Asbas Computers Opiniões 

301
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

In 2023 één refurbished Lenovo Thinkpad T550 gekocht. Buiten de scheve stickers op een Duits toetsenbord prima laptop. Totdat enkele maanden geleden de laptop uitvalt 2 tot 3 seconden na het opstarte... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor mijn werk een gebruikte Dell lattitude 7440 full HD laptop gekocht. Netjes op tijd geleverd, ziet er prima uit, functioneert 100%. Een top apparaat voor de prijs waar men anders nieuw een mager... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer duidelijke website. Goede motivatie en vertrouwen wekkende promotie filmpjes. Goede wijze van communicatie. Besteld een 5 sterren laptop en.... afgeleverd is ook een 5 sterren laptop. Professione... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hoge cijfer bij trustpilot voor Asbas is geheel correct. Geen problemen met het verzoek te mogen omruilen, heel klein streepje op het scherm wat ik als onprettig ervaarde. Product doet volledig aan... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Grossista de computadores
  2. Loja de Informática
  3. Loja de computadores usados

Escrito pela empresa

Asbas Computers is dé refurbished computerspecialist uit Utrecht en levert sinds 2003 refurbished laptops, desktops en monitoren van bekende A-merken, zoals Dell, Lenovo en HP. Een groot deel van onze hardware is afkomstig uit het bedrijfsleven, waar apparatuur vaak vroegtijdig wordt vervangen voor nieuwere modellen. Dat is een groot voordeel: hardware uit de zakelijke klasse is van topkwaliteit, omdat de bedrijfszekerheid daar zo groot mogelijk moet zijn. Denk aan robuuste modellen als de Dell Latitude, Lenovo ThinkPad en HP EliteBook, die kwalitatief sterker zijn en langer meegaan dan goedkope consumentenmodellen. Alle apparaten die bij Asbas binnenkomen worden eerst gerefurbished voordat ze in de webshop verschijnen: elk toestel wordt door onze eigen technische dienst grondig getest en gereinigd, en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Al onze laptops krijgen daarbij een certified-label, zodat je zeker weet dat het toestel volledig is nagekeken en goedgekeurd. Zo bespaar je fors ten opzichte van nieuw, én verklein je e-waste en CO₂-uitstoot: te slim voor nieuw. Waarom Asbas Computers 2 jaar volledige garantie. Op al onze refurbished apparaten leveren wij standaard 2 jaar volledige garantie, zodat je zorgeloos aan de slag kunt. 6 maanden batterijgarantie. Naast de standaardgarantie geven wij 6 maanden extra garantie op de batterij van onze laptops. 30 dagen bedenktijd Niet goed, geld terug. Voldoet je aankoop toch niet aan de verwachting, dan stuur je het binnen 30 dagen retour en krijg je je geld terug. Certified-label op elke laptop. Al onze laptops zijn volledig getest, gereinigd en voorzien van een certified-label. Zo weet je zeker dat het toestel technisch en optisch is goedgekeurd. Snel geleverd Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden en veilig verpakt. Al sinds 2003 Met meer dan 20 jaar ervaring en een eigen technische dienst zijn wij dé refurbished specialist in de regio Utrecht. Zakelijke A-merken Gespecialiseerd in de zakelijke klasse: Dell Latitude, Lenovo ThinkPad en HP EliteBook. Sterker en duurzamer dan consumentenmodellen. Duurzaam en betaalbaar Refurbished kopen bespaart je geld én verkleint e-waste en CO₂-uitstoot.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

301 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(301)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Voorraadbeheer??

Okay, het is een beetje druk ivm met Back2School en corona. Daar heb ik alle begrip voor, ook als een bestelling wat later aan komt.

Wat ik wel vreemd vind, als consument moet ik kunnen vertrouwen op de informatie over de producten, jullie actuele voorraad. Dat vormt namelijk de beslissing om tot aanschaf over te gaan en een bestelling te plaatsen. De teleurstelling is dan ook groot als blijkt dat het product niet op voorraad is, en er geen alternatief product (met dezelfde productspecificaties) door ASBAS zelf wordt aangeboden. Dat mag ik als klant verwachten, aangezien jullie het product niet kunnen leveren.
Na een paar dagen blijkt dezelfde laptop nog steeds op voorraad te staan op de website. Dus hoe geloofwaardig is het voorraadbeheer?!

