Arborix Opiniões 

111
•
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir ! J'ai commandé 15 bruyères Erica carnea Blanc pot de 15 à 20 cm à 5.5 euros pièce et j'ai reçu à la place 15 Erica daleyensis blanche pot de 10 à 12 cm à 1.95 euros pièces. J'avais é... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Deux commandes successives en septembre et octobre 2026 pour des livraisons en IDF. Produits conformes à la demande. Il y a eu un oubli dans la 1ere commande et des plants endommagés dans la 2éme et j... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

We hadden een specifieke roos besteld via bol.com in maart. Wanneer de bloei begon in juli was de roos duidelijk niet hetgeen die we besteld hadden. Na veel mailen en bellen met Arborix en Bol kreeg i... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Heb midden mei zes plantjes Geranium Rozanne via Bol.com bij Arborix besteld (ooievaarsbek). De plantjes waren behoorlijk verpakt: een plastic folie rond ieder plantje in een kartonnen doos. Bij het o... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casa e jardim

Escrito pela empresa

Laat u niet langer om de tuin leiden. Op deze website kan je grasduinen in het meest complete assortiment bomen en planten dat je op de Belgische online markt kan vinden. Wil je een boompje opzetten over je planten, aarzel zeker niet om gratis advies te vragen


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

111 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 46% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(111)

27 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Pas satisfait même s'il y a eu remboursement

N'ayant pas reçu ma commande, j'ai fait une réclamation auprès de DPD. J'ai du remplir un document que j'ai du renvoyer à Arborix. Malheureusement, je n'ai aucun retour de leur part que ce soit par mail ou sur Messenger.. Je m'engage à changer mon avis en cas de réponse (rapide) de leur part.

EDIT : On m'a remboursé sans me demander si je voulais un renvoi des articles. Un peu déçu, mais ok, chacun gère son "service client" comme il le souhaite. J'aurai quand même apprécié qu'on me laisse le choix, et qu'on me dise que mon mail avait bien été réceptionné.

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai commandé un arbre annoncé entre…

J’ai commandé un arbre annoncé entre 50/60 cm j’ai reçu deux petites branches la plus haute 25cm et même pas d’identification de la plante rien Nada 👎 vraiment triste et pour le prix ,je l’ai et contacté et aucune réponse de leur part,je croyais acheté à des gens sérieux mais malheureusement c’était bien pour une fois .

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

EXCELLENT

Pour ma part, produits en excellent état ( fleurs à planter), rapidité d’envoi( 3 jours), prix 😎😎😎. Moi je le conseille à tout le monde. À bientôt Arborix. Alain.

28 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bij arborix mooie plantjes gekocht.

Trap er niet in met de zogenaamde goede prijzen voor goede plantjes
Heb via bol.com bij arborix mooie plantjes besteld. Aflever hoogte 15 cm. Wat helaas niet zo bleek te zijn. Ten eerste was de verpakking slecht, alle aarde was uit de potjes en de plantjes bleken een paar sprietjes te zijn. Heb gelijk foto's gemaakt naar de klantenservice gemaild en naar bol.com. gestuurd. Kreeg weinig reactie, nog een keer contact gezocht. Excuus na excuus moest ordernummer doorsturen, deze gegevens had hij al via bol.com. Uiteindelijk helemaal geen reactie, zelfs niet naar bol.com zelf toe. Gelukkig had ik kopers bescherming anders had ik kunnen fluiten naar mijn geld. Dat is nu door bol.com zelf vergoed. Datum weet ik niet precies meer omdat het gezeur eromheen zo lang duurde.

Kreeg net kort antwoord dat zij niet aborix zijn die het verkloot hebben. Klopt ik had een schrijffout gemaakt, het bedrijf heet arborix
Bij deze staat er nu de juiste naam, maar het verhaal blijft dat het gewoon bagger was.

5 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

Aborix is iemand anders. Wij zijn aRborix.

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer prijsvriendelijk en prettige…

Zeer prijsvriendelijk en prettige communicatie. Snelle levering en prima garantie. Gisteren gemeld dat vier plantjes (van dertig) niet zijn opgekomen en vandaag stonden er al vier kerngezonde nieuwe planten ter vervanging voor de deur!

