Atrium Concept Opiniões 126

Bonjour Madame Perronne,

Quel plaisir de constater que mon argent vous a été utile pour lancer votre nouvelle société (ARCHITECTURAL GLASS DESIGN) ! Dommage que, de mon côté, je n’aie pas eu la chance de recevoir ma commande et d’en faire profiter ma famille. Mais ne vous inquiétez pas, nous nous priverons volontiers d’autres plaisirs pour enfin obtenir ce que nous espérions tant.

J’espère sincèrement que votre reflet dans le miroir ne vous cause pas trop de tourments.

Dans l’attente d’un miracle,

LIQUIDATION JUDICIAIRE
Payé en 2024 plus de 6.000€ pour 4 stores sur mesure que je ne verrai jamais. Un mail automatique me réclamait en aout le 6 000 euro restants pour que je sois livré. Jamais reçu aucune réponse de leur part.
Mme Virginie PERRONE a su faire couler la boite depuis qu'elle l'a reprise. Tout était externalisé (commerciaux, appel tel,..) et pendant qu'elle ne livrait pas sciemment les produits, pour juste encaisser pendant 2 ans les clients, elle a décalé son activité sur la société ARCHITECTURAL GLASS DESIGN et repartir de plus belle...avec la même stratégie (standar téléphonique qui filtre tous les appels et ne font que des tickets...)

QUE FAIT LA DDPP pour garantir une protection des achats internet sur les sites français, basés en France !

Liquidation judiciaire, évidemment,il fallait s'y attendre. Une belle équipe d'incompétents, nous avons vos noms, vous êtes grillés d'avoir été complices de ces arnaques.
J'ai commandé une pergola que j'ai reçue en juillet 2023, déjà à l'époque, avec 3 mois de retard. Je peux aujourd'hui m'asseoir sur le SAV et la garantie. Les calculs de pente du bureau d'études me revenaient faux et incohérents, j'ai préféré tout recouper moi même. Un profilé a même été livré abîmé et, malgré mes nombreuses relances, ATRIUM CONCEPT ne m'a jamais répondu ni apporté de solution. Heureusement que je suis du métier.
J'ai un client qui a aussi 3000€ dehors, comme beaucoup d'autres victimes apparemment.
C'est ça de vouloir encourager le commerce de proximité....

Nous avons acheté un garde corps, lors de la livraison 2 verres ont été cassés. (Livraison octobre 23, avec 5 mois de retard malgré commande intégralement réglée 7000 euros mai 23) entre temps de nombreux mails, appels sur une plate forme, du blabla de la part de la gérante. Une escroquerie, une anarqueuse qui profite de l’honnêteté des personnes. La société est en liquidation judiciaire depuis le 12/12/24 et cessation de paiement depuis juin 23. Nous avions entrepris une procédure judiciaire qui n’aboutira à rien malheureusement….la gérante possède une autre société…associée à son frère…

Je n'est jamais reçu ma commande de 2 pull Chauffant, écrit au service et pas de réponse

Ce sont des voleurs et escrocs injoignables
Nous sommes en procès avec cette société pour matériel défaillant et non adapte malgré leurs soit disants conseils d experts
A fuir absolument

La société est en liquidation judiciaire à compter du 12/12/2024.
Elle était en cessation de paiement depuis le 12/06/2023.

réf: Annuaire des entreprises du Figaro (entreprises.lefigaro.fr)

A ÉVITER A TOUT PRIX...

toujours sans nouvelle du SAV suite aux pièces défectueuses (leds + bandeau lumineux) sans parler du mécanisme d'ouvertures de lames malgré les appels et mails
il ne me reste plus que ma protection juridique pour me faire entendre
définitivement à fuir

Si vous souhaitez avoir des ennuis, être déçu et tout le champs lexical que comprends la déception alors c’est la boîte vers qui il faut aller! Pour prendre l’argent ils sont là… pour assumer derrière les commandes y a personne… fuyez! Ils fabriquent en sous traitance en Espagne, ils prennent l’argent du client pour après ne pas payer les fabricants et par conséquent ne pas livrer les clients… une honte.

Store banne. Mis à part les échanges pour le devis et la commande. Rien n est bien géré. Livraison avec 1 mois de retard. Livré avec boulons non montés qui se baladent dans le caisson. Arrêt de fin de course qui ne fonctionne pas. Demande auprès du sav et multiple relance sans réponse. Par contre la demande de règlement de la 2e partie et menace d huissier sont bien envoyé. Malgres intervention assistance juridique et et conciliateur de justice, atrium concept reste muet. Malhonnête et sav inexistant.

Bonjour société fantôme, une arnaque !!!!!!!
j’attends ma pergola depuis mars 2024 , j’ai appelé, envoyé mail au siège et sur le portable, pas de réponse.
Tous ceux qui ont un problème avec cette société aller porter plainte !!!

Bonjour,
SAV inexistant !!!! Défaillance de la centrale radio d'un store enroulable.
Suite à de nombreuses relances, commencées depuis le 12 juin, et mon dernier RAR => aucune réponse. C'est déplorable. Une garantie matériel de deux ans et il laisse le temps filer et surtout ils ne font aucune réponse malgré le constat de TELCO (TSAV 305892) la société qui leur fourni l'électronique !!!

Fuyez, pergola en stock sois disant acheté pour une livraison prévue sous 15 jours. Depuis plus de nouvelle et plus possible de joindre quelqu'un. c'est une arnaque. nous avons 4500 euros dehors et aucun moyen de les retrouver. Nous saisissons la protection juridique mais l'espoir s'amenuise.

Cde le 25/01/2024 d'une pergola bioclimatique modèle Athina .
règlement par chèques 2074,20 euros encaissés (le 07/03/2024) .
toujours pas livré a ce jour (11/10/2024) . délai était prévu 20 a 40 jours .
toujours pas remboursé malgré plusieurs relances.
atrium concept n'a pas répondu a la conciliation du 10/10/2024 constat de carence dressé par conciliateur .
je suis obligé de me saisir du tribunal justicière .
atrium mérite 0 étoiles.

Société ne tient aucun engagement, aucune communication, en procédure depuis 1 an

Pour toutes les personnes victimes de cette société n'hésitez pas à faire un signalement sur service publique signal conso.

Plus nous serons nombreux plus notre voie sera entendue par cette société qui ne considère pas ces clients !

Il vous est possible de faire une mise en demeure, suivi d'une rupture de contrat où vous devez être remboursé sous 14 jours sinon s'en suit des majorations de remboursement.

Nous avons commandé un garde-corps il y a plus de 3 mois. Madame Perrone est très réactive lorsque 'il faut envoyer la facture d'acompte, mais depuis plus aucune nouvelles, leur standard externes a beau passer les messages, la société ne répond pas et ne donne aucune nouvelle… C'est une honte.

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais!
Une arnaque. Les premiers contacts se passent bien, mais sitôt la commande passée et l'acompte versé plus de nouvelles... lorsqu'on relance, on tombe sur une personne qui "fait un mail pour qu'on vous rappelle", et on reçoit un mail très poli nous remerciant de notre patience... du blabla pour dire qu'ils changent leur moteur pour des questions de satisfaction clients et que cela justifie le retard.
A fuir, ce sont des voleurs.
Que fait la FEVAD que nous avons sollicitée ?

Commande de 2 stores passée en mars pour une livraison initiale prévue en juin. A ce jour, toujours rien reçu. J'ai deemande à être remboursé car les délais n'avaient pas été respectés. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. On tombe sur une standardiste qui prend vos coordonnées et puis c'est tout.... Personne ne rappelle.
De façon épisodique, on arrive à échanger un mail mais sans d'avoir d'infos concrètes. Pour info, j'ai commandé il y'a 3 ans une pergola et je n'avais rencontre aucun soucis : délais respectés, service commerciale joignable et livraison conforme.
Cette société est malheureusement devenu une réelle catastrophe. Allez voir la concurrence!!!

En mars 2024, j'ai passé une commande pour une pergola avec 3 stores. Comme le montre d'autres avis sur Trustpilot, mon expérience a été similaire : aucun suivi des commandes, des excuses et des mensonges dans les e-mails. Après 4 mois, j'ai été informé par e-mail que la pergola n'était plus disponible, avec une proposition d'alternative que j'ai refusé. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail indiquant que la commande était prête et me demandant de régler le montant total. Il est incroyable que cette entreprise puisse continuer à escroquer les clients sans conséquences. Il est nécessaire d'agir collectivement. Si nous n'agissons pas, nous ne serons jamais remboursés. Nous pouvons utiliser les réseaux sociaux pour nous organiser. Si vous êtes d'accord pour être contacté, laissez un avis avec votre nom et prenom pour que je puisse vous retrouver en ligne. J'ai déjà commencé à contacter d'autres personnes affectées.