Aardig om het bedrag terug te willen storten, of dat ik zelf een alternatief mag kiezen met evt. bijbetaling. Maar dat is niet de vewachte service bij een ingebrekestelling van de leverancier.

Benieuwd naar de alternatieve aanbieding.

30 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Bedankt voor uw review. Het is niet een 'beetje' druk, maar liefst 7 x zo drukker dan normaal. Dit komt mede door back2school en dat wij thuiswerkers door de corona van laptops/computers voorzien. Daarnaast zijn we helaas onderbezet door de corona, wij houden personeel met gezondheidsklachten uit voorzorg maatregelen thuis. Hierdoor lopen sommige afdelingen vertraging op. Omdat wij ook een fysieke winkel hebben waar klanten zijn aankopen fysiek kunnen doen worden de producten via een andere programma bijgehouden, de medewerker die normaal gesproken elke dag de aankopen in de winkel synchroniseerd met de webshop is vanwege gezondheidsklachten in thuisquarantaine. Hierdoor is hier een vertraging ontstaan, dit is overgenomen door een andere collega uit een andere afdeling. Tijdens deze drukte hebben we vaker grotere orders voor scholen, gemeentes en zorgcentra's, deze aankopen verlopen ook door deze programma wat vertraging ondervindt momenteel. Onze excuses voor het ongemak. U ontvangt zometeen een persoonlijke aanbieding via de mail ter compensatie. Wij wensen je veel gezondheid toe.

Met vriendelijke groeten,

Team Asbas Computers

Classificada 2 em 5 estrelas

Misleidende teksten op de website

Misleidende teksten op de website. Vandaag voor 5 uur besteld, morgen geleverd. Nee dus....het is een beetje druk. Kom op zeg, dan moet je daar je capaciteit op aanpassen. Nee hoor, weer zo'n bedrijf die de zaken niet op orde heeft.

N.a.v. reply: ook al staat op uw site, dezelfde dag verzonden...die belofte wordt ook niet gehaald. Donderdag besteld, op vrijdag gebeld en nog niet verzonden. Ik heb er geen moeite mee dat dit door de huidige situatie niet gehaald wordt, maar zet dan zo'n misleidende kreet niet zo pregnant op de site. Haal die dan weg of nuanceer dit. Natuurlijk heb ik de kleine letters gelezen, maar het blijft op zijn minst misleidend. Het is in ieder geval geen onderscheidende kracht van uw bedrijf waarmee u klanten over de streep trekt om bij u te bestellen.

28 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Bedankt voor uw review! Wij kampen momenteel met onvoorziene extreme drukte waardoor wij letterlijk 7 x zo drukker hebben dan een normale dag ivm thuiswerkers door de corona en back2school. Vanwege de laatste persconferentie is het thuiswerken verlengt ook na 1 september, hierdoor hebben alle thuiswerkers een laptop/computer nodig om thuis te kunnen werken. Wij leveren zowel aan consumenten als bedrijven en scholen. Ook zijn wij helaas ivm zieken door de corona onderbezet. Wij houden iedere werknemer met verkoudheids klachten thuis. Wij werken met man en macht om de bestellingen op tijd te verzenden. Op de website staat overigens niet dat wij de volgende dag leveren, er staat dat wij dezelfde dag verzenden. Ook hebben wij ivm de drukte vooraf op de website duidelijk vermeldt dat uw bestelling vertraagd aankomt. Dit kon u vooraf weten. Ondanks onze inspanning en duidelijke informatie vooraf worden wij beoordeeld met 2 sterren. Jammer! Klopt wij verzenden normaliter dezelfde werkdag, echter omdat wij deze momenteel helaas niet halen hebben wij dit boven aan de website vermeldt dat er vertraging op zit, u zegt dit tekst te hebben gelezen, vreemd dat u dan alsnog ervan uit gaat dat de bestelling op tijd verzonden wordt. Ik neem aan dat u begrijpt dat de onderscheidende tekst boven aan de website boven de normale tekst/selling point tekst gaat. Vooral als u hebt gelezen dat de bestelling vertraagd kan aankomen. Ook in die tekst hebben wij uw begrip voor gevraagd. De normale tekst wijzigen gaat helaas niet zo makkelijk als men denkt, daarom hebben wij gekozen dit boven aan de website te vermelden zodat iedereen dit kan lezen. Een gele markering op de weg geldt ook altijd boven de normale markering. Een normale markering aanpassen is ook niet zo makkelijk. Dit is precies hetzelfde. Als wij juist zoals u denkt de klanten over de streep halen om bij ons te bestellen dan hadden we geen extra inspanning genomen om dit te vermelden op de website. Ook hebben we u netjes telefonisch te woord gestaan. Ondanks je vooraf wist dat je bestelling vertraagd zou aankomen heb je bewust bij ons besteld en achteraf alsnog klaagt over de vertraagde levering. Dit begrijpen wij dan juist niet. Een beetje jammer. Ik begrijp uiteraard dat dit vervelend is voor u, alsnog bieden wij onze excuses aan voor het ongemak. Als je uw bestelnummer kunt vermelden zal ik u een persoonlijke korting aanbieden ter compensatie. Ik wens je veel succes met uw aankoop.

Classificada 5 em 5 estrelas

Heb 4 weken terug een laptop gekocht…

Heb 4 weken terug een laptop gekocht maar deze geeft na 4 weken aan een slechte accu hooguit 10 minuten dat ik ermee kan werken. Net de klantenservice gebeld en het is top geregeld met ze. Ze gaan een nieuwe accu bestellen en wordt dan als die binnen huis opgestuurd naar mij toe. Dus mijn mening prima service.

7 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Professioneel, vertrouwen....

Zeer duidelijke website. Goede motivatie en vertrouwen wekkende promotie filmpjes. Goede wijze van communicatie. Besteld een 5 sterren laptop en.... afgeleverd is ook een 5 sterren laptop. Professioneel verpakt. Van binnen is de laptop ook schoon (geen stof bij de ventilator). Bijgeleverde 2e hands accu gaat ca. 3 a 4 uur mee bij gewoon gebruik. Dus... hoe krijg je klanten en hoe hou je ze vast?... Voor nu geven ze voor mij zeker het goede voorbeeld!

17 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Bedankt voor uw lovende woorden. U bent altijd van harte welkom bij ons!

Classificada 5 em 5 estrelas

goede klantenservice!

Ik heb bij asbascomputers een mooie laptop voor weinig geld aangeschaft, echter wanneer deze binnenkwam zat er helaas een barst in de bezel.
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en kreeg een vriendelijke man die mij hielp met het retourzenden.
Na een klein weekje de gerepareerde laptop weer binnen gekregen.

Prima service en product!

20 de maio de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

TOP SERVICE

Snelle levering van mijn Lenovo X1 maar externe oplader werkt niet.
Even contact opgenomen en er werd direct actie ondernomen en een lader opgestuurd.
Alles werkt nu perfect, bedankt ASBAS team.

24 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heb een FSC Lifebook besteld

Heb een FSC Lifebook besteld. Vlugge levering en in goede staat.Beter dan verwacht. Alles werkt uitstekend en ben dus ook zeer tevreden. De volgende laptop wordt dan ook weer van Asbascomputers.Geen 5 maar 10 sterren. TOP.

23 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zelf tijdens Covid-19 staan ze er voor je!!!

In januari 2019 met Asbas in zee gegaan voor de aanschaf van een laptop. De crew heeft kennis, kunde, begrip en betrouwbaar. In Oktober 2019 een uitbreiding van mijn geheugen gedaan en weer kwam ik bij Asbas waar inkeer deskundig, vriendelijk en super snel geholpen werd. Ik werk vooral in het buitenland maar helaas door het huidige virus zit ik in Nederland en mijn laptop vertoonde keuren. Ondanks alle moeilijkheden die er zijn om je werk goed uit te voeren weet zelfs Asbas in deze verschrikkelijke tijden klanten te helpen. Heel veel ondernemers kunnen wat leren van deze jongens!!! Dankzij Asbas kan ik weer online mijn lessen verzorgen omdat Asbas in staat is mee te denken en duidelijke en heldere oplossingen te bieden maar vooral waar te maken!!! Crew van Asbas Thanks Thanks Thanks bij mijn volgende laptop is er voor mij maar 1 weg en dat is naar jullie!!!

21 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nu al blij!

Ik ben blij dat ik bij jullie mijn favoriete laptop kon customizen en bestellen met een goede prijs.
Uiteindelijk voor Asbascomputers gekozen, omdat de website het meest professioneel, communicatief en ook sterk oogt. Ook vind ik het sterk hoe jullie de recensies beantwoorden op Google.