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

bijzonder slechte ervaring zowel qua product als klantvriendelijkheid

jammer dat ik niet eerder Trustpilot had geraadpleegd alvorens bij dit bedrijf planten te bestellen!
Deze ochtend levering ontvangen van border"planten" die deze naam niet waardig zijn. De helft is verdord, en in een deel van de potjes is zelfs geen plant te bespeuren. Na melding bij de klantendienst door een agressieve en arrogante man te woord gestaan die mij op basis van de foto's liet weten dat de planten er perfect normaal uit zien.
Planten worden op mijn verzoek terug opgehaald en "we zullen eerst zien of ze er allemaal nog zijn" om een terugbetaling te doen. Kortom: dit is mijn slechtste ervaring ooit wat betreft een online bestelling, zowel wat het product zelf betreft als de klantvriendelijkheid!

22 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de negatieve ervaring die u heeft gehad met onze service en producten. Het is nooit onze intentie om onze klanten teleur te stellen, en we nemen uw feedback zeer serieus.

We betreuren het ten zeerste dat de ontvangen planten niet aan uw verwachtingen voldeden en dat uw interactie met onze klantenservice niet bevredigend was. Dit is zeker niet de standaard die we nastreven, en we begrijpen volkomen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest. Echter uit uw reactie blijkt ook dat uw kennis van planten eerder beperkt is en u was ook niet bereid onze uitleg over de seizoen inlvoed op planten te aanhoren. U begon te schelden en te roepen. Het leek ons dan ook best de zaak op te lossen door een terugname van alle planten en na controle volledige terugbetaling. Hartelijk dank voor uw begrip

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai commandé un arbre

J’ai commandé un arbre: tulipier de Virginie !
Une vraie catastrophe !!
L’état de l’arbre est pitoyable, il est à moitié mort !!
Comme les retours ne sont pas possible, ils se sont débarrassés d’un article invendable !
Belle arnaque !
Je déconseille vivement !!

1 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Verkeerde levering

Verkeerde levering. Ik heb 14 planten sedum spectabile iceberg besteld en krijg 12 planten van een totaal andere sedum soort! Verder is Arborix totaal onbereikbaar: niet telefonisch, geen reactie via contactformulier en ook geen reactie op mijn vorige review ivm late levering. Hoop dat ik alsnog gecontacteerd wordt ivm deze verkeerde levering.

25 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

dan toch de bestelling gevonden maar nu zijn ze verkeerd? Mail naar filip@arborix.be. We snappen dat u nog bij ons besteld. U heet altijd 1 ster review maar bestelt iedere keer opnieuw. Vreemd

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede ervaringen

Reeds enkele jaren bestel ik mijn planten bij arborix en er staat ondertussen van al het een en ander van hen in mijn tuin. Correcte bezorging met aandacht voor planten welzijn, goede kwaliteit. Niet altijd is alles leverbaar, maar dat is niet meer dan normaal en storten dan ookk vlot het geld terug.

26 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

Bedankt!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik kocht 3 Salvia tricolore

Ik kocht 3 Salvia tricolore, ze waren gesnoeid. Volgens arborix zomersnoei, maar er zat geen leven meer in! De derde wel, maar het bleek ook nog de verkeerde Salvia te zijn: bicolore ipv tricolore. Een teleurstelling is zachtjes uitgedrukt. Geen refund gekregen. Hier koop ik nooit meer.

16 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

oef

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn complimenten voor dit bedrijf

Mijn complimenten voor dit bedrijf. De levering van mijn plant is door de bezorgservice niet goed gegaan.
Arborix heeft mij toch een nieuwe plant bezorgd. En stuurde een mooie nieuwe plant.
Mijn dank, speciaal voor Filip.
E. Bouwhuis, NL

29 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

Bedankt!

Classificada 5 em 5 estrelas

Hamamelis

Ik schreef eerder dat de bestelde Hamamelis was dood gegaan. Ik heb nu van Arborix een nieuwe ontvangen, een grotere en vol in het blad. Ziet er goed en gezond uit.

23 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

Bedankt!

Classificada 1 em 5 estrelas

they send the wrong plants and when…

they send the wrong plants and when they are returned they do not return the money! I will never buy from them again! cheaters!

14 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Arborix

Resposta da Arborix

Nadat we uiteindelijk de planten hadden ontvangen, moesten we helaas vaststellen dat ze beschadigd waren. Niettegenstaande het beschadigde planten waren die we mochten ontvangen, hebben we u onmiddellijk terug betaald. Bij verkeer tussen 2 verschillende banken kan dit tot 2 werkdagen nemen. Wie is nu de 'cheater'

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais