J’ai acheté une niche à double entrée de taille XL pour deux chiens je l’ai reçu dans les délais annoncés et le produit est conforme à la description. Aucun souci. Merci
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Abreuvoir à poules de conception beaucoup trop légère et pas pratique du tout. Mangeoire anti nuisible, une usine à gaz qu’il faut obligatoirement modifier pour que les graines descente correctemen... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé un terrarium l'année dernière, arrivé cassé et le SAV n'a rien voulu savoir malgré mon appel aussitôt le colis reçu. Résultat, 90 euros de dépenser pour le faire réparer (changement d'... Ver mais
A empresa respondeu
Très rapidement après ma commande, j'ai été informé qu'un article était en rupture de stock, mais sans que l'on puisse me donner une date de ré-approvisionnement J'ai reçu un bon accueil au téléph... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
15 bis avenue de la Vertonne, 44120, Vertou, França
- 0272880353
- contact@animal-valley.com
- www.animal-valley.com
3,0
Aceitável
296 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
niche de qualité
je suis satisfais rapport qualité prix rapidité de l envois bien emballé je recommande se site
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Produit conforme, mais un regret
Livraison: RAS
Un problème au niveau du montage: un mode d'emploi uniquement en anglais.
Réactivité réelle suite au mél envoyé mais, malgré tout, pas de mode d'emploi en français.
C'est ce qui justifie le 4 étoiles.
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Cher client,
Il doit certainement s'agir d'une omission, il suffit pour cela de nous envoyer un mail et nous pourrons vous envoyer la notice en français, vous pourrez ainsi mettre 5 étoiles.
Merci
parfait à tous points de vue
qualité parfaite , produit identique à la description et reçu en 48 heures après ma commande impossible de faire mieux, prix compétitif, je recommande vivement car mérite le titre de site de confiance *****.
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Très rapide
Commandé mardi, reçu mercredi. Emballage pas assez protégé à mon goût. Pas de signature. Déposé dans la boite au lettre donc aucun moyen de vérifier en présence du livreur. L'autre colis était mieux protégé. Je recommanderai
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Monsieur
L'ensemble de nos expéditions se font contre signature. Si tel n'est pas le cas c'est une faute du transporteur et cela n'est pas normal.
Toutes nos excuses pour le colis qui n'était pas correctement protégé.
Excellent!
Réponse et traitement rapide, aucun souci! Service efficace!
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Cher client,
Merci pour votre commentaire, par contre, si vous êtes pleinement satisfait pour quelle raison ne pas mettre 5 étoiles ?
Transaction parfaite. Livraison rapide.
Tout est dans le titre !
Le produit correspond en tout point aux caractéristiques.
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Bon produit
Arrivée dans les temps ...
Très simple à mettre en route et mes deux chats en raffolent. Un peu bruyante
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
excellent complément satisfaite oui je recommande les yeux fermés
Entièrement satisfaite de l'article reçu. Ainsi que du sérieux de l'envoi . Emballage de très grande qualité.
A conseiller sans problèmes
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Très bon produit
Bon produit, commande rapide, livraison en règle !
Tres contente de cette achat
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Super
Cage très belle et conforme à la description livraison rapide
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
nikel chrome
je suis satisfait de la rapidité, du sérieux , juste une chose qui serait bien c'est lors des commandes que ça précise que les articles sont en rupture ce qui éviterait de bloquer le départ du colis, sinon rien à dire je recommande
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Monsieur,
La disponibilité du stock est affiché sur le site. Merci de revenir vers nous en cas de souci.
zolux aerateur nanolife
Livraison très rapide.Aucun souci.Très bon vendeur à recommander.
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Cher client,
Merci, par contre si vous êtes pleinement satisfait pour quelle raison ne pas mettre 5 étoiles ?
2 poulaillers, le Gaulois et le Marans.
Mon premier poulailler, le Gaulois, joli,et plein de bonnes idées, fut détruit par la tempête en une nuit. Envolé, en morceaux, sauf le toit, intact.J'ai heureusement retrouvé mes 2 petites naines vivantes le matin après avoir ramassé les morceaux du poulailler éparpillés sur 1 hectare.
Mon deuxieme, le Marans est un peu plus épais Nous l'avons ancré au sol avec 4 sabots de métal et 6 poteaux. Déçue de voir que l'habitacle n'était pas fermé comme le Gaulois,j'ai utilisé des morceaux du Gaulois pour fermer ...Les poulettes sont contentes car nous avons eu un grand froid et dormir dans un abri tout ouvert, ce n'est guère confortable.
Il me reste donc encore des morceaux de Gaulois, dont le toit...Je compte faire un autre petit poulailler avec, en rajoutant des poteaux, des sabots et des tasseaux...
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Madame,
Merci pour votre commentaire. Qu'entendez vous par le Poulailler Marans n'est pas fermé ? Vous voulez dire en haut de l'échelle ?
Par contre, je suis surpris, car sauf erreur, vous êtes satisfaite de nos services mais vous mettez seulement trois étoiles ?
produit reçu non conforme à la commande
Le produit reçu etait non conforme à la commande. (Erreur lors de la préparation de commande???).
inacceptable pour de l'e-commerce !!!!
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Cher client,
En effet, je tiens à m'excuser personnellement pour cette erreur. Pouvez vous me donner votre nom afin que je contrôle votre commande ?
Votre problème a t'il été réglé ?
Merci
Bon vendeur tres bon article
Tres contente de l'achat je n'est rien a dire non plus sur le vendeur
A revoir .. quelque problèmes avec chronoposte ou je me suis fait balader par leurs service car la colis pas arriver le jours prévu mais 3jours après
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Animal Valley
Cher client,
Toutes nos excuses pour le problème transporteur. Avez vous eu le motif par chronopost ?
Cage chinchilla + accessoires
Très bonne livraison , rien d'abîmer . Parfait
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
NICHE POUR CHATS
Très bon produit, livraison dans les délais et très bien emballé.
Je recommande, absolument pas déçu.
20 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.