Aquaservice Portugal Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 307 avaliações, os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a simpatia, a cordialidade e o elevado profissionalismo dos funcionários, além da excelente qualidade da água e dos práticos dispensadores que facilitam o dia a dia. Muitas pessoas mencionam a grande comodidade de ter água fresca sempre acessível em casa, elogiando também a rapidez e a eficiência das entregas realizadas pelas equipas. No entanto, algumas pessoas mencionaram problemas recorrentes com atrasos significativos nas entregas e dificuldades persistentes no cumprimento das datas que tinham sido previamente agendadas. Alguns consumidores também apontaram contratempos desagradáveis relacionados com a faturação e falhas na comunicação com o apoio ao cliente.

Tópicos mais falados

Service

Os clientes compartilham opiniões ambícuas sobre serviço, destacando por um lado a simpatia dos funcionários... Ver mais

Delivery service

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre o serviço de entrega, pois enquanto muitos clientes elogiam... Ver mais

Staff

Os consumidores demonstram satisfação geral, destacando a simpatia, a cordialidade e o profissionalismo dos... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com qualidade, destacando que os consumidores apreciam a água de... Ver mais

Product

Os consumidores acham produto ambíguo, destacando que a água é de excelente qualidade e os dispensadores... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 4 em 5 estrelas

O vosso funcionario Leandro Carlos com a sua simpatia e empenho, é que nos conseguiu convencer a nos inscrever neste serviço de entrega de agua ao domicilio. Também a oportunidade de exprimentar sem... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Gostei de tudo, só lamento não terem deixado nem 1 copo. Enquanto noutros sítios confirmei que deixaram. Respondi no email a falta de copos mas ninguém me respondeu

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Não tenho nada a dizer sobre isto porque só tenho vosso serviço da água a um mês, portanto prometo que das próximas posso falar melhor .obrigada

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Acredito que a esperiência com a Aguaservice é mesmo boa, por que nunca tive problemas com a entrega e nem com a qualidade do serviço.


Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

A Aquaservice é a empresa líder na entrega de água engarrafada com dispensador. Oferecemos este serviço a mais de 800.000 clientes em Espanha e Portugal, tanto residenciais como empresas. Descubra a comodidade de receber a sua água mineral natural ou de nascente, com um dispensador inovador que lhe permite ajustar a temperatura ao seu gosto. Faça a gestão das suas encomendas através da nossa APP gratuita, disponível nas lojas de aplicações iOS e Android, com o nome "Aquaservice".


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

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4,1

Todas as opiniões

(2909)

320 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

Continuamos aguardar o suporte 10 dias…

Continuamos aguardar o suporte 10 dias depois de entrega da agua

17 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Estimado Cliente, informamos que a sua situação foi identificada e será resolvida com a maior brevidade possível. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portug

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade

Ótimo serviço, prático e com qualidade.

10 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada ficamos muito contentes que esteja a gostar. Boa hidratação!

Classificada 5 em 5 estrelas

Água com um sabor muito suave

Água com um sabor muito suave. Até para as pessoas que dizem nao beber muita água trocam o hábito!
Muito prático.

17 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada e votos de uma excelente hidratação!

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom

Muito bom, desde o atendimento até o serviço de entrega

31 de agosto de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia, muito obrigada pelo seu comentário ficamos muito contentes que esteja a gostar.

Classificada 1 em 5 estrelas

empresa não credivel

Entrega não efetuada conforme previsto
Impossível entrar em contacto com a empresa.
Ficamos sem água, produto que para conseguirem o contrato era tudo facilidades.
Empresa que não cumpre tem de ser punida

11 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Isabel Dias , estamos a analisar a sua reclamação e faremos o possível para chegarmos a uma solução célere. Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço Flexível e Cumpridor

Serviço Flexível e Cumpridor.
Estámos muito satisfeitos

10 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Obrigado pela sua avaliação. Com os melhores cumprimentos

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade é bom serviço

Qualidade é bom serviço

8 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado pela sua avaliação e boa hidratação! Com os melhores cumprimentos

Classificada 5 em 5 estrelas

Agua muito boa a atençao aos clientes e…

Agua muito boa a atençao aos clientes e as entregas a tempo e horas marcadas e subrerudo no preço muito obrigada

8 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Boa hidratação!

Classificada 1 em 5 estrelas

Atraso na entrega

Atraso na entrega, seria numa quinta feira, e só vieram na segunda. Não informaram sobre o atraso, quando contactados por diversas vezes não tentaram resolver o assunto, apenas disseram que as águas estavam para entrega. Quando finalmente veio a água, o estafeta não mostrou vontade de transportar as águas para a minha porta, por ser o primeiro andar.

7 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exma. Sra. Joana Oliveira, lamentamos a sua situação, vamos fazer os possíveis para melhorar a sua experiencia com a Aquaservice .
Melhores Cumprimentos, Aquaservice Portugal

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapido

Optima, rapido

8 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que está satisfeito com o serviço. Boa hidratação!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ainda não chegou a minha agua.

Ainda não chegou a minha agua.
Eram 5 dias e já vai 2 semanas.

27 de agosto de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Exmo. Sr. Vitor Pereira,

Informamos que transferimos o seu pedido ao departamento correspondente, nos próximos dias, entraremos em contacto.

Estaremos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail apoiocliente@aquaservice.com ou do telefone
219 948 900 (Chamada para a rede fixa nacional).

Melhores cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade excecional

A qualidade dos produtos e o serviço de entrega são extraordinários. Equipa super atenciosa e profissional.

1 de setembro de 2026
logótipo da Aquaservice Portugal

Resposta da Aquaservice Portugal

Bom dia muito obrigada ficamos muito satisfeitos que esteja a gostar do nosso serviço. :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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