Je confirme le commentaire de Mr Leriot. C'est l'assurance de notre copropriété. C'est une assurance qui veux bien encaisser les primes mais qui à la moindre déclaration vous propose soit de rés... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Une assurance de confiance. Très satisfait de mon expérience chez Assurimo pour mon logement. L'accompagnement est humain et le suivi est impeccable du début à la fin. On se sent vraiment épaulé et e... Ver mais
N'ayant pas reçu et signé les conditions particulières de mon contrat, j'ai appelé 2 fois. 1 l'opératrice n'est pas arrivée à résoudre mon problème ( son mail ne m'est pas parvenu). 2 nouvel appel... Ver mais
Madame Cherifi, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et la rapidité avec laquelle vous avez géré mon dossier de sinistre. Vous avez été la seule à m’accompa... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Avec ses 30 ans d'expérience et ses 120 000 assurés, Assurimo est le spécialiste de l'assurance immobilière en ligne. Que vous soyez particulier ou professionnel, Assurimo vous offre les meilleures garanties en cas de sinistre (assurance multirisque habitation, assurance propriétaire non occupant, assurance multirisque immeuble, assurance multirisque bureaux, assurance dommages ouvrage, assurance protection juridique).
Informações de contacto
148 avenue Jean Jaurès - CS80724, 69367, Lyon Cedex 07, França
- 04 72 77 89 10
- assurlyon@assurimo.fr
- www.assurimo.fr
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Les conseillers sont très faciles à…
Les conseillers sont très faciles à joindre et les réponses sont rapides. Service impeccable
Très bien pris en charge par Gourdol…
Très bien pris en charge par Gourdol Mélissa.
Excellente réactivité
Excellente réactivité, aimable, disponible, efficace
Accueil impeccable et très réactif.
Le gestionnaire Mr DJEMILI vraiment…
Le gestionnaire Mr DJEMILI vraiment professionnel à l'écoute rapide actif tout est parfait 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
Infiltration d'eau dans la chambre
Le niveau de service de cette compagnie d'assurance est très médiocre.
La capacité de réponse par e-mail est nulle et au téléphone ils n'expliquent ni n'aident l'assuré

Resposta da Assurimo
Je suis extrêmement satisfait des…
Je suis extrêmement satisfait des services qu'ils proposent.
Ils sont très professionnels et réactifs.
Accueil téléphonique très…
Accueil téléphonique très professionnel.
Rapidité dans ma demande
Belle expérience client
Le conseiller était à l'écoute et réactif
Attestation à respo. civile
L'obtention de mon assurance a été très expeditive. Un merci particulier à Sensi et aussi à toute l'équipe Assurimo
A toute de suite répondu à ma demande.
Excellent réactivité
J'apprécie la réactivité à mes demandes. Par exemple, j'ai demandé un document le matin; je l'ai reçu dans l'heure; ce qui est très appréciable.
Assurance qui assure pas du tout
J'ai eu mon appartement en mars 2023, en juillet je me retrouve avec un dégât des eaux dans ma SDB avec des colonnes complètement mortes. J'obtiens réparation des colonnes de la part du syndic mais des rénovations (peinture et réparation du plafond) doivent être faites par mon assurance mais il semblerait que j'échange avec un mur. depuis des mois je vois passer des experts chez moi mais 0 retour, 0 date d'intervention. Ma soit disant "gestionnaire" est en arrêt, j'ai du l'avoir 3 fois à tout casser au téléphone. J'appelle quasiment toutes les semaines et j'ai une personne différente au téléphone, a qui je dois raconter l'histoire et qui fini par me donner un retour différent à chaque fois. La semaine dernière on me dit qu'un mail a été envoyé à l'expert et que ce dernier y a répondu, cette semaine on me dit qu'aucun retour n'a été fait c'est une blague ? Aucune personne en charge de mon dossier, c'est moi qui demande à mes interlocuteurs d'envoyer des mails de relances et de me mettre en copie, je bosse pour vous moi ??

Resposta da Assurimo
Une entreprise travaille sérieusement
Une entreprise travaille sérieusement, strictement et rapidement.
J'avais besoin d'un document précis
J'avais besoin d'un document précis. Le temps d'attente au téléphone a été très bref, j'ai été rapidement dirigée vers la bonne personne qui a répondu très rapidement et précisément à ma demande.
Très bon accueil téléphonique et…
Très bon accueil téléphonique et transfert vers le bon interlocuteur
Dégâts des eaux géré à la cool
Suite à un email que j'ai envoyé samedi concernant une infiltration d'eau dans ma chambre, j'ai contacté par téléphone le service concerné lundi matin.
On m'a alors dirigé vers le syndic, qui à son tour m'a conseillé de contacter mon assurance.
Finalement, l'assurance a accepté d'ouvrir mon dossier mais attention, que à partir de après-midi !
En attendant, je suis contraint de vider toutes les heures le récipient qui recueille l'eau s'écoulant du plafond de ma chambre
Et le bruit des goutes qui tombe toutes les secondes empêchent de dormir, évidement
Le niveau de service est franchement décevant.

Resposta da Assurimo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







