o produto não se encontrava em estoque... Sendo que no dia que fiz o pedido, o produto ficou algumas horas ainda disponível para comprar, 4 dias depois voltou a estar em estoque por um valor um pouco mais alto...

Então eu penso que houve um descaso com meu pedido por colocar um produto no site à disposição para venda sendo que havia cliente esperando pelo mesmo.

Após a informação do atendente sobre o produto fora de estoque e sem previsão de volta, solicitei o cancelamento do pedido, o que foi bem rápido para resolver e retornar o valor para minha conta.

Obs: como mencionei acima o produto não era marketplace. Era vendido e entregue pela própria Amazon.

Muito ruim , fiz uma compra a um mês atrás paguei por uma coisa que nem usei , entro em contato com o vendedor e não tenho resposta , muito chateada com minha compra! HORRÍVEL!

Minhas compras chegaram 1 semana antes do prazo e avisam antes de ir entregar por SMS, gostei muito.

Comprei um produto, paguei o.ptoduto foi cancelado e nem meu dinheiro de volta eu recebi, entrei em contato e nada.

Olá ótima compra, chegou bem antes da data de entrega. Parabéns

COMPRA DE LIVROS SITE CONFUSO PRAZO MUITO LONGO FRETE COM ALTO CUSTO.

É uma empresa excelente e de ótima qualidade.