20 de abril de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik bestel een computer met 1TB harde…

Ik bestel een computer met 1TB harde schijf enz... ik besluit zoals zoveel mensen tot een upgrade met een SDD 240 GB om deze te versnellen. Bij levering blijkt dat de vaste harde schijf vervangen is door de SSD En dus helemaal niet meer aanwezig?! Met als gevolg dat het hele toestel praktisch onwerkbaar is in de praktijk. Begrijpe wie kan ? Is net als je je oorspronkelijk 8 GB geheugen zou upgraden naar 12 je enkel nog 4 GB over zou houden ???

Als antwoord op de reactie: ik heb de bestelling herhaald op de website en heb screenshots van het hele proces. Nergens werd vermeld dat de oorspronkelijke harde schijf ging verdwijnen. ook bij de afrekening/samenvatting net voor de betaling staat deze nog duidelijk vermeld.

6 de abril de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Asbas Computers

Resposta da Asbas Computers

Goedemiddag Ben De Cat,

Jammer om te lezen dat u ons slecht beoordeeld omdat alles vooraf duidelijk op de website vermeldt staat, omdat u niet heeft gelezen worden wij slecht beoordeeld. Zie tekst op de productpagina:

''Upgrade naar 240 GB SSD ipv huidige opslagmedium(inclusief montage & installatie)''

De definitie van upgrade is ook letterlijk "het vervangen van oude hardware / software door modernere hardware / software". We spreken dan ook niet over een toevoeging van een schijf.

Het achterlaten van een review met onjuiste informatie, terwijl uw product is geleverd volgens de beschrijving op de website, is dan ook uiterst teleurstellend.

Met vriendelijke groet,

Team Asbas Computers

Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldig!!!

Wat een fantastisch bedrijf! Supersnelle levering en uitstekend verzorgd! Zelfs in de Corona-crisis maken ze hun beloftes waar! Grote klasse! De bestelde laptop werkt naar volle tevredenheid! Een absolute aanrader!

21 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede laptop en prima service

Een HP elitebook 840 G2 gekocht. De laptop bleek in uitstekende staat, alles draait perfect. De gebruikssporen zijn minimaal en dat voor een heel schappelijke prijs. Bij gebruik bleek echter de batterij te weinig capaciteit over te hebben. Nadat ik contact had opgenomen met Asbas werd mij direct een andere accu toegestuurd. Dit vind ik geweldige service. Het kan volgens mij niet beter. Bij deze firma kom ik zeker terug en raad ook anderen aan om daar eens te gaan kijken.

29 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Over de top-service van ASBAS-Computers…

Mijn vrouw kocht bij ASBAS-Computers (Utrecht) +/- een jaar geleden een kleine notebook, een Dell E7450 (14" HD+ scherm, superscherp). Fantastisch ding.
Om een lang verhaal kort te maken, we hadden problemen met de accu, de notebook viel op de gekste momenten uit en de accu was dan ineens helemaal leeg. Na overleg zei de medewerker "dat moeten we oplossen". Wij brachten de E7450 langs en vandaag (4-2-20) ontving ik een mailtje dat de accu was vervangen en dat de E7450 uitgebreid was getest.
Men stuurt de E7450 naar ons terug.
Ik zeg vooralsnog: we zijn wéér helemaal blij met Asbas !!!

4 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goeie service

Goeie producten. De twee keer dat ik langs ging werd ik met geduld geholpen als ik langs kom met problemen met mijn, ben hen gekochte, laptop. Het werd snel en gratis opgelost. Ik kreeg zelfs een keer een gratis een nieuw onderdeel mee "omdat het daar anders maar zou liggen". Wonderschoon!

14 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

aanschaf HP laptop met 5 sterren

laatst heb ik deze mensen de laptop HP ZBook 15 Core i7 4e Gen QuadCore| 16 GB | 256 GB SSD | 2 GB NVIDIA Grafische kaart | Windows 10
ter plaatsen is de 256 GB veranderd naar een 500 GB SDD
vandaag heeft een vriend alles zoals ik wil geïnstalleerd en de crashtesten op alles uitgevoerd
de laptop heeft alles super doorstaan het is een top aankoop
prijs / kwaliteit / service / klantvriendelijk ......helemaal top
bedankt voor alles Asbas

3 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eergisteren startte de laptop

Eergisteren startte de laptop, die ik in april bij Asbas had gekocht, niet op. Gebeld en ik kon de laptop opsturen. Vandaag weer terug ontvangen en nu zit ik alweer lekker te tikken. Super service.

14 de novembro de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais