Argenta Nederland Opiniões 

Zeeeeeeer slechte communicatie mensen. Ga hier voor uw eigen bestwil niet mee in zee. Zelfs geen excuses voor de gemaakte fouten. Waardeloos

Echt een botte en verouderde organisatie. Ik ben al MEER als een half jaar bezig om mijn hypotheek te veranderen. Ze zijn totaal NIET klantvriendelijk en denken niet mee!
Mijn adviseur is nu al meer dan een maand bezig om de laatste plooi glad te strijken en het gaat maar niet gebeuren! Mijn adviseur heeft aangegeven aan Argenta dat ze een klant kwijt raken omdat die elders gaat kijken. Antwoord van Argenta: Jammer dan maar een klant minder..
Ongelooflijk! Ben al JAREN klant en dan wordt er zo met je omgesprongen. Net zoals iemand voor mij al aangaf je moet 1 ster geven maar eigenlijk verdienen ze die absoluut niet!
Ik hoop dat meer klanten zullen verdwijnen en het interesseert ze blijkbaar geen malle moer!

Het is dat je minstens 1 ster moet geven, maar dit zijn ze niet waard. Als je een nieuwe Hypotheek afsluit zijn ze prima, totdat je een probleem hebt waar je deze "dienstverlener" voor nodig hebt. Ze laten je aan je lot over en dat vinden ze prima, dat gevoel weten ze je ook nog mee te geven.

Ga niet voor de laagste rente... het is het gezeik van deze prutsers niet waard. BLIJF HIER WEG!!!

Mijn mening:
Op zich een prima bank om je geld te bewaren. Nadeel is dat ze werken met inloggegevens i.p.v. een digipas. Hier zijn ze een aantal jaren geleden naar overgestapt. Je account wordt na 3/4 keer verkeerd wachtwoord intypen al geblokkeerd. Vervolgens zijn ze matig bereikbaar. Deze service past niet bij mij en dit is voor mij dan ook de reden om over te stappen.

Sinds vorige week via onze adviseurs een hypotheek afgesloten bij Argenta. Vanmorgen gebeld naar klantenservice en het probleem was binnen 1 uur opgelost. Dus ik kan mij niet vinden in de slechte reviews

Tot nu toe ben ik helemaal tevreden, we hebben er nooit problemen mee gehad ,we hebben er al bijna 40jaar een hypotheek ,we hebben er nu nog geld in ons depot staan vanwege een grote brand in de schuur , dat gaat niet altijd even makkelijk , maar we komen er wel uit
Gr THomas 😄

Ik wil eigenlijk geen ster geven. Wij zijn de afgelopen 2 maanden aan het lijntje gehouden. Hypotheek nodig onder onze marge, mooie jaarcijfers en een van de 2 een vaste baan. Van het kastje naar de muur en weer terug. Onnodige papiertjes. En 2 dagen voor sluitingsdatum stoppen ze ermee omdat ze het niet meer snappen. Mijn man heeft 2 ondernemingen en ze konden er geen wijs uit. 2 gezonde bedrijven met gezonde jaarcijfers. Nu duimen we keihard dat het nog gaat lukken bij een andere bank. Argenta trekt zonder pardon de stekker uit je toekomst. Niet aan beginnen, nu niet nooit niet!! Alle ondernemers blijf weg.. NIET DOEN!

Goed geregeld, klantenservice is erg vriendelijk en helpt je zeer correct.

Enorm klantvriendelijk, de loketbediende kent u persoonlijk, gebruikt uw voornaam , je kunt er nog gewoon aan het loket terecht, ze zijn altijd bereid te helpen, en vooral: ze plunderen uw rekening niet , zoals de andere banken!

Slechte bereikbaarheid en als ze beloven iets te regelen of op te sturen moet je er nog diverse keren achter aan bellen of mailen.

Zelfs 1 ster is nog te veel.

Argenta Hypotheken of een Hypotrust hypotheek. Ben blij dat ik mijn huis heb verkocht en van dit zooitje af ben.

Kies aub voor een bekende gerenomeerde bank om je hypotheek af te sluiten, staar je niet blind op een goedkopere rente. De service en ellende die je bij deze "bank" hebt is ronduit slecht en enorm als er maar iets mis gaat of tegenzit met een afschrijving.

Ze smeren je een BKR registratie aan voor je het weet waar je niet meer vanaf komt. Ook als die geheel onterecht is.

Aanvechten heeft weinig zin want ze staan niet open voor feedback.

Meerdere malen aangetoond en aangegeven volledig in mijn recht te staan, maakt ze allemaal niets uit.

Nu zoals eerder aangegeven gelukkig nieuwe woning met een andere hypotheek van een bekende bank (oranje leeuw).

Voor mij nooit meer iets van Argenta!

Mijn ervaringen met Argenta in het kort: fout op fout op fout!
Op 1 februari j.l. liep de rentevrije periode van mijn hypotheek af. Ik vroeg ruim van te voren (september 2020) een eindafrekening aan. Je raadt het al:
1. Versie 1: Er was geen rekening gehouden met het bedrag dat ik had opgebouwd in mijn spaarpolis. Fout 1.
2. Na weken van mailen en bellen kreeg ik letterlijk 2 voor twaalf versie 2 (Het was inmiddels vrijdagavond 29 januari klokslag 17:15 uur).
3. Eind goed al goed zou je denken, maar nee. Gisteren ontving ik het bericht dat er ook in versie 2 een fout staat: of ik nog even €600 wil bijlappen zodat ze mijn dossier kunnen afronden.
Wat een geblunder en dat voor een financiele instelling. Echt schandalig dit!

Als bestaande klant al 5 maanden bezig om een hypotheek om te zetten. Ik ben gestopt met tellen van onjuistheden, traag of niet reageren en het aantal excuses. Mocht u ooit een fijne partij zoeken voor uw hypotheek; zoek verder! Zelfs een inlossing wenst men te verwerken met het tempo van een overreden slak. Bah.

Dit is de meest slechte hypotheekverstrekker waar ik ooit mee te maken heb gehad. Gedurende 2 maanden als crimineel behandeld en als ondernemer gepest. Wat een afschuwelijk onprofessionele club is dit. Uiteindelijk mijn aanvraag ingetrokken.NIET AAN BEGINNEN, VER WEG VAN BLIJVEN. Vooral ondernemers

Zeer zeer slecht !!! , fout na fout bij het omzetten na scheiding. Geen zaken doen met deze hypotheek verstrekker dit bespaart je een hoop ellende.
U bent gewaarschuwd !!!!

Blijf weg!

Het verstrekken gaat super snel en tegen acceptabele tarieven, maar wijzigingen (altijd via tussenpersoon, want direct is men niet te bereiken) duurt het maanden. Een spoedprocedure, duurt nu al 1 maand en nog niet geregeld. Ga in zee met een ouderwetse bank en niet met prutsers als Argenta.

Ik heb een zeer slechte ervaring met Argenta Hypotheken. Afgelopen augustus heb ik, na het verlopen van de rente vaste periode, mijn hypotheek afgelost. De definitieve aflosnota is netjes op tijd door mij betaald. Echter de maandelijkse premiebetalingen werden niet gestopt en zijn automatisch van mijn bankrekening geïncasseerd. Inmiddels zijn reeds 3 premiebetalingen onterecht geïncasseerd en ben ik tig telefoon gesprekken verder. Er wordt beloofd dat het te veel betaalde geld wordt teruggestort, hier is nog niets van terechtgekomen. De communicatie vanuit Argenta is er niet, wat een slechte service! Mijn advies: vermijd Argenta en kies een andere geldverstrekker!

Blijf weg bij deze verstrekker.

Richtlijnen en procedures van de organisatie naleven is prioriteit 1. Doorlooptijden zijn lang, denken in mogelijkheden bestaat niet. Aparte interne afdelingen kunnen niet samenwerken. Kan het systeem het niet, dan kan het niet.

Collega exact dezelfde ervaring. Er zijn mogelijkheden, adviseur gaf aan dat de bank e.e.a. kon regelen als zij dat wilde, maar Argenta ging hier niet in mee.

Ik had 2 verzoeken m.b.t. hypotheek (administratief eenvoudige zaken), maar eerst moest het 1 ingeregeld worden voordat het ander kon aldus Argenta. Wat betekende dit? Een doorlooptijd van 2 maanden voor twee kleine administratieve aanpassingen. Verschillende afdelingen was de uitleg.

Nu wil ik oversluiten, ook dat kost een maand doorlooptijd (andere banken 10 dagen). Ronduit teleurstellend.

Advies: geen zaken mee doen, blijf hier weg.

Ben helaas al jaren klant maar ben absoluut niet te spreken over hoe je als klant geholpen wordt. De service is ronduit slecht, op gestuurde mails komt geen reactie en de online hypothecaire bankomgeving is al hele lange tijd weer niet te gebruiken. Waardeloos.

Extreem slechte service voor hypotheken, op alle fronten af te raden