Si no quieres perder dinero, evita comprar online a toda costa
Bastante decepcionada con la compra online. Encargué unas zapatillas que no tenían nada que ver con lo anunciado en la web. En apariencia, unas zapatillas de tela preciosas. En realidad, una baratija de plástico a un precio totalmente desorbitado. Después de idas y venidas con el servicio de atención el cliente me devolvieron el importe. Cuál fue mi sorpresa al ver que no me devolvían el importe completo y que se guardaban un tanto por ciento de lo que había pagado. Según ellos, por gastos de envío.
Me parece lamentable esta política de empresa. No solo realizan publicidad engañosa para confundir al consumidor, sino que encima es el usuario el que cubre un servicio que debería correr a cargo de la empresa. Tengo que decir que la chica que me atendió en atención al cliente fue muy correcta y respetuosa. Pero eso no quita que la política de empresa de Aro deje mucho que desear, casi tanto como la baratija que me enviaron a un precio desorbitado. Mi consejo: si quieres algo (yo me lo pensaría mucho), ve a la tienda física. Al menos allí no te estafarán de forma tan desleal.