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Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute con job ! Subscription trap ! I went on Ancestry.com for the free trial. End of trial period and cancelled Ancestry. All done, so I thought. Unbeknown to me, probably by a sly one-click su... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

A pitiful pay-to-view search engine that points you to snippets of possibly incorrect data which you have to further pay-to-view held in another repository i.e. Newspaper.com or Ancestry (which I'm re... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Needs a zero star rating. 7 day free trial bollocks! You have to enter credit card details to access it, with promise that cancellation before the trial ends = no charge. Did exactly that then s... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

0 stars!!!!!!!!! Orders were placed end of May and beginning of June, I spent over $400.00. Demanded a refund July 29th, and it showed up online under my account as "Refunded" However, a month later n... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

64 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

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1,4

Todas as opiniões

(64)

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Classificada 1 em 5 estrelas

thieves

thieves, steal money for a useless free trial which they don't even have info for I used it ONCE and it cost me £8.95 (GBP).

nightmare to cancel have to send a request instead of just clicking cancel. THERE IS ALSO NO OPTION TO REMOVE YOUR CARD DETAILS.

THIEVES, SCAMMERS AND FRAUDULENT TRANSACTIONS. I PROMISE I WILL ENSURE THIS SITE IS SHUT DOWN.

11 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Archives

Resposta da Archives

Hi, Lee. We are so sorry to hear about your experience with the Archives trial use. We'd be happy to take a closer look into your situation to see if there is something that we can do for you. Please call us at 0-800-404-9723 or send us an email (from the email address associated with your trial) at archivessupport@archives.com.

Classificada 1 em 5 estrelas

Rip off merchants. Avoid!!!

I emailed within the five day cut-off period to say that I did not want to continue my subscription (the site was not suitable for my research) and guess what? Archives took the money anyway. Blatant thievery.

26 de junho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Archives

Resposta da Archives

Hi Lyndee,

Thanks for contacting us today. We apologize for the delay in responding, but we would be happy to help. Please give us a call at 1-888-896-4442 (7am-9pm MT), and a phone representative can provide additional assistance.

Classificada 3 em 5 estrelas

Waste of time

Con you by announcing free search; however to view items you must sign up for a 7 day trial and provide ccard information which after the trial you are charged. Annoying and time wasting!

3 de julho de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Archives

Resposta da Archives

Hello Amanda, thank you for taking the time to write a review. When we have free records weekends in no way are you obligated to sign up for the 14 day free trial, you can view these records with just a free Registered Guest account, which does not need a trial or subscription. However, if you choose to as long as the trial is cancelled within the free trial time frame the card you entered will not be charged.

Classificada 1 em 5 estrelas

Archive.com: Archiving your Money and Archiving your complaint

I used Archive.com 7 day free trial, oh what a mistake that was. I cancelled the free trial within the defined period yet 2 months later found that Archive.com were debiting monthly payments from my account. I challenged them on this and Suzanne from customer service chose not to even respond to my several contacts. I've had to press a credit card charge-back for the unauthorised payments which my credit card company tell me can take several weeks. I'm really disappointed with the service Archives.com provide and recommend YOU avoid them before they archive your money!

18 de março de 2015
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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