Anadiva geeft echt top service. Leveren snel, betalen je ook direct terug bij een retour, je kan ook Klarna gebruiken . Je krijgt degelijke uitleg. Mijn favoriete lingerie site ! Doe zo voort ❤️
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Geen 5 sterren om de simpele reden dat reclame zegt, morgen geleverd maar na betaling wegens 2 artikelen duurde het paar dagen wat in principe niet erg is, behalve wanneer je op vakantie vertrekt tij... Ver mais
A empresa respondeu
nog steeds niks ontvangen en ik ga zondag voor twee weken weg, dan kan ik niks ophalen, pakket is van DHL aan de Post gegaan maar in de pakketautomaat zit het niet
A empresa respondeu
Ich empfehle annadiva gerne weiter Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber in diesem Fall bei überwiegend schlechter Kritik über das Unternehmen schon. Habe am 3.8. meine Bestellung aufg... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
Informações de contacto
Australiëlaan 8, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, Holanda
- +31 73 8512017
- info@annadiva.be
- www.annadiva.be
3,7
Aceitável
160 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Betrouwbare handelaar
Goederen werden heel snel geleverd. Van een artikel werd me wel een andere maat gestuurd dan oorspronkelijk besteld. Ik heb meerdere bestellingen mét betaling gedaan. De oorzaak was dat bestelde artikelen me niet pasten en ik wist niet hoe ik een reeds betaald artikel kon ruilen. Dus heb ook een 2 tal retouren gedaan. Wat dit laatste betreft, alles verliep ook correct. Ik kreeg een mail met bevestiging dat ze de retour ontvangen hadden en het geld werd onmiddellijk teruggestort. Dus voor mij heel betrouwbare handelaar.
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te vernemen dat de levering snel was en dat de retouren en terugbetalingen correct en vlot zijn verlopen.
We waarderen je begrip en zijn blij dat je ons als een betrouwbare handelaar ervaart. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
Anna | Customer Care
Angenehme Bestellung.
Angenehme Bestellung.
Ware wie beschrieben.
Über die Lieferung war ich jederzeit informiert.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Sehr geehrte Anna,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön zu hören, dass die Bestellung angenehm war, die Ware Ihren Erwartungen entsprach und Sie stets gut über die Lieferung informiert waren.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Tamara | Customer Care
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, duidelijke info wanneer je contact neemt met Annadiva.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie.
We doen er alles aan om het zo duidelijk en soepel mogelijk te maken!
Anna | Customer Care
Snelle levering
Snelle levering, heb artikelen teruggestuurd die niet paste en binnen enkele dagen was alles afgehandeld
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Geweldig om te lezen dat alles zo vlot is afgehandeld! We doen ons best om het onze klanten altijd zo gemakkelijk mogelijk te maken.
We zien je graag snel terug bij Annadiva.
Anna | Customer Care
Guter online shop & kein Betrug
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, außer das der Versand teils etwas zu lange dauert.
Retouren hatte ich auch schon, aber auch damit gab es keine wesentlichen Probleme, außer das es zeitlich auch etwas dauern kann.
Sie haben eine gute Auswahl zu kompatiblen Preisen und häufig auch Angebote. Ich brauchte auch schon mal Rat per Telefon, was auch sehr freundlich war.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen. Man kann nicht davon ausgehen, dass kleinere Unternehmen immer den Rückversand wie Amazon & Co übernehmen. Das ist für solche Unternehmen nicht darstellbar. Ich konnte auch immer den Kundenservice erreichen, wenn auch nicht sofort, aber rief auch auch an.
Man sollte aber natürlich die Bestimmungen lesen und da steht, dass es eine niederländische Firma ist und auch, dass man als Kunde den Rückversand zahlen muß. Auch kann man nicht erwarten, dass eine niederländische Firma auf deutsch antwortet. Es ist auf keinen Fall ein betrügerischer online shop.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Sehr geehrte Sphinxy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach positive Erfahrungen mit unserem Shop, unserem Sortiment und unserem Kundenservice gemacht haben.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis in Bezug auf Versand- und Rücksendekosten. Als spezialisiertes Unternehmen tun wir unser Bestes, um faire Preise, guten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Dabei denken wir kontinuierlich darüber nach, wo wir unsere Prozesse weiter verbessern können.
Umso schöner ist es zu lesen, dass wir Sie von unserem Shop überzeugen konnten und Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Lotte | Customer Care
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Eva,
Hartelijk dank voor jouw review.
Jammer om te lezen dat je de levering als te laat hebt ervaren. Zonder verdere ordergegevens kunnen we dit helaas niet inhoudelijk nakijken, maar we doen ons best om klanten altijd zo goed mogelijk te informeren over de levertijd en eventuele vertragingen.
Mocht je hier alsnog met ons naar willen kijken, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Anna | Customer Care
Stipt geleverd, met zorg verpakt
Stipte levering, bestelling met veel zorg ingepakt, mooi aanbod
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Miet,
Hartelijk dank voor jouw review.
Zo’n compliment doet ons plezier. We hopen je volgende bestelling ook weer tot een klein feestje te maken!
Tamara | Customer Care
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Vicky,
Hartelijk dank voor jouw review.
We hebben het voor je nagekeken en zien dat je bestelling op 8 januari is verstuurd. Inmiddels hebben we bij bpost een onderzoek gestart om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Zodra we hier meer informatie over ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte!
Lotte | Customer Care
Leuke ervaring
Leuke site, duidelijke omschrijving producten
Advies als nodig
Pakketjes worden netjes geleverd, mooi en veilig verpakt 👍
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Cindy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een leuke shopervaring, duidelijke info en een mooie verpakking – daar doen we het voor.
Graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
Ik ben zeer blij met het aanbod van…
Ik ben zeer blij met het aanbod van body’s, heb wel lang moeten zoeken voor een rode kleur.
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons aanbod. We hopen je een volgende keer nóg beter te kunnen helpen bij het vinden van het perfecte item!
Anna | Customer Care
Pakje nog niet gekregen
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Katrien,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet had ontvangen op het moment dat je deze review plaatste. Volgens de track&trace-gegevens van bpost is het pakket inmiddels afgeleverd.
Mocht dit ondanks dat nog actueel zijn of heb je vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Alvast veel plezier met je aankoop!
Lotte | Customer Care
Artikel prima verpakt
Artikel prima verpakt
Prima geleverd door B post
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Maria,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de verpakking en levering. We besteden veel aandacht aan hoe onze artikelen worden verzonden, zodat ze veilig en netjes bij je aankomen. Het doet ons plezier dat dit goed is gelukt!
Lotte | Customer Care
maten heel onduidelijk op de site
maten heel onduidelijk op de site. Je kiest een franse maat bv. 110E en als het geleverd wordt blijkt dit een FR 125E te zijn, véél te groot
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Edith,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer dat dit verwarrend voor je is geweest, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Bij Annadiva hanteren we de Europese maatvoering, wat ook op onze website staat aangegeven. Er is een tabel toegevoegd waarmee je Franse maten kunt omrekenen naar Europese maten.
Mocht je hierbij hulp nodig hebben, dan staat onze klantenservice altijd voor je klaar om mee te kijken en te helpen.
Anna | Customer Care
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering, snelle reactie op e mail met vragen. Zeer klantvriendelijk.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Van inbox tot brievenbus: fijn om te horen dat alles vlot en prettig is gegaan. We staan altijd klaar om mee te denken en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Tamara | Customer Care
Grote keuze top merken , goede service !
Website overzichtelijk, groot gamma, top merken , snelle verzending , klantenservice vriendelijk en behulpzaam en nabestelling van een niet beschikbare maat verliep snel en met gratis verzending !
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Viviane,
Hartelijk dank voor jouw review.
We zijn blij dat onze overzichtelijke website, het brede assortiment en de service van ons team zo worden gewaardeerd. Ook bij een nabestelling streven we naar een snelle en prettige afhandeling.
Tot ziens bij Annadiva!
Tamara | Customer Care
Tiptop in orde!
Fijne, overzichtelijke webshop. Bestelling was mooi ingepakt.
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te horen dat je onze webshop prettig vond en dat je bestelling mooi was ingepakt. We vinden het belangrijk dat het hele proces soepel verloopt, van klikken tot uitpakken.
We zien je graag weer terug!
Anna | Customer Care
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen…
Ik heb mijn aankoop nog niet ontvangen ...
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Christel,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je je aankoop nog niet hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij jou willen bieden.
Om dit snel voor je te kunnen onderzoeken zouden we graag wat meer informatie ontvangen, zoals jouw ordernummer of het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt gebruikt. Zou je deze kunnen sturen via info@annadiva.be? Dan kijken we persoonlijk met je mee en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Alvast bedankt voor de informatie en excuses voor het ongemak.
Anna | Customer Care
Ben nog altijd aant wachten er op niet…
Ben nog altijd aant wachten er op niet aan gekomen
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Johan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je je pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
We zullen dit direct verder oppakken en komen hier graag via e-mail bij je op terug.
Anna | Customer Care
Snelle afhandeling van de retour en…
Snelle afhandeling van de retour en terugstorting.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Christiaan,
Hartelijk dank voor jouw review.
Blij om te vernemen dat je pakketje in sneltreinvaart bij je aanklopte. We hopen dat wat erin zat je minstens zo blij maakt als de bezorgtijd!
Anna | Customer Care
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.