Apotek Storcenternord Århus klage over den vejledning og behandling, min mand og søn modtog på apoteket i storcenter nord i Århus De henvendte sig på, da de skulle have udstedt et pillep... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bankager Apotek, Horsens. Ønskede min mands medicin "forebyggelse af blodprop" udleveret. Havde skiftet fra "Lixiana" til "Xarelto", og jeg kunne ikke huske det nye navn. Ekspedienten påstod, at der... Ver mais
Personale mega uprofessionelt. Følelse af træde ind af døren hos dem, man kan mærke deres blink, at de ikke gider deres arbejde, hvis man spørger dem om et produkt eller om et produkt så kan hvilket... Ver mais
Benytter mest Vollsmose Apotek, Kongensgade Apotek, samt natapoteket i Vestergade, Odense C. Altid god kundeservice og vejledning. Har næsten alt til hud, hår, negle, kosttilskud, tandhygiejne, øre-... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Information om medicin og sundhed. Online rådgivning. Oversigt over landets apoteker.
Informações de contacto
Dinamarca
- www.apoteket.dk
1,8
Mau
207 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 61% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God service i Jyderup apotek
20 de agosto de 2022
Opinião espontânea
På Vanløse Apotek bliver man sat på…
På Vanløse Apotek bliver man sat på plads. Jeg har været der 2 gange. Første gang blev mit kønummer sprunget over, og jeg blev bedt om at trække nyt nummer. Der var 15 i kø før mig, og jeg havde holdt øje, da deres kønummer system er totalt uoverskueligt.
Anden gang skulle jeg købe en bandage. Jeg linder på æskens låg, for at se materialet - se, ikke røre. En ansat kommer farende, og siger at det må man ikke og "jeg håber virkelig at du køber den!"
Hvad er det for en opførsel? Apotekerne lukrerer på, at de har monopol, og derfor kan de tillade sig mimikløs, ligegyldig betjening med automatisk afliret såkaldt rådgivning.
Jeg er farmakonom og har været apoteksansat i 30 år. Såsnart apoteket kun var interesseret i at sælge dyre mærkevarer, og i øvrigt målte deres ansatte på, hvor meget de solgte, var jeg færdig på privat apotek. Det var ikke derfor, jeg tog en faglig uddannelse.
Apotekernes rolle er udspillet forlængst. Ingen har interesse i at blive irettesat, når man handler på et apotek.
17 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Suzette Strunch
Vi er kede af at høre, at du har haft et par dårlige oplevelser på apoteket. Vi bestræber os på at betjene og vejlede vores kunder med fornøden tid og høj faglighed, så alle, der handler på apoteket, kan føle sig trygge og godt vejledt. Sådan har du tydeligvis ikke oplevet det, og det beklager vi.
Med venlig hilsen
Aslan Asghari, apoteker
Vanløse Løve Apotek
Skovlunde Apotek
Altid ekstrem langsom betjening og lang kø af kunder, og så har jeg endda flere gange ventet forgæves på vare der ikke er på lager. Fremover anvender jeg web apoteket, -ingen ventetid, og levering lige til døren, og man kan med det samme se om varen er på lager, samt prisen. Er lidt ked af at svigte en lokal butik, men så må i simpelthen tage jer sammen og ansætte et antal ekspedienter der nedsætter ventetiden, eller stoppe med at tale stolpe og og stolpe ned med hver kunde, og istedet få langet varerne over disken hurtigt, når der står 15 kunder og venter bagved. Håber i kan bruge det til noget.
26 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Hej Kaj
Tak fordi du har taget dig tid til at bedømme os; det værdsætter vi. Vi tager din kritik til os og vil vende det ved næste personalemøde. Det er altid vores mål, at kunderne modtager den rådgivning, der får dem til at føle sig trygge ved at tage den medicin, de skal tage - og der kan opstå situationer, hvor der er ventetid. Der er desværre stærk mangel på farmakonomer i hele apotekssektoren, og kunne jeg, så ansatte jeg gerne endnu flere.
Du er meget velkommen til at anvende webløsningen på dinapoteker.dk, som vi netop har for at kunne servicere dem, der har behovet for det.
Venlig hilsen
Jacob Lenau
Apoteker, Skovlunde Apotek
Ishøj apoteket sætter aldrig mine ben…
Ishøj apoteket sætter aldrig mine ben der igen… jeg får medicin for kronisk sygdom. Jeg plejer at bede om 2 pakker. Men nej det kunne jeg ikke få,.. jeg spurgte hvorfor. Så forklarede hun, at det var pågrund af misbrug😂 okay så ville jeg gerne købe håndkøbsmedicin, så begyndte damen at belære mig om den og misbrug🤷🏼♀️
Hold da op den værste behandling at blive behandlet som et barn og belært på en klam måde. Jeg har fået 2 pakker på Glostrup og Kbh. Og på Ishøj apotek sidste gang….sorry mit “franske” men hun var en ælling
22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Anette
Vi har orienteret Ishøj Apotek om din anmeldelse her på Trustpilot.
Apotekets souschef Baris Atalay beklager, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er ikke sådan, at apoteket ønsker at fremstå, og han vil gerne i dialog med dig for at råde bod på oplevelsen.
Han kan kontaktes på 365ba@apoteket.dk og vil gerne ringe til dig, hvis du vender tilbage til ham.
Med venlig hilsen
Apoteket.dk
Ingen beta-blokkere :(
15 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Alfred
Tak for din anmeldelse. Vi tolker din situation, som at du ikke kan skaffe den medicin, du har brug for. Du må meget gerne sende en mail til apoteket@apoteket.dk med flere detaljer. Så kan vi hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Danmarks Apotekerforening
Esbjerg City afdelingen
Esbjerg City afdelingen: Efter 10 minutter i kø, fortæller den ligeglade ekspedient, at nettet er nede, det var det så også sidst. Ærgerligt ærgerligt, så sæt dig en seddel op, så man i det mindste ikke spilder din tid.
24 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Anne Mette Jensen
På apoteket har vi fuld forståelse for de frustrationer, det giver, når fx databaser i sundhedsvæsenet – og dermed adgang til vigtig information – svigter. Det var netop det, der skete tirsdag d. 24. maj 2022, hvor databasen Det Fælles Medicinkort (FMK) havde store driftsproblemer. FMK er en central database hos Sundhedsdatastyrelsen, som indeholder oplysninger om alle danske borgeres elektroniske recepter, og sundhedsvæsenet, herunder apotekerne, kunne således det meste af eftermiddagen ikke tilgå databasen. Der var enkelte ”huller igennem”, men først sidst på dagen blev der meldt normal drift. Da apotekerne åbnede onsdag d. 25. maj var der dog fortsat driftsproblemer fra morgenstunden, hvor der derfor stadig ikke kunne ekspederes recepter. Driften blev dog herefter hurtigt normal.
Når der opstår sådanne udfald i fx databaser, kan det være utroligt vanskeligt at forudsige, hvornår driften igen er normal. Da der samtidig indimellem var mulighed for ekspedition, og da Lægemiddelstyrelsen i det pågældende tilfælde gav dispensation til andre receptformer, valgte apoteket at møde alle kunder, så vi bedst muligt kunne træde til, der hvor der måtte være akut behov. Derfor satte vi ikke en seddel op.
Apoteket beklager det besvær, databasens nedbrud måtte have forårsaget.
Med venlig hilsen
Anne Kahns, apoteker
Esbjerg City Nord Apotek
Lyngby Svane Apotek: Arrogance over al måde
Jeg kan tilslutte mig de 100-vis af andre anmeldelser. Lyngby Svane Apotek er nok højsædet for arrogant betjening. Dette har været et gennemgående træk. På mit seneste besøg blev jeg betjent af en ung kvindelig ekspedient, der ellers var meget yndig, men arrogancen gjorde udslaget, og så var det så sandelig heller ikke studenterhuen, der trykkede. Øjenvipperne var ellers meget yndige, så det var jo ellers synd. Desuden er der heller ikke returret på helt almindelige håndkøbsvarer. Ja, hvad skal jeg sige? Åbningstiderne er i det mindste lange.
Find et andet apotek.
20 de maio de 2022
Opinião espontânea
HØRSHOLM apotek😡
HØRSHOLM apotek😡
Tors d. 31Marts kl. 18.30
Usædvanlig ubehøvlet ekspedient!
Er dybt chokeret!!
1 de abril de 2022
Opinião espontânea
Jeres chat-knap virker ikke
Jeres chat-knap virker ikke, find én der kan fikse det, ellers gør jeg det gerne
6 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Andreas
Vi beklager, at du har oplevet problemer med at tilgå appen. Vi kan ikke udelukke, at der var problemer i går, men vi har haft brugere igennem chatten i løbet af hele dagen i dag. Vi har også forsøgt at starte chatten via forskellige browsere, mobiler, PC’er osv., og vi har ikke oplevet problemer. Hvis knappen fortsat ikke virker hos dig, hører vi gerne fra dig igen. Skriv gerne til apoteket@apoteket.dk.
Med venlig hilsen
Apoteket.dk
Helen Smed
Sundhedsfaglig chefkonsulent
Apotekets tandstik
Apotekets tandstik plast er af uforståelige grunde udgået - og erstattet af Apotekets Tandstik med børste - et helt ubrugeligt torturinstrument af så hårdt og knivskarpt plast at du efter brug kommer til at bløde - det er en klar ommer :-(
18 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Klavs Eskestad
Vi kan godt forstå, at du er ærgerligt, når et produkt, der fungerede så godt, er udgået, men vi håber, at det lykkes for dig at finde en god erstatning inden for det store udbud, der er på apoteket.
Med venlig hilsen
Apoteket.dk
Neptun apotek i Ribe
Var på Neptun apotek i Ribe og skulle hente noget medicin, hvor personalet spørger højt, så alle kan høre det, om det er denne medicin til, hvor hun så siger min sygdom. Det var pinligt og jeg følte mit privatliv blev krænket. De kan jo spørge lavt og kun bruge navnet på medicinen, så havde jeg forstået det. Det er ikke i orden…
22 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Ejeren er fuldstændig uden etik og moral
Nibe og Budolfi apotek - Min kone blev lokket til at købe nogle ekstremt dyre produkter til mig som jeg blev mere syg af, og ejeren af Nibe og Budolfi apotek er fuldstændig ligeglad med sine kunder. Han tager ikke ansvar for de produkter de sælger, da det hele handler om profit, og er derfor ligeglad med etik og moral og god kundeservice.
Nej det er du ikke ked af så havde du gjort noget ved det.
14 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære H.B.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med et produkt solgt på mit apotek. Vores rådgivning tager altid udgangspunkt i en faglig vurdering, og det ligger os på sinde, at vores kunder får gavn af produkter solgt på apoteket. Derfor kan jeg kun beklage, at det ikke har været din oplevelse.
Venlig hilsen
Mikael Sell, apoteker, Budolfi Apotek og Nibe Apotek
Albertslund Apotek er yderst behagelig
Albertslund Apotek er yderst behagelig
god orden på varerne
Apoteket er i flot design /interiør
Altid søde ekspedienter
Kun ros hertil
13 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Christiane
1000 tak for den meget flotte anmeldelse. Vi bliver simpelthen så glade og stolte over tilfredse kunder.
Med venlig hilsen
Mia Bendix Andersen
Apoteker
Albertslund apotek
Ubehøvlet personale
Dette apotek ligger i Sillebrocenteret i Frederikssund, og det kan jo være en smagssag om det er nemt at komme til at handle i eller ej.
Hvad der derimod ikke er en smagssag er, når man som udlandsdansker, som besøger landet og ser familie og venner for første gang i to år p.g.a. af Covid, får at vide af en uforskammet ekspedient, at man ikke er velkommen. Jamen bare rolig, så bliver vi væk - helt sikkert fra jeres rådne apotek!
29 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Ole Henriksen
Som ejer af apoteket i Sillebroen er jeg ked af at høre, at du ikke har følt dig velkommen hos os. Vi bestræber os altid på at yde vores kunder den bedste service. Jeg kan ikke forestille mig, at nogen af mine medarbejder vil sige, at en kunde ikke er velkommen, de ved lige så godt som jeg, at kunder er det mest værdifuld for os.
Det er ikke så mange oplysninger, du giver mig (sted, hvad episoden konkret handler om), så derfor er det svært for mig at kommentere detaljeret på sagen. Jeg skal imidlertid beklage rigtig meget, hvis du har følt dig uvelkommen. Det har bestemt ikke været intensionen.
Med venlig hilsen
Lise Larsen, Apoteker Frederikssund apotek
Det ringes apoteket der fines i Danmark…
Det ringes apoteket der fines i Danmark når man ringer og skal bestiller sine piller og man har kun brugt 1 af 5 får man bare et beskit svar nej må du ikke, så skal man ha sit lægehus til at gør det, det siste gang jeg vil ha någet med dem at gøre
26 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Mogens Milverts
Vi værdsætter meget, at nogen gør sig ulejlighed med at skrive en anmeldelse. Særligt, hvis det kan føre noget konstruktivt med sig, og der kan blive rettet op på – og taget ved lære af - uheldige eller uhensigtsmæssige handlinger. Derfor vil vi opfordre dig til at sende en mere detaljeret redegørelse af din oplevelse til apotekerforeningen@apotekerforeningen.dk. Så vil vi forsøge at hjælpe dig derfra.
Med venlig hilsen
Apoteket.dk
Jeg var på Brønderslev apotek den anden…
Jeg var på Brønderslev apotek den anden dag og skulle hente mit nervemedicin jeg komme selvfølgelig til hende der altid er sur, jeg fortælle hvad jeg skulle have og så begynde hun på at det er en uge for tidlig at hente men der var gået 55 dag siden jeg sidste havde fået og må får udlevet hver 56 dag. Jeg blive sur og siger at der er gået de dag som der skulle jeg har meget styre på hvornår jeg må få min piller. Hun stod og påstod at jeg var piller misbrug og næste ikke vil udlever mit medicin det er bare ikke i orden det er sidste gang jeg brug det apotek
24 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Helle Sørensen
Vi er kede af at høre, at du ikke har følt dig godt behandlet på apoteket. Vi bestræber os på at yde en god og korrekt vejledning og beklager, hvis du ikke har haft den oplevelse i den konkrete situation.
Du er til enhver tid velkommen at kontakte apotekeren på 172ba@apoteket.dk for at høre, om der skulle være tale om en misforståelse.
Med venlig hilsen
Brønderslev Apotek
Super nemt at bestille og overskuelig…
Super nemt at bestille og overskuelig hjemmeside med masse af gode råd!
8 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Jeg er mundlam
Jeg er mundlam, var på mit lokale apotek og skulle have nogle afføringspiller som hedder dulcolax. 30 stk. pris 43,95.
Da jeg kom hjem, prøvede jeg at slå dem op på nettet og der kunne man få 100 stk for 57,95. Hvordan kan I tillade jer at tage over 100% mere for samme varer. Jeg spørger bare?.
Jeg har faktisk oplevet det med op til flere ting, lad være med at købe håndkøbsmedicin på apoteket, det er vild dyrt i forhold til f.eks. Matas.
17 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Jane
En sammenligning af priserne på 30 stk. og 100 stk. Dulcolax viser, at der også i detailhandlen er samme forhold mellem priserne for 30 og 100 stk., og at 100 stk. generelt er relativt billigere. Noget kunne tyde på, at det er producenten af Dulcolax, som kan svare på årsagen til den lave prisforskel mellem de to pakningsstørrelser. Vi håber naturligvis, at du fremover vil gøre brug af apotekets faglige rådgivning om lægemidler, både i håndkøb og på recept. Det er det, vi er her for.
Med venlig hilsen
Apoteket.dk
Ballerup apotek skal man ikke handle…
Ballerup apotek skal man ikke handle hos.
Min veninde var oppe for at løbe mundbind i dag de ville have 240kr for 50 stk
Jeg ringer og høre hvad de koster får at vide 220kr for 50stk
Fortæller jeg har ringet til mange apoteker i områder og fortæller Steno Apotek sælger 50stk for 85kr
Så hende på apoteket i Ballerup gågade siger det er fordi de har købt stort ind og bliver nød til at sælge til denne PRIS.
Kan Eb ikke undersøge Sagen ??? Dårlige Apotek
11 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Vi beklager, at I har haft en dårlig oplevelse på Ballerup Apotek.
Vi har løbende under Coronapandemien sat prisen ned på vores mundbind, da vi ikke ønsker at være dyrere end andre. Vi har derfor nu igen sat prisen ned. Man skal dog være opmærksom på, at der findes forskellige typer mundbind. Vi forhandler kun Type II.
Med venlig hilsen
Ballerup Apotek
Skamløst optrækkeri og vildledning!
Fik en prop i det ene øre, og tog på apoteket i Brande, hvor jeg bad om et middel der kunne løsne den op.
De anbefalede en lille spray på 10 ml. kaldet Vaxol, der skulle løse problemet, og jeg måtte slippe kr. 119,- for vidundermidlet. Da jeg kom hjem og skulle læse indlægssedlen for instruktioner, kunne jeg læse at indholdet kun består af en enkelt ingrediens - Olivenolie...
Til en literpris på kr. 11.900,- må man håbe, at det i det mindste er ekstra jomfruolivenolie, men jeg tvivler.
Efter at have brugt "vidundermidlet" et par dage uden gavnlig effekt, kontaktede jeg min læge, for en tid til en øreskylning. Lægen bad mig dryppe et par dråber almindelig madolie i øret, i et par dage op til besøget, da det vil gøre det lettere at skylle proppen ud.
Jeg fortalte at apoteket netop havde solgt mig en spray med olivenolie, hvortil lægen insisterede på, at jeg i stedet skulle bruge en hvilken som helst anden madolie, eftersom produktet fra apoteket er ubrugeligt!
Jeg føler mig snydt så vandet driver, og slangeolieindustrien lever i bedste velgående!
9 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Apoteket.dk
Kære Rasmus E
Vi er kede af at høre, at du har følt dig vildledt på apoteket. Vi tror, at der er sket en misforståelse.
Produktet Vaxol kan, som det fremgår af indlægssedlen, anvendes til to forskellige ting. Enten til forebyggelse af vokspropper eller til blødgøring af en voksprop, som efterfølgende kan skylles ud hos lægen eller med en øresprøjte. Produktet opløser ikke voksproppen, så den forsvinder af sig selv.
Vi har været i dialog med apotekeren på Brande Apotek, som beklager meget, hvis der er sket en misforståelse i kommunikationen mellem dig og apoteksmedarbejderen. Apotekeren opfordrer dig til at kontakte ham på Brande Apotek for at finde en løsning, du kan være tilfreds med.
Med venlig hilsen
Apoteket.